전자 상거래 CTR 향상: 잠재 고객 세분화 기술로 입증된 7가지 전략

이 블로그 게시물에서는 고객 세분화를 사용하여 클릭률(CTR)을 최적화하는 데 중점을 둔 흥미진진한 전자 상거래 마케팅 세계에 대해 알아봅니다. 이미 알고 계시겠지만 CTR 최적화는 모든 전자 상거래 벤처의 성공에 중요한 역할을 합니다. CTR을 높이면 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하여 궁극적으로 매출과 수익을 높일 수 있습니다. 그러나 정확히 어떻게 달성합니까? 입증된 전략 중 하나는 잠재고객 세분화로, 이를 통해 마케팅 활동을 보다 효과적으로 타겟팅하여 참여도와 CTR을 높일 수 있습니다. 따라서 더 이상 고민하지 않고 고객 세분화를 극대화하고 전자 상거래 CTR을 새로운 차원으로 끌어올리는 데 도움이 되는 7가지 전략을 살펴보겠습니다!

전략 1: 제품 추천 개인화

논의할 첫 번째 전략은 제품 추천을 개인화하는 것입니다. 개인화는 청중의 관심을 끌고 그들이 가치 있다고 느끼게 만드는 데 핵심입니다. 고객 선호도와 검색 기록을 분석하여 고객이 무엇을 찾고 있고 무엇이 그들에게 반향을 불러일으키는지에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이러한 통찰력을 최대한 활용하기 위해 각 고객의 개별 요구 사항에 맞게 제품 제안을 사용자 정의할 수 있습니다. 고객의 특정 선호도에 맞게 권장 사항을 조정하면 마케팅 활동의 관련성이 높아지고 고객이 클릭하여 구매할 가능성이 높아집니다.

예를 들어 고객이 귀하의 사이트에서 운동 장비를 검색한 이력이 있다고 가정해 보겠습니다. 유사한 제품이나 해당 카테고리의 신상품을 선보임으로써 고객의 관심을 불러일으키고 제품을 더 탐색하도록 독려할 수 있습니다. 개인화 된 제품 추천을 구현하면 고객이 자신에게 맞는 콘텐츠에 참여하는 경향이 있으므로 CTR을 크게 높일 수 있습니다.

Yayvo는 구매 의도가 더 높은 사용자에게 집중하여 전환율을 8.27% 증가시키는 데 성공했습니다. 그들은 개인화된 사용자 여정을 구현할 수 있는 강력한 마케팅 자동화 플랫폼인 WebEngage를 활용하여 이를 달성했습니다. 그들의 전략의 주요 측면과 그것이 어떻게 작용했는지 자세히 살펴보겠습니다.

1. 초개인화: Yayvo는 개인화의 중요성을 이해하고 과거 행동을 기반으로 개별 사용자에게 메시지를 맞춤화했습니다. 사용자가 보고 포기한 특정 제품을 언급함으로써 긍정적인 반응과 궁극적으로 완료된 거래의 가능성을 높였습니다.
2. 스팸 확인: 같은 회사에서 온 메시지 폭격을 좋아하는 사람은 아무도 없겠죠? Yayvo는 이를 인식하고 스팸 검사를 구현하여 사용자를 압도하는 것을 피했습니다. 그들은 마케팅 노력이 집중되고 효과적으로 유지되도록 하기 위해 이미 다른 여정(이 경우 '장바구니 포기 여정')에 참여하고 있는 사용자를 걸러냈습니다.
3. 메시지를 보내기 전에 도달 가능성 확인: Yayvo는 원하는 채널을 통해 도달 가능한 사용자에게만 메시지를 전송하여 노력을 최적화하기를 원했습니다. 메시지를 보내기 전에 도달 가능성을 확인함으로써 시스템의 불필요한 부담을 제거하고 전반적인 사용자 경험을 개선했습니다.

그렇다면 WebEngage를 통한 Yayvo의 성공에서 무엇을 배울 수 있습니까? 개인화, 스팸 방지 및 도달 가능성 보장은 구매 의도가 높은 사용자를 대상으로 하는 성공적인 전략의 필수 요소임이 분명합니다. 이러한 전략을 구현하면 귀하도 CTR을 최적화하고 전자 상거래 비즈니스에서 전환율을 높일 수 있습니다. 시도해보고 숫자가 급증하는 것을 지켜보십시오!

