입문자를 위한 디지털 마케팅: 온라인 세계에서 비즈니스 마케팅

디지털 마케팅이 처음이신가요? 걱정하지 마십시오. 일부 사람들이 생각하는 것만큼 무섭거나 혼란스럽지 않습니다. 나는 그것이 쉽다고 말하는 것이 아니다. 사실, 이 특정한 형태의 마케팅을 마스터하는 데는 확실히 시간이 걸립니다. 신뢰할 수 있는 디지털 마케팅 대행사와 거래하면 확실히 더 간단해집니다. 그러나 그때도 새로운 시도와 마찬가지로 그 과정에서 많은 충돌과 넘어짐이 있을 것입니다. 비즈니스를 이 영역에 도입하기 전에 디지털 마케팅 세계를 잘 이해하는 것이 좋습니다 .

첫 번째 온라인 마케팅 캠페인을 성공적으로 완료하면 노력할 가치가 있음을 알게 될 것입니다. 그 과정에서 도움이 될 수 있도록 디지털 마케팅을 위한 종합 가이드가 있습니다.

세부 사항으로 바로 이동합시다!

디지털 마케팅이란?

디지털 마케팅은 단순히 온라인 공간에서 이루어지는 마케팅입니다. 인터넷을 사용하여 사람들에게 도달하여 회사에 대한 소문을 퍼뜨리는 모든 노력입니다.

온라인 마케팅 또는 인터넷 마케팅은 인터넷을 사용하여 다른 사람들의 관심을 끌고 귀하에게 끌리는 방식으로 접근하는 것입니다.

이것이 구식의 방문 마케팅과 다른 점입니다. 당신의 제품에 조금이라도 관심이 있는 것처럼 보이는 사람을 계속 쫓아다닐 필요가 없습니다. 당신은 그들이 당신에게 올 수 있도록 그들을 끌어들이고 있습니다.

디지털 마케팅의 사냥 vs. 낚시

현대적인 아웃바운드 마케팅, 특히 전통적인 아웃바운드 마케팅에서 당신은 사냥꾼입니다. 당신은 당신에게 오는 어떤 리드를 따르고 있으며 꽤 공격적으로 하고 있습니다. 솔직히 말해서 앞을 내다보고 빠르게 말하는 사람들이 많이 있습니다. Pushy 중고차 판매원의 고정 관념이 어디에서 왔다고 생각합니까?

온라인 마케팅, 특히 인바운드 온라인 마케팅을 사용하면 더 많은 어부가 됩니다. 당신은 물고기를 당신에게 오게 만드는 것뿐입니다. 특정 기교와 특정 수준의 전문 지식이 필요합니다. 어떤 미끼를 사용해야 하는지, 낚시하기에 가장 좋은 시간은 무엇인지, 어떤 연못이나 밭에서 낚시를 해야 하는지 등을 알아야 합니다.

그러나 오늘의 어획량은 본질적으로 모든 노력의 가치가 있습니다. 사냥과 낚시의 결과입니다. 하루가 끝나면 식탁에 음식이 있습니다. 그러나 차이점은 실행, 계획 및 측정 가능성에 있습니다.

올바른 방법으로 디지털 마케팅에 접근하는 방법

소셜 미디어

Facebook, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter ... 목록은 계속됩니다. 평균적인 사람은 매일 소셜 미디어에서 거의 2시간을 보냅니다!

이러한 플랫폼은 광고하고 성공적으로 고객을 유치하는 완벽한 방법이며 이를 수행할 수 있는 방법이 많이 있습니다. 인플루언서에 의한 광고, 광고 실행, 브랜드에 대한 흥미 유발, 고객과 개별적으로 참여, 인터넷 사이트 자체에서 광고 공간 구매 또한 소셜 미디어를 사용하여 브랜드를 마케팅할 수 있는 방법의 예입니다.

