전자상거래 창고: 당신이 알아야 할 모든 것!

전자 상거래 창고는 종종 중소 규모의 전자 상거래 상점에서 간과됩니다. 전자 상거래 마케팅에 시간과 관심을 집중하고 제품 페이지 전환율을 높이고 싶은 유혹이 있습니다.

그 판매자 중 하나가되지 마십시오!

전자 상거래 상점이 차고보다 더 커지는 꿈이 있다면 전자 상거래 창고를 수용할 때입니다. 다양한 유형의 전자 상거래 창고와 각 창고의 이점에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.

전자 상거래 창고 란 무엇입니까?

전자 상거래 창고는 온라인으로 판매되기 전에 상품을 보관하는 프로세스입니다.

그러나 전자 상거래 창고는 단순히 재고를 보관하는 장소 이상입니다. 또한 제품을 안전하고 안전하게 보관하고, 전체 매장 재고의 재고 상태를 추적하고, 품목의 이동을 추적합니다.

전자 상거래 창고 관리는 그 자체로 작업입니다. 직접 알고 계시겠지만, 특히 매장이 성장함에 따라 자체적으로 창고를 관리하는 것이 매우 어려워집니다. 이것이 많은 전자 상거래 상점 소유자가 전문 전자 상거래 창고를 관리하기 위해 찾는 이유입니다.

전자 상거래를 위한 다양한 유형의 창고

모든 전자 상거래 창고는 동일한 기본 기능을 제공하지만 몇 가지 다른 유형이 있습니다. 각각은 다양한 유형의 전자 상거래 비즈니스에 고유한 이점을 제공합니다.

1. 개인 창고

개인 창고는 개인 도매업자, 유통업자 또는 소규모 판매자에게 공간을 임대하는 대규모 소매업자가 소유합니다. 이들은 고급 전자 상거래 창고 관리 시스템을 사용하는 경향이 있으며 결과적으로 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 미국에서만 개인 창고가 지난 10년 동안 거의 20% 성장했습니다.

2. 공공 창고

공공 창고는 기업과 개인에게 공간을 빌려주는 정부 기관이 소유한다는 점을 제외하면 개인 창고와 유사합니다. 이들은 기능면에서 기본적일 수 있지만 기본 사항을 포함하고 저렴합니다.

3. 정부 창고

정부 창고는 또 다른 저렴한 옵션입니다. 공공 창고와 달리 관리 기관은 더 큰 통제력을 가지고 있습니다. 이로 인해 보안이 강화되는 경우가 많으며 이는 고가의 품목을 판매하는 상점에 이상적입니다. 그러나 임대료를 지불하지 않으면 비용을 회수하기 위해 제품을 판매할 수 있습니다.

4. 물류센터

물류 센터는 최대 효율성과 창고 처리를 위해 설계되었습니다. 제품은 장기간 보관되기 보다는 이러한 센터 내에서 빠르게 왔다 갔다 하는 경향이 있습니다. 식품 판매자 및 재고를 빠르게 이동해야 하는 다른 사람들이 일반적으로 사용합니다. 개인 창고와 마찬가지로 DC도 면적뿐만 아니라 수적으로도 성장하고 있습니다.

5. 스마트 창고

스마트 창고는 물류 센터의 효율성을 한 차원 높여줍니다. 그들은 인공 지능을 사용하여 전체 전자 상거래 창고 프로세스를 간소화하고 가능한 한 많이 자동화합니다. 이것은 전자 상거래 포장, 배송 및 보관에 드론과 소프트웨어를 사용하여 수행할 수 있습니다. 창고의 1/3은 이미 스마트 기술을 사용 중이거나 가까운 장래에 사용할 계획입니다.

Amazon의 주문 처리 센터는 스마트 창고의 대표적인 예입니다.

6. 통합 창고

통합 창고는 소규모 비즈니스에 보다 저렴한 전자 상거래 창고 주문 처리 옵션을 제공합니다. 이러한 창고는 서로 다른 판매자의 여러 발송물을 동일한 장소로 보내지는 대량 발송물로 통합합니다.

7. 협력 창고

협동 창고는 회원이 소유하며 할인된 가격으로 제품을 보관할 수 있습니다. 비회원도 협동 창고에 제품을 보관할 수 있지만 전체 요금을 지불해야 합니다. 일반적으로 이들은 수직을 공유하고 유사한 창고 요구 사항을 가진 판매자가 관리합니다.

8. 보세창고

보세창고는 수입품을 구매하기 전까지 면세 보관할 장소가 필요한 수입업자를 대상으로 합니다. 이를 통해 수입업자는 관세를 내지 않고 더 오랜 기간 동안 제품을 저장할 수 있습니다.

