디지털 그로스 해킹 사례 연구
게시 됨: 2018-03-23그로스 해킹 이란 정확히 무엇입니까? 이 용어는 2010년 기업가인 Sean Ellis가 만든 이래로 마케터들은 이 용어를 어지러울 정도로 다양한 기술, 도구 및 아이디어를 지칭하는 데 사용했습니다. 일부는 진정으로 혁신적이었고 다른 일부는 설명된 방식보다 더 관습적이었습니다.
그로스 해킹의 진정한 의미는 덜 알려져 있거나 완전히 새로운 전술을 사용하여 실현 가능한 것보다 더 빠른 성장을 달성하는 것이라고 믿습니다. 다시 말해, 업계의 여명기부터 모험심이 강한 마케터가 브랜드, 고객 및 판매를 구축하는 데 도움이 된 것과 동일한 아이디어입니다.
이 정의를 염두에 두고 2018년 진정한 그로스 해커가 사용하는 혁신적인 기술 중 일부를 보여주기 위해 세 가지 디지털 사례 연구를 편집했습니다. 영감을 받고 자신의 브랜드의 가속화된 성장 계획을 시작할 준비가 되었기를 바랍니다. .
Daily Mail – 복사하여 붙여넣은 텍스트에 인용을 추가하여 백링크 얻기
일부 뉴스 웹사이트의 인용문을 복사하여 붙여넣을 때 인용문과 원본 사이트로 다시 연결되는 링크가 붙여넣기를 클릭하면 복사된 텍스트와 함께 나타납니다.
다음은 Daily Mail Online에서 복사한 일반적인 텍스트 블록을 Word 문서에 붙여넣을 때 표시되는 방식입니다.
슈퍼모델은 인스타그램 페이지를 통해 공유된 티저 스냅에서 35세 래퍼와 함께 토플리스로 갔을 때 지글지글했습니다.
더 읽어보기: http://www.dailymail.co.uk/tvshowbiz/article-5526589/Naomi-Campbell-47-shows-age-defying-physique.html#ixzz5ANDvIONf
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Mail의 사본을 인용하는 콘텐츠 임원이 이 인용을 그대로 두었다고 가정해 보겠습니다. 하나 이상의 백링크와 일부 웹 트래픽도 제공하므로 메일에 유용합니다.
콘텐츠 임원이 위와 같은 인용을 포함하지 않더라도 자신이 선호하는 형식으로 크레딧을 제공하도록 상기시키는 것으로 간주할 수 있으며, 이는 SEO/인바운드 마케팅 관점에서 동등하거나 아마도 더 큰 이점을 가져올 수 있습니다. 일부 콘텐츠 마케터는 어쨌든 이렇게 합니다. 다른 사람들은 넛지가 필요합니다.
이 접근 방식은 정확히 우리 모두가 구현해야 하는 그로스 해킹 유형입니다. 적은 수준의 노력과 투자만 필요하고 사용자 경험에 최소한의 비용이 들지만 브랜드가 온라인에서 더 나은 성과를 낼 수 있는 추가 방법을 제공합니다. 이는 많은 사람들이 고려하지 않았을 수 있습니다.
복사하여 붙여넣은 웹 콘텐츠에 인용을 추가하는 방법
33Across의 SiteCTRL 제품군을 사용하면 콘텐츠에 자바스크립트 스니펫을 삽입하여 사이트에서 복사하여 붙여넣은 텍스트에 인용을 추가할 수 있습니다. 또한 제3자가 귀하의 콘텐츠를 어떻게 사용하는지 보여주는 분석을 제공하므로 표절 사례를 추적하거나 인용을 요청할 때 유용할 수 있습니다.
또는 사내 개발 팀이 JS에 능숙한 경우 유사한 솔루션을 코딩하도록 하여 SiteCTRL에 가입하지 않아도 될 수 있습니다.
LAMA – 유기적으로 수집된 UGC를 콘텐츠 마케팅의 기반으로 사용
콘텐츠 마케팅이 새로운 브랜드와 잠재고객을 구축하는 핵심 채널이라는 것은 일반적으로 잘 알려져 있습니다. 우리 중 빌 게이츠의 유명한 말인 "콘텐츠가 왕이다"를 접하지 않은 사람이 있습니까?
신생 기업은 양질의 콘텐츠를 원하고 필요로 하지만, 많은 기업이 더 오래 설립되었거나 더 나은 리소스를 갖춘 경쟁자와 경쟁력 있는 콘텐츠를 만들기 위한 예산 및/또는 작업 시간을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.
2017년 ProCopywriters에서 실시한 설문조사에 따르면 영국의 평균 프리랜서 카피라이터는 하루 339파운드를 청구합니다. 마찬가지로 프리랜스 비디오 전문가의 기준은 약 £320입니다. 한편 풀타임 콘텐츠 직원을 고용하는 것은 재정적으로 더 큰 부담입니다. 기존 브랜드에는 허용되지만 이러한 비용은 적은 예산으로 신규 비즈니스에 부담이 될 수 있습니다.
성장을 가로막는 이 일반적인 장애물을 극복하기 위한 효과적인 방법을 고안한 한 신생 기업은 기술 전문가, 기업가 및 신생 기업에 관심이 있는 사람들을 위한 앱 기반 커뮤니티를 중심으로 한 브랜드인 LAMA입니다. LAMA 앱을 사용하면 사용자가 서로 질문할 수 있으며 수신자는 자체 촬영된 비디오를 통해 응답할 수 있습니다.