비용은 얼마입니까? 추천 광고에 대한 비용을 지불하면 대부분의 소셜 미디어 유형이 무료입니다! 다른 사람을 고용하여 돈을 관리하게 하면 한 달에 수백 달러가 소요될 수 있습니다.

검색 엔진 최적화

SEO는 Search Engine Optimization의 약자입니다. SEO의 목표는 검색 엔진 결과 등급을 높이는 것입니다. 따라서 뉴욕시에서 맞춤형 테니스 라켓을 판매하고 누군가 Google에서 "뉴욕시 최고의 맞춤형 테니스 라켓"을 검색하는 경우 목표는 검색 결과 상단에 귀하의 비즈니스 웹사이트가 표시되는 것입니다.

PPC

PPC는 Pay-Per-Click의 약자입니다. 이러한 광고는 일반적으로 약간의 "스폰서" 태그와 함께 검색 엔진 또는 방문한 웹사이트의 결과 옆에 표시되는 것입니다. 귀하의 회사는 누군가가 광고를 클릭하는 경우에만 이러한 광고에 대해 비용을 지불할 수 있습니다. PPC 비용은 도처에 있습니다. 이것은 전적으로 당신이 제공하는 것에 달려 있습니다.

콘텐츠 마케팅

콘텐츠 마케팅에는 SEO, 소셜 미디어 마케팅, 웹사이트 콘텐츠에 대한 홍보가 한 번에 포함됩니다. 예를 들어 웹사이트의 YouTube 동영상, 포럼 또는 트윗은 고객이 실제로 관심을 갖는 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 실제로 콘텐츠 마케팅을 직접 만들 수 있습니다. 그러나 외부 지원을 모집하려면 한 달에 약 $1,500-$2,500의 비용이 듭니다. 또한 콘텐츠 마케팅의 5w와 H에 대해 배울 수 있습니다.

홍보

PR은 PR(Public Relations)의 약자입니다. PR은 디지털 마케팅 세계에 국한되지 않지만 분명히 주목할 가치가 있습니다. PR이라고 하면 게임의 이름은 퍼블리시티...물론 맞는 종류입니다.

평판 관리도 여기에서 주목할 가치가 있습니다. 요즘 떠도는 사용자 기반 리뷰 웹사이트가 너무 많아 온라인에서 회사 신뢰도를 탐색하는 것은 어려울 수 있습니다. 회사의 온라인 이미지를 보호하기 위한 노력은 먼 길을 가고 있습니다.

PR의 금전적 비용은 상당히 다를 수 있습니다. 평균 비용은 시간당 약 $125입니다. 좋은 소식은 일부 PR 문제를 직접 해결할 수 있다는 것입니다. 물론 무료입니다!

바이럴 마케팅

바이러스 성 마케팅은 하룻밤 사이에 회사에 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 친구들이 계속해서 지나치는 이상하거나 유행하거나 놀라운 동영상 중 일부는 수백만 회에 달하는 조회수를 기록하고 있습니다. 그것들은 바이러스가 퍼지고 있는 어떤 것의 한 예일 뿐입니다. 회사에 대한 광고를 바이럴 미디어에 통합할 수 있으면 수익이 순식간에 치솟을 수 있습니다.

바이러스 성 마케팅의 위험은 그것을 퍼뜨릴 때 작용합니다. 현재의 사회 환경에 이상적인 가장 창의적이고 브랜드에 맞는 비디오를 만들 수 있지만, 수 이모만 보는 경우에는 비즈니스에 도움이 되지 않습니다. 성공적인 바이럴 프로모션은 수천 번을 되돌릴 수 있습니다.

반면 아마추어 영상이 예고 없이 날아가는 것은 전례가 없는 일이다! 콘텐츠와 상상력에 집중하고 전 세계에 게시할 수 있습니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 비즈니스 고객을 직접 타겟팅하는 방법입니다. 너무 단순하기 때문에 디지털 인형 마케팅에 등장합니다.

