디즈니 마케팅 전략: 디즈니가 엔터테인먼트 산업을 지배하는 방법

게시 됨: 2021-12-24

전설적인 Walt Disney가 만든 상징인 Mickey Mouse의 탄생 이후 그의 이름을 딴 회사는 역사상 가장 인지도가 높은 브랜드 중 하나로 성장했습니다.

월트 디즈니가 "지구상에서 가장 행복한 곳"으로 알려진 데는 분명 이유가 있습니다. 처음으로 동화, 공주, 장대한 모험에 매료되는 7세 소년이든, 어린 시절의 고전 이야기를 자녀의 눈으로 다시 보는 부모이든, 아니면 그저 바쁜 세상을 새롭게 하고 재충전하고 싶은 사람이든 일상의 평범한 마법, 월트 디즈니 월드보다 더 좋은 곳은 없습니다.

공원과 리조트는 연간 129억 2000만 달러의 매출을 올리고 디즈니의 영화, 장난감 및 관련 브랜드는 매년 수백억 달러의 수입을 지속적으로 창출합니다. 활동적인 글로벌 팬이 너무 많고 계속해서 성장하고 있는 거대한 비즈니스와 함께 Disney의 마케팅 부서가 올바른 일을 하고 있다는 것은 분명합니다.

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그러나 그들이 그토록 큰 성공을 가져온 것은 무엇입니까? 어떻게 합니까? 이 기사에서는 Disney의 마케팅 전략과 성공적인 이유 를 자세히 살펴보겠습니다.

디즈니 마케팅 전략의 5가지 핵심 초석

1. Disney는 향수를 활용하여 고객 충성도를 생성하고 개발합니다.

디즈니는 1923년 첫 설립 이래 수백만 명의 삶에 감동적인 인상을 남겼습니다. 디즈니는 2016년 출시 당시 9억 달러의 수익을 올린 The Jungle Book과 같은 고전을 부활시켜 향수를 완벽하게 활용했습니다. 현대 기술을 사용하여 오래된 고전 이야기에 Disney는 향수(대부분의 사람들에게 좋은 느낌)를 마케팅 캠페인에 배포할 수 있습니다.

이 향수 전략의 또 다른 예는 고전 미녀와 야수의 리메이크 버전으로, 1991년의 예고편과 동일한 줄거리, 노래 및 캐릭터를 현대 세계로 가져옵니다. 예전 예고편과 너무 흡사한 예고편은 지금의 부모들 사이에서 강한 향수를 불러일으키며, 그래서 아이들을 데리고 영화를 보러 가도록 동기를 부여합니다.

이 전략을 어떻게 사용할 수 있습니까?

이 전략을 마케팅 캠페인에 적용하려는 경우. 당신의 브랜드나 제품에는 향수를 불러일으키는 원천이 있어야 합니다. 디즈니는 이러한 느낌을 마케팅 전략에 적용하기 위해 허공에서 끌어내지 않습니다. 향수는 그들의 제품(영화)의 일부입니다. 제품이 사람들로 하여금 그들의 아름다운 과거 추억을 떠올리게 할 수 있다면, 향수를 불러일으키기 위해 마케팅 캠페인에서 그 요소를 사용하기 시작할 수 있습니다.

2. 디즈니는 디즈니 월드와 디즈니랜드를 성지(聖地)로 정한다.

아마도 모든 어린이는 디즈니랜드와 월트 디즈니 월드에 갈 생각을 하면 흥분으로 가득 찰 것입니다. 이러한 장소는 전 세계 어린이들에게 성지와 같은 곳이며, 이는 디즈니가 방문객에게 제공할 수 있는 매혹적인 경험 때문입니다.

디즈니랜드와 월트디즈니월드는 일 년 내내 끊임없이 변화하며 새로운 테마, 이벤트 및 임시 시간의 기타 인기 트렌드를 가져옵니다. 이 전략은 모든 사람이 즐길 수 있는 항상 새로운 콘텐츠를 제공할 수 있으므로 재방문자에게 독특한 경험을 제공합니다.

