2022년 전자상거래 제품 리뷰를 늘리는 10가지 방법

제품 리뷰는 사회적 증거를 제공하고, 신뢰를 구축하고, 전환을 확대하기 때문에 결합된 광고의 필수 구성요소입니다. 터치다운 페이지, 제품 페이지 및 소셜 미디어에 대한 설명적이고 적극적인 보증은 설득력이 있습니다.

기업이 더 포괄적인 리뷰, 추가 설명 리뷰 또는 소셜 미디어 리뷰를 찾고 있는지 여부에 관계없이 전자 상거래 비즈니스에 지체 없이 적용할 수 있는 4가지 개요 획득 기술이 있습니다.

귀하의 비즈니스에 제품 리뷰 전략이 있어야 하는 이유는 무엇입니까?

비평을 수집하기 시작한 마지막 목적과 Shopify 스토어를 제외하고 무엇이 효과가 있는지를 인식하는 것이 필요합니다.

전체 제품 평가 방법이 마련되면 고객 의견을 수집하고 Shopify 저장에 원활하게 표시할 수 있습니다! 이 제품 개요 방법을 성장시키는 데 노력을 기울이면 결과적으로

• 검색 엔진 트래픽을 높이십시오
• 전환 가격을 개선하고
• 고객과의 신뢰 증대

제품 리뷰는 검색 트래픽을 높입니다.

제품 리뷰가 있으면 검색 트래픽을 얻을 가능성이 더 커집니다! 연구에 따르면 특히 제품 목록에 대한 평가 요소의 거의 10%가 리뷰로 구성되어 있습니다! 제품 평가를 받는 것이 더 이상 더 높은 순위를 표시하는 데 도움이 되지 않습니다. 그러나 클릭률에는 도움이 됩니다! 구매자가 제품에 대한 4.5 순위를 보면 제품에 리뷰가 없는 경우보다 클릭할 가능성이 더 큽니다.

제품 리뷰는 전환율을 향상시킵니다.

고객이 구매 결정을 내리기 위해 검색할 때 질문이 있습니다. 리뷰는 질문에 답하는 데 도움이 됩니다. 제품 평가는 고급 제품이 있는 경우 고객에게 더욱 중요합니다. 예를 들어 고객이 3D 프린터를 구매하기 위해 검색하는 경우

• 필라멘트 교체가 얼마나 편리한지
• 리필 비용이 얼마나
• 얼마나 시끄러운지 등등

이러한 질문에 대한 솔루션은 일반적으로 제품 리뷰에 있습니다. 평가가 높을수록 인간이 구매 버튼을 클릭하는 것이 더 간단합니다!

제품 리뷰는 신뢰를 향상시킵니다.

다양한 고객이 귀하의 제품에 대해 열광하는 것이 귀하의 제품에 대해 열광하는 것보다 100% 더 간단합니다. 쇼핑객은 가족과 친구의 조언을 믿는 만큼 믿음에 대한 비판이 많습니다. 가능한 장소에 제품 평가와 사진을 표시하여 이점을 선호할 것입니다. 더 많은 믿음 = 더 많은 판매. 간단 해

전자 상거래 리뷰를 얻는 방법: 10가지 혁신적인 전술

1. 소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 광고는 디지털 시대에 소매업체가 처분할 수 있는 가장 효과적인 장비 중 하나입니다. 보다 구체적으로, 소셜 미디어 광고는 올바르게 사용되면 전자 상거래 리뷰를 생성하기 위한 엄청난 장치가 될 수 있습니다.

Facebook, Instagram 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 시스템은 엄청난 양의 소비자 데이터를 수집하므로 그룹이 이미 제품에 취미를 표현한 고객을 확보하기가 상당히 수월합니다.

이를 이해하면 소매업체는 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 이전에 회사 상품을 구매한 정확한 사람들을 대상으로 하고 리뷰를 떠나도록 요청할 수 있습니다. 이 방법을 사용하려면 소매업체에서 약간의 자금이 필요하지만 ROI는 충분히 가치가 있습니다.

2. 모바일용 검토 양식 최적화

요인이 국내에서 충분히 시추되지 않았다면 그럼에도 불구하고 셀룰러 최적화가 중요하다는 것을 이해하는 것이 기본입니다. 이것은 이러한 단위가 얼마나 보편화되었는지를 감안할 때 적당히 분명해야 합니다. 다만, 상품개요 메일을 많이 발송하는 매장은 평가 유형이 소형 디스플레이 기기에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다.