제안을 광고하고, 비즈니스의 새로운 사항에 대해 확인하고, 판매할 수 있는 새로운 제품에 대해 고객에게 알리거나, 기본적으로 다른 혁신적이고 인센티브를 제공하는 방법을 알리기 위해 많은 사람들에게 이메일을 보낼 뿐입니다. 독자와 소통하는 것을 생각할 수도 있습니다. 이메일 마케팅은 쉽지 않습니다! 필요한 것은 이메일 주소와 한 쌍의 손입니다.

제휴 마케팅

팀워크가 꿈의 직업을 만든다! 다만 이런 형태의 디지털 마케팅을 통해 구매하면 이익이 공유된다는 점이다. 동료를 사용하여 비즈니스에 대한 리드와 이익을 생성하면 귀하가 결정한 수수료로 직원에게 지불할 수 있습니다. 이것은 운영 비용을 의미하지 않습니다!

그러나 당신이 상대하는 사람을 조심하십시오. 원하는 계열사와 회사에 대한 세부 정보를 공유할 수 있습니다. 당신이 세부 사항으로 그들을 신뢰하는지 확인하십시오.

디지털 마케팅에서 고객 전환의 기본은 무엇입니까?

고객의 구매 여정입니다. 디지털 마케팅은 냉담한 잠재 고객 또는 귀하의 브랜드를 전혀 모르는 사람들을 열성 고객으로 전환하는 데 사용할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 잠재 고객을 끌어들이고, 상호 작용하고, 즐겁게 하고, 교육하고, 결국에는 전환시킬 수 있는 인터넷 마케팅 전술이 많이 있습니다.

따라서 이러한 기술이 작동하는 방식과 온라인 마케팅 회사에서 이를 활용하는 방법을 이해하려면 온라인 마케팅 경험이 거치는 세 가지 기본 단계인 인지도, 평가 및 전환을 고려해야 합니다.

인식 . 많은 사업가와 회사 소유자는 상품이나 서비스를 제공하지 않는 척하고 싶어합니다. 그들은 당신에게 옵션을 제공하고 있습니다. 좋은 느낌이지만 사람들이 솔루션을 구매해야 한다는 사실을 지우지는 않습니다. 따라서 사람들은 솔루션을 찾고 있지 않는 한 솔루션을 구매하지 않습니다. 그리고 그들은 자신들의 문제에 대한 해결책이 필요하다는 것을 알기 전까지는 해결책을 찾지 않을 것입니다.

이 모든 것이 어떻게 정렬되어 있는지 보시겠습니까? 인식은 잠재 고객을 실제 고객으로 전환하는 첫 번째 단계입니다. 대상 고객이 귀하의 상품 및/또는 서비스를 구독하도록 하려면 그들이 필요하다는 것을 알려야 합니다. 블로그 게시물이나 소셜 미디어 비디오와 같은 콘텐츠를 제작하여 의도한 청중과 공감할 수 있습니다.

평가 . 두 번째 단계는 잠재 고객이 문제가 있음을 완전히 인식하고 현재 적극적으로 솔루션을 찾고 있는 경우입니다. 기본적으로 그들은 자신에게 가장 적합한 선택을 결정하기 위해 자신의 선택을 분석합니다. 이제 당신과 당신의 상대가 그들의 선택에 포함될 수 있음을 명심하십시오. 실제로, 특히 틈새 시장이 매우 포화 상태인 경우 옵션에는 여러 경쟁자가 포함될 수 있습니다.

잠재 고객을 솔루션으로 안내하는 데 도움이 되도록 솔루션의 장점과 다른 솔루션보다 솔루션이 더 적합한 이유를 설명하는 콘텐츠를 만드십시오. 예를 들면 제품 샘플, 평가 동영상, 제품 비교 및 ​​실제 동영상 리뷰가 있습니다.

