드립 캠페인이란? 정의, 예 및 다양한 유형

조직의 이메일을 구독했다가 마지막 이메일 이후 수백 통의 이메일을 놓친 것처럼 갑자기 구독을 취소한 적이 있습니까? 뉴스레터 신규 구독자는 등록 후에야 수신 이메일을 볼 수 있기 때문입니다. 그 이전의 모든 것이 손실됩니다.

이 가이드에서는 이러한 캠페인이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 이탈한 사용자로부터 고객을 확보하는 데 어떻게 사용할 수 있는지에 대해 설명합니다.

드립 캠페인이란?

이러한 캠페인은 참여 및 판매를 장려하기 위해 기존 및 잠재 고객에게 미리 계획된 일련의 메시지를 사용합니다. 다단계 커뮤니케이션 흐름은 시간, 이전 이메일을 사용한 수신자 작업, 사이트 연결 및 기타 미리 정의된 매개변수에 의해 트리거될 수 있습니다.

이 캠페인에서 가장 효과적인 것은 무엇입니까?

브랜드 인지도를 높이고 리드를 유치하며 신뢰를 구축합니다. 정기적이고 가치 있는 이메일을 보내면 잠재 고객이 소음 속에서 브랜드를 기억하는 데 도움이 됩니다. 드립 마케팅은 잠재 고객과 브랜드 간의 높은 수준의 커뮤니케이션을 유지합니다.

Gleanster 연구에 따르면 잠재 고객의 절반이 귀하에게 연락할 때 구매 또는 판매에 대해 논의할 준비가 되는 데 더 많은 시간이 필요하기 때문에 필수적입니다. 각 e-클럽 요금의 3배에 달하는 드립 프로모션은 준비가 될 때까지 그들과 연락을 유지하는 데 도움이 될 것입니다. 대부분의 잠재 고객은 행동을 취하기 전에 브랜드와 한 번 이상의 상호 작용이 필요합니다.

드립 지원 캠페인은 시간이 지남에 따라 신뢰를 구축하고 솔루션을 최상의 선택으로 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 MarketingSherpa는 드립 캠페인 을 사용하는 회사가 ROI가 45% 더 높다는 사실도 발견했습니다.

드립 캠페인 유형 및 예시

1. 데이터 기반 이메일 캠페인 자동화

데이터 기반 자동화를 통해 중요한 날짜에 청중에게 도달할 수 있습니다. 예를 들어 특정 날짜에는 생일 기반 트리거, 구독 갱신 트리거 등과 같은 이메일을 보내라는 메시지가 표시됩니다.

구독 기반 캠페인은 비즈니스에서 구독 기반 제품을 제공하는 경우 구독이 곧 만료될 때 청중에게 알리는 좋은 방법입니다. 그들이 귀하의 서비스와 귀하가 제공하는 가치로부터 어떤 혜택을 받았는지 상기시켜 주십시오.

즉, 지정된 사용자가 구독 또는 멤버십 만료 날짜에 가까워지면 꽃을 피우는 자동화입니다.

2. 사용자 행동 기반 이메일 드립 기능

이러한 유형의 자동 드립은 사용자 작업에 따라 트리거됩니다. 예는 다음과 같습니다.

• 웰컴 이메일 프로모션 캠페인

이 캠페인은 순전히 개인화를 기반으로 합니다. 다음 예는 이 금융 앱이 투자를 추적하고 비용을 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여줍니다. 이메일 디자인은 브랜드 컨셉을 강화하는 브랜드 색상 팔레트를 기반으로 합니다. 파란색은 자신에게 유리하게 작용하는 자신감의 색입니다.

• 제품 상향 판매 이메일 자동화

업셀링이란 구매한 제품의 업그레이드 또는 향상된 버전을 제공하여 고객이 더 많은 돈을 쓰도록 하는 것을 의미합니다. 그러나 이는 새로 등록한 무료 사용자가 제품에 대한 비용을 지불하도록 천천히 유도하는 것을 의미합니다. 글쓰기 도구로서 Grammarly가 여기에 등장합니다. Grammarly의 무료 버전은 가벼운 사용자와 보통 사용자에게 충분합니다. 따라서 고객에게 훌륭한 제안을 제공합니다.