이 겨울왕국 테마는 분명히 Elsa를 사랑하는 어린이와 성인을 대상으로 합니다. 그리고 이 테마는 겨울왕국 과대 광고가 사라질 때까지 존재하며, 그 시점에 떠오르는 트렌드에 대한 새로운 테마가 나타날 것입니다.

이 전략을 어떻게 사용할 수 있습니까?

나는 비즈니스로서 이것이 안정적으로 수입을 창출하는 가장 좋은 방법 중 하나이기 때문에 고객이 계속 재방문하기를 원한다고 확신합니다. 그러나 그렇게 하려면 평소보다 더 많은 것을 제공하고 있는지 확인하십시오. 디즈니랜드를 생각해 보세요. 이곳은 단순히 여행을 하고 주변을 둘러보는 것 그 이상입니다. 재미있고 흥미로운 이야기를 담고 있습니다. 고객이 다시 오기를 원한다면 회사가 필요합니다. 지루하지 말고 흥미롭습니다.

귀하의 비즈니스에서 생일 및 기타 유형의 케이크를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 웹사이트가 일반 유형이 아닌지 확인하십시오. 대신, 당신에게서 케이크를 사는 것을 재미있고 즐겁게 만드십시오. 비디오를 사용하여 케이크가 만들어지는 과정에 대한 이미지를 사용하여 고객이 프로세스에 계속 참여할 수 있도록 합니다. 웨딩 케이크 메이커 그 이상을 위해 더 재미있고 창의적인 접근 방식을 찾으십시오.

3. Disney는 다중 채널 전략으로 청중을 대상으로 합니다.

Disney가 팬의 참여를 유지하는 한 가지 방법은 다양한 청중 세그먼트를 위해 전략적으로 콘텐츠를 만드는 것입니다. 예를 들어, 디즈니의 스타워즈 부활은 밀레니얼 세대와 구세대 모두에게 오리지널 스타워즈에 대한 찬사를 효과적으로 끌었습니다.

1,300만 명 이상의 팔로워를 자랑하는 Disney의 공식 Star Wars Instagram 계정은 비디오, 레시피, 재미있는 사실 및 기타 자료로 팬들의 관심을 유지합니다.

대안으로, 히트 영화 겨울왕국은 스타워즈에 반드시 관심이 있는 것은 아닌 훨씬 더 젊은 관객을 대상으로 했습니다. 많은 겨울왕국 팬들이 인스타그램 페이지를 갖고 있지 않기 때문에 디즈니는 장난감과 소비재와 같은 대안 매체를 통해 이 청중에게 다가가고 있습니다.

겨울왕국 인형은 단독으로 5억 달러를 벌었고, 이는 디즈니의 수익을 강화하는 수백만 개의 겨울왕국 테마 책, 게임, 배낭, 음식 및 기타 공식 라이선스 품목을 포함하지 않는 금액입니다.

이 전략을 어떻게 적용할 수 있습니까?

다양한 잠재고객 세그먼트가 있습니까? 그렇지 않지만 청중이 다른 플랫폼(Facebook, Instagram, Tiktok 등)에서 시간을 보내는 경우 해당 채널에서 입지를 구축하여 비즈니스와 청중 간의 브랜드 노출을 늘리십시오. 또한 주요 제품 이외의 다른 제품을 찾아 고객에게 상향 판매하여 브랜딩 효과를 창출하십시오. 예를 들어 케이크 외에도 물병이나 로고가 예술적으로 새겨진 티셔츠를 판매할 수 있습니다. 이러한 항목이 반드시 많은 수익을 가져오는 것은 아니지만 브랜드 인지도를 크게 높일 수 있습니다.

자세히 알아보기 : 모든 비즈니스를 위한 소셜 미디어 마케팅 가이드

4. 디즈니는 테마를 브랜드의 핵심으로 사용합니다.

