더 나은 이메일 콘텐츠 마케팅 뉴스레터를 위한 10가지 아이디어

우리 B2B 마케터들은 최신 유행에 편승하는 것으로 유명합니다(안녕하세요 Threads, 오랜 클럽하우스입니다). 하지만 우리는 이메일 마케팅처럼 견고한 채널을 찾았을 때 그 채널을 유지하는 방법도 알고 있습니다. 특히, 좋은 구식 뉴스레터입니다.

Content Marketing Institute에 따르면 2023년 현재 B2B 마케팅 담당자 10명 중 거의 7명이 콘텐츠 배포를 위해 뉴스레터에 의존하고 있습니다.

그렇긴 하지만, 우리는 믿음직한 일꾼들에게 그들이 마땅히 받아야 할 관심을 줄 시간을 항상 마련하지는 않습니다. 그리고 그것은 검증된 것에서 지치고 지루한 것으로 짧은 도약에 불과합니다.

그래서 우리는 귀하의 이메일 콘텐츠 마케팅 뉴스레터에 활기를 불어넣는 방법에 대한 10가지 아이디어를 정리했습니다. (스포일러 경고: 목록을 만드는 것은 그중 하나가 아닙니다.)

1. 목차 추가

특히 이메일 마케팅 뉴스레터에 상당한 양의 콘텐츠를 포함시키고 싶다면 이는 당연한 일입니다. 뉴스레터 상단에 목차를 추가하면 독자들이 "스크롤 없이 볼 수 있는 부분"에서 다루는 내용을 알 수 있으며, 이는 묻혀 있거나 쉽게 놓칠 수 있는 기사나 링크를 찾는 데 도움이 됩니다.

보너스로, 목차를 사용하면 이메일에 흥미롭고 관련성 높은 콘텐츠를 다양하게 표시할 수 있습니다. 뉴스레터가 진부해지거나 관련 없는 주제가 완전히 무작위로 뒤섞여 있는 경우 요약을 작성하면 유용한 힌트가 될 수 있습니다. (B2B 이메일에서 이러한 문제가 발생하는 것을 본 적이 없습니다…)

마케팅 대행사인 Foundation이 목차(글머리 기호 및 이모티콘)를 처리하는 방법은 다음과 같습니다.

2. 콘텐츠 유형과 고객 여정 단계를 혼합하세요

때때로 B2B 뉴스레터를 구성할 때 가장 어려운 부분은 방대한 콘텐츠 라이브러리에서 어떤 기사나 링크를 포함할지 파악하는 것입니다. (또는 단지 예상하고 있을 수도 있습니다.) "레시피"를 개발하면 해당 프로세스를 덜 힘들게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

여기 Act-On의 수요 창출 관리자인 Kelsey Yen은 잠재 고객을 마케팅 유입경로로 이동시키겠다는 명확한 목표를 담은 이메일 마케팅 뉴스레터를 보냅니다. 그래서 그녀는 각 이메일에 몇 가지 다른 전술을 적용하여 이를 생생하게 전달합니다.

• 뉴스레터당 블로그 2개, 전자책 1개, 웹 세미나 1개 등 다양한 콘텐츠 유형 사용
• 구매자 여정의 각 단계에서 콘텐츠를 제공하여 모두를 위한 콘텐츠를 제공합니다.
• 콘텐츠 우선순위 고려 - 새로운 내용, 홍보해야 할 내용, 계절에 맞는 내용

특정 수의 콘텐츠 유형과 고객 여정 단계를 혼합하는 이 프레임워크는 콘텐츠 선택 프로세스를 자동으로 좁힙니다. 스스로 부과한 제약에 세 가지 환호를 보냅니다.

Kelsey는 동료 수요 창출 마케팅 담당자를 위한 전문가 팁도 제공합니다. 리드 점수를 염두에 두고 콘텐츠를 선택하세요. 그녀는 구매 가이드나 데모 메시지 등 수신자의 구매 의도를 드러내는 다양한 콘텐츠를 직접 선택하여 따뜻한 리드를 SQL 임계값에 더 가깝게 이동시키는 데 도움을 줍니다.