전략 2: 구매자 페르소나 만들기

자, 여러분, CTR을 최적화하는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 환상적인 전략인 구매자 페르소나를 만드는 방법으로 넘어가겠습니다. 이것은 잠재 고객을 파악하고 특정 고객 그룹에 맞춰 마케팅 캠페인을 보다 효과적으로 만드는 것입니다. 분석해 보겠습니다.

먼저 타겟 고객이 누구인지 파악해야 합니다. 가장 참여도가 높은 사용자의 인구 통계, 관심사 및 행동 패턴과 같은 데이터를 분석하여 시작하십시오. 이 정보는 청중을 구성하는 다양한 고객 세그먼트를 식별하는 데 도움이 됩니다.

이제 대상 고객 그룹에 대한 명확한 그림을 얻었으므로 구매자 페르소나를 만들 차례입니다. 이것은 이상적인 고객의 가상 표현이며 이름, 배경, 심지어 창의적이라고 느끼면 이미지까지 포함됩니다! 페르소나를 만들면 각 그룹에 공감하는 마케팅 캠페인을 설계하여 참여도와 CTR을 높일 수 있습니다.

'Fitness Fanatic Fiona' 또는 'Gadget Guru Greg'에게 특별히 맞춤화된 캠페인이 있다고 상상해 보십시오. 고객의 관심사와 요구 사항에 대해 직접 이야기함으로써 고객이 클릭하고 구매할 가능성을 높일 수 있습니다. 각 고객을 위한 개인 쇼핑객이 있는 것과 같습니다!

구매자 페르소나를 생성하면 대상 고객 그룹을 식별하고 그에 따라 마케팅 캠페인을 사용자 지정하는 데 도움이 되므로 전자 상거래 비즈니스에 놀라운 일을 할 수 있습니다. 그러니 부끄러워하지 마세요. 잠재고객에 대해 알아보고 해당 구매자 페르소나가 CTR 최적화 성공으로 안내하도록 하세요!

영국의 온라인 패션 및 화장품 소매업체인 ASOS는 구매자 페르소나를 효과적으로 사용하여 CTR을 극대화하는 전자 상거래 회사입니다. ASOS는 청년, 전문가, 트렌드에 민감한 쇼핑객 등 다양한 고객층에 맞는 다양한 제품을 제공합니다. 청중을 더 잘 타겟팅하기 위해 ASOS는 다양한 고객 그룹을 나타내는 자세한 구매자 페르소나를 만들었습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 구매자 페르소나 생성: ASOS는 'Trendy Tina' 및 '예산에 민감한 Ben'과 같은 다양한 고객 그룹을 나타내는 상세한 페르소나를 생성했습니다.
2. 타겟 이메일 마케팅: ASOS는 다음과 같이 각 페르소나의 선호도 및 관심사에 따라 맞춤형 이메일 캠페인을 보냅니다.
   • Trendy Tina의 경우: 최신 신상, 디자이너 콜라보레이션 또는 반짝 세일을 소개하는 뉴스레터.
   • 예산에 민감한 Ben의 경우: 정리 판매, 판촉 할인 또는 예산 친화적인 의상 아이디어.
3. 개인화된 상품 추천: ASOS는 각 페르소나의 쇼핑 습관을 기반으로 맞춤형 상품 제안을 제공합니다.
4. 맞춤형 웹 사이트 경험: 이 사이트는 각 개인의 관심사와 요구 사항을 충족시켜 맞춤형 쇼핑 여정을 만듭니다.

ASOS는 이러한 구매자 페르소나를 기반으로 마케팅 활동을 맞춤화함으로써 고객이 관심 분야에 맞는 관련 콘텐츠에 참여할 가능성이 높아지므로 CTR을 개선했습니다. 이러한 개인화된 접근 방식은 ASOS가 CTR을 최적화하고 강력한 고객 관계를 구축하며 장기적인 충성도를 높이는 데 도움이 되었습니다.