전자 상거래 창고의 이점

온라인 상점의 규모에 관계없이 전자 상거래 창고에는 많은 이점이 있습니다. 고려해야 할 세 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

1. 더 빠른 배송 제공 및 더 많은 고객 확보

대다수의 온라인 쇼핑객에게 배송 속도는 무료 배송만큼 중요하다는 사실을 알고 계셨습니까? 거의 80%의 쇼핑객이 현재 무료 2일 배송을 "온라인 소매의 표준"으로 보고 있습니다. 쇼핑객의 67%는 2일 이내에 주문을 받을 것으로 예상합니다. 3분의 1만이 그보다 더 오래 기다릴 의향이 있습니다.

주문 처리를 전자 상거래 창고에 아웃소싱함으로써 고객의 기대치를 충족하고 상품을 신속하게 배송받을 수 있습니다. 이를 통해 고객 충성도를 높이고 구매하려는 사람들에게 매장을 더 매력적으로 만들 수 있습니다.

판매자 주문 처리 프라임 판매자인 경우 빠른 배송은 선택 사항이 아닙니다. 그것은 요구 사항입니다. 주문의 99%가 2일 배송 기간을 충족해야 합니다.

2. 재고 관리 개선 및 정리 유지

중소 규모 전자 소매업체의 62%는 "수동 프로세스 관리로 인한 인적 오류"가 가장 큰 재고 문제라고 보고합니다.

전자 상거래 창고를 사용하면 그 문제가 사라집니다. 전자 상거래 창고는 위에서 아래로 제품을 안전하고 안전하게 보관하고, 정리된 상태로 유지하고, 가능한 한 빨리 배송 및 배포할 수 있도록 구축되었습니다.

전자 상거래 창고를 사용하면 목적 중심의 건설의 이점을 얻을 수 있습니다. 귀하의 제품은 도난당하지 않고 온도 변화에 의해 손상되지 않는다는 것을 알고 있습니다.

또한 전자 상거래 창고 관리 시스템 소프트웨어를 사용하여 이점을 얻을 수 있습니다. 이러한 시스템은 모든 제품 변형에 대해 현재 재고에 대한 자세한 기록을 유지하고 연중 수요 수준을 분석합니다. 즉, 더 이상 재고 손실이 없고, 실수로 잘못된 제품을 배송하지 않으며, 품절이 더 이상 없습니다.

3. 마케팅 및 전자 상거래 상점 성장에 더 많은 시간을 할애하십시오.

전자 상거래 창고 이행 프로세스는 그 자체로 짐승입니다. 전자 상거래 마케팅, 신제품 소싱, 고객 서비스 및 수익 증대에 더 나은 시간을 보낼 수 있는 많은 시간을 소비할 위험이 있습니다.

많은 판매자가 귀중한 예산을 다 써버릴까 봐 창고 사용을 너무 오래 미루고 있습니다. 이러한 우려는 타당하지만 실제로 전자 상거래 창고의 이점은 성장하는 판매자의 비용보다 큽니다.

주문을 더 빠르게 처리하고 제품의 보안을 보장하며 증가하는 재고를 관리하는 기능은 확장에 도움이 될 것입니다. 매장 규모와 창고 사용 사이에는 분명한 상관관계가 있습니다. 성장하려면 창고가 필요합니다.

전자 상거래 창고를 사용할 때 고려해야 할 사항

전자 상거래 웨어하우징 솔루션을 선택할 때 다음 질문에 답하여 자신에게 적합한 솔루션을 찾으십시오.

1. 어떤 종류의 제품을 판매합니까?

국제 판매자는 보세 창고의 면세 보관 혜택을 받을 수 있습니다. 그러나 부패하기 쉬운 품목을 판매하는 사람들은 종종 유통 센터를 선호합니다. B2B 도매상은 통합 창고를 사용할 수 있는 반면 틈새 전자 상거래 상점은 공공 또는 협동 창고를 통해 보다 저렴한 가격을 누릴 수 있습니다.

2. 물류에 얼마를 지출할 수 있습니까?

평균적인 전자 상거래 판매자는 매출의 11%를 물류에 지출하며 운송 및 재고가 가장 큰 기여를 합니다. 전자 상거래 창고 솔루션을 평가할 때 물류 비용을 낮추기 위해 예산을 다른 곳으로 옮길 수 있는지 확인하십시오.

3. 창고 물류 시스템이 다른 전자 상거래 소프트웨어와 함께 작동합니까?

지연과 재고 과잉 또는 재고 부족을 방지하려면 모든 시스템이 직접 통신해야 합니다. eDesk와 같은 전자 상거래 헬프 데스크는 창고 재고 관리 시스템과의 손쉬운 통합을 지원하므로 고객을 더 잘 지원하고 주문 상태에 대한 질문에 답변할 수 있습니다.

4. 창고가 빠른 배송을 보장할 수 있습니까?

점점 더 많은 고객들이 2일 이하의 배송 시간을 기대하고 있습니다. 창고의 기술에 대해 물어보십시오. 배치 피킹, 다중 주문 지원 및 포장 드론은 모두 배송 시간을 단축할 수 있습니다. 주문 급증 시 수요를 충족하기 위해 계절 및 임시 직원을 고용하기 위한 비상 계획이 있습니까?