테마가 없으면 디즈니에 대해 놀라운 것이 없으며 다른 곳에서 훨씬 더 나은 여행을 기대할 수 있습니다. 테마는 마법을 작동시키는 것입니다. 놀이기구 창에 한 쌍의 만화 캐릭터를 두는 것이 아닙니다. 디즈니의 테마는 단순하지만 우아한 패션으로 몽환적입니다. 여행을 할 때마다 향을 뿜어내 더욱 실감나게, 꿀은 곰돌이 푸, 브라인은 캐리비안 해적을, 그들의 주차장은 미키와 친구들 주차장, 품바 주차장 등으로 명명했다.

심지어 그들의 배우, 캐릭터에 대한 사인도 정확히 주제가 있습니다. 캐릭터의 서명인 Disneyland의 Belle의 서명이 Disney Tokyo의 Belle의 서명과 유사하게 보일 것이라는 사실을 아는 것은 배우에게 필수입니다. 수저와 문 손잡이도 미키의 머리 모양을 하고 있습니다. 디즈니에 온 순간 완전히 새로운 우주에 있는 것처럼 모든 것이 테마입니다.

이 전략을 어떻게 사용할 수 있습니까?

각 브랜드는 고유한 목소리를 가지고 있으며 청중이 귀하의 메시지를 듣고 이해할 수 있도록 해야 합니다. 귀하의 타이포그래피, 웹사이트 및 404 메시지에도 귀하의 신원이 포함됩니다. 누군가가 귀하의 사이트를 방문하면 귀하의 페르소나를 감지할 것입니다. 소리가 무엇이든 여전히 일정한지 확인하고 높이지 마십시오. 청중이 당신의 성격을 알 수 있는 더 많은 기회를 제공하고 그들이 당신의 자료를 읽을 때 그것이 당신이라는 것을 알도록 하십시오.

자세히 알아보기: 브랜드 개발: 정의, 프로세스 및 예

5. 공감하고 영감을 주는 이야기를 들려주는 디즈니

디즈니는 현대 시대의 가장 강력한 스토리텔러 중 하나이며, 단순히 엔터테인먼트 회사가 아닙니다.

예를 들어, Inside Out 영화는 자신의 감정을 인식하고 수용하는 방법에 대한 강력한 교훈을 줍니다. 디즈니는 영화를 홍보하기 위해 시사와 계절과 관련된 밈 모음을 개발했습니다. 첫눈에 그 재미있는 밈은 모든 재미와 게임처럼 들립니다. 그들은 매우 실용적이지만 전혀 상업적이지 않은 고유한 브랜드 접점을 설정합니다.

이 전략을 어떻게 사용할 수 있습니까?

브랜드 비하인드 스토리는 무엇인가요? 브랜드 이미지를 통해 청중에게 어떤 교훈을 줄 수 있습니까? 그것을 알아내면 디즈니처럼 사람들에게 영향을 미치는 이야기를 할 수 있습니다.

디즈니의 훌륭한 마케팅 캠페인 11가지

1. 두뇌의 팅클과 징글 - 조정

우리는 다양한 디즈니 장편 영화와 TV 시리즈의 노래와 징글을 부르며 자랐습니다. 그만큼 우리 삶에서 떼려야 뗄 수 없는 부분이다.

마케팅 캠페인 : 정글북 외 다수
마케팅 팁 : 평생 기억할 간단하고 쉽게 부를 수 있는 패러디와 징글을 순환시켜 청중의 마음 깊숙이 자리 잡고 관계를 발전시키십시오.

2. 가장의 문을 두드리라

디즈니의 우선순위는 아이들을 즐겁게 하는 것이지만, 회사는 이 단순한 개념을 넘어선다. 이것은 자녀의 집에 들어가려면 허락을 받거나 부모를 설득해야 한다는 것을 알고 있습니다. 그리고 이것이 디즈니가 뒷문으로 가는 길을 택하고 부모들이 고개를 끄덕이게 하는 광고를 배포하는 방법입니다.

마케팅 캠페인 : Healthy Ever After
마케팅 팁 : Disney의 서비스는 건강한 식생활과 운동을 통합하고 장려합니다. 도리를 찾아서(Finding Dory) 캠페인에서 Disney는 NHS, USA Swimming 및 Change4Life 프로그램에서 Public Health England와 매듭을 맺어 건강을 증진하려는 의도에 더 많은 신뢰를 더했습니다.