3. 큐레이션된 콘텐츠 추천

특히 광범위한 콘텐츠 라이브러리가 없는 경우 타사 기사와 비디오를 큐레이팅하는 것은 콘텐츠 마케팅 뉴스레터를 강화하는 쉬운 방법입니다.

코드가 없는 웹 사이트 빌더인 Webflow는 주요 청중(디자이너, 창작자, 마케팅 담당자)이 관심을 가질 만한 외부 기사 링크가 있는 "멋진 것들" 섹션을 포함하여 큐레이션을 처리합니다.

오른쪽 예에서는 인바운드 리드 생성에 대한 Twitter 스레드에 연결하여 파트너 Flow Ninja를 강조하기도 합니다.

4. 주/월/기타 질문에 답하세요.

이 간단한 3단계 프로세스를 위해 고객 성공 팀 또는 영업 팀과 협력하십시오. (즉, 위임하세요! 콘텐츠 제작이 줄어듭니다!)

• 1단계 : 실제 고객이나 퍼널 최하위 잠재 고객이 귀하가 해결하는 문제에 관해 묻는 질문을 정기적으로 소싱하세요.
• 2단계 : 간결하고 흥미로운 답변(또는 축약된 버전과 웹사이트의 나머지 부분에 대한 링크)을 생각해 보세요.
• 3단계 : 이를 이메일 마케팅 뉴스레터(주간, 월간 등)에 정기적으로 순환되는 기능으로 추가합니다.

보너스 단계: 독자에게 콘텐츠 제작을 위임하는 것이 한 단계 더 발전된 마케팅 활동이므로 독자가 자신의 질문을 제출하도록 초대하세요.

5. 업계의 "최고"를 공유하세요

이메일 뉴스레터를 자주 보내는 경우 이는 콘텐츠 순환을 개선하는 방법이 될 수 있습니다. 한 달에 한 번 귀하의 비즈니스와 관련된 항목을 선택하고 귀하가 접한 최고의 사례를 모아보세요. (또는 전체 뉴스레터를 이 개념에 할애하고 싶지 않다면 정규판에 "금주의 최고" 섹션을 추가하십시오.)

이메일 마케팅 대행사인 AlchemyWorx가 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다. 그들은 지난달 최고의 이메일 6개를 선택하고 논평을 추가한 다음 그 내용을 블로그 게시물로 게시합니다.

그리고 최고의 목록을 작성한 모든 사람에게 알리는 것을 잊지 마십시오. 종종 그들은 그것을 청중과 공유하거나 향후 버전에 등록할 것입니다.

6. 최상위 콘텐츠를 광고하세요

우선순위가 가장 높은 콘텐츠를 "광고"하기 위해 마케팅 뉴스레터의 한 부분을 따로 보관하세요. 보통 이메일의 하단이나 중간 지점에 두세요.

디자인된 템플릿이 있는 경우 이 배치를 배너 광고처럼 취급하세요. 텍스트 전용 접근 방식을 사용하는 경우 이를 중요한 스폰서 링크로 생각하세요. 이 경우에만 귀하가 광고하는 콘텐츠는 귀하의 것입니다.

이는 상당한 비용을 투자한 최신 전자책, 연구 보고서, 백서 또는 웹 세미나를 정기적으로 홍보할 수 있는 완벽한 방법입니다. 또는 참여 보고서를 보고 트래픽이 많지 않지만 참여율이나 전환율이 높은 블로그 게시물을 식별하세요. 이는 더 많은 관심을 끌고 싶은 귀중한 자산이므로 뉴스레터의 주요 위치에 배치하십시오.

오른쪽 예에서 데이터 관찰 플랫폼 Monte Carlo는 이메일 "배너 광고"를 사용하여 원본 "데이터 제품 상태" 연구 보고서를 홍보합니다.

7. 퀴즈, 여론 조사 및 설문조사를 포함하세요.

우리 모두는 자신의 의견을 공유하고 다른 사람과 비교하는 것을 좋아합니다. 이것이 바로 퀴즈, 여론 조사, 설문 조사가 큰 참여를 얻는 경향이 있는 이유입니다. (누군가가 참여할 때까지 결과를 표시하지 않는 경우 특히 효과적입니다.) 설문 조사를 이메일에 직접 포함하거나 일부 다중 채널 마케팅 활동을 위해 LinkedIn 설문 조사에 연결하는 것을 고려해보세요.