전략 3: 시즌 트렌드 및 프로모션 활용

다음으로 시즌 트렌드와 프로모션을 활용하여 CTR을 최적화하는 재미있고 효과적인 방법에 대해 이야기해 봅시다! 내 말은, 누가 좋은 세일이나 휴일 테마 프로모션을 좋아하지 않습니까? 이러한 기회를 최대한 활용하고 CTR이 급증하는 것을 볼 수 있는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

달력을 주시하고 주요 공휴일, 계절별 판매 및 기타 이벤트를 중심으로 마케팅 캠페인을 계획하십시오. 블랙 프라이데이, 밸런타인데이 또는 내셔널 도넛 데이 등 전자 상거래 매장 주변에는 언제나 흥분을 불러일으키고 화제를 불러일으킬 수 있는 기회가 있습니다. 이러한 상황에 맞는 특별 제안, 기간 한정 거래 또는 독점 제품 출시를 시작할 준비가 되었는지 확인하세요.

시즌이나 이벤트에 맞게 마케팅 캠페인을 조정하는 것을 잊지 마십시오. 예를 들어 겨울 연휴 동안 선물 아이디어, 연휴 테마 제품 컬렉션 또는 특별 할인 코드가 포함된 축제 이메일 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 여름 세일을 진행 중이라면 시선을 사로잡는 소셜 미디어 광고나 홈페이지의 배너를 통해 홍보할 수 있습니다. 핵심은 마케팅 활동이 적절하고 시의적절하다고 느끼도록 하여 청중이 클릭하여 귀하가 제공하는 제품을 탐색할 가능성을 높이는 것입니다.

계절별 트렌드와 프로모션을 활용하여 잠재고객의 관심을 끌고 긴박감을 조성하여 클릭하여 구매하도록 유도할 수 있습니다. 따라서 달력을 분리하고 창의적인 판촉 아이디어를 브레인스토밍하고 이전과는 전혀 다른 방식으로 CTR을 최적화할 준비를 하십시오.

CTR을 극대화하기 위해 시즌 트렌드와 프로모션을 활용하는 기술을 마스터한 환상적인 전자 상거래 회사 – Amazon!

다양한 제품과 서비스를 제공하는 글로벌 전자 상거래 거대 기업인 Amazon에 대해 들어 보셨을 것입니다. 그들이 매우 잘하는 한 가지는 계절별 트렌드와 프로모션 이벤트를 활용하여 CTR을 높이고 판매를 촉진하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 주요 판매 이벤트: Amazon은 Prime Day 및 Black Friday와 같은 블록버스터 판매 이벤트로 유명합니다. 이러한 이벤트에는 종종 고객이 너무 늦기 전에 클릭하여 구매하도록 권장하는 기간 한정 거래, 독점 제품 출시 및 라이트닝 세일이 포함됩니다.
2. 휴일 테마 프로모션: 휴일 시즌 동안 Amazon은 선물 가이드, 테마 컬렉션 및 특별 할인을 특징으로 하는 축제 마케팅 캠페인으로 게임을 강화합니다. 그들은 또한 휴일 쇼핑을 더욱 편리하고 매력적으로 만들기 위해 선물 포장 및 빠른 배송과 같은 서비스를 제공합니다.
3. 계절 상품 컬렉션: 아마존은 홈페이지와 상품 카테고리를 정기적으로 업데이트하여 계절 상품과 트렌드를 선보입니다. 신학기 필수품, 아늑한 겨울 필수 아이템, 여름 해변에서 읽을거리 등 연중 다양한 시기에 고객의 마음을 사로잡을 제품을 강조하는 방법을 알고 있습니다.
4. 맞춤형 추천: Amazon은 사용자의 검색 및 구매 내역을 기반으로 맞춤형 상품 추천을 제공함으로써 한 걸음 더 나아갑니다. 즉, 시즌 이벤트나 프로모션 기간 동안 고객은 자신의 관심사와 일치하는 거래 및 제품을 볼 가능성이 더 높아져 클릭하고 쇼핑할 가능성이 높아집니다.

아마존은 시즌별 트렌드와 프로모션을 파악함으로써 고객의 참여를 유지하고 새롭고 흥미로운 것을 발견하고자 하는 열망을 유지합니다. 이 전략은 의심할 여지 없이 CTR을 극대화하고 전자 상거래 강국으로서의 지위를 유지하는 데 중요한 역할을 했습니다.