그 목적은 HubSpot 이메일 광고 통계에 따르면 2018년에 열리는 모든 이메일의 46%를 셀룰러가 차지했다는 것입니다. 그 이후로 그 분별력이 증가했을 가능성이 있습니다.

따라서 전자 상거래 리뷰를 설정할 때 평가 유형의 셀룰러 최적화가 필수 단계인지 확인합니다.

3. 여러 제품을 동시에 쉽게 검토할 수 있습니다.

전자 상거래 의견을 얻는 핵심 중 하나는 고객이 리뷰를 최대한 쉽게 볼 수 있도록 하는 것입니다. 많은 온라인 고객은 한 번에 하나 이상의 물건을 추가로 구매합니다.

따라서 소매업체에서 배송업체 또는 여성 고객이 구매자에게 한 번에 하나씩 구매를 평가하도록 요청하는 후속 조치를 취하는 것은 많은 경험을 제공하지 않습니다. 대신, 리뷰를 위해 고객에게 이메일을 보낼 때 한 번에 검토할 수 있도록 최근 구매의 모든 개체를 포함하는 것이 좋습니다.

4. 소셜 미디어에서 리뷰 디자인 및 공유

고객이 고용주나 제품 비판을 떠나는 광범위한 이유는 다양한 고객과 기업이 자신의 경험을 감지하는 방식을 인식하도록 하기를 원하기 때문입니다.

따라서 소매업체가 더 이상 고객이 듣고 싶어하는 바를 이해하지 못한다면 소중한 리뷰가 없는 것입니다. 고객은 제조업체가 자신의 의견을 마음에 새긴 것처럼 진단과 경험을 선호하기 때문에 제조업체가 자신의 기여를 인정한다는 것을 고객에게 쉽게 보여줄 수 있는 방법은 소셜 미디어에서 의견을 공유하는 것입니다.

이를 위한 놀라운 방법은 매력적인 이력 이미지에 대한 고객 요금을 한 번에 공유하여 더 이상 고객뿐만 아니라 고객의 필요한 설명도 강조 표시하는 것입니다. 이러한 유형의 전자 상거래 투명성은 모든 추종자가 볼 수 있도록 제조업체를 통해 피드백을 공유하기 위해 다양한 구매자가 효과적인 평가를 추가로 중단하도록 장려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 주문 상자에 CTA 포함

많은 상점에서 고객에게 배송할 때 종이 송장과 신체 광고 물질을 포함합니다. 이것이 이미 QR 코드가 있는 클릭 유도문안을 포함하는 워크플로의 한 단계라는 점을 감안하면 쉽게 추가할 수 있습니다. 이 방법을 통해 소매업체는 WPForms 또는 선택 셰이프 빌더를 사용하여 셀룰러 개요 셰이프를 만들어 클라이언트 리뷰를 확보할 수 있습니다.

6. 부정적인 리뷰 수용

많은 아울렛은 열악한 평가로 수행하는 좋은 측면은 평가를 건너뛰는 것이라고 생각합니다. 그들의 개입으로 시나리오가 악화되어 모두가 볼 수 있는 난처한 장면이 나올 수 있습니다.

이 전략에는 심각한 결함이 있습니다. 나쁜 리뷰를 무시하는 대신 판매점은 다음을 수행해야 합니다. 지체 없이 사과합니다. 구매자에게 기업에 연락하는 방법에 대해 조언합니다. 시나리오를 수정하는 방법을 설명합니다. 이 전략은 두 가지를 달성합니다.

첫째, 소매업체는 소비자가 경험한 문제의 바닥에 도달할 수 있습니다. 둘째, 다른 사람들이 문제가 있는 경우 기업이 상황을 해결하는 데 적극적임을 인식하게 합니다. 이 전략을 사용하면 서비스 제공자가 고객의 문제를 해결한다고 가정하고 구매자에게 개요를 교체하거나 새 개요를 작성하도록 요청하는 것은 예외적입니다.

더욱이 영리 기업이 구매자의 만족을 위해 모든 것을 처리했다면 소매업체가 단순히 충성도 높은 고객을 창출했을 수도 있는 최고의 위험이 있습니다.

