새로운 시대의 디지털 마케팅 – 새로운 물결을 가장 먼저 타는 방법은?

디지털 마케팅은 거의 10년 동안 뜨거운 주제였습니다. 그러나 팬데믹이 닥쳤을 때 그 가능성을 받아들이지 않았던 모든 대기업과 중소기업은 참여할 때임을 깨달았습니다. 대부분의 디지털 시장이 알듯이 디지털 마케팅에서 성공하려면 시간이 걸립니다.

이유? 여러 가지가 있습니다. 다른 모든 것과 마찬가지로 학습 곡선이 있지만 더 넓은 디지털 존재로 인한 특혜도 있습니다. 그러나 디지털 마케팅 성공의 가장 큰 요인은 텔레비전과 마찬가지로 디지털 마케팅도 대부분 2가지 핵심 측면에 집중되어 있다는 것입니다.

디지털 마케팅의 두 가지 주요 측면:

디지털 마케팅에는 다양한 형태의 커뮤니케이션이 포함되며 점점 더 많은 플랫폼을 중심으로 진행됩니다. 그러나 모든 게시물, 비디오, 팟캐스트 또는 광고의 성공은 관심 과 유지라는 두 가지 요소로 귀결됩니다.

누군가의 관심을 끄는 것은 점점 더 어려워지고 있습니다. 누군가의 관심을 끌 수 있는 시간은 단 2.7초입니다. 하지만 누구나 클릭 가능한 광고를 만들 수 있습니다. 진짜 장애물은 기대치를 충족하고 실제 판매를 얻는 것입니다.

어쨌든 디지털 마케팅에 대한 경험이 있다면 이 두 가지 측면에 대해 낯설지 않을 것입니다. 그래서, 무엇이 바뀌고 있습니까?

봄에 전염병이 심하게 닥쳤을 때 디지털 미디어 사용량이 전례 없이 급증했습니다. 페이스북 트래픽은 27% 급증했고 다른 미디어 채널도 15~16% 급증해 그 뒤를 이었습니다. 그 급증은 가라앉았지만 이 이벤트는 디지털 마케팅의 새로운 시대를 열도록 영감을 주었습니다.

디지털 미디어의 잠재력에 대한 인식이 높아짐에 따라 더 많은 광고를 게재하고 더 자주 게시하고 디지털 활동에 더 많이 투자할 수 있는 모든 사람이 되었습니다. 신규 사용자 중 일부는 아직 배울 것이 많지만, 게임에 더 오래 종사한 사용자는 새로운 경쟁의 급증에 직면해 있습니다.

고객의 관심은 제한적이며 이제 우리는 우리가 끌어들이고자 하는 동일한 눈을 포착하는 12개의 다른 회사와 공유하고 있습니다.

그래서 우리가 뭘 할 수 있지? 어떻게 하면 게임에서 앞서 나갈 수 있습니까? 이동할 수 있는 새로운 플랫폼이나 실행할 수 있는 새로운 유형의 추가가 있습니까?

게임이 바뀌었지만 생각만큼은 아닙니다. 시도할 수 있는 몇 가지 새로운 미디어 플랫폼이 있을 수 있으며 음성도 천천히 발전하고 있지만 다른 법원에서는 눈에 띄는 일이 일어나지 않습니다.

게임은 여전히 ​​여기에서 우리가 사용하는 채널에서 재생되고 있습니다. 규칙은 변경되지 않았지만 유리하게 사용할 수 있는 새로운 전략이 있습니다. 이러한 새로운 전략은 디지털 마케팅의 새로운 시대를 여는 것이며 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.

2020년 디지털 마케팅에서 승리하는 데 도움이 되는 3가지 전략

1. 컨텍스트와 연결

셀 수 없을 정도로 많은 디지털 플랫폼이 있을 수 있지만, 그렇다고 해서 콘텐츠를 플랫폼에 적용하지 않는 변명은 아닙니다. 모든 플랫폼에는 고유한 커뮤니케이션 방식이 있으며 이러한 불문율 행동 규칙을 준수해야 합니다.

