eBay dropshipping: 과장 가이드 없음

eBay에서의 직송은 초기 투자나 위험을 최소화하면서 비즈니스를 시작하는 인기 있는 방법입니다. 불행히도 인터넷에는 이 기회가 실제보다 더 큰 것처럼 보일 수 있는 지나치게 과장된(도움이 되지 않는) 가이드가 가득합니다.

eBay dropshipping이 실제로 그만한 가치가 있습니까? 그렇다면 성공하려면 어떤 조치를 취해야 합니까? 이 가이드에서는 몇 단계만 거치면 eBay에서 직송을 시작할 수 있는 방법을 안내합니다.

이베이 직배송이란?

eBay dropshipping은 eBay에서 품목을 판매한 다음 공급업체와 협력하여 고객에게 직접 배송하는 것을 포함합니다. 판매자는 재고를 보유하거나 제품을 만드는 대신 전자 상거래 마케팅, 고객 서비스 및 판매할 새 제품 찾기에 중점을 둡니다.

자신의 eBay 직송 사업을 시작하려면 제품을 찾고 공급자로부터 소싱하고 eBay에 항목을 나열해야 합니다. 많은 판매자는 공급업체가 제공한 정확한 이미지, 제품 제목 및 설명을 사용합니다. 쇼핑객이 eBay 목록에서 구매하면 세부 정보가 공급자에게 전달되고 공급자는 해당 공급자가 고객에게 제품을 배송할 책임이 있습니다.

귀하의 이익은 도매 가격으로 제품을 구매한 다음 더 높은 가격에 재판매함으로써 발생합니다.

eBay dropshipping의 규칙

eBay에서의 직송은 허용됩니다. 단, 상점이 평판 좋게 관리되도록 규칙을 준수해야 합니다. 높은 수준을 유지하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 상장 종료 후 30일 이내 배송 보장

배송 시간은 귀하가 통제할 수 없기 때문에 판매자에게는 어려울 수 있습니다. 효율적이고 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾아야 합니다. 지속적으로 진행 상황을 모니터링하고 지연에 주의하십시오.

2. 다른 소매업체나 시장에서 제품을 재판매하지 마십시오.

eBay에서 항목을 판매한 다음 Amazon 또는 Walmart에서 항목을 주문하고 고객에게 직접 배송할 수 없습니다. 고객이 아마존 패키지를 우편으로 받는 것은 혼란스러울 뿐만 아니라 배송을 추적할 수 없다는 의미이기도 합니다.

중요한 점 : eBay 주문 처리에 Amazon FBA를 계속 사용할 수 있습니다. 차이점은 아마존의 마켓플레이스에서 제품을 구매하는 대신 아마존의 주문 처리 서비스를 사용한다는 것입니다. 아래 기사에서 eBay 직송 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

관련 문서 : eBay 주문 처리에 Amazon FBA 사용

3. 광고된 대로 고객이 기대하는 품질로 제품을 제공합니다.

설명과 제품이 일치하지 않으면 부정적인 리뷰와 반품을 기대할 수 있습니다.

부정적인 리뷰를 받을 때마다 eBay의 검색 알고리즘에서 좋은 순위를 매기기가 더 어려워지고 eBay 별을 잃을 위험이 있습니다! 불만이 너무 많으면 eBay에서 상점을 폐쇄할 것입니다.

간단히 말해서; 고객이 제품을 구매하도록 속이지 마십시오!

eBay dropshipping 그만한 가치가 있습니까?

성공적인 dropshipping의 핵심은 건강한 마진입니다. 많은 경우 dropshippers는 각 구매에서 몇 달러의 이익만 얻을 수 있습니다.

분명히 이것은 판매하는 제품의 가격에 따라 다르지만 많은 dropshipping 상점은 중간에서 낮은 티켓 품목으로 시작합니다. 이것은 위험을 최소화하려는 새로운 판매자의 자연스러운 경향입니다.