그래서, 당신은 그것을 가지고 있습니다! Amazon은 전자 상거래 회사가 시즌 트렌드와 프로모션을 활용하여 CTR을 높이고 고객을 기쁘게 할 수 있는 방법을 보여주는 빛나는 예입니다. 플레이북에서 한 페이지를 가져와 귀하의 비즈니스에 어떻게 적용되는지 확인해 보십시오.

전략 4: 사이트 탐색 및 사용자 경험 최적화

전자 상거래 친구 여러분, 이제 CTR을 최적화하기 위한 또 다른 중요한 전략인 사이트 탐색 및 사용자 경험을 최적화하는 방법에 대해 이야기할 시간입니다! 저를 믿으세요. 매끄럽고 즐거운 쇼핑 경험은 CTR을 높게 유지하는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다. 고려해야 할 몇 가지 핵심 사항을 살펴보겠습니다.

고객이 쉽게 웹 사이트를 탐색하고 원하는 것을 찾고 딸꾹질 없이 구매를 완료할 수 있도록 해야 합니다. 이는 깨끗하고 직관적인 레이아웃, 사용하기 쉬운 검색 및 필터링 옵션, 빠른 로딩 페이지를 의미합니다. 사용자가 탐색하고 쇼핑하기가 쉬울수록 클릭하여 구매할 가능성이 높아집니다.

클릭 유도문안(CTA) 버튼은 명확하고 간결하며 시선을 사로잡아 사용자가 원하는 행동(예: 장바구니에 항목 추가 또는 뉴스레터 가입)을 하도록 유도해야 합니다. 장바구니, 위시리스트, 제품 비교와 같은 웹사이트 기능이 사용자 친화적이고 직관적인지 확인하세요. 잘 디자인된 웹사이트는 CTR과 전체 전환율에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

마지막으로 중요한 것은 웹사이트를 개인화하여 사용자 경험을 더욱 향상시키는 것입니다. 여기에는 개인화된 제품 추천, 위치 기반 제안 또는 사용자의 검색 기록을 기반으로 한 사용자 지정 홈페이지 레이아웃이 포함될 수 있습니다. 각 개별 방문자에게 경험을 맞춤화하면 방문자가 귀하의 사이트에 참여하고 더 많은 것을 탐색하기 위해 클릭할 가능성이 높아집니다.

사이트 탐색 및 사용자 경험을 최적화하는 것은 CTR을 높이고 고객이 계속해서 더 많은 것을 찾도록 유지하는 데 필수입니다. 따라서 웹 디자인 모자를 쓰고 사이트를 면밀히 살펴보고 가능한 한 사용자 친화적이고 즐거운 탐색이 가능한지 확인하십시오.

뛰어난 사용자 경험, 사이트 탐색 및 개인화로 잘 알려진 유명한 온라인 신발 및 의류 소매업체인 Zappos에 대해 이야기해 보겠습니다. 그들은 다음과 같은 측면에 집중하여 CTR을 최적화하는 놀라운 일을 해냈습니다.

1. 원활한 브라우징 및 쇼핑 경험: Zappos는 웹 사이트를 탐색하기 매우 쉽게 만드는 기술을 마스터했습니다. 쇼핑객이 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있도록 잘 정리된 제품 카테고리와 필터가 있는 깨끗하고 직관적인 레이아웃을 갖추고 있습니다. 또한 사이트가 빠르게 로드되어 고객이 답답한 지연 없이 탐색하고 쇼핑할 수 있습니다.
2. 명확한 CTA 및 사용하기 쉬운 웹사이트 기능: Zappos는 CTA를 돋보이게 만드는 데 주저하지 않습니다. '장바구니에 추가' 버튼이든 보상 프로그램에 가입하라는 메시지이든 그들의 CTA는 명확하고 간결하며 시각적으로 매력적입니다. 또한 저장된 장바구니, 광범위한 제품 리뷰, 원클릭 재주문과 같은 사용자 친화적인 기능을 제공하여 쇼핑 경험을 쉽게 만듭니다.
3. 웹사이트 개인화: Zappos는 개인화를 중요하게 여기며 검색 기록 및 이전 구매를 기반으로 고객에게 맞춤형 제품 추천을 제공합니다. 또한 사용자가 좋아하는 제품이나 브랜드를 저장하고 빠르게 액세스할 수 있는 '내 즐겨찾기' 기능도 있습니다. 이러한 수준의 개인화는 고객이 가치 있고 이해받고 있다고 느끼도록 하여 사이트에 참여하고 클릭하여 더 자세히 탐색할 가능성을 높입니다.

