리타게팅/리마케팅 전략 실행 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

게시 됨: 2012-08-16

이 세션에는 두 명의 훌륭한 연사가 있습니다. 시작은 Google 제품 관리인 David Monsees(@DaveIsDynamic)가 Google 디스플레이 네트워크, 태그 지정 및 타겟팅 이니셔티브에 대해 심층적으로 조사하고 있으며, 지난 몇 주 동안 일부 새로운 내용이었습니다.

전통적으로 우리는 리마케팅에 대해 DR로만 이야기합니다. 리마케팅은 검색 마케팅 담당자에게도 유용합니다. 새는 깔때기를 닫거나 청중을 다시 사로잡아 보험 역할을 할 수 있습니다. 청중이 무엇에 관심이 있는지 파악하고 맞춤형 메시지로 사이트를 다시 방문하도록 유도하십시오. 사용자 시간의 5%는 검색에 사용되며 95%는 검색 이외의 시간에 많이 사용됩니다. 평균적인 미국인은 1년에 2개월을 온라인에서 보냅니다. 그들은 다른 어떤 매체를 합친 것보다 더 많은 시간을 온라인에서 보냅니다.

직접 반응을 위해 장바구니를 포기한 소비자를 전환할 수 있습니다.

사용자의 84%는 한 달 안에 리마케팅을 통해 도달합니다. 그들은 한 달에 10-18일 또는 그 이상 그들에게 도달합니다. 그들은 다른 타겟팅(장바구니 이탈자와 같은 목록)을 레이어링하고 다른 그룹(패션 사이트를 방문하는 그룹) 위에 놓을 수 있습니다.

이점 하이라이트:

자동 최적화된 입찰: 팀은 더 스마트한 마케팅 특정 전략과 많은 제어를 구축했으며 캠페인을 조정할 것을 권장합니다. 그러나 기본 캠페인조차도 백엔드에서 Google이 많은 노력을 기울일 것입니다.

사용자 제어: 디스플레이용으로 이 광고를 음소거하면 사용자가 Google 디스플레이 네트워크(GDN)에서 광고를 끌 수 있습니다.

프런트 엔드와 백 엔드의 기능을 강화하는 것은 새로운 리마케팅 태그 입니다. Google이 목록을 표시하는 방식의 혁명입니다.

구현하기 쉬움
고급 목록 규칙으로 더 많은 유연성 제공
백엔드 최적화
동적 가치, 동적으로 리마케팅된 광고 소재를 게재하는 기능

그러나 각 고객 세그먼트에 대해 서로 다른 목록을 만들기 시작하기 전에 사이트 전체에 태그를 붙여넣어야 합니다. 그런 다음 사이트의 URL을 사용하여 목록을 정의합니다. 각 페이지의 내용을 설명하는 단어를 포함합니다.

이익:

세분화된 잠재고객을 정의하는 정교한 리마케팅 목록 만들기
일회성 통합 태깅
다이내믹 광고와 통합
더 많은 사람들에게 도달

Google Analytics를 사용하는 경우 리마케팅과의 통합이 있습니다. GA 태그를 리마케팅 태그로 전환합니다. URL의 패턴, 사이트에 머문 시간, 사망, 2차 추천 소스를 기반으로 목록을 만들 수 있다면 이러한 모든 GA 측정항목을 리마케팅에 사용할 수 있습니다. 목록을 나누고 다양한 유형의 사용자를 확인하는 데 도움이 되는 새로운 신호.

검색 광고용 리마케팅 목록

사용자가 [신발]을 검색하고 귀하의 사이트에서 운동화만 본 사용자를 알고 있다면 운동화 타겟팅 광고를 제공할 수 있습니다.

이익:

도달 범위 확장
검색을 위한 추가 타겟팅 레이어
소비자의 관심을 다시 사로잡다

우리 사회자인 Kevin Lee는 한 개인 또는 하나의 쿠키가 여러 목록에 포함된다는 아이디어에 대해 질문합니다. 사람들이 사이트 전체를 이동함에 따라 여러 목록에 자신을 추가할 수 있습니다. 사용자가 리마케팅의 계층 구조에 배치하는 이에 대해 어떻게 생각하십니까? 개인의 관점에서 생각해야 하며, 특히 몰입도가 높은 사람은 계층 구조의 대상이 되어야 합니다.

