2022년 더 많은 판매를 유도하는 10가지 전자 상거래 FOMO 기술

"FOMO"는 소외되는 것에 대한 두려움, 사람들이 거부할 수 없는 심리적 유발 요인입니다. Computers and Human Behavior 에 발표된 이 현상에 대한 연구에 따르면, FOMO는 "다른 사람들이 자신이 없는 보람 있는 경험을 하고 있을지도 모른다는 만연한 우려"입니다.

FOMO 마케팅은 잠재고객이 소외당하는 것에 대한 두려움을 유발하는 메시지로 사람들이 행동하려는 경향이 더 강해집니다.

이 기사에서는 이 필수 마케팅 전략을 사용하는 데 도움이 될 수 있는 가장 효과적인 FOMO 마케팅 기법을 공유합니다.

포모란?

놓치는 것에 대한 두려움

놓칠 수 있다는 두려움은 진정으로 놀라운 기회를 거부당했다고 느낄 때 나타나는 심리적 상태입니다. 후회하고 싶은 마음이 들게 하고, 기회를 놓치고 싶지 않아 행동에 옮기게 된다. 적극적이든 비활동적이든 모두가 느꼈습니다.

'비활동'은 적극적으로 참여하지 않을 때를 말하며 '비활동'은 경험한 사건으로 인해 불안을 느낄 수밖에 없을 때를 말합니다. 예를 들어 친구가 Instagram에서 참석한 파티에 대한 게시물을 공유하는 것을 보면 초대되지 않습니다. 세일 중인 품목을 발견하면 필요하지 않더라도 구매하고 싶은 충동이 들게 됩니다. 또는 항공권 가격이 떨어졌기 때문에 여행을 하기로 결정했을 때. 우리는 모두 거기에 있었다.

FOMO 마케팅이란 무엇입니까?

그것은 FOMO 마케팅 기법으로 알려진 마케팅 기법을 사용하는 마케팅의 한 형태이며 판매를 위해 마케팅해야 하는 시간에 민감한 필요를 이용하는 마케팅 유형 중 하나입니다. 마케팅 메시지와 광고는 특정 방식으로 제작됩니다. 구매욕구를 불러일으키는 사람들입니다. 마케팅 메시지를 아래의 요소를 중심으로 두는 FOMO 마케팅 전략입니다.

• 긴급
• 특정 시간 제한
• 사회적 증거
• 기회를 놓친 느낌

그것은 개인이 그들 앞에 일어나는 엄청난 기회나 거래로부터 이익을 얻을 기회를 놓치지 않도록 신속하게 조치를 취하도록 촉구하도록 설계되었습니다.

FOMO가 전자 상거래 비즈니스에 도움이 되는 이유는 무엇입니까?

전자 상거래 마케팅의 FOMO

느끼는 긴급성과 사람들의 행동을 유도해야 할 필요성이 FOMO를 만드는 이유입니다. 전자 상거래 마케팅 세계에서 효과적인 도구입니다. 당신의 상품을 구매하기 위해 당신의 가게로 구매자를 몰아넣는 보이지 않는 힘을 상상해 보십시오. 누가 그렇게 하고 싶지 않겠습니까? FOMO가 고객에게 영향을 미칠 수 있는 세 가지 주요 방법이 있습니다.

그들은 사회적 압력 때문에 돈을 쓸 수 있으며 다른 사람들이 겪고 있는 모든 일에서 소외되기를 원하지 않습니다.

그들은 환상적인 거래를 놓치지 않기 위해 품목을 구입합니다.

그들은 기회를 활용하지 못한 것을 후회하고 뉴스레터에 가입하여 정보를 제공함으로써 이에 대한 조치를 취하기로 결정합니다.

어떤 경우이든 FOMO는 충성도를 높이고 새로운 고객을 유치하며 더 많은 매출을 창출하는 데 매우 효과적입니다. 내가 그렇게 말할 때 나를 믿지 마십시오. 다음은 Trustpulse에서 수행한 최근 연구의 수치입니다.

소셜 미디어 사용자의 56%가 FOMO로 고통받았다고 보고했습니다. 이들 대부분은 젊은 밀레니얼 세대(22세에서 37세 사이 22세)입니다.

약 40%는 매년 특정 항목에 돈을 지불하고 소셜 미디어에 사진을 게시합니다.

대다수의 젊은이(48%)는 친구와 연락을 유지하는 데 필요하지 않은 돈을 쓰고 있습니다.

소비자의 60%는 오로지 FOMO 때문에 상품을 구매하며, 대부분 24시간 이내에 이루어집니다.

41%의 사람들은 가까운 장래에 초대받지 못할 것이라는 불안 때문에 기꺼이 돈을 사용합니다.

