전자상거래 콘텐츠 마케팅: 7가지 팁

검증된 전자상거래 콘텐츠 마케팅 전략

콘텐츠 마케팅 연구소(Content Marketing Institute)에 따르면 콘텐츠 마케팅은 "명확하게 정의된 청중을 유치하고 유지하기 위해, 그리고 궁극적으로 수익성 있는 고객 행동을 유도하기 위해 가치 있고 관련성이 있으며 일관된 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 중점을 둔 전략적 마케팅 접근 방식"입니다. 이러한 정의를 염두에 두고 전자상거래 브랜드에 대한 콘텐츠 마케팅 전략을 개발할 때 이러한 필수 팁을 통합하는 방법을 고려하십시오.

1. 틈새 시장의 인플루언서와 협력

인기가 높아지고 있는 전자상거래용 콘텐츠 전략 중 하나는 인플루언서의 활용입니다. "인플루언서"라는 개념은 수백만 명의 팔로워를 보유한 유명인이나 소셜 미디어 인물의 이미지를 즉시 연상시킬 수 있습니다. 그러나 브랜드를 홍보하기 위해 유명인을 고용하기 위해 모든 자원을 투입하는 것에 대해 반드시 걱정할 필요는 없습니다.

사실, 브랜드에 잘 맞는 마이크로 인플루언서를 선택하는 것이 유명 블로거를 고용하는 것보다 더 나은 결과를 얻을 수 있으며 훨씬 저렴할 것입니다. Collective Bias가 성인 14,000명을 대상으로 실시한 연구에 따르면 밀레니얼 세대의 70%는 유명인보다 동료의 추천을 선호한다고 답했습니다. 마이크로 인플루언서를 선택할 때 다음 팁을 염두에 두십시오.

• 자신의 팔로워로 시작하기: 이미 당신의 브랜드에 관심이 있는 괜찮은 팔로워를 가진 사람을 찾을 수 있다면 시작하는 것이 좋습니다.
• 틈새 시장 유지: 귀하의 제품 및 서비스와 잘 어울리는 인플루언서를 선택하십시오. "인기 있는" 사람을 찾기 위해 너무 멀리 가지 마십시오. 그렇지 않으면 어색한 핏을 만들 수 있습니다.
• 일관성과 참여도를 찾으세요: 정기적으로 게시물을 올리는 영향력 있는 사람을 찾는 데 집중하세요. 그런 다음 해당 게시물이 얼마나 많은 상호작용을 하는지 확인하세요. 게시물에 대해 지속적으로 좋아요와 댓글을 받고 이에 응답하는 영향력 있는 사람은 아마도 타겟 청중을 성공적으로 참여시킬 것입니다.

잠재적인 인플루언서를 찾았으면 전자 상거래 콘텐츠 전략 세부 사항에 대해 이야기할 때입니다. 모든 사람이 전자 상거래 목표, 지침, 브랜드 보이스 및 지불 조건에 대한 콘텐츠 마케팅에 대해 명확하게 알고 있는지 확인하십시오.

2. 검증된 Google 리뷰를 통한 신뢰성 향상

온라인 리뷰는 오늘날 유비쿼터스이며 소비자의 구매 여부에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 한동안 전자 상거래 전략을 위한 일부 콘텐츠 제작에는 검색 순위를 높이고 브랜드 및 제품에 대한 신뢰를 조작하기 위해 허위 리뷰를 만드는 것이 포함되었습니다. 그러나 이것은 더 이상 실행 가능한 옵션이 아닙니다. 대부분의 쇼핑객과 검색 엔진은 이제 실제 사람들의 검증된 리뷰를 찾습니다. Google은 Trustpilot과 같은 Google 리뷰 파트너 플랫폼을 통해 작성된 신뢰할 수 있는 리뷰로 전자상거래 사이트에 보상을 제공합니다.

리뷰를 개발하고 관리하는 것은 훌륭한 전자상거래 콘텐츠 마케팅 전략의 매우 중요한 부분입니다. 검색 엔진에 대한 가시성과 잠재 고객에 대한 평판을 향상시킬 수 있습니다. 또한 일부 프로그램을 사용하면 리뷰를 소셜 미디어 및 웹사이트에 게시하기에 완벽한 매력적인 전자상거래 콘텐츠로 쉽게 전환할 수 있습니다.