사이트 탐색, 사용자 경험 및 개인화를 우선시함으로써 Zappos는 고객의 참여를 유지하고 더 많은 것을 위해 다시 방문하는 온라인 쇼핑 환경을 만들었습니다. 최고의 사용자 경험을 제공하기 위한 세부 사항에 대한 관심과 노력은 확실히 CTR을 최적화하고 경쟁이 치열한 전자 상거래 시장에서 성공을 거두는 데 중요한 역할을 했습니다.

전략 5: 광고 소재 테스트 및 최적화

CTR을 높일 수 있는 또 다른 매우 유용한 팁에 대한 준비가 되셨습니까? 광고 소재를 테스트하고 최적화하는 기술에 대해 이야기해 봅시다. 약간 기술적으로 들릴 수도 있지만 저를 믿으세요. 성공적인 마케팅 전략의 필수적인 부분입니다. 이제 광고를 돋보이게 만드는 방법에 대한 몇 가지 핵심 사항을 살펴보겠습니다.

"해보기 전에는 알 수 없다"는 말을 들어 보셨을 것입니다. 글쎄요, 그것은 광고 소재에 관해서는 특히 사실입니다. A/B 테스트(분할 테스트라고도 함)에는 이미지, 헤드라인, 광고 문구 또는 CTA와 같이 약간 다른 요소를 사용하여 여러 버전의 광고를 만드는 작업이 포함됩니다. 이러한 유사 콘텐츠를 동시에 실행하고 실적을 비교하면 잠재고객의 공감을 가장 잘 이끌어내고 CTR을 가장 많이 유도하는 콘텐츠를 식별할 수 있습니다.

A/B 테스트에서 일부 데이터를 수집했다면 이제 해당 정보를 잘 활용할 때입니다! 결과를 분석하여 잘 된 것과 그렇지 않은 것을 확인하고 이러한 통찰력을 사용하여 광고 크리에이티브를 수정하십시오. 이 반복적인 테스트, 분석 및 개선 프로세스는 광고를 미세 조정하여 효과를 극대화하여 CTR을 높이고 전반적인 성능을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

요컨대, 마케팅 노력을 최대한 활용하고 CTR을 높이려면 광고 크리에이티브를 테스트하고 최적화하는 것이 필수입니다. 다양한 요소를 지속적으로 실험하고 결과에 따라 광고를 수정하여 보다 매력적이고 효과적인 광고 전략을 세울 수 있습니다. 그러니 계속해서 내면의 과학자를 연결하고 성공으로 가는 길을 시험해 보세요.

A/B 테스트 및 광고 반복을 통해 상사처럼 CTR을 최적화하는 또 다른 전자 상거래 슈퍼스타인 온라인 가정용품 및 가구 소매업체인 Wayfair에 대해 이야기해 보겠습니다. 그들은 데이터 기반 접근 방식과 광고 최적화에 대한 노력으로 업계에 파장을 일으키고 있습니다. 그럼 무엇이 그들의 전략을 성공적으로 만드는지 자세히 살펴보겠습니다.