3. 트윗, 밈 및 교차 프로모션을 통한 재미 확산

디즈니는 1923년에 탄생한 이래로 극적인 변화를 목격했으며, 여전히 강력한 위치를 유지하고 있는 이유는 변화에 적응할 수 있는 능력 때문입니다. 소셜 미디어 사이트가 페이스북 게시물, 트윗, 밈 및 여러 매체를 통해 엔터테인먼트와 재미를 선사하는 오늘날, 디즈니는 현대 시대에 맞는 접근 방식으로 영화와 시리즈를 홍보하고 있습니다.

마케팅 캠페인 : 스타워즈 등
마케팅 팁 : 소셜 미디어 및 교차 프로모션을 통한 제품 홍보

4. 노스탤지어 현금화

디즈니에서 세대의 불가분의 일부가 된다는 생각은 어른들이 디즈니의 캐릭터를 무시하도록 만드는 것이 아닙니다. 컴백을 포함한 다양한 모드를 통해 여전히 주변에 있을 것입니다.

마케팅 캠페인 : 정글북
마케팅 팁 : 제품/서비스(여기서는 캐릭터)의 복귀를 활성화하여 새로운 세대를 활용하고 이전 세대를 접착하세요.

5. 청중이 브랜드와 사랑에 빠지게 하기

브랜드가 목표를 가지고 유지되고 발전할 때 그 목표와의 관계가 강화됩니다. 디즈니가 한 일은 시청자에게 브랜드가 다양한 방식으로 자신의 삶과 어떤 관련이 있는지에 대한 설명을 제공하는 것입니다.

마케팅 캠페인 : 오 마이 디즈니
마케팅 팁 : Disney의 마케팅 전략에는 Disney TV, 장편 영화, 테마 파크, 상품, 무대 뒤에서 일어나는 물건 등 타겟 청중과 유대감을 형성하는 훨씬 더 많은 컬렉션이 포함됩니다.

6. 유명인의 카리스마 포용

디즈니는 대기업이기 때문에 팬의 마음을 사로잡는 유명인 고객을 현금화하여 고객 기반을 확장하는 방법을 알고 있습니다. 디즈니가 다양한 관심사를 가진 더 많은 팬과 팔로워를 끌어들이는 데 확실히 도움이 될 것입니다.

마케팅 캠페인 : 디즈니 드림 초상화
마케팅 팁 : 디즈니는 애니메이션 캐릭터와 함께 할리우드 스타의 사진을 보여주고 팬 사이의 재미를 높이고 관계를 형성합니다.

7. 노크할 더 많은 프로필 데이터 얻기

디즈니에는 많은 테마파크가 있으며 회사가 방문자의 세부 정보를 얻을 수 있도록 하는 Magic Bands의 아이디어를 소개하고 이러한 정보를 향후 프로젝트에 대한 추가 마케팅에 사용합니다.

마케팅 캠페인 : 매직밴드
마케팅 팁 : 브랜드 제품 및 프로젝트에 대한 인지도를 확산하기 위해 고객 데이터를 사용합니다.

8. 상품으로 놀리기

이것은 고전적이지만 성공적인 방법이었습니다. 상품으로 청중을 놀리는 것은 차기 영화/TV 시리즈에 대한 관심과 호기심을 불러일으키는 데 도움이 됩니다.

마케팅 캠페인 : 겨울왕국 및 기타 영화
마케팅 Tip : 영화 속 등장인물들의 굿즈를 제공하여 관객들의 관심을 높이고 마케팅 수단으로 활용하세요.

9. 소셜 미디어의 따뜻함

Disney는 소셜 미디어 플랫폼을 효과적으로 사용하여 청중 및 고객과의 개인적인 관계를 구축합니다. 게시물을 게시하고 방문자가 Disney Park에서의 경험에 대해 이야기하는 것에 응답합니다. 이 접근 방식을 통해 Disney는 올바른 피드백을 얻고 더 나은 고객 경험을 만들 수 있습니다.