• Drip 전자 상거래 버려진 장바구니 이메일

전자 상거래 비즈니스라면 장바구니 포기가 큰 문제라는 것을 알고 계실 것입니다. 사용자가 비용을 지불하려는 의도로 장바구니에 항목을 추가하면 갑자기 인생이 시작됩니다. 자동화된 캠페인을 통해 이러한 고객을 상기시키고 구매 시점으로 돌아가도록 장려할 수 있습니다.

• 부동산 기반 캠페인

사람들에게 당신을 존중하기 위해 당신에게서 구매할 이유를 제공해야 합니다. 감사 단계에서 잠재 고객을 돕는 것은 핫 리드를 확보하는 데 중요합니다. 업계의 최신 동향 등에 대해 수시로 이메일을 보내십시오.

• 경쟁 캠페인

경쟁 고객에게 마케팅 캠페인을 이메일로 보내 제품이 더 좋고 유용한 이유를 설명하십시오. 이 무우 이메일에서 알 수 있듯이 상대가 이름이 없어도 우월성을 주장할 수 있다.

3. 상품 안내 캠페인

제품이 무엇인지, 제품이 무엇을 하는지, 어떻게 사용하는지 정확히 아는 것이 중요합니다. 서가에서 소프트웨어에 이르기까지 모든 것이 마찬가지입니다. 사람들은 자신이 무엇을 얻고 있는지 알아야 합니다. 고객이 사용자 경험을 극대화하는 방법을 아는 것도 중요합니다.

제품 정보는 사람들이 자신에게 적합한 솔루션을 결정하는 데 도움이 되며 보시다시피 Image Beauty는 이를 매우 잘 수행합니다.

4. 구독 취소 캠페인

구독 취소자는 때때로 귀하의 소식을 듣고 싶어합니다. 이메일이 몇 개 필요하거나 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우해야 할 수도 있습니다. 이러한 옵션이 있는 "떠나는 것을 후회하는" 웹 페이지 또는 이메일에 대한 링크는 누군가가 완전히 옵트아웃하는 것을 방지할 수 있습니다.

좋은 구독 취소 페이지는 사람들이 왜 구독을 취소했는지 생각하게 만들고 몇 개의 이메일을 받게 합니다.

5. 재참여 캠페인

재참여가 중요합니다. "안녕하세요, 한동안 연락이 없었습니다."에서 좀 더 공식적인 초대에 이르기까지 다양한 방법이 있습니다. 무엇을 하든 궁극적인 목표는 잠재 고객을 참여 고객으로 전환하는 것입니다.

재참여 드립 이메일 은 종종 고객이 상호 작용하도록 장려합니다.

6. 구매 후 캠페인

브랜드 충성도를 구축하는 것의 일부는 브랜드가 자신을 고객으로 생각한다는 것을 고객에게 보여주는 것입니다. 일단 고객이 생기면 고객을 유지하는 것이 전체 아이디어입니다! 새로운 고객을 유치하는 것도 중요하지만 기존 고객이 향후 귀하와 함께 쇼핑할 것이기 때문에 계속해서 귀하를 다시 방문하게 하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 구매 후 드립 이메일이 바로 그 일을 할 수 있습니다.

마무리

다음 이메일 캠페인을 위해 시도하기로 결정한 전략이 무엇이든 이메일이 함께 작동하는 방식의 중요성을 기억하십시오. 당신의 연락처는 그것들을 모두 읽을 수 있고, 그들이 원하는 행동을 취하기 위해 일련의 두 번째 또는 세 번째 이메일까지 걸릴 수 있습니다.

시간을 내어 캠페인 이메일의 메시지와 콘텐츠를 계획하고 전체 흐름을 확인하세요.

다음 이메일 캠페인의 목표가 참여, 관계 구축 또는 전환인지 여부에 관계없이 위의 예를 사용하여 전략 매핑을 시작할 수 있습니다.

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