3. 랜딩 페이지로 진술하기

사이트의 방문 페이지를 최적화하는 것은 전자 상거래 사이트에 대한 콘텐츠 마케팅의 필수적인 측면입니다. 결국 랜딩 페이지를 보는 방문자는 일반적으로 이미 시작할 브랜드와 제품에 관심이 있습니다. 매력적이고 잘 디자인된 랜딩 페이지는 브랜드와 긍정적인 상호작용을 만들고 부드러운 사용자 경험을 제공합니다. 고품질 랜딩 페이지는 또한 높은 전환율을 나타낼 수 있으므로 전자 상거래 웹사이트를 위한 고품질 콘텐츠 작성에 시간을 투자할 가치가 있습니다.

방문 페이지를 개선하기 위한 몇 가지 중요한 단계는 다음과 같습니다.

• 조직을 통한 직접 트래픽: 랜딩 페이지는 공항이나 기차역으로 작동할 수 있습니다. 방문자가 사이트의 다른 영역(예: 제품 페이지, FAQ, 연락처 세부 정보)으로 이동하기 전에 수렴하는 장소입니다. 스마트한 구성과 직관적인 링크 레이아웃을 통해 방문자가 판매로 이어질 가능성이 가장 높은 방식으로 사이트를 쉽게 이동할 수 있습니다.
• 브랜드 개요 제공: 맞춤형 랜딩 페이지에는 원하는 요소가 포함될 수 있습니다. 평가, 리뷰, 현재 프로모션 및 탐색 링크와 같은 전자 상거래 콘텐츠 작성을 추가하면 방문자에게 브랜드의 가장 좋은 측면을 보여주는 빠른 개요를 제공할 수 있습니다.
• 뛰어난 전자 상거래 콘텐츠 개발: 전자 상거래 웹사이트의 방문 페이지에 대한 콘텐츠 작성은 고객과 검색 엔진 봇에 상당한 영향을 미칠 수 있으므로 전자 상거래용 콘텐츠 제작을 고용하여 SEO 친화적이고 읽기 쉬운 사본을 개발할 수 있습니다.

전자 상거래 콘텐츠 마케팅은 경쟁이 매우 치열한 분야가 될 수 있으며 많은 소비자는 웹 사이트에 대한 간략한 개요를 기반으로 브랜드에 대한 즉각적인 결정을 내립니다. 뛰어난 전자상거래 콘텐츠가 포함된 고품질 랜딩 페이지는 잠재 고객을 감동시키고 안정적인 전환율을 제공할 수 있습니다.

4. 비디오를 통해 청중 참여

전자 상거래 사이트에 대한 콘텐츠 마케팅을 연구하는 데 시간을 할애했다면 해당 분야가 수년에 걸쳐 발전해 왔다는 것을 알 것입니다. 전자 상거래 및 콘텐츠 마케팅 방법을 위한 콘텐츠 생성 유형은 새로운 검색 엔진 알고리즘, 소비자 행동 및 사용 가능한 기술에 맞게 지속적으로 조정됩니다. 가장 큰 변화 중 하나는 더 많은 마케터가 이 형식의 강력한 힘을 이해함에 따라 비디오 콘텐츠로의 전환입니다.

수많은 연구에서 비디오 마케팅이 전자 상거래를 위한 콘텐츠 제작 방법으로 매우 효과적일 수 있음을 확인했습니다. 귀하의 브랜드에서 작동하도록 하는 열쇠는 비디오를 전체 전자상거래 콘텐츠 마케팅 전략에 통합하는 방법을 선택하는 것입니다. 사용 가능한 몇 가지 옵션이 있습니다.

