직접 및 간접 경쟁: 차이점, 예 및 프로세스!

대회에 대한 아이디어가 스포츠 활동이나 철자법 대회 또는 노래와 춤 대회로 제한되어 있다면 모든 분야에 걸쳐 존재한다는 것을 알려드립니다. 그리고 여기에는 기업도 포함됩니다. :)

다국적 기업이든 전자 상거래 기업이든 경쟁은 비즈니스 여정에서 없어서는 안될 요소이며 성장에 매우 중요합니다.

그러나 성공하고 비즈니스를 성장시키려면 경쟁이 어떻게 작동하는지 제대로 이해해야 합니다. 이는 직접 및 간접 경쟁이 의미하는 바와 그것이 비즈니스에 미치는 영향을 이해하는 것을 의미합니다.

그리고 이 블로그에서는 그렇게 합니다. 여기에서 직접 및 간접 경쟁이 무엇인지, 차이점, 식별 방법 및 이기는 방법을 배우는 데 도움이 되는 완전한 가이드를 제공합니다. 시작하자!

직접 경쟁이란 무엇입니까?

직접 경쟁 은 동일한 시장 에서 동일한 고객 요구 에 대해 동일한 제품 또는 서비스를 제공하는 비즈니스를 지칭하는 데 사용되는 용어입니다. 이것은 귀하와 유사한 제품 또는 서비스를 판매하는 회사 또는 비즈니스가 귀하의 직접적인 경쟁자가 될 것임을 의미합니다.

예를 들어, 프랑스 요리에 중점을 둔 고급 레스토랑을 소유하고 있다면 프랑스 요리를 제공하는 다른 고급 레스토랑이 직접적인 경쟁자가 될 것입니다.

직접 경쟁은 일반적으로 각 비즈니스 또는 회사가 시장에서 가장 큰 회사가 되기 위해 시장 점유율을 확보하기 위해 항상 다른 회사를 능가하려고 하기 때문에 매우 치열합니다. 독점을 방지하기 위해 가장 작은 시장에도 존재합니다.

직접적인 경쟁자는 같은 고객을 두고 경쟁하기 때문에 대개 서로의 장단점을 잘 알고 있습니다. 대부분의 경우 그들은 항상 서로의 가격과 마케팅을 주시합니다.

직접 경쟁의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

버거킹, 맥도날드, 웬디스, 뽀빠이, KFC 등 패스트푸드 체인점은 모두 버거와 치킨 샌드위치로 유명하다.

Instagram과 Snapchat은 모두 매우 유사한 기능을 제공하고 동일한 소비자 기반을 대상으로 하는 디지털 회사이자 소셜 미디어 플랫폼입니다.

Google, Microsoft 및 Yahoo는 검색 엔진으로 잘 알려진 다국적 기업이며 서로의 직접적인 경쟁자입니다.

직접 경쟁은 거대한 국제 브랜드에만 국한되지 않고 소매 시장까지 확장됩니다. 따라서 같은 동네에서 쿠키와 케이크를 파는 홈베이커도 서로의 직접적인 경쟁자입니다.

일반적으로 경쟁을 생각할 때 직접 경쟁을 생각할 가능성이 가장 높지만 시장에는 또 다른 미묘한 종류의 간접 경쟁이 있습니다. 그것에 대해 더 읽어봅시다!

간접 경쟁이란 무엇입니까?

간접 경쟁 은 동일한 고객 요구 를 위해 동일한 시장 에서 경쟁하지만 다른 제품 및 서비스를 제공하는 비즈니스 또는 비즈니스 그룹을 지칭하는 데 사용되는 용어입니다. 이것은 당신이 다른 것을 판매하지만 동일한 고객의 요구를 충족한다는 것을 의미합니다.

예를 들어, 당신의 마을에 피자 가게가 있다면 같은 마을에 있는 샌드위치 가게가 간접적인 경쟁자가 될 것입니다. 피자 가게와 샌드위치 가게 모두 배고픈 고객에게 음식을 제공하기 위해 같은 요구를 충족시키는 것을 목표로 하지만 두 가지 제품을 제공합니다.

간접 경쟁은 직접 경쟁자가 거의 없는 시장에서 발생할 가능성이 더 큽니다. 하지만 그 힘은 기업이 아니라 소비자에게 있기 때문에 대처하기 어렵다. 예를 들어, 커피 애호가는 항상 커피를 사랑할 것이며 차 브랜드가 이에 대해 할 수 있는 일은 없습니다.

간접 경쟁의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

도미노와 타코벨 피자와 타코를 각각 판매하는 패스트푸드 다국적 기업입니다. 둘 다 패스트 푸드를 제공하지만 제공하는 패스트 푸드의 유형은 다릅니다.

스타벅스와 코카콜라는 모두 고객에게 음료를 제공합니다. 그러나 하나는 커피 음료로 유명하고 다른 하나는 탄산 음료로 유명합니다.