여론 조사를 너무 이기적이거나 항상 비즈니스 중심으로 만들지 마십시오. 독자들에게 즐거움을 선사해야 하므로 가볍게 유지하세요.

8. 트렌드재킹을 시도해 보세요(주의해서)

모든 브랜드가 2월의 어느 일요일 바로 전주에 "빅 게임"을 언급하는 이메일을 보내는 방법을 알고 계십니까? 이것이 바로 트렌드재킹입니다. 최신 단일 문화의 순간을 활용하여 브랜드와 유사한 콘텐츠에 대한 참여를 유도하는 것입니다.

올바르게 수행하면 작동합니다. 하지만 잘못하는 것은 정말 쉽습니다.

우리는 Amanda Natividad가 Sparktoro 블로그에 제시한 트렌드재킹 매트릭스를 좋아합니다. 회사의 핵심 가치 제안과 일치하는 순간이나 다른 누구보다 더 빠르게 움직이거나 더 깊이 들어갈 수 있는 기회에 초점을 맞추는 것입니다. 이때가 청중을 움츠러들게 만드는 것이 아니라 의미 있는 방식으로 청중의 관심을 끌 수 있는 때입니다.

매우 메타적인 예를 보려면 SparkToro의 청중 연구 뉴스레터에서 발췌한 내용을 확인하십시오. 모든 사람이 Barbie에 대해 이야기하는 바로 그 순간, SparkToro는 모든 사람이 Barbie에 대해 어떻게 이야기하는지 강조하고 트렌드재킹에 대해 방금 추천한 기사로의 링크를 선택했습니다.

트렌드재킹에 대해 이야기하기 위해 대규모 대중 문화 순간을 트렌드재킹한다고요? 이제 그것은 3차원 체스를 두는 것입니다.

9. 가능한 모든 순간에 고객 스토리를 강조하세요

콘텐츠 마케팅 뉴스레터는 제품을 지나치게 홍보해서는 안 되지만, 함께 일하는 멋진 고객을 강조할 수 있는 좋은 기회입니다. 사례 연구와 고객 프로필은 얼마나 많은 스마트하고 성공적인 브랜드가 귀하와 협력하기로 선택했는지를 미묘하게 전달하는 한 가지 방법일 뿐입니다.

예를 들어, 제품 디자인 대행사인 MetaLab은 뉴스레터에 인상적인 브랜드와 모금 수치를 소개하는 간단한 "뉴스 속 고객" 섹션을 두고 있습니다. 이러한 회사에 대한 MetaLab의 기여는 핵심이 아닙니다. 그러나 고객의 최근 성공을 축하함으로써 자체 브랜드와 엄청난 성공 사이에 강력한 연관성을 창출합니다.

10. (조금) 회사 소식을 홍보하세요.

이 항목이 마지막에 나오는 이유는 제품 출시 및 수상 발표에 대해 과도한 색인을 생성하는 것이 너무 쉽기 때문입니다. 그리고 솔직히 말해서 대다수의 청중은 그다지 신경 쓰지 않을 것입니다.

예를 들어 당사의 라이프사이클 마케팅 관리자인 Jennifer Blanco는 Act-On 고객 뉴스레터를 사용하여 중요한 제품 업데이트를 공유합니다. 하지만 이는 소수의 청중만이 관심을 갖는 틈새 기능이 아니라 모든 고객과 관련된 릴리스인 경우에만 해당됩니다. 웹 세미나 및 교육 파워업과 같은 이벤트에는 전용 초대 순서가 있지만 Jennifer는 뉴스레터를 사용하여 대다수 수신자와 관련된 모든 이벤트를 교차 홍보합니다.

Jennifer와 Kelsey는 모두 회사 업데이트를 뉴스레터 콘텐츠 믹스의 작은 부분으로 처리할 것을 권장합니다. 실제로 Kelsey는 마케팅 이메일 콘텐츠 중 실제로 Act-On 플랫폼 홍보용 콘텐츠가 10~20%에 불과하다고 추정합니다.

뉴스레터는 제품 광고가 아닌 교육 자료라는 점을 기억하십시오.

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