1. 다양한 광고 요소 테스트: Wayfair는 실험의 중요성을 이해하고 A/B 테스트와 관련하여 모든 수단을 다 동원합니다. Facebook, Instagram, Google Ads를 포함한 여러 채널에서 이미지와 헤드라인부터 광고 문구와 CTA에 이르기까지 모든 것을 테스트합니다. 이를 통해 어떤 광고 요소가 잠재 고객에게 가장 잘 반응하고 가장 높은 참여를 유도하는지 정확히 파악할 수 있습니다.
2. 데이터 기반 광고 개선: Wayfair는 단순히 테스트를 실행하는 것이 아니라 A/B 테스트에서 수집한 귀중한 통찰력을 사용하여 광고 크리에이티브에 대한 정보에 입각한 결정을 내립니다. 결과를 분석하고 트렌드와 패턴을 식별함으로써 광고를 반복적으로 수정하여 고객의 선호도와 관심사에 더 잘 맞출 수 있습니다.
3. 적응형 및 민첩한 접근 방식: Wayfair를 차별화하는 것은 광고 최적화와 관련하여 적응형 및 민첩한 사고 방식입니다. 그들은 수집한 데이터를 기반으로 방향을 전환하고 변경하는 것을 두려워하지 않으며, 광고가 신선하고 관련성 있고 매력적으로 유지되도록 합니다. 이 접근 방식은 인상적인 CTR을 달성하고 비즈니스를 성장시키는 데 중요한 역할을 했습니다.

Wayfair는 A/B 테스트 및 반복적인 광고 개선을 통해 광고 최적화 게임을 완성한 전자 상거래 회사의 또 다른 빛나는 예입니다. 데이터 기반 의사 결정 및 적응형 접근 방식에 대한 그들의 노력은 성공에 중요한 역할을 했습니다. 자신의 CTR을 최적화하려면 Wayfair의 책에서 한 장을 꺼내 테스트를 시작하십시오!

전략 6: 고객 통찰력을 위해 기계 학습 활용

CTR을 높일 수 있는 또 다른 흥미로운 전략에 대한 준비가 되셨나요? 매력적인 머신 러닝의 세계로 들어가 가치 있는 고객 인사이트를 얻는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다. 저를 믿으세요. 들리는 것만 큼 위협적이지 않습니다! 따라서 기계 학습이 전자 상거래 게임을 향상시킬 수 있는 방법에 대한 핵심 사항을 살펴보겠습니다.

기계 학습은 데이터로부터 학습하고 패턴을 식별하도록 컴퓨터를 가르치는 것입니다. 이는 청중을 이해하는 데 있어서 게임 체인저입니다. 머신 러닝 알고리즘을 사용하면 수많은 고객 데이터를 살펴보고 선호도, 추세, 구매 행동과 같은 귀중한 통찰력을 발견할 수 있어 더 현명한 마케팅 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

기계 학습의 가장 강력한 측면 중 하나는 과거 데이터를 기반으로 미래의 고객 행동을 예측하는 능력입니다. 기계 학습 알고리즘은 과거 추세를 분석하여 고객이 다음에 무엇을 할 것인지 예측하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 즉, 마케팅 캠페인과 광고 크리에이티브를 예측된 행동에 맞게 조정하여 궁극적으로 CTR을 최적화하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

요약하면, 고객 통찰력을 위해 기계 학습을 활용하는 것은 CTR을 최적화하려는 전자 상거래 비즈니스를 위한 매우 강력한 전략입니다. 고급 알고리즘을 활용하여 대상 데이터를 분석하고 고객 행동을 예측하면 마케팅 캠페인 및 광고 크리에이티브에 대해 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 따라서 기계 학습의 힘을 받아들이는 것을 두려워하지 마십시오. 전자 상거래 게임을 다음 단계로 끌어올리는 데 필요한 비밀 무기가 될 수 있습니다.

머신 러닝을 사용하여 고객 인사이트를 얻고 CTR을 최적화한 유럽 최고의 온라인 패션 및 라이프스타일 플랫폼인 Zalando를 생각해 보겠습니다. Zalando는 데이터 기반 개인화 및 고객 중심의 최전선에 있었고 머신 러닝의 사용은 성공에 큰 역할을 했습니다. 이제 그들이 이 기술을 어떻게 활용하고 있는지 살펴보겠습니다.