마케팅 팁 : 소셜 미디어를 통해 고객과 상호 작용하여 제품 및 서비스에 대한 피드백을 얻으십시오.

10. 다양한 세대를 아우르는 브랜드 스토리

디즈니는 긍정적인 방식으로 감정과 관계를 최대한 활용하는 방법을 잘 알고 있습니다. 일반적으로 브랜드는 제품이나 서비스를 생산한 다음 이를 중심으로 스토리를 만들어 판매합니다. 그러나 Disney는 먼저 브랜드 스토리를 만든 다음 이를 기반으로 제작된 제품을 판매함으로써 역방향 트릭을 수행합니다.

마케팅 캠페인 : 대부분의 디즈니 장편 영화 및 텔레비전 시리즈
마케팅 팁 : 먼저 스토리를 식별한 다음 해당 스토리를 중심으로 제품을 만드십시오.

11. 공유하고 싶은 흥미로운 제품 마케팅

오늘날의 소셜 미디어 시대에 입소문을 타는 것은 광범위한 청중에게 다가갈 수 있는 매우 강력한 방법입니다. Disney는 광고와 마케팅 캠페인이 흥미진진하고 사람들이 공유하고 싶게 만들도록 합니다. 예를 들어, 흥미롭다고 생각하는 장편 영화의 티저를 본다면 다른 사람들도 볼 수 있도록 공유하고 싶을 것입니다.

마케팅 캠페인 : 정글북 외
마케팅 팁 : 사람들이 공유하고 이야기하고 싶은 마케팅 자료를 만드세요.

마지막 단어

그래서 디즈니의 강력한 마케팅 전략에서 얻을 수 있는 많은 교훈을 얻었 습니다. 디즈니가 장대한 스토리라인을 만든 다음 관련 제품과 경험으로 표현할 수 있다면 브랜드와 제품에 대해 동일한 작업을 수행하는 것이 어떻겠습니까?

시간을 갖고 생각해보세요. 귀하의 제품은 중심 캐릭터입니다. 당신의 직원들은 이야기를 전개하기 위해 함께 살고 일할 것입니다. 귀하의 광고 캠페인은 귀하의 이야기를 세상에 알리는 방법이 될 것입니다. 회사에 대한 모든 것은 브랜드의 장대한 스토리 필터를 통해 검토됩니다.

나는 당신이 당신의 제품을 마케팅하기 위해 영화가 필요하다고 말하는 것이 아닙니다. 하지만 내가 말하고자 하는 바는 모든 브랜드에는 스토리가 필요하다는 것 입니다. Nike의 이야기는 스포츠 경기장에서의 결단력, 추진력 및 승리에 관한 것입니다. UPS는 효율성에 대한 이야기이며 효율성에 어떻게 집착하는지에 대한 이야기입니다. 코카콜라의 이야기는 재미와 행복, 그리고 브랜드가 어떻게 그 감정을 전 세계에 퍼뜨리는지에 관한 것입니다.

디즈니와 같은 영화 회사가 스토리로 시작한 다음 그 스토리에서 제품을 리버스 엔지니어링 한다는 사실을 아는 것은 정말 고무적입니다. 때로는 설득력 있는 스토리가 부족한 마케터로서 우리는 디즈니가 하는 것과 반대로 해야 합니다. 오늘날 우리 회사의 모든 것을 살펴보고 그에 대한 좋은 브랜드 스토리를 리버스 엔지니어링해야 합니다. 브랜드 스토리를 발전시키는 데 더 이상 도움이 되지 않는 일부 "문자"를 제거할 수도 있습니다. 이런 종류의 리버스 엔지니어링 마케팅은 최고의 광고 대행사가 생계를 위해하는 일입니다. 그들은 단순히 광고 그 이상이기 때문에 회사의 모든 과거 행동을 합리화하는 브랜드에 대한 이야기를 개발합니다. 그것은 회사가 믿고, 말하고, 행하는 모든 것입니다.

따라서 마케팅 전략의 다음 브레인스토밍 세션에서 Disney에서 배운 내용을 테이블 위에 놓고 멋진 것을 생각해내십시오!