7. YouTube 동영상 검토 요청

오늘날의 시대에는 모든 사람이 웹 인플루언서가 되어야 합니다. 이 가능성은 그 어느 때보다 더 많은 인간들이 그들의 생각을 세상과 공유할 수 있는 카메라가 장착된 렌즈 뒤에 있습니다. 동시에 고객은 브랜드 상품이 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되었는지 또는 단순히 그들이 좋아하는 무언가에 대해 이야기합니다. 텍스트 기반 리뷰보다 훨씬 더 큰 힘입니다.

따라서 소비자가 헌신적인 해시태그와 함께 자신의 YouTube 계정에 영화를 추가하도록 권장하는 것은 전자상거래 리뷰를 받는 흥미롭고 좋은 방법이 될 수 있습니다. 거기에서 구매자는 비디오에 대한 하이퍼링크를 고용주에게 두 배를 모두 사거나 지정된 해시태그로 확실히 검색할 수 있습니다.

8. Google 알리미 및 소셜 미디어 멘션 설정

Google 알리미를 온라인 성능 향상을 위한 비밀 무기로 생각하는 매장은 거의 없지만 올바르게 사용하면 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 신뢰의 진실은 전자 상거래 제조업체의 등급에는 고용주에 대해 전혀 알지 못하는 원치 않는 소비자 비판이 많이 있다는 것입니다.

이러한 의견은 비공개 블로그, 포럼, 소셜 미디어 및 웹의 다양한 위치에 작성될 수 있습니다. 이러한 청구되지 않은 평가는 실제로 편향되지 않기 때문에 판매자 웹사이트에서 평가가 존재하는 장소로 하이퍼링크할 수 있는 엄청난 가능성이 될 수 있습니다.

게다가, 이러한 비판을 발견하는 것은 간단합니다. 모든 상점은 Google 알리미와 Mention과 같은 소셜 미디어 모니터링 장치를 통해 알림을 설정하기를 원합니다.

9. 구매자에게 손으로 쓴 메모 보내기

손으로 쓴 단어는 고객에게 지속적인 영향을 미치는 가장 좋은 방법입니다. 실제로 Zappos와 같은 기업은 그럼에도 불구하고 이러한 방식으로 고객과 연결하는 방식이 미치는 영향에 대해 다음과 같이 말합니다.

편지를 만드는 데 시간을 들이는 것은 받는 사람에게 당신이 관심을 갖고 있고 그들이 선호하거나 사랑받고 있음을 나타냅니다. 고객 충성도 팀의 Katie Barlow는 손으로 쓴 편지를 좋아합니다. 케이티는 '내가 편지를 많이 써서 이상한 사람이다. 그것이 내가 바로 여기 Zappos에서 그것들을 쓰는 이유일 것입니다.'

이 전술은 상점이 고객과의 관계에 시간과 노력을 투자하는 경향이 있음을 나타냅니다. 이것이 제조업체가 피드백을 요청할 때 하는 동일한 요청이라는 점을 감안할 때 이것은 전자 상거래 리뷰를 받는 훌륭한 방법입니다.

10. SMS 검토 요청 폭발

전자 상거래 평가를 받는 빠른 방법은 텍스트 콘텐츠 메시지를 사용하여 요청을 발송하는 것입니다. 이것의 목적은 환경 친화적인 텍스트 콘텐츠가 연결 도구라는 방법입니다.

SMS에 대해 논의할 때 Adobe는 다음과 같이 강조합니다. 그러나 Dynmark 보고서에 따르면 SMS는 98%의 공개율로 이를 날려버립니다! 사실, 90퍼센트는 3초 안에 공부하는 것입니다.”

이러한 방식으로 고객에게 연락함으로써 매장은 전자 상거래 리뷰를 받을 수 있는 좋은 방법을 찾았을 수 있습니다.

최고의 고객 및 제품 리뷰 웹사이트

1. 아마존 고객 리뷰
2. 앤지의 목록
3. 선택
4. 트러스트파일럿
5. 페라 상품평

마지막 생각들

제품 평가는 뒷마당 관점을 제공하고 구매를 여유롭게 마무리하려는 사회적 증거와 가능성을 제공하기 때문에 온라인 제조업체의 장기적인 성공에 필수적인 문제입니다.

따라서 전자 상거래 비평을 얻는 지식을 얻는 것은 상점에서 검색 엔진 마케팅 성능, 디지털 트래픽, 평판 및 온라인 판매를 향상시키는 데 필수적입니다.

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