전환 . 이제 잠재 고객은 문제가 있다는 것을 알고 귀하가 최선의 선택이라는 것을 깨달았으므로 구매할 준비가 되었습니다. 이 지점에 도달하면 "진실의 순간"에 있습니다.

세 번째이자 마지막 단계는 한 때 냉정했던 마인드를 따뜻한 고객으로 효과적으로 바꾸는 단계입니다. 그렇게 하려면 의심이나 망설임을 완전히 제거할 재료를 구성하십시오. 소비자는 제품을 구매할 때까지 고객이 아닙니다.

따라서 고객이 단계별로 사용할 수 있는 제품 페이지, 사용자 가이드 또는 사용 방법 비디오와 같은 고객과의 접점을 디자인하십시오. 여기에서도 후기와 행복한 고객 피드백을 사용할 수 있습니다. 당신의 아이디어가 좋은 빛으로 그려지고 당신의 솔루션이 실제로 효과가 있다는 것을 증명하는 한, 변환 단계에서 그것을 사용하는 것을 두려워하지 마십시오.

디지털 마케팅에서 성공하려면?

항상 이야기를 들려주세요

광고 및 마케팅 전략이 실패하는 주요 원인 중 하나는 명확한 판매 피치입니다. 아무도 돈을 어디에 어떻게 쓸 것인지에 대한 이야기를 듣고 싶어하지 않습니다.

좋은 마케팅 전략을 찾고 있다면 이야기를 들려주세요. 구매는 합리성과 감정의 조합에 의해 동기가 부여되며 판매를 확인하는 가장 좋은 방법은 두 가지 모두를 충족시키는 것입니다. 스토리텔링은 효율적이고 현실적인 방식으로 그렇게 합니다.

항상 모바일에 최적화

기술은 의심할 여지 없이 전 세계를 연결했습니다. 통신은 그 어느 때보다 간단하고 널리 사용되며 모바일 기술은 15, 20년 전보다 더 많이 사용 가능합니다.

우리가 제안하려는 것은 모든 사람이 스마트폰, 랩톱 또는 인터넷에 액세스하는 데 사용할 수 있는 일종의 모바일 컴퓨터를 가지고 있다는 것입니다. 실제로 최근 동향 및 통계에 따르면 기존의 책상 위 PC보다 이러한 모바일 장치를 사용하는 경향이 있습니다. 따라서 웹사이트가 모바일 장치용으로 설계되지 않은 경우 시장의 많은 부분에 매력을 느끼지 못합니다. 귀하와 귀하의 온라인 마케팅 회사가 어떤 마케팅 계획을 선택하든 귀하의 캠페인이 모바일 소비에 맞게 조정되었는지 확인하십시오.

목표 시장 정의

효과적인 마케팅 전략에는 판매 대상을 이해하는 것이 포함됩니다. 누가 당신 회사를 사게 될지 모른다면 고객도 알 수 없을 것입니다. 상품을 마케팅하기 전에 대상 고객도 명확하게 식별해야 합니다.

이 해석은 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 되며 결과적으로 고객에게 효과적으로 판매하는 데 필요한 기술, 즉 고객에게 다가가는 방법, 주의를 끄는 방법, 고객과 연결하는 방법, 그들과의 관계를 발전시키는 등.

보시다시피 디지털 마케팅의 기본은 간단하고 간단합니다. 실제로 온라인 마케팅의 기본 아이디어는 간단합니다. 온라인 미디어와 온라인 채널을 사용하여 타겟 고객에게 도달하고 상호 작용합니다.

당신이 그것을 얻는 한, 당신은 올바른 길을 가고 있습니다. 그리고 기존의 온라인 마케팅 서비스와 함께 일하고 있다면 전문가가 귀하를 안내하고 길을 잃지 않도록 할 것입니다.