• 제품을 소개하거나 브랜드를 요약하기 위해 웹사이트에 비디오 추가
• 청중에게 가치 있고 진실된 조언을 제공하는 웨비나 제공
• 신제품 출시를 위한 짧은 마케팅 영상 제작
• 소셜 미디어 플랫폼(예: Facebook Live, Instagram Live)을 활용하여 라이브 비디오를 통해 청중 참여
• 지속적인 YouTube 동영상 시리즈 만들기

어떤 유형의 동영상이 타겟 잠재고객에게 도달할 가능성이 가장 높은지 아는 것이 중요합니다. 예를 들어, 젊은 시청자는 짧은 동영상을 선호하는 경향이 있는 반면, 나이든 시청자는 긴 동영상이 더 매력적이라고 ​​생각합니다. 귀하의 브랜드를 정확하게 반영하고 대상 고객의 선호도와 일치하는 전자 상거래를 위한 콘텐츠 마케팅 전략의 일부로 비디오 콘텐츠를 개발하십시오.

5. EAT 점수 강화

최근 Google의 광범위한 핵심 알고리즘 업데이트는 더 높은 순위와 함께 고품질의 관련성 있는 전자상거래 콘텐츠 작성에 대한 보상을 향한 검색 엔진의 추세를 이어가고 있습니다. 중요한 업데이트 중 하나는 Google 검색 품질 평가자의 EAT 점수에 대한 강조점을 높입니다. 이 용어는 전문성, 권위 및 신뢰성이라는 단어를 통합합니다. EAT 점수의 중요성이 높아짐에 따라 이러한 영역에서 브랜드의 전자상거래 콘텐츠를 개선하기 위해 할 수 있는 일을 하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

• 전문성: 당신이 당신의 제품과 산업에 대해 잘 알고 있다는 것을 소비자와 검색 엔진에 보여줍니다. 블로그 게시물을 포함한 편집 콘텐츠에 작성자의 이름과 약력이 나열되어 있는지 확인하십시오. 전자 상거래를 위한 콘텐츠 제작을 지원하는 서비스를 활용하는 경우 콘텐츠가 해당 주제에 대해 잘 알고 있음을 증명할 수 있는 작성자의 콘텐츠인지 확인하십시오.
• 권한: 전자 상거래 용어로 이 영역은 전문 지식을 증명하는 역할을 합니다. 회사의 권위를 높이는 한 가지 방법은 개인 브랜딩으로 이동하는 것입니다. 여기에는 자신의 브랜드에 대한 투자와 견고하고 긍정적인 개인 브랜드를 보유한 인플루언서 및 고위 경영진을 선택하는 것이 포함됩니다.
• 신뢰성: 페이지의 기술 보안을 우선시하십시오. 이는 현재 SSL 인증서와 자동으로 "HTTPS" URL로 리디렉션되는 "HTTP" 주소가 있음을 의미합니다. 장바구니 및 결제 시스템이 안전하고 검증 가능한 인증 및 배지가 있는지 확인하십시오.

브랜드의 고유한 전자 상거래 콘텐츠 마케팅 전략을 개발할 때 EAT 개념을 최전선에 유지해야 합니다. 귀하의 전문성, 권위 및 신뢰성을 강조할 수 있는 더 많은 방법을 찾으면 검색 순위를 높이고 업계 리더로서의 명성을 공고히 할 수 있습니다. 이것은 전자 상거래를 위한 콘텐츠 제작에 참여하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

6. 무리하지 말고 도움이 되십시오.

콘텐츠의 목표가 사람들을 브랜드로 끌어들이고 판매를 유도하는 것이라는 것을 알고 있지만 독자들에게는 결코 명백해서는 안 됩니다. 블로그 게시물, 소셜 미디어 업데이트 및 비디오는 시청자가 가치 있고 유용하다고 생각할 때 전자 상거래를 위한 콘텐츠 제작의 한 형태로 가장 효과적입니다. 대조적으로, 많은 소비자들은 조작적이거나 "판매적"이거나 정직하지 않다고 느끼는 콘텐츠를 즉시 무시합니다. 다음 지침에 따라 콘텐츠가 청중에게 사실대로 들리도록 하세요.

• 당신이 하는 모든 이야기가 당신의 브랜드가 아니라 고객을 주인공으로 삼도록 하십시오.
• 모든 유행 주제에 뛰어들지 마십시오. 브랜드에 의미가 있을 때만 참여하세요.
• 사용 방법 비디오 또는 자습서와 같이 제품 사용에 대한 유용한 조언을 제공합니다.
• 공익 마케팅에 매우 신중하게 참여: 캠페인이 진정성 있고 선택한 목적에 현실적으로 도움이 될 수 있는지 확인합니다.
• 콘텐츠를 정기적으로 평가하여 효과를 평가한 다음 작동하지 않는 콘텐츠에 필요한 변경을 수행합니다.

