디지털 판매 분야에서 번성하고 출판 부문에서 리더십 경력을 쌓고 있습니다.

미디어 비즈니스가 압도적인 디지털 미래를 위해 스스로를 재창조함에 따라 업계에 합류하기에 이보다 더 흥미로운 시기는 없을 것입니다. 영업 및 리더십 관점에서 출판 분야의 경력은 광고주와의 강력한 관계를 점점 더 강조하고 있으며, 광고주가 마케팅 전략을 수립하고 새로운 디지털 수익원을 창출하도록 교육 및 지원하고 있습니다.

지금 온디맨드 웨비나 시리즈에 접속하세요: 뉴스 및 지역 미디어 출판의 디지털 혁신

이 블로그는 패널리스트가 참여한 최근 웹 세미나를 요약한 것입니다 .

• Stephanie Slagle , 부사장 겸 최고 혁신 책임자 | 그레이엄 미디어 그룹
• Tess Coverman , 영업 및 마케팅 부사장 | 지역사회에 미치는 영향
• Siobhan "Sam" Bennett , 최고 수익 책임자 | 뉴욕 암스테르담 뉴스

토론에서는 영업 및 리더십 인재가 성장하기 위해 필요한 것이 무엇인지, 그리고 출판사가 지역 비즈니스에 디지털 출판사 솔루션을 제공하는 번영하는 미래를 위해 올바른 기술 세트를 유치할 수 있는 방법을 탐구합니다 .

출판 분야의 진로를 고려하고 있는 젊은 전문가들에게 어떤 말을 전하시나요?

스테파니 슬래글:

“지금 당장 언론을 향해 소리 지르며 달려가세요. 변화와 흐름이 너무 많아서 기회가 만들어집니다. 오늘날 미디어의 모습은 5년 후의 모습이 아닙니다. 따라서 자신의 목소리를 듣는 것에 대해 흥미를 갖고 있는 다음 세대의 누군가에게 지금은 참여하기에 완벽한 시간입니다.”

Siobhan "Sam" Bennett:

“출판 분야의 경력은 젊은 전문가나 경력을 바꾸려는 사람이 변화의 일부가 될 뿐만 아니라 더 큰 변화의 일부가 될 수 있는 위치에 있습니다. 높은 수입, 큰 영향력, 높은 직업 만족도를 얻을 수 있는 기회가 있습니다.”

테스 커버맨:

“당신에게 딱 맞는 것을 찾지 못한다면, 당신은 그것을 즐기지 못할 것입니다. 하지만 그렇게 하고, 제품을 사랑하고, 그 사명이 당신에게 말하고, 리더십이 당신을 양육한다면, 그때가 바로 당신이 정말로 성공하게 될 때입니다.”

영업 전문가가 선택할 수 있는 옵션이 너무 많은데, 출판 분야에서 경력을 쌓는 것의 매력은 무엇입니까?

베넷:

“우리는 113년 간의 인종 평등 저널리즘을 통해 세상에 무엇을 가져왔는지 살펴보았습니다. 우리가 하는 모든 일, 모든 커뮤니케이션, 채용 공고에서 우리는 그것에 집중했고 놀라운 반응을 얻었습니다. 그래서 저는 이러한 경쟁 환경에서 자신이 가져온 것을 자랑하는 것이 그 어느 때보다 중요하다고 말하고 싶습니다.”

슬래글:

“우리는 저널리즘을 강화하고 저널리즘이 우리 너머에 존재하도록 만들고 있습니다. 우리는 또한 지역 사회가 비즈니스를 강화할 수 있도록 지원함으로써 한 번에 한 광고주씩 성장할 수 있도록 돕고 있습니다.”

커버맨:

“우리는 개인 소유 기업이며 기업가 정신을 활용하는 것을 정말 좋아합니다. 이는 더 강력한 제품에 적합합니다. 또한 채용과 관련하여 우리 문화에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다. 나는 외부에서 이 업계에 들어오는 사람들을 인터뷰했는데 그들은 종종 잔인한 문화에 대해 이야기합니다. 우리는 서로 돕는 문화에 대해 자부심을 갖고 있습니다. 우리가 다른 사람을 고양시키면 그 사람도 우리를 고양할 수 있고, 이는 전체 조직과 고객도 고양시키는 데 도움이 된다는 것을 알고 있습니다.”