1. 맞춤형 쇼핑 경험: Zalando는 기계 학습 알고리즘을 사용하여 브라우징 행동, 구매 내역 및 선호도와 같은 고객 데이터를 분석합니다. 그렇게 함으로써 각 사용자에 대한 개인화된 제품 추천을 통해 맞춤형 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다. 이러한 수준의 사용자 정의는 보다 매력적인 마케팅 캠페인 및 광고 크리에이티브로 이어져 CTR을 높입니다.
2. 사이즈 및 핏 예측: Zalando는 기계 학습을 사용하여 고객의 사이즈 및 핏 예측을 개선합니다. 고객 데이터와 피드백을 분석하여 보다 정확한 사이즈 권장 사항을 제공하여 반품 가능성을 줄이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 고객이 구매 결정에 자신감을 가지면 마케팅 콘텐츠에 참여할 가능성이 높아져 CTR이 높아집니다.
3. 트렌드 예측 및 인벤토리 관리: 기계 학습은 Zalando의 트렌드 예측 및 인벤토리 관리에서 중요한 역할을 합니다. 과거 판매 데이터, 고객 행동 패턴 및 패션 트렌드를 분석하여 그들의 알고리즘은 제품 수요를 예측하고 올바른 품목의 재고를 확보하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이는 운영을 간소화할 뿐만 아니라 마케팅 활동을 더 효과적으로 타겟팅하여 CTR을 최적화할 수 있습니다.

Zalando는 귀중한 고객 통찰력을 얻고 CTR을 최적화하기 위해 기계 학습을 성공적으로 사용하는 전자 상거래 회사의 환상적인 예입니다. 개인화, 크기, 맞춤 예측, 수요 예측에 대한 혁신적인 접근 방식이 성공의 주요 요인이었습니다. 자신의 CTR을 향상시키려면 기계 학습의 힘을 살펴보고 전자 상거래 비즈니스에 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.

전략 7: 리타게팅 및 유사 잠재고객 사용

CTR을 크게 높일 수 있는 또 다른 환상적인 전략에 뛰어들 준비가 되셨습니까? 잠재 고객과 다시 연결하고 도달 범위를 확장하는 데 도움이 되는 두 가지 강력한 전술인 리타게팅 및 유사 잠재 고객에 대해 이야기해 보겠습니다. 이제 버클을 채우고 이러한 전략이 어떻게 전자 상거래 마케팅을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는지 살펴보겠습니다.

리타겟팅은 제품 탐색, 장바구니에 항목 추가 또는 구매와 같이 이미 브랜드와 상호 작용한 고객과 다시 연결하는 것입니다. 과거 행동을 기반으로 타깃 광고를 제공함으로써 관심을 상기시키고 재방문 및 구매를 완료하도록 유도하여 CTR 및 전환율을 높일 수 있습니다. “이봐, 우리 기억해? 우리는 당신이 찾고 있던 바로 그것을 가지고 있습니다!”

예측 세분화는 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 고객 데이터를 분석하고 고객의 미래 행동을 예측함으로써 리타겟팅을 한 단계 더 끌어올립니다. 가치가 높은 고객 또는 전환 가능성이 가장 높은 고객을 식별하여 더 나은 결과를 제공하는 보다 집중적인 리타게팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 그리고 누가 더 똑똑한 마케팅 전략을 좋아하지 않습니까?

이제 리타게팅이 끝났으니 게임의 판도를 바꾸는 또 다른 전술인 유사 잠재고객에 대해 이야기해 보겠습니다. 유사 잠재 고객은 기존 고객 기반을 분석하고 유사한 특성과 행동을 공유하는 새로운 잠재 고객을 찾아 생성됩니다. 이러한 '유사' 대상을 지정하면 도달 범위를 확장하고 브랜드에 참여하고 CTR을 높일 가능성이 더 높은 새로운 고객 풀을 활용할 수 있습니다. 잠재 고객의 숨겨진 보물을 발견하는 것과 같습니다!

요약하면, 리타겟팅 및 유사 잠재고객을 사용하는 것은 CTR을 최적화하고 더 나은 결과를 이끌어내고자 하는 전자 상거래 비즈니스를 위한 환상적인 전략입니다. 관심 있는 고객과 다시 연결하고, 예측 세분화를 사용하고, 유사 잠재 고객으로 도달 범위를 확장하면 전자 상거래 마케팅의 성공을 거둘 수 있습니다. 그러니 계속해서 이러한 전략을 시도해 보세요. 결과에 놀랄 수도 있습니다!

리타겟팅, 예측 세분화, 유사 잠재고객을 통해 CTR을 최적화하여 성공을 거둔 멋진 전자 상거래 회사는 스타일리시한 안경 브랜드인 Warby Parker입니다. 트렌디한 프레임과 혁신적인 마케팅 전략으로 전자 상거래 공간에서 눈에 띄는 이름이 되었습니다. 이제 이들이 어떻게 리타게팅 게임을 성공시키고 유사 잠재고객으로 도달 범위를 확장하는지 살펴보겠습니다.