David는 이를 전환 사용자(내 장바구니의 사용자가 아닌 내 홈페이지 방문자 목록의 사용자)와 함께 오늘 수행한 작업의 더 풍부한 버전과 비교합니다. "이거면"과 "이것이 아니라"라고 말할 수 있습니다. 더 많은 벌금과 세부 사항을 사용할 수 있습니다. 그리고 목록을 결합하는 것은 특정 유형의 사용자의 응답을 찾는 능력을 발휘할 수 있는 강력한 기능입니다.

Triggit의 Zach Coelius가 다음으로 연단에 올랐습니다. 리마케팅은 이 비즈니스의 킬러 앱입니다. 당신의 웹사이트를 방문하지 않은 사람보다 관심을 갖고 있는 사람이 더 소중합니다. 청중은 대부분 마케터이며 절반 이상이 리마케팅을 수행했습니다.

사용자 브라우저의 쿠키는 사용자가 웹에서 있었던 위치를 보여줍니다. 이러한 쿠키는 이전에 있었던 위치와 제안하는 관심을 기반으로 광고를 타겟팅하는 데 사용됩니다. 이는 표시하고 싶지 않거나 표시하고 싶은 것보다 더 자주 광고를 표시하는 경우 문제가 될 수 있습니다. 귀하의 리마케팅 목록에 있는 사람들은 귀하의 고객입니다. 그들은 당신에게 가장 중요한 사람들이기 때문에 그들을 귀찮게하고 싶지 않습니다.

그가 공유할 5가지 리타겟팅 규칙 이 있습니다.

투명성을 주장합니다. 광고가 게재될 위치를 제어할 수 있는지 확인하세요. 빈도도 문제다. 리마케팅의 경제성은 마케터에게 유리하지 않습니다. 사용자가 광고를 보는 빈도를 이해하는 데 세심한 주의를 기울이세요. 광고가 게재되는 위치와 시간을 이해합니다.

단편화를 해결합니다. 쿠키 풀인 데이터는 중요합니다. 당신은 그들 모두에게 도달하기를 원합니다. 그러나 한 공급업체만을 대상으로 하는 경우 전체 풀을 활용하지 않습니다. 다중 채널은 고려해야 할 또 다른 문제입니다. 여러 채널에서 사용자에게 도달하는 방법을 알 수 있다면 강력한 메시지를 전달할 수 있습니다.

고객을 세분화합니다. 첫 페이지에서 이탈한 사람과 장바구니에 담긴 후 이탈한 사람을 파악하십시오. 두 번째는 의도가 많았지만 주의가 산만해지거나 마음이 바뀌었습니다. 그것들은 가치 있는 것입니다. 그들에게 무료 배송 광고를 보여주십시오. 세분화는 리마케팅을 통해 실적을 높일 것입니다. 하지만 저울이 없다면 이런 종류의 슬라이싱과 다이싱은 시간 낭비일 수 있습니다. 개인 1000명 중 10명으로 풀을 측정하는 데 중점을 둡니다.

크리에이티브가 중요합니다. 사용자가 귀하의 사이트를 방문한 적이 있다면 이러한 광고의 기회를 사용하여 그들과 대화하십시오. 당신은 그들이 무엇을 멈추고 그들이있는 사이트를 떠날 필요가 있습니다. 광고 소재를 아끼지 마십시오. 크리에이티브에 더 많은 시간과 비용을 투자하세요. 그는 크리에이티브에 대한 투자 수익이 기하급수적으로 높아진 것을 보았습니다.

통제 그룹을 사용하십시오. 어트리뷰션은 리타게팅의 큰 문제입니다. 클릭을 성공 측정 지표로 사용하면 조회 후 거래로 이어집니다. 그러나 조회율 측정항목은 많은 청중이 어쨌든 돌아올 것이기 때문에 천문학적인 비율로 이어집니다. 광고가 없는 통제 그룹(5% 또는 10%)을 사용하고 그룹의 행동을 비교하고 델타가 어디에 있는지 확인하십시오. 대조군의 전환율은 Kodak을 사용한 테스트에서 1.7%로 일반 사용자와 동일한 전환율이었습니다. 광고를 본 그룹의 경우 전환율이 3% 이상이었습니다. 광고를 본 그룹도 광고에 있는 제품을 더 많이 구매했습니다. 사진집 인화 광고를 본 단체가 사진집을 700% 더 구매했습니다. 그러나 광고 클릭에서는 값을 볼 수 없었습니다. 사용자는 광고를 클릭한 것이 아니라 Kodak 사이트로 이동하는 방법을 알고 있었습니다.

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"약간 소름 끼치는 리타게팅의 효과" 게시물을 확인하십시오.