블로그를 게시하거나, 라이브 소셜 미디어 동영상을 만들거나, SEO 콘텐츠를 개발할 때 항상 소비자를 먼저 생각해야 합니다. 세련된 판매 프레젠테이션이 아닌 독특하고 가치 있는 콘텐츠를 개발하십시오.

7. 전자상거래 콘텐츠 설명을 정기적으로 업데이트하고 새로 고칩니다.

큰 전자 상거래 상점이든 작은 상점이든 상관없이 사이트에서 가장 간과되는 부분 중 하나는 실제 전자 상거래 제품과 카테고리 설명입니다. 카테고리 및 제품 설명이 오래되거나 더 이상 키워드 순위가 지정되지 않거나 잠재 구매자에게 가치 있는 정보를 제공하지 않으면 전자 상거래를 위한 콘텐츠 전략이 부족합니다. 이를 방지하려면 전자상거래 콘텐츠 설명을 정기적으로 업데이트하고 새로 고쳐야 합니다.

대형 전자 상거래 사이트의 경우 문제는 보유한 제품 SKU의 수와 업데이트 및 새로 고침과 관련된 잠재적 시간 및 비용에 있습니다. 100,000개의 제품 SKU를 업데이트하고 다시 작성하는 방법은 무엇입니까? 소규모 전자 상거래 사이트의 경우 대역폭이 부족할 수 있습니다. 귀하는 비즈니스의 다른 모든 부분을 운영하느라 너무 바빠서 실제 컨텐츠 작성 및 컨텐츠 작성은 백버너에 남겨져 있습니다. 다음은 전자 상거래 콘텐츠 설명을 업데이트하는 데 있어 이러한 장애물을 극복할 수 있는 한 가지 방법입니다.

전자상거래를 위한 콘텐츠 제작에 특화된 글쓰기 서비스 활용

SKU가 수십만 개이든 100개 미만이든 상관없이 전자 상거래 웹 사이트용 콘텐츠 작성을 전문으로 하는 서비스를 활용할 수 있습니다. 전자 상거래를 위한 이러한 콘텐츠 작성 서비스에는 일반적으로 수백 명의 작성자가 있으며 팀에서 수행하는 데 걸리는 시간보다 훨씬 짧은 시간에 수천 개의 설명을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 뿐만 아니라 훌륭한 전자 상거래 콘텐츠 작성자는 SEO 최적화에 대해 잘 알고 있으며 제목, 글머리 기호 및 메타 텍스트에서 키워드를 활용하여 콘텐츠 제작 노력의 최대 이점을 얻을 수 있습니다.

첫 번째 단계는 콘텐츠 감사를 수행하고 어떤 제품 또는 카테고리 설명이 실적이 있는지 확인하고 키워드 연구를 수행하여 순위를 매기고 싶은 키워드를 파악한 다음 전자상거래 웹사이트를 위한 콘텐츠 작성 서비스를 고용하는 것입니다.

전자상거래 콘텐츠 마케팅: 성공의 비결

효과적인 전자 상거래 콘텐츠 마케팅 전략을 보유하면 전자 상거래 세계의 정상에 오를 가능성이 크게 높아집니다. 대부분의 브랜드에서 전자상거래를 위한 성공적인 콘텐츠 전략에는 두 가지 유형 이상의 콘텐츠 제작이 포함됩니다. 다행히도 각 조각을 직접 만들 필요는 없습니다. 전자 상거래 또는 SEO 콘텐츠 작성 대행사를 위한 콘텐츠 제작을 지원하는 서비스를 고용할 수 있습니다.

전자 상거래 사이트에 대한 콘텐츠 마케팅을 구현하기 위해 작업할 때 작성자, 인플루언서, 웹 디자이너 및 제작자가 브랜드를 명확하고 정확하게 나타내기 위해 노력해야 합니다. 검색 엔진은 고품질 콘텐츠에 대한 보상을 제공하며 잠재 고객도 보상을 받을 것입니다.