저렴한 티켓 판매를 많이 찾고 있다면 eBay가 필요한 구매자 수를 제공할 수 있습니다. 2019년 2분기에는 1억 8,200만 명의 사용자를 자랑했습니다.

그러나 전자 상거래 틈새 시장을 선택할 때는 주의하십시오. 높은 티켓 품목은 위험할 수 있지만 저렴한 제품은 마진을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 마진을 완전히 잃으면 큰 문제가 됩니다!

관련 기사 : 수익성 있는 전자 상거래 틈새 찾기: 예제와 함께!

이베이 직배송 수수료

eBay에서 직송할 때 처리해야 할 몇 가지 다른 비용이 있습니다. eBay의 마켓플레이스 사용에 대한 자체 수수료 및 공급업체 수수료. 주요 eBay 직송 수수료는 아래 표에 있습니다.

고려해야 할 두 가지 필수 수수료는 목록 수수료(판매 여부와 상관없이 항목 게시 비용)와 최종 가치 수수료(항목의 최종 판매 가격에 따라 계산됨)입니다.

eBay 수수료 계산기를 사용하여 목록에 대한 잠재적 수수료를 계산할 수 있습니다.

eBay에 dropship에 최고의 항목

eBay dropshipping 비즈니스를 위한 제품을 선택할 때 전략적으로 선택하는 것이 중요합니다. 수요가 있지만 다른 많은 판매자가 아직 판매하지 않는 품목을 식별하고 싶을 것입니다. 그렇지 않으면 경쟁이 어려워 가격을 낮추게 됩니다.

앞서 마진의 위험성에 대해 말한 것을 기억하십니까? 수익을 낼 수 있고 쉽게 소싱할 수 있는 항목을 선택하고 싶을 것입니다. 스위트 스팟은 $40-$150 범위입니다. 더 낮으면 이익 마진이 줄어듭니다. 높을수록 잠재 구매자를 전환하기가 더 어렵습니다. 더 비싼 품목은 배송 비용이 더 많이 들 수 있으며, 이는 다시 수익 마진을 감소시킵니다.

마지막으로, 여러 품목 목록으로 게시할 수 있는 제품을 찾는 것이 좋습니다. 목록을 한 번 만들고 eBay에 재고 크기를 알려주면 계속 추적할 것입니다. 이렇게 하면 게시 및 목록 작성을 처리하는 시간을 줄이고 고객 서비스를 처리하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

다음은 eBay에서 직송할 수 있는 몇 가지 훌륭한 항목의 예입니다.

• 블루투스 헤드폰
• 유기농 차
• 기화기 및 전자담배
• 방수 가방
• 저항 밴드
• 아기띠

관련 기사 : Product Sourcing 101: 2020년 최고의 가이드!

eBay 직송 사업을 시작하는 방법

수상작을 찾았고 사용할 준비가 되었습니다. 어떻게 시작합니까?

1. 신뢰할 수 있는 공급업체 찾기

당신이 선택한 공급자는 당신의 사업을 성사시키거나 망칠 수 있습니다. 그들은 제품의 보관 및 배송을 책임지고 있으므로 귀하의 평판은 그들의 손에 달려 있습니다.

직송 공급업체를 선택할 때 다음 주요 요소를 고려하십시오.

• 어떤 배송 옵션을 사용할 수 있습니까? 빠른 배송을 제공할 수 있습니까?
• 주문 배송은 얼마나 걸립니까? 공급자는 만족한 고객의 이력이 있습니까?
• 그들은 어떻게 품질 관리를 수행합니까? 그들은 좋은 고객 리뷰를 가지고 있습니까?
• eBay 목록에 마케팅 자료(사진, 사양 및 설명)를 사용할 수 있습니까?

여기에서 경고의 한마디: 이것은 바로잡기 위해 매우 중요한 단계입니다. 신뢰할 수 있는 공급업체를 찾으십시오. eBay Dropshipping은 올바른 비즈니스 모델이지만 잘못된 공급업체와 파트너 관계를 맺으면 사기를 당할 가능성이 있습니다!