FOMO의 영향을 크게 받는 세대가 밀레니얼임을 알 수 있습니다. 사람들을 새로운 경험에 계속 매료시키는 새로운 소셜 미디어 플랫폼의 출현으로 이 세대는 놓치지 않기 위해 구매를 할 수 없는 것처럼 보입니다. 전자 상거래 회사는 이 데이터에 대한 접근 방식이 다르며 다음 섹션에서 이에 대해 설명합니다.

이제 FOMO는 전자 상거래 마케팅에 사용하기에 매우 효과적인 도구이며 더 많은 잠재 고객을 유치하는 데 사용하는 데 필수적입니다. 따라서 전자 상거래를 효과적으로 마케팅하기 위해 FOMO를 활용하는 가장 좋은 방법을 살펴보겠습니다.

더 많은 전자 상거래 판매를 촉진하기 위해 FOMO를 사용하는 방법

1. 사회 증명 사용

사회적 증거는 FOMO를 만드는 강력한 도구입니다. 그러나 가장 큰 영향을 미치기 위해 언제 사용해야 하는지 아는 것이 중요합니다. 일반적으로 사회적 증거는 소비자가 구매를 결정하려고 할 때 구매 깔때기의 마지막에 적용되어야 합니다. 그러나 어떤 경우에는 사회적 증거가 구매에 필요한 전부입니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 기존 고객의 사용 후기와 게시물을 소셜 미디어 계정에 게시하는 것입니다. 회사를 경험한 고객의 긍정적인 피드백에 감동을 받으면 회사에서 구매할 가능성이 높아집니다.

또한 TrustPulse와 같은 사회적 증거 알림 도구를 활용하여 현재 귀하로부터 구매하는 사람을 확인할 수 있습니다. 귀하의 웹사이트 방문자가 다른 사람들이 귀하로부터 구매한다는 사실을 알게 되면 귀하로부터 구매하려는 경향이 있을 것입니다.

2.   리드 자석을 조정하십시오

"리드 자석"이라는 용어는 리드 생성을 돕는 데 사용되는 리드 자석을 나타냅니다. 또한 방문자가 연락처 정보를 제공하도록 동기를 부여하는 데 사용됩니다.

방문자의 연락처 정보를 수집하는 것은 비즈니스 전자 상거래에 매우 중요합니다. 이러한 연락처는 고객 관계를 구축하고 강화하는 데 도움이 되는 이메일 주소 목록을 구성합니다.

이러한 이메일을 받으려면 리드 생성 자석으로 고객을 유인해야 할 수도 있습니다. 그러나 리드 마그넷을 구현하려면 고객이 신속하게 응답하도록 하는 것이 중요합니다. FOMO가 중요한 시점입니다.

이 목표를 달성하는 한 가지 방법은 시간이 다 되기 전에 고객이 반드시 이용해야 하는 거부할 수 없는 거래 또는 쿠폰 코드를 제공하는 것입니다.

3. 시간 제한을 설정하고 희소성을 보여줍니다

판촉 및 할인을 위한 시간 제한 또는 카운트다운 타이머를 설정하면 긴박감을 조성할 수 있으며 압박을 받을 때 충동적으로 구매할 가능성이 높아집니다. 플래시 세일은 단기간에 대폭 할인된 상품을 제공하여 매출을 높일 수 있습니다.

엄청난 제안을 잃어버릴까 봐 불안해 하는 고객들은 이 제품이 필요하지 않을 때 기회가 사라지기 전에 기회를 잡으려고 합니다. "Crafter's Companion에서는 본질적으로 일주일 내내 판매되는 "생일 주간"이 관찰됩니다.

제품의 현재 재고 수준을 나타내는 것은 누락의 두려움을 유발할 수 있습니다. 다른 사람이 마지막 조각을 주문한다는 생각이 많은 사람들에게 불안의 원인이 될 것이기 때문에 재고 소진은 또한 판매를 유발할 수 있습니다. 제품의 재고 상태 표시는 구매자가 이 전술보다 먼저 주문하도록 유도할 수 있습니다. 이 전술은 고객에게 제품의 제한된 공급을 경고할 때 아마존에서 제품을 판매하는 데 사용됩니다.

4.   이탈 의도 팝업 사용

FOMO를 활용하여 판매를 늘리는 또 다른 방법은 출구 의도 팝업을 사용하는 것입니다. 이탈 의도 팝업은 사용자가 페이지를 떠나려고 할 때 화면에 표시됩니다. 또한 이미 떠난 방문자가 사이트를 떠나기로 한 결정을 재고하게 할 수 있는 정보가 포함된 알림 상자를 표시합니다.

