전자 상거래 상점 현지화: 판매를 늘리는 7가지 방법

틈새 시장을 정하고 나면 다음 단계를 생각할 때입니다. 그것이 바로 전자상거래 현지화입니다. '로컬라이제이션'이란 판매 및 사용되는 국가의 문화와 언어를 반영하는 전자 상거래 상점용 사이트를 만드는 것을 의미합니다. 이것이 반드시 전체 웹사이트를 재설계하는 것을 의미하지는 않습니다. 브랜드 아이덴티티를 그대로 유지하면서 현지 청중에게 맞게 조정할 수 있는 다른 방법이 있습니다.

이 블로그에서는 온라인 판매를 늘리기 위해 따를 수 있는 7가지 입증된 전자 상거래 현지화 방법에 대해 논의합니다.

전자상거래 현지화란 무엇입니까?

전자 상거래에서 현지화는 웹 사이트 콘텐츠를 각 국가에 맞게 조정할 수 있는 프로세스입니다.

즉, 사이트의 각 현지화된 버전에 별도의 도메인, 별도의 키워드 세트 및 제품 설명이 있습니다. 이것은 많은 노력처럼 보일 수 있지만 여러 가지 이유로 가치가 있습니다.

• 지역화된 도메인은 지역 검색 엔진에서 더 나은 순위를 가집니다.

• 이를 통해 현지 시장에서 더 관련성 높은 트래픽을 얻을 수 있습니다.

• 관련 콘텐츠를 사용하여 관련 트래픽에서 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다.

간단히 말해서 현지화는 온라인 프로필, 온라인 상점, 제품 및 이미지를 현지 언어로 번역하는 것입니다. 이것은 인구의 문화 및 지역 습관을 고려하여 확장하려는 국가의 언어입니다.

로컬라이제이션의 목적은 해외 구매자에게 매장에서 자신의 국가에서 얻을 수 있는 것과 동일한 온라인 쇼핑 경험을 제공하는 것입니다.

실제로 온라인 사용자의 40%는 해당 웹사이트에서 모국어로 되어 있지 않은 어떤 것도 구매하지 않을 것입니다.

따라서 아직 전자 상거래 상점을 현지화하지 않은 경우 시작하는 것이 중요합니다.

전자 상거래 상점을 현지화하는 7가지 방법

이제 '로컬라이제이션'이라는 용어와 그 중요성에 대해 더 잘 이해할 수 있을 때 전자 상거래 매출을 늘리기 위해 따를 수 있는 방법으로 넘어갈 수 있습니다.

스토어 설명 및 콘텐츠 번역

무엇보다도 매장에 대한 설명과 콘텐츠를 대상 국가의 언어로 번역해야 합니다.

영어권 세계가 인터넷을 지배하기 때문에 대부분의 트래픽이 인터넷에서 오는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 모든 사람이 영어를 아는 것은 아닙니다. 따라서 이 시장을 공략하지 않는다면 귀하의 비즈니스는 방대한 잠재 고객 그룹을 놓치고 있는 것입니다! 그렇다면 상점과 콘텐츠를 번역하는 방법은 무엇입니까?

간단합니다. 원활하게 진행하려면 모든 콘텐츠를 모국어로 원활하게 번역할 수 있는 번역기 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

운 좋게도 Apimio는 이 문제도 해결해 줍니다. 사용자가 모든 콘텐츠를 대상 언어로 현지화할 수 있는 제품 정보 관리 솔루션입니다. 또한 여러 제품을 관리하고 여러 채널에서 제품 속성을 신디케이트할 수도 있습니다.

창의적으로 생각하고 지역적으로 생각하기

전자 상거래 비즈니스를 확장할 준비가 된 비즈니스 소유자라면 해야 할 두 가지 일이 있습니다. 지역적으로 생각하고 창의적으로 생각하는 것입니다. 이 두 가지 전략 모두 국제적으로 브랜드를 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

특정 시장의 문화를 이해하는 데 있어 현지인을 생각하십시오. 기업이 다른 나라에 새 사무실을 열기로 결정했다면 그 나라의 문화와 생활 방식을 이해하는 직원을 고용해야 합니다. 이는 모든 언어가 동일하지 않기 때문에 기업이 웹사이트 및 판매 자료에 번역가를 고용해야 함을 의미합니다.

단일 언어로 된 Shopify 스토어가 있더라도 여러 언어로 되어 있는지 확인해야 합니다.

기본 통화 사용

로컬라이제이션은 새로운 시장 진출에 관심이 있는 모든 회사에게 매우 중요합니다. 번역 서비스는 해외 소비자에게 도달하는 데 중요하지만 대상 고객의 현지 결제 방법, 통화 및 쇼핑 습관을 고려하는 것이 중요합니다.

전 세계 이커머스 시장이 전례 없는 속도로 확장되고 있습니다. 그러나 많은 기업들이 지불 장벽으로 인해 국제 시장의 혜택을 누리지 못하고 있습니다.

판매 대상 국가에는 고객으로부터 지불을 수락하는 방법을 규율하는 법률이 있습니다. 또한 해당 시장에서 널리 사용되는 다양한 지불 방법에 대해서도 알려야 합니다. 국제적으로 제품을 판매할 때 환율에서 지불법에 이르기까지 모든 것을 알아야 합니다.