예를 들어 인스타그램은 이미지가 1000자 이상의 가치가 있는 영상 커뮤니케이션의 장소이지만 트위터는 누군가의 하루를 만들고 감동을 남길 수 있는 280자밖에 없는 곳입니다.

하지만 그게 다가 아닙니다. 네이티브 마켓에서 알 수 있듯이 플랫폼뿐만 아니라 콘텐츠 주변의 콘텐츠에 관한 것입니다. 맥락 - 그것이 지금 무엇보다 중요합니다.

메시지를 주변 콘텐츠 또는 현재 상황의 맥락과 연결하면 더 많은 관심을 끌고 고객과 관련성을 높일 수 있습니다. 이것이 사용자가 스크롤을 멈추고 귀하가 해야 할 말을 보게 하는 방법입니다.

2. 당신의 브랜드를 인간화하라

전통적인 미디어는 항상 "대중에게 말하기" 접근 방식을 사용했습니다. 대조적으로, 디지털 세계는 보다 개인주의적인 성격을 가지고 있습니다(TV 주위에 있는 가족과 컴퓨터 앞에 있는 사람을 생각하십시오).

디지털 매체의 이러한 친밀한 특성으로 인해 커뮤니케이션에 다른 접근 방식이 필요합니다. 그리고 사용자와 연결하는 가장 좋은 방법은 브랜드를 인간화하는 것입니다.

사람들은 브랜드를 자신이 원하거나 연관시키고 싶지 않은 아이덴티티로 봅니다. 이것이 아마도 소비자의 70%가 소셜 미디어에서 활동하는 CEO의 브랜드와 더 연결되어 있다고 느끼는 이유일 것입니다. 사람들은 지도자, 진정한 성격, 농담을 할 줄 아는 사람들과 어울리기를 선호합니다.

이러한 특성을 브랜드에 부여하려면 친구처럼 행동하고 대담하고 진정한 방식으로 의사 소통해야 합니다. 즉각적인 목표는 판매가 아니라 대화를 시작하는 것입니다.

3. 들어라

모든 디지털 캠페인의 성공은 단 한 가지, 즉 소비자 중심으로 귀결됩니다. 디지털 시대에 듣기는 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 전통적인 미디어와 달리 디지털 미디어는 양방향 커뮤니케이션의 문이 열렸기 때문입니다.

이러한 통찰력은 기존 시장에서 상상할 수 없었던 고객에 대한 정보를 제공하지만 모든 의견을 따르는 것은 기본적으로 참여 및 통계가 불가능합니다.

다행히 모든 디지털 마케터는 빅 데이터를 해석하고 실시간으로 추적하는 데 도움이 되는 몇 가지 혁신적인 솔루션을 통해 빅 데이터를 만났습니다. Google Analytics와 같은 도구의 후속 제품은 훨씬 더 맞춤설정이 가능하며 코드가 없는 기술을 사용하여 브랜드에 맞춤화된 무언가를 만들 수 있습니다.

이렇게 하면 웹사이트 방문자 수에서 캠페인 효과에 이르기까지 디지털 채널에서 진행되는 모든 것을 파악할 수 있습니다. 그리고 저는 이러한 통찰력이 고객과 마진 모두를 위한 캠페인의 효과를 실제로 변화시킬 것이라고 말할 때 경험을 바탕으로 말합니다.

때때로 디지털 세계의 끊임없는 변화는 머리를 감쌀 수 있습니다. 당연히 매일 플레이 필드에 있지 않으면 게임의 인과 아웃을 알기가 어렵습니다. 목표 달성에 도움이 되는 지식과 경험을 가진 실제 전문가와 상담하는 것이 항상 현명합니다. 브랜드에 대한 투자는 결국 회사의 미래에 대한 투자입니다.