당신의 직업에서 당신이 좋아하는 점은 무엇입니까? 출판 분야에서 경력을 쌓기로 선택한 이유는 무엇입니까?

커버맨:

“매일 일어나서 출근할 생각에 신나고, 이 일을 한 지 11년이 되었습니다. 라고 말할 수 있는 경우는 정말 드물다고 생각합니다. 우리는 뭔가 대단한 일을 하러 왔습니다. 나는 단지 무언가를 팔기 위해 여기에 온 것이 아닙니다. 저는 다른 사람들이 최고의 모습을 보일 수 있도록 코치하기 위해 여기 있고, 지역 기업을 돕기 위해 왔습니다.”

베넷:

“우리는 세상을 바꾸는 데 도움이 되는 더 많은 저널리즘, 더 나은 저널리즘의 가능성을 촉진하는 엔진입니다. 그래서 아침에 일어나게 되는 거죠.”

슬래글:

“저의 개인적 핵심 가치는 리더십, 교육, 혁신입니다. 저는 이러한 가치를 활용하여 팀에 영감을 주고, 회사의 다른 사람들에게도 영감을 주며, 고객에게도 영감을 줍니다. 시간이 지남에 따라 나의 영향력으로 인해 이 사업이 달라지기를 바랍니다.”

여성과 소수자들이 출판 판매 분야에 진출하는 데 어려움을 겪는 이유는 무엇입니까?

슬래글:

“TV는 역사적으로 백인 남성들이 장악해왔기 때문에 처음 시작할 때는 목소리를 내기가 어려웠어요. 모든 목소리를 듣고자 하는 것은 리더십 측의 의도적인 노력이 있어야 합니다.”

베넷:

“리더십과 의지의 문제입니다. 우리가 거기에 있는지조차 모르는 장벽이 있지만, 우리는 그것이 거기에 있다는 것을 믿고 그것을 무너뜨리기 위해 노력해야 합니다. 가만히 앉아서 인재가 찾아오기를 기다릴 수는 없습니다. 그 재능을 키우는 것은 당신의 책임입니다.”

커버맨:

“의도와 팀 접근 방식이 중요합니다. 우리는 서로에게 책임을 묻기 위해 암묵적인 편견에 대해 많은 훈련을 받았습니다. 우리는 정기적으로 채용을 시작하기 위해 회의를 열므로 1년에 한 번만 하는 일이 아닙니다. 또한 모든 사람에게서 나와야 합니다.”

출판 분야에서 경력을 시작하는 개인은 이 업계에서 어떻게 성장과 발전을 추구해야 합니까?

커버맨:

“내가 항상 사람들에게 주고 싶은 조언 중 하나는 도움을 요청하라는 것입니다. 요청을 받으면 누구나 다른 사람을 돕고 싶어합니다. 경력을 쌓으면서 제가 정말 존경하는 기술을 갖춘 다양한 멘토를 찾아낼 수 있었습니다.”

베넷:

“이런 모임이 있었어요. CEO가 거기에 있었다. 그는 요점을 밝히려고 노력하고 있었습니다. 나는 600명의 다른 연습생들의 바다에서 손을 들었다. 그리고 저는 말했습니다.“선생님, 제 생각에는 당신이 말씀하시려는 것이 바로 이것이죠: 그게 맞나요?”그리고는“사실 그랬다”고 했고 , 이어“당신은 누구냐”고 말했다. 그 이후로 계속해서 승진을 하게 됐어요. 누군가가 지적할 필요가 있는 것을 발견하면 그것을 실행하라고 조언하고 싶습니다. Abraham Lincoln은 다음과 같이 말했습니다. “훌륭한 삶을 살고 싶다면 그것을 창조하십시오.” 그러므로 훌륭한 경력을 갖고 싶다면 그것을 창조하십시오.”

슬래글:

“존재하고 보여주세요. 손을 들고“무엇을 도와드릴까요?”라고 말하세요. 둘째, 솔루션을 제공합니다. 나는 수년 동안 많은 사람들을 관리해 왔으며 사람들이 문제와 해결책을 가지고 나에게 올 때 나는 공개적으로 눈물을 흘립니다. 또한 타이틀을 얻기 전에 기꺼이 열심히 일하고, 자신의 가치를 보여주고, 원하는 일을 하십시오.”