소셜 미디어에서 고객의 모국어로 대화

Facebook, Twitter, Instagram 및 Snapchat은 모두 여러 언어로 제공됩니다. 전 세계 인터넷 사용자의 50% 이상이 미국 이외의 지역에 거주합니다. 그러나 대부분의 기업은 소셜 미디어를 국제 시장에 맞게 현지화하지 않습니다. 다른 문화권에서 기대에 부응하는 콘텐츠를 만드는 것이 어려울 수 있기 때문입니다. 또는 기업에서 모든 콘텐츠를 다른 언어로 번역해야 한다고 생각하기 때문입니다.

기업으로서 항상 모든 플랫폼에서 고객의 기대치를 충족시키려고 노력해야 합니다. 고객은 회사가 자신의 모국어로 이야기하기를 기대합니다. 그러나 기업이 시간과 자원을 찾기 어려울 수 있습니다.

소셜 미디어는 고객의 모국어로 고객에게 다가갈 수 있는 훌륭한 방법입니다. 회사에서 고객과 개인적으로 소통할 수 있기 때문에 전자상거래 현지화에 편리합니다.

소셜 미디어 팀은 목표 시장의 언어를 구사하는 개인으로 구성되어야 합니다. 이렇게 하면 대상 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하고 공감할 수 있는 방식으로 응답할 수 있습니다.

해당 국가 또는 지역으로 무료 배송 제공

배송료는 전자 상거래 쇼핑객에게 가장 큰 불만 요인 중 하나입니다. 실제로 조사에 따르면 배송료가 너무 높으면 전체 쇼핑객의 절반 이상이 장바구니를 포기합니다.

Walker Sands의 연구에 따르면 무료 또는 저가 배송은 전자 소매점을 선택할 때 가장 중요한 요소입니다. 또한 전환율과 판매량을 높이는 좋은 방법입니다. 거래량이 많을수록 공급업체 및 공급업체와 잠재적으로 더 나은 이윤을 협상할 수 있습니다.

특정 지역으로 무료 배송을 제공하는 것은 세계의 특정 지역에서 판매를 늘릴 수 있는 좋은 방법입니다.

예를 들어, 미국에서 제품을 판매하는 경우 해당 제품을 영국에 사는 사람들에게 마케팅하는 것은 판매를 늘리는 큰 방법이 될 수 있습니다. 마찬가지로 중국산 제품을 판매하는 경우 해당 제품을 일본에 사는 사람들에게 마케팅하는 것도 좋은 생각이 될 수 있습니다.

예를 들어 eBay에는 전 세계 여러 국가의 현지 마켓플레이스가 있으며 사용자는 현지 마켓플레이스를 사용하고 PayPal로 결제하여 무료 배송 혜택을 누릴 수 있습니다.

더 많은 콘텐츠와 신뢰성을 위해 사이트에 블로그 추가

이제 온라인 상점에 블로그가 있으면 잠재 구매자를 유치할 가능성이 더 높다는 것이 알려져 있습니다. 블로그는 잠재 고객과 고객이 귀하의 제품에 대해 배우고, 귀하의 요구 사항과 요구 사항을 이해하고, 보다 편안하게 느낄 수 있도록 도와줍니다.

블로그의 도움으로 전자 상거래 사이트는 여러 가지 방법으로 비즈니스를 향상시킬 수 있습니다. 블로그는 사이트의 SEO 순위를 높이고 해외 사용자를 위한 콘텐츠를 현지화하는 데 도움이 되는 전자 상거래 현지화에 필수적인 도구입니다.

블로그는 주로 제품 및 서비스에 대한 정보를 공유하는 데 사용되지만 비즈니스와 직접 관련이 없는 콘텐츠를 공유하는 데에도 적합합니다. 이러한 종류의 콘텐츠는 일반적으로 제품이나 서비스를 더 잘 사용하기 위한 팁이나 조언과 같이 성격이 더 개인적입니다.

귀하의 비즈니스를 위한 Google 지역 정보 페이지를 만드십시오!

지난 몇 년 동안 Google은 지역 검색에서 지역 검색으로 상당한 전환을 이루었습니다. 지역 검색의 새로운 세계에서 검색을 원하는 업체는 Google 지역 정보에 업체를 등록해야 합니다.

Google 지역 검색 결과는 사람들이 가장 먼저 보는 결과 페이지인 경우가 많으므로 비즈니스가 누락되지 않도록 하는 것이 중요합니다. Google 지역 정보 페이지는 비즈니스 소유자가 소비자에게 온라인에서 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있는 훌륭한 방법입니다.

지역 정보 페이지는 기업이 소비자에게 위치를 광고하는 또 다른 방법입니다. 또한 고객으로부터 리뷰를 수집할 수 있는 기회를 제공합니다. 이는 Yelp, TripAdvisor, Facebook 등에서 긍정적인 리뷰가 있음을 보여주기 때문에 Google에서 매장의 SEO를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론

전자 상거래 비즈니스의 잠재력을 극대화하려면 현지화를 고려해야 합니다. 이 기사에 나열된 방법을 사용하면 많은 번거로움 없이 효과적으로 작업을 수행할 수 있습니다. 오늘 그들을 팔로우하고 매출이 어떻게 증가하는지 확인하십시오! 콘텐츠 로컬라이제이션에 대해 질문이 있거나 더 많은 이야기를 하고 싶은 경우 언제든지 문의해 주십시오.