출구 의도 팝업은 전자 상거래 회사의 마케팅 프로세스에서 중요하지 않지만 중요하지 않은 요소입니다. 여기에 FOMO를 통합하면 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

이미 이탈 의도 팝업에 FOMO를 통합하고 싶으십니까? 베스트셀러이며 곧 품절될 품목에 대해 고객이 호소할 인센티브를 추가하기만 하면 됩니다. 또는 만료 날짜가 있는 할인 코드를 포함할 수 있습니다.

5. 놓친 기회 강조

FOMO 마케팅에 더 큰 영향을 미치려면 고객이 놓친 모든 기회를 강조하는 것에 대해 생각해야 합니다. 지각으로 인해 유리한 거래를 놓쳤거나 전화에 즉시 응답하지 않았다는 사실을 알게 되면 그들은 초조해지기 시작할 것입니다.

그것은 FOMO에 지나지 않습니다. 사람들이 유사한 거래를 놓치지 않도록 신속하게 결정을 내리도록 할 수 있습니다. 때로는 이것이 가장자리에 도달하는 데 필요한 것입니다.

Booking.com은 이 전술을 유리하게 활용합니다. 그들이 "당신은 그것을 놓쳤습니다!"라는 표현을 사용하여 FOMO를 어떻게 활용했는지 주목하십시오.

6. 낮은 재고 수준 표시

고갈에 대한 두려움보다 FOMO를 유발할 수 있는 것은 없습니다. 그러니 당연히 아무도 멋진 제품이 재고가 없다고 해서 즐길 수 없는 것을 원하지 않을 것입니다. 재고가 제한되어 있는 경우 고객이 알고 있는지 확인하십시오. 그들은 즉시 행동하라는 메시지를 받을 것입니다.

그러나 재고 수준을 신중하게 제시하여 해당 제품이 희소하다고 확신할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. "몇 개만 남았습니다."와 같이 제품에 대해 일반적이지 않은지 확인하십시오. 대신 고객이 신속하게 조치를 취하고 싶게 만드는 정확한 재고 수준을 제시하십시오.

7. 방문자를 특별하게 만드십시오

사람들은 존중받는 대우를 받는 것을 좋아합니다. 그들은 엘리트 그룹과 다른 사람들이 아닌 것의 일부처럼 느끼는 것을 좋아합니다. 당신이 사업주라면 이 필요를 이용해야 합니다.

다른 고객이 액세스할 수 없는 독점 제안을 제공하여 고객이 특별하다고 느끼게 하십시오. 그런 다음 독점적이기 때문에 이러한 제안을 받고 있음을 알리는 특별 거래를 제공하십시오.

독점 거래는 고객 관계를 강화하고 신뢰와 충성도를 높이기 때문에 유익합니다.

독점 제안에는 인센티브가 포함될 수 있습니다. 여기에는 이메일 뉴스레터를 구독하는 사람들을 위한 쿠폰, 특정 수량의 상품 구매에 대한 할인 제안 또는 신규 고객을 위한 할인이 포함될 수 있습니다.

8. 봄바 무료 배송

할인은 짧은 기간 동안 제공할 수 있는 유일한 것이 아닙니다. 예를 들어 의류 회사 Bombas는 지정된 날짜에 주문하면 무료 배송을 제공하는 광고를 게재했습니다.

무료 배송은 FOMO 마케팅 커뮤니케이션에 있는 쿠폰보다 더 매력적일 수 있습니다. Inmar Intelligence는 고객이 "무료 배송을 제공하는 온라인 구매에 대해 더 많은 돈을 쓰고 더 오래 기다릴 것"이라고 밝혔습니다.

9. 실시간으로 판매 활동 표시

방문자에게 실시간 판매 데이터를 제공하는 것은 방문자가 귀하의 사이트를 방문하고 다른 사람들이 귀하의 제품을 구매하고 있음을 인지하고 해당 항목을 구매하고 싶어할 때 FOMO를 높이는 가장 간단하면서도 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

사용자의 실시간 활동을 표시하여 사이트 방문자에게 정기적으로 제품을 구매함을 알릴 수 있습니다. 판매 알림은 구매 내용을 알리고 결제 페이지로 이동하여 제품을 구매하도록 권장하므로 구매를 더 쉽게 만듭니다.

10. 조기 결정에 대한 보상 제공

공짜는 고객을 유치하는 효과적인 방법입니다. 그러나 그 제안을 특정 금액으로 제한함으로써 더 효율적으로 바꿀 수 있습니다. 오프라인에서는 소매업체에서 선착순 100명의 고객에게만 사은품이나 특별 할인을 제공할 때 이 방법을 볼 수 있으며 수백 명이 줄을 서서 기다리는 것이 일반적입니다.

RemotePik에서 무제한 그래픽 및 비디오 디자인 서비스를 받고 무료 평가판을 예약하십시오

최신 전자 상거래 및 Amazon 뉴스를 최신 상태로 유지하려면 www.cruxfinder.com에서 뉴스레터를 구독하십시오.