최고의 영업 인재를 유지하기 위한 팁은 무엇입니까?

커버맨:

“우리 조직에서는 CliftonStrengths 모델을 구현했습니다. 각 사람이 가장 유능한 것부터 가장 적은 것까지 자신의 순위를 매기는 34가지 강점이 있습니다. 약점에 초점을 맞추는 대신, 그들이 잘하는 일에만 초점을 맞추고 있습니다. 조직 전반에 걸쳐 모든 사람은 다르기 때문에 모든 면에서 최고가 될 필요는 없습니다.”

“저는 개인적으로 당신이 직장을 계속 다닐 수 있게 해주는 것이 급여 때문이라고 생각하지 않습니다. 당신은 아마도 더 많은 돈을 벌 수 있는 일을 항상 찾을 수 있지만, 그만큼 행복하지 않을 수도 있습니다. 최고의 인재가 다른 사람들을 멘토링할 수 있는 방법을 찾음으로써 그들은 그로부터 많은 만족을 얻을 것입니다.”

베넷:

“저는 지금까지 22개의 직업을 가졌습니다. 저는 믿을 수 없을 정도로 역기능적인 일부 조직에서 일했고, 그 반대인 일부 조직에서도 일했습니다. 건강한 직장 문화 구축에 힘쓰고 열심히 노력하세요. 사람들은 예전보다 자신의 역할에 더 짧은 시간을 소비합니다. 우리는 어디에 있든 많은 돈을 벌 수 있지만, 우리를 머물게 하는 것은 바로 직장 문화입니다.”

슬래글:

“특히 상황이 변하고 있고 어떤 경우에는 항상 더 나은 방향으로 변하는 것은 아닌 현재 미디어에서는 투명성을 유지하는 것이 가장 중요합니다. 어려운 결정이라도 사람들이 이해할 수 있도록 돕는 것은 매우 중요합니다. 왜냐하면 대부분의 사람들이 정말로 자신의 조직에 관심을 갖고 있고 솔루션의 일부가 되기를 원하기 때문입니다.”

디지털 판매를 늘리기 위해 무엇을 하고 있나요?

슬래글 :

“인상을 그룹화한 패키지를 판매하는 것은 매우 쉽습니다. 하지만 우리가 실제로 고객의 요구 사항을 이해하고 그러한 요구 사항을 충족할 수 있을 때입니다. 그러면 우리는 더 이상 비용이 아닙니다. 우리는 투자입니다.”

커버맨:

“기업에 자신의 이야기를 전할 수 있는 기회를 제공하는 것은 디지털 방식으로 확장하고 이를 인쇄로 패키지화할 수 있는 정말 좋은 방법입니다. 그러면 고객은 모든 수준에서 청중에게 다가갑니다. 또한 누가 자연스럽게 디지털 판매를 하는지 살펴보고 그들의 모범 사례가 무엇인지 살펴보세요. 데이터를 살펴보고 이를 중심으로 영업 프로세스를 구축하세요 .”

베넷:

“우리는 전통적인 인쇄 신문사로서 디지털 판매 만으로 지난 12개월 동안 전체 수익이 30% 증가했습니다. 디지털을 통해 아침에 일어나는 전담 영업 담당자를 보유하는 것은 우리에게 큰 변화를 가져왔고 그들은 나머지 팀을 교육해 왔습니다. Google Analytics와 Google Ad Manager를 통해 우리는 광고주에게 실시간 보고 기능도 제공하는 데 힘을 쏟았습니다. 우리는 담당자가 고객에게 제공할 수 있고 수익을 보여줄 수 있는 소프트웨어에 투자했습니다."

출판 분야에서 선구적인 리더십 경력에 대한 통찰력을 제공해주신 기고자 Stephanie Slagle, Tess Coverman 및 Siobhan “Sam” Bennett에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 이 기사는 지역 미디어 협회(Local Media Association) 와 협력하여 제작된 웹 세미나 시리즈를 요약한 것입니다 . 여기 당사 웹사이트에서 전체 시리즈를 확인하실 수 있습니다 .