Uber와 Jetblue Airways는 모두 고객의 여행 요구를 충족하지만 하나는 택시/자동차 예약에 사용되고 다른 하나는 항공편 예약에 사용되는 항공사입니다.

직접 경쟁과 간접 경쟁이 무엇인지 배웠으니 이제 이 둘의 차이점을 빠르게 살펴보겠습니다.

직접 경쟁자와 간접 경쟁자의 차이점

1. 제품 또는 서비스

직접 경쟁자와 간접 경쟁자의 주요 차이점 중 하나는 그들이 제공하는 제품과 서비스입니다. 동일한 고객 요구에 대해 직접 경쟁자는 동일한 제품 또는 서비스를 제공하는 반면 간접 경쟁자는 다른 제품 또는 서비스를 제공합니다.

귀하의 직접적인 경쟁자는 귀하와 유사한 제품/서비스를 가지고 있기 때문에 귀하의 제품/서비스가 더 나은 이유를 설명할 수 있어야 합니다. 한편, 간접 경쟁자의 경우 전적으로 소비자의 선택 에 달려 있기 때문에 할 수 있는 일이 별로 없습니다.

2. 소비자 문제에 대한 접근

직접 경쟁자와 간접 경쟁자의 또 다른 차이점은 소비자의 요구 사항 을 해결함에도 불구하고 소비자의 문제에 접근하는 방식입니다. 직접적인 경쟁자는 고객 문제에 대해 동일한 접근 방식이나 솔루션을 제공하지만 간접 경쟁자는 다르거나 대조적인 접근 방식 으로 솔루션을 제공합니다.

3. 가격

직접적인 경쟁자는 고객에게 유사하거나 동일한 종류의 제품/서비스를 제공하기 때문에 경쟁자 간의 가격 책정은 동일한 범위 내에서 매우 덜 다양할 가능성이 높습니다. 한편, 간접 경쟁자는 경쟁자와 동일한 제품을 제공하지 않기 때문에 비용 이나 가격이 다르거나 다를 수 있습니다.

직접 경쟁자와 간접 경쟁자의 차이점을 알았으니 이제 경쟁자를 식별하는 방법을 살펴볼 차례입니다.

경쟁자를 식별하는 5가지 최고의 방법

1. 고객 피드백 받기

경쟁업체를 식별하는 간단하고 효과적인 방법 중 하나는 고객으로부터 피드백을 받는 것입니다. 귀하의 제품 및 서비스에 대해 질문 하고 귀하로부터 구매하기 전에 고려하고 비교한 다른 옵션에 대해 질문하십시오. 또한 피드백 양식 이나 설문 조사 를 통해 다른 브랜드보다 귀하의 브랜드를 선택한 이유에 대해 보낼 수도 있습니다. 이를 통해 경쟁업체에 대한 통찰력을 얻고 시장에 적합한 위치와 방법을 적절하게 이해할 수 있습니다.

2. 시장 조사를 하라

좋은 구식 시장 조사가 당신을 찾는 데 도움이되지 않는 것은 없습니다. 그러니 스스로 파헤쳐 보세요. 시장 조사 보고서, 고객 설문 조사 , 무역 간행물 등을 참조하여 이를 수행하여 업계에 대한 폭넓은 관점과 경쟁자에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 또한 경쟁자를 검토하고 연구한 다음 게임에서 앞서 나가는 데 도움이 되는 전략을 개발할 수 있습니다.

더 읽어보기: 시장 도달 범위: 비즈니스를 위해 이를 개선하기 위한 팁

3. 소셜 미디어 사용

소셜 미디어가 전 세계를 장악함에 따라 경쟁자를 식별하고 알게 되는 데 소셜 미디어를 활용하는 것은 탁월한 결정이 될 것입니다. 많은 고객이 Instagram, Facebook, LinkedIn, Reddit 등과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 구매 경험 , 제품 리뷰 및 추천/프로모션 을 공유합니다.

따라서 온라인에서 경쟁업체를 조사하면 소비자가 업계의 다양한 비즈니스 및 브랜드에 대해 어떻게 말하는지 알아내고 시장에서 최고의 경쟁업체를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 서비스를 개선하고 최고에 도달하기 위해 서비스를 경쟁할 수 있습니다.

4. 키워드 리서치 활용

키워드 연구를 활용하거나 경쟁력 있는 SEO 분석을 수행하는 것은 간접 경쟁자를 식별하고 결정하는 훌륭한 방법입니다. 즉, 사용 중인 특정 키워드를 검색 하여 정확한 키워드를 타겟팅 하는 다른 비즈니스를 식별하고 데이터와 통찰력을 얻을 수 있습니다.

키워드 연구의 도움으로 어떤 기업이 SERP에서 1위를 차지했거나 관련 키워드에 대해 높은 순위를 기록했는지 알 수 있습니다. Semrush, Google Trends, Google AdWords Keyword Planner 등과 같은 키워드 조사 도구가 도움이 될 수 있습니다.