2. 상품 샘플

평판은 eBay에서 판매할 때 모든 것입니다.

판매자는 종종 공급업체의 상품이 광고된 것과 정확히 일치한다고 가정하고 즉시 판매를 시작하는 실수를 범합니다. 그러나 본 적이 없는 제품에 대한 주문을 받고 고객이 판촉 자료와 다른 것을 받는다면 나쁜 리뷰를 받게 됩니다.

초기에 고객 불만을 접수하는 것보다 더 빨리 eBay 직송 비즈니스를 죽이는 것은 없으므로 항상 해당 구매자를 행복하게 유지하십시오. 향후 제품의 품질에 만족할 수 있도록 먼저 공급업체에 샘플 주문을 요청하십시오.

3. eBay 판매자 계정 설정

아직 eBay에서 판매하고 있지 않다면 자신의 판매자 계정이 필요합니다. 브랜드 구축에 사용할 전문적인 사용자 이름을 선택하십시오. eBay 계정을 열려면 이메일 주소만 있으면 됩니다. 비즈니스 계정을 개설하려면 비즈니스 이름, 유형 및 주소가 필요합니다.

4. 결제 제공업체 선택

둘째, 결제 제공업체를 연결해야 합니다. 대부분의 eBay 직송 판매를 처음 시작하는 판매자는 PayPal을 사용합니다. PayPal은 무료이고 간단하게 시작할 수 있기 때문입니다. 또 다른 옵션은 스트라이프입니다. Stripe는 사용자 정의 가능성이 더 높기 때문에 대기업에서 선호하는 경향이 있습니다.

5. 제품 목록 만들기

제품 목록은 전환율에 가장 큰 영향을 미칩니다. 고품질 이미지로 전문적인 제품 설명을 작성하여 쇼핑객에게 귀하의 제품이 가장 적합한 옵션임을 확신시킬 수 있습니다. 잘 작성된 제품 목록은 eBay의 검색 엔진에서 더 높은 순위를 기록하고 베스트 매치로 반환될 가능성이 더 큽니다.

관련 기사 : 2020년 eBay 판매를 늘리기 위한 14가지 필수 해킹

쇼핑객이 귀하의 제품을 경쟁업체와 비교할 때 다음과 같은 질문 목록이 있습니다.

• 이것이 내가 찾고 있는 정확한 항목입니까?
• 이 항목에 내가 관심 있는 특정 기능이 있습니까?
• 내 항목이 얼마나 빨리 도착합니까?
• 믿을 수 있는 판매자와 거래하고 있습니까?

제품 설명으로 이러한 모든 질문에 답할 수 있다면 고객의 비즈니스에서 성공할 가능성이 훨씬 더 높아집니다.

6. 효과적인 가격 책정

eBay의 가장 흥미로운 기능 중 하나는 독특한 가격 구조입니다. 고객이 항목에 입찰하거나 특정 시작 입찰가를 설정하거나 지금 구매 가격을 제안하도록 선택할 수 있습니다. eBay에서 상품의 가격을 효과적으로 책정함으로써 수익을 극대화하고 더 많은 상품을 판매할 수 있습니다.

수익을 낼 수 있는 가장 좋은 방법은 고정 비용(예: 제품 비용, 배송료, eBay의 목록 수수료)을 충당할 수 있는 시작 입찰가를 설정하는 것입니다. 여기에서 수익 목표를 충족하는 지금 구매 가격을 설정할 수 있습니다.

eBay는 또한 좋은 출발점을 제공하는 데 도움이 될 수 있는 다른 유사한 항목을 기반으로 가격 권장 사항을 제공합니다. 그러나 추가 참조 지점으로 유사한 항목을 확인하십시오. eBay는 자연스럽게 가능한 가장 낮은 가격으로 판매하기를 원할 것입니다.