입문자를 위한 디지털 마케팅: 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

하지 말아야 할 것: 제품이 저절로 팔릴 것이라고 가정

맞습니다. 우리는 큰 일부터 시작할 것입니다. 흠잡을 데 없는 상품이 있다고 해서 고객이 비 유적 창으로 오는 것은 아닙니다. 당신이 회사에 있을 때 사람들에게 당신이 시간을 할애할 가치가 있는 이유를 보여주는 것은 당신의 책임입니다. 본질적으로 소비자는 제품보다 개선된 제품을 구매합니다. 다시 말해, 그들은 자신의 삶을 바꿀 무언가를 원합니다. 어떻게 할 수 있는지 정확히 보여줘야 합니다.

해야 할 일: 고객을 심층적으로 이해하십시오.

귀사가 어떤 방식으로든 고객의 삶을 개선하는 데 도움이 될 수 있음을 입증하려면 먼저 고객에 대한 명확한 이해를 발전시켜야 합니다. 그들이 누구인지, 어떤 기본 그룹에 속하는지, 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않으며 무엇을 좋아하는지 이해해야 합니다.

실제 목표 시장을 염두에 두지 않고 자료를 만들고 배포하는 것은 종이 비행기를 아무데로 보내는 것과 같습니다. 여기에서 고객 아바타를 디자인하는 것이 중요할 수 있으므로 잠재 고객을 인식하고 거기에서 올바른 언어와 커뮤니케이션 채널을 사용하여 메시지를 전달할 수 있습니다.

하지 말아야 할 것: 오래된 CMS(콘텐츠 관리 시스템)에서 웹사이트 구축

귀하의 디지털 마케팅 활동은 콘텐츠 관리 시스템에 의해 렌더링되거나 손상될 수 있습니다. 첫 번째 CMS를 선택하는 것은 절대 금물이며 비즈니스 잠재력을 심각하게 저해할 수 있습니다. 연구를 종합적으로 살펴보고 현재와 미래의 요구 사항에 가장 적합한 매체를 찾으십시오.

해야 할 일: 비즈니스 성장에 도움이 될 CMS에 투자하십시오.

회사를 확장하는 데 필요한 모든 기능을 갖춘 플랫폼이 필요합니다. 여기에는 웹 사이트에 새 페이지를 빠르게 추가하는 기능이 포함됩니다. 순위를 높이는 데 도움이 되도록 Google 검색 봇을 추적하는 기능 미래 보장을 위한 자동화; 소비자 프로필을 모니터링하고 판매 통계를 모니터링하는 데 도움이 되는 상세 보고서 개발.

하지 말아야 할 것: 더 많은 클릭이나 더 많은 팔로워를 확보하고 있기 때문에 마케팅이 효과가 있다고 가정하십시오.

예, 팔로어의 증가 또는 클릭의 유입은 좋은 것일 수 있지만 이것이 추가 판매로 직접 변환된다는 생각은 하지 마십시오. 당신은 자신의 이름을 만들 수 있지만 그것이 강력한 리드로 바뀌고 있습니까?

DO: 분석의 중요성을 인식

데이터 분석은 디지털 마케팅 기술에 중요합니다. Google Analytics를 잘 이해하면 우선 순위를 설명하고 추적하여 회사에 귀중한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 간단히 말해서, 프로젝트의 모든 측면에 대한 ROI를 추적하고 평가할 수 있다면 미래에 대한 비옥한 목표를 설정할 수 있습니다.

하지 말아야 할 것: 소셜 미디어 플랫폼을 나중에 생각하는 것으로 간주하십시오.

이것은 디지털 시대에 성공하려는 기업의 일반적인 현대 장애물입니다. 진실은 많은 마케터들이 회사에 더 많은 노출을 만들기 위한 소셜 미디어 노력을 인정한다는 것입니다. 그러나 소셜 미디어의 변화하는 힘과 기업을 성공으로 이끄는 잠재력에도 불구하고 이러한 플랫폼은 많은 조직에서 여전히 낮은 우선 순위로 남아 있습니다.

해야 할 일: 소셜 미디어에 잘 만들어진 전략을 적용합니다.