5. SEO 친화적 콘텐츠 검토

대부분의 경쟁업체는 귀하의 가치 제안과 유사한 주제에 대해 글을 쓰고 있으므로 경쟁업체를 식별하는 또 다른 간단한 방법은 경쟁업체 가 웹사이트에서 생산하는 콘텐츠를 보는 것입니다. 가치 제안의 중심이 되는 키워드를 식별하고 Google에 입력하여 누가 귀하의 콘텐츠와 경쟁하는지 확인하십시오.

야! 이제 경쟁자를 식별하는 방법을 알았지만 경쟁자를 이기는 방법을 알고 있습니까? NO라고 대답했다면 아래로 스크롤하여 방법을 알아보세요!

경쟁의 양면에서 승리하는 방법

1. 고객 이해하기

경쟁에서 이기고 비즈니스를 개선하려면 가장 먼저 해야 할 일 중 하나는 고객을 잘 이해하는 것입니다. 이를 위해서는 고객의 제품 또는 서비스 구매 결정 에 영향을 미치는 요소가 무엇인지 알아야 합니다.

고객을 더 잘 이해하고 고객과 더 나은 관계를 구축하기 위해 고려해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

• 당신의 소비자는 삶에서 무엇을 중요하게 생각합니까?
• 고객이 경쟁업체로부터 구매하도록 만드는 요인은 무엇입니까?
• 소비자가 구매하기 전에 두 번 생각하는 이유는 무엇입니까?

고객과 그들의 구매 결정에 영향을 미치고 영향을 미치는 경쟁사, 신제품, 비즈니스 동향 및 경제를 주시하십시오. 이것이 브랜드에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 확인하고 마케팅 전략을 세울 때 염두에 두십시오.

2. 가치 있는 콘텐츠 제공

콘텐츠를 만드는 것은 고객과 상호 작용 하는 주요 방법입니다. 따라서 다국적 기업이든 프리랜서이든 상관없이 콘텐츠는 고객의 관심을 끌고 경쟁에서 이기는 데 도움이 됩니다.

이것은 귀하의 브랜드를 홍보하거나 귀하의 제품이 얼마나 멋진지 자랑하는 것을 의미하는 것이 아니라 귀하의 잠재력을 고객에게 보여주고 귀하의 제품과 서비스가 고객의 문제를 해결하거나 요구를 충족시키는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 설명하는 것입니다.

고객 여정에서 고객을 지원하고 지원할 유용하고 유용한 콘텐츠를 제공해야 합니다. 경쟁과 상관없이 브랜드를 돋보이게 하는 콘텐츠를 포함하세요. 이것은 긍정적인 브랜드 인지도, 더 나은 연결 및 더 높은 유지율을 만드는 데 도움이 됩니다.

더 읽어보기: 당신이 모를 수 있는 콘텐츠 큐레이션에 대한 12가지 사실!

3. 적절한 의사 소통

고객과의 진정한 관계를 구축하는 것은 비즈니스에 대한 진정한 청중 또는 고객 기반을 만드는 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 또한 경쟁에서 이기기 위한 필수 요소이기도 합니다. 이를 위해서는 고객과 적절하게 소통 해야 합니다.

이것은 방해가 되는 배너 광고와 스팸으로 그들을 폭격한다는 의미가 아닙니다. 대신 고객이 편안하게 사용할 수 있는 다양한 커뮤니케이션 채널을 사용합니다. 이메일 , 인앱 채팅 및 SMS 플랫폼 과 같은 채널을 사용하여 잠재 고객과 소통하고, 정보를 공유하고, 문제를 해결하고, 관계를 발전시킬 수 있습니다.

고객이 좋아하거나 선호하는 채널을 통해 적절하게 커뮤니케이션하면 고객이 회사에 접근할 수 있을 만큼 편안하게 느낄 수 있습니다.

4. 고객 안내

경쟁에서 눈에 띄고 이기고 싶다면 회사가 고객을 안내할 수 있어야 합니다. 마케팅 전략의 필수 요소로 지침을 통합 함으로써 고객이 판매하는 제품에서 최대 가치를 얻고, 더 긴밀한 관계를 구축하고, 고객이 도달할 수 있는 범위에 있도록 합니다.

결론

회사 생활에서 경쟁은 불가피합니다. 그리고 진실은 회사가 개선하고 최선을 다하도록 압력을 가하기 위해 약간의 건전한 경쟁이 필수적입니다.

경쟁을 이해하고 게임을 하는 방법을 배우는 것은 시장의 정상에 오르기 위해서는 매우 중요합니다. 이 블로그가 직간접 경쟁에 대해 알아야 할 모든 것과 경쟁을 이기는 방법을 배우는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

이제 나머지는 어떻게 처리하느냐에 달려 있습니다. 행운을 빌어 요!

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