다중 채널 판매자인 경우 eBay 가격이 Amazon 가격 아래로 떨어지지 않도록 매우 주의해야 합니다. 이 경우 아마존은 귀하의 리스팅을 일시 중단할 수 있습니다.

eBay로 확장하려는 Amazon 판매자의 경우 repricer.com을 사용해 보십시오. 다중 채널 가격 책정 기능은 Amazon 가격을 eBay에 복제하므로 두 시장 모두에서 일관된 가격으로 판매할 수 있습니다.

관련 기사 : eBay 및 Amazon에서 다중 채널 요금을 마스터하는 방법

7. 브랜드 관리 및 유지

eBay에서 제품 목록을 설정한 후에는 고객과 강력하고 긍정적인 관계를 구축하는 것이 최우선 과제입니다. 고객이 가질 수 있는 질문이나 문제를 신속하게 처리하여 이를 수행할 수 있습니다.

eBay의 자체 고객 서비스 포털은 실제로 전문 온라인 판매자를 위해 설계되지 않았기 때문에 기능이 제한적입니다. 예를 들어, 같은 사람에게서 들어오는 메시지는 스레드로 통합되지 않습니다. 이것은 매우 복잡하고 빠르게 될 수 있습니다!

전자 상거래 헬프 데스크를 사용하는 것은 고객 서비스를 진지하게 생각하는 판매자에게 필수적입니다. eDesk는 재고 관리 소프트웨어 및 소셜 채널과 함께 eBay를 포함한 모든 주요 온라인 시장과 통합됩니다. 필요한 모든 정보를 단일 화면에서 볼 수 있으므로 고객 서비스를 빠르고 쉽게 관리할 수 있습니다.

고객 문의에 응답할 때 다음 팁을 염두에 두십시오.

• 신속하게 응답 : 고객은 응답을 기다리기를 원하지 않습니다. eDesk 사용자는 AI 기반 원클릭 응답을 활용하여 눈 깜짝할 사이에 쿼리를 해결할 수 있습니다!
• 정중하고 친근하게 대하십시오 : 이메일의 어조는 화난 고객을 돌릴 수 있습니다. 고객 서비스 기술을 사용하여 긍정적인 결과를 만드십시오!
• 문제 해결 : 주문 세부정보 및 추적 정보를 사용하여 고객의 질문에 대한 최상의 솔루션을 찾습니다. eDesk를 사용하면 이러한 내용이 커뮤니케이션 및 메시지 기록과 함께 표시됩니다. 즉, 문제를 해결하기 위해 멀리 갈 필요가 없습니다.

8. 피드백을 요청하세요!

주문이 들어오기 시작하면 행복한 고객에게 피드백을 요청하는 것을 잊지 마십시오. 긍정적인 리뷰는 목록의 가시성에 도움이 되며 이는 eBay 판매를 증가시킵니다.

xSellco 피드백은 브랜드 평판을 개선하고 비즈니스를 성장시키는 현명하고 선별적인 피드백 요청을 보내 판매자 평점을 높이는 데 도움이 됩니다. SKU, 제품 유형, 정시 배송, 목적지 등을 기준으로 주문을 타겟팅하도록 전략을 조정할 수 있습니다.

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마지막 단어

eBay dropshipping을 둘러싸고 많은 과대 광고가 있지만 노력을 기울인다면 수익성이 높은 비즈니스 모델이 될 수 있습니다. 많은 요인이 작용하지만 판매량이 이익의 열쇠이고 훌륭한 서비스가 판매의 열쇠입니다.

eBay의 모든 것과 마찬가지로 판매자는 항목과 구매자의 만족에 대해 책임이 있습니다. 문제가 있는 경우 공급업체가 아니라 문제를 해결하는 것은 귀하의 몫입니다. 그렇기 때문에 처음부터 문제가 발생하지 않도록 신뢰할 수 있는 소싱 회사와 협력하는 것이 중요합니다.

항상 맥박을 유지하고 고객에게 신속하게 응답하면 성공적인 eBay 직송 사업을 성공적으로 운영할 수 있습니다.