스마트폰에 익숙한 세상에서 Instagram 및 Facebook과 같은 사이트의 가치를 인식하는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 소셜 미디어가 제공하는 마케팅 기회를 진정으로 활용하기 위해 기업은 세부적인 계획을 수립할 시간을 할애해야 합니다.

브랜드를 나타내는 올바른 색 구성표를 선택하는 것부터 브랜드 보이스를 설정하고 콘텐츠 캘린더를 디자인하는 것까지 고려해야 할 요소가 많이 있습니다. 또한 소셜 미디어 광고를 위해 분기하려는 경우 향상된 트윗 등에 할당할 수 있는 예산의 종류를 찾아야 합니다.

하지 말아야 할 것: 데스크톱 사용자에게만 제공

얼마 전에 발표된 Yahoo의 Know Your Data 연구에 따르면 우리의 일상적인 디지털 행동이 증가할 뿐만 아니라 특히 모바일 장치가 증가하고 있습니다. 이 연구는 고객이 투박한 컴퓨터에서 빠르게 멀어지면서 '스마트폰은 이제 데스크톱보다 일상적인 작업에 더 많이 사용된다'고 구체적으로 지적합니다.

해야 할 일: '모바일 친화적'인지 확인하세요.

웹사이트를 스마트폰 및 태블릿 화면과 호환되도록 하지 않으면 회사에 큰 피해를 줄 수 있습니다. Mobilegeddon이 계속해서 전 세계를 휩쓸면서 모바일 친화적이지 않은 웹사이트에서 이탈하는 사용자의 수가 기하급수적으로 증가하고 있습니다.

Google은 이 점을 고려하여 이제 모바일 장치용으로 설계된 페이지(AMP라고도 함)를 그렇지 않은 페이지보다 높은 평가로 보상합니다. 예, 모바일로 이동하도록 설득하기에 충분하지 않다면 다음을 고려하십시오. 온라인 쇼핑에서 스마트폰 사용이 56% 증가했습니다.

하지마: 날개를 달다

회사가 할 수 있는 최악의 일 중 일부는 기본적으로 광고를 '날개'하는 것입니다. 막연한 아이디어는 비즈니스에 힘을 제공하지 않습니다. 대신, 그 소중한 시간을 모두 하수구로 잃으면서 결국 떨어질 가능성이 높습니다.

해야 할 일: 적절한 계획 수립

좋은 마케팅 전략은 회사를 바꿀 수 있으므로주의를 기울이는 것이 중요합니다. 실제로 마케팅에 얼마나 많은 시간을 할애하고 이를 해결할 수 있는지 고려하십시오. 디지털 마케팅에 대해 가능한 한 많은 연구를 수행하고(이 블로그를 읽고 있다면 브라보 – 분명히 올바른 길을 가고 있는 것입니다) 회사에 도움이 될 도구를 진단하십시오.

전자 상거래 상점에서 작동하는 것은 소규모 오프라인 상점에서 작동하는 것과 크게 다릅니다. 시작하기에 좋은 마케팅 계획(예: 간단한 SEO 및 Facebook 비즈니스 페이지)을 개발한 후에는 회사가 성장함에 따라 천천히 확장할 수 있습니다.

마지막 단어

디지털 마케팅이 앞으로 나아가기 어려운 길이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 알고리즘이 지속적으로 변화하고 새로운 트렌드가 나타나고 고객 중심이 변화함에 따라 성공적인 디지털 마케팅 전략에 참여하려면 고급 기술의 도구 상자가 필요합니다.

이 기사는 디지털 마케팅 전문가가 되는 데 결코 도움이 되지 않습니다. 디지털 마케팅이 무엇이며 실제로 어떻게 작동하는지에 대한 포괄적인 개요를 통해 이를 통해 더 많은 연구를 수행하고 디지털 마케팅에 대한 지식을 발전시키는 데 좋은 기반을 얻을 수 있기를 바랍니다. .