1. 리타게팅 성공: Warby Parker는 요령 있는 리타게팅 노력으로 유명합니다. 그들은 이전에 웹사이트를 탐색했거나 콘텐츠에 참여했거나 가상 체험 도구를 사용하여 프레임을 사용해 본 적이 있는 고객을 위해 타깃 광고를 만듭니다. Warby Parker는 이러한 잠재 고객에게 개인화된 광고를 제공함으로써 그들이 두고 온 환상적인 안경을 상기시켜주고 다시 방문하여 구매를 완료하도록 격려합니다. 이 스마트한 리타깃팅은 CTR을 높이고 전환율을 높였습니다.
2. 예측 세분화: Warby Parker는 예측 세분화를 활용하여 리타게팅을 한 단계 더 발전시킵니다. 고객 행동을 분석하고 패턴을 식별함으로써 어떤 고객이 전환 가능성이 더 높은지 더 잘 이해할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 목표를 가진 리타게팅 캠페인을 만들 수 있으며, 가치가 높은 고객에게 마케팅 노력을 집중하고 궁극적으로 CTR을 개선할 수 있습니다.
3. 닮은 청중으로 새로운 경지에 도달: Warby Parker는 재타겟팅에서 멈추지 않습니다. 그들은 또한 유사 청중의 힘을 활용합니다. 기존 고객 기반을 분석하여 유사한 특성과 행동을 공유하는 새로운 잠재 고객을 찾을 수 있습니다. 이 전략을 통해 도달 범위를 확장하고 잠재적인 안경 애호가라는 완전히 새로운 청중을 타겟팅하여 CTR을 높이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

Warby Parker는 리타겟팅, 예측 세분화 및 유사 잠재 고객을 사용하여 CTR을 성공적으로 최적화한 전자 상거래 회사의 환상적인 예입니다. 기존 고객과 신규 고객 모두에게 다가가는 그들의 혁신적인 접근 방식은 의심할 여지 없이 그들의 성공에 중요한 역할을 했습니다. 따라서 자신의 CTR을 높이고 싶다면 Warby Parker의 플레이북에서 한 페이지를 가져와 이러한 강력한 전략을 탐색하십시오.

결론

그리고 당신은 그것을 가지고 있습니다, 여러분! 우리는 전자 상거래 플레이어로서 CTR을 최적화하는 데 도움이 되는 7가지 환상적인 전략을 통해 작업했습니다. 요약하자면, 우리는 제품 추천 개인화, 구매자 페르소나 생성, 계절별 트렌드 및 프로모션 활용, 사이트 탐색 및 사용자 경험 최적화, 광고 크리에이티브 테스트 및 최적화, 고객 통찰력을 위한 머신 러닝 활용, 리타게팅 및 유사 잠재 고객 고용에 대해 다뤘습니다. 아휴! 바로 거기에 많은 마케팅 마법이 있습니다!

그러나 우리의 말을 그대로 받아들이지 말고 귀하의 전자 상거래 비즈니스에서 이러한 전략을 시도해 보십시오. 그리고 일을 더 쉽게 하려면 CTR을 높이는 데 도움이 되는 WebEngage와 같은 강력한 마케팅 자동화 도구를 사용하는 것을 고려하십시오. WebEngage는 마케팅 활동을 간소화하고 귀중한 통찰력을 제공하며 개인화를 쉽게 만들어 브랜드가 성공하는 데 필요한 이점을 제공할 수 있습니다.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? WebEngage가 제공하는 놀라운 기능을 살펴보고 CTR이 새로운 차원으로 치솟는 것을 지켜보십시오. 핵심은 호기심을 유지하고, 계속 배우고, 항상 새로운 트렌드와 기술에 적응할 준비가 되어 있다는 것입니다. WebEngage와 함께라면 전자 상거래 마케팅의 성공을 향한 여정이 순조롭게 진행될 것입니다.
오늘 데모를 통해 그 차이를 직접 경험해 보십시오.