주요 그로스 해킹 기회를 발견한 LAMA의 마케팅 팀은 자체 앱을 통해 질문을 하고 브랜드와 그 기능에 대한 인지도를 구축하기 위한 다양한 콘텐츠 마케팅 활동의 기초로 이어지는 비디오 응답을 사용했습니다.
LAMA의 공동 설립자 중 한 명인 Mario Arabov에게 자세한 내용을 문의했습니다.
"우리 비디오는 LAMA 플랫폼의 핵심 제품입니다."라고 Arabov는 말합니다. “우리는 정말 영감을 주는 설립자들과 비디오 인터뷰와 Q&A 세션을 진행할 수 있었고, 덕분에 매우 독특하고 흥미로운 콘텐츠를 제작할 수 있었습니다.
“플랫폼과 그 기능을 홍보하기 위해 자체 비디오를 사용하는 것은 정말 자연스러운 일이었습니다. 아마도 더 중요한 것은 우리 콘텐츠에 등장하는 사람들을 홍보하고 새로운 인터뷰 대상자를 유치할 수 있다는 것입니다.”
Arabov는 이 콘텐츠 마케팅 접근 방식이 LAMA의 브랜드와 플랫폼 성장에 긍정적인 영향을 미쳤다고 말합니다. 그래서 이제 그들은 잠재적 Q&A 참가자를 위한 대기자 명단을 채택했습니다.
지금까지 LAMA는 주로 자체 소셜 미디어 계정과 Medium 채널에서 홍보 도구로 플랫폼의 콘텐츠를 사용했습니다. 그러나 앞으로, Arabov와 공동. 콘텐츠를 타사 게시자에게 제공하여 도달 범위를 늘릴 계획입니다.
"주류 출판사들이 우리의 파괴적인 개념에 어떻게 반응할지 아직 말하기는 어렵지만, 우리는 이미 유럽과 미국의 매우 중요한 온라인 잡지에서 약간의 관심을 보았습니다."라고 그는 말합니다.
"저희 도구는 저널리스트와 잡지에 정말 유용할 수 있으며 사용자가 자신과 프로젝트를 홍보하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다."
UGC를 사용하여 LAMA를 성장시키는 것은 Arabov가 다양한 브랜드를 홍보하는 데 사용한 몇 가지 그로스 해킹의 최신 버전입니다. 그는 데이터 스크래핑과 마케팅 자동화의 혁신적인 조합을 통해 초기 플랫폼의 성장을 어떻게 촉진했는지 설명합니다.
“이전 프로젝트인 Greetzly에서는 유명인이 플랫폼에 합류하도록 설득해야 했습니다. 내가 이것을 하는 데 사용한 한 가지 방법은 관리자와 에이전트의 이메일을 나열한 웹사이트와 같은 좋은 리드 소스를 찾은 다음 해당 웹사이트를 스크랩하는 것이었습니다. 대상 그룹이 준비되는 즉시 수신자의 응답에 따라 트리거되는 자동화된 이메일 시퀀스를 설정할 것입니다.”
이러한 활동에 카풀 사이트에 대한 교차 게시 캠페인과 인스턴트 SMS를 사용한 몇 가지 실험을 추가하면 기존에 없던 마케팅 담당자로서 Arabov의 다양한 경력을 엿볼 수 있습니다. 그렇다면 그의 생각에 훌륭한 그로스 해커는 무엇입니까?
"요즘 많은 사람들이 그로스 해커 라는 용어를 남용하고 있다고 생각합니다."라고 그는 말합니다. “이 주제에 대한 제 개인적인 철학은 훌륭한 그로스 해커는 거의 제로 예산으로 새로운 사용자/리드/수익을 얻을 수 있어야 한다는 것입니다. 그 또는 그녀는 틀에 얽매이지 않는 일을 기꺼이 하고, 틀에서 벗어나 생각하고, 때로는 규칙을 어길 수 있어야 합니다.”
Kurve – 추가된 현장 가치로 올바른 리드만 타겟팅
때때로 장기적인 B2B 관계를 판매하는 가장 효과적인 방법은 훨씬 더 간단한 제안으로 고객을 먼저 유치하는 것입니다.
런던에 기반을 둔 디지털 마케팅 컨설팅 회사인 Kurve는 최근 이 접근 방식을 사용하여 비영리 단체가 소셜 미디어에서 성공할 수 있도록 돕는 플랫폼인 Lightful의 고객을 위해 더 많은 이메일 구독자를 생성했습니다.
Kurve의 전략은 Lightful의 웹사이트에서 호스팅되는 무료 Twitter 참여 비교 도구(위 참조)를 만드는 것이었습니다. 이 도구를 사용하면 사용자가 두 트위터 계정 간의 참여 통계를 비교할 수 있습니다. 이는 Lightful의 대상 고객에게 직접적으로 유용한 기능입니다.
우리는 Kurve의 MD인 Oren Greenberg와 이야기를 나누며 이 접근 방식의 이면에 있는 그로스 해킹 철학을 알아냈습니다.
Greenberg는 "반복적인 테스트 방법론을 수용합니다. "그로스 해킹은 실험에 관한 것이며 도구, 데이터 및 마케팅 믹스에 이종 시스템의 통합에 익숙해져야 합니다."
“먼저 가장 효율적인 방법으로 성장에 가장 큰 영향을 미치는 것을 목표로 하고 있습니다. 시행 착오는 항상 존재하지만 신속한 테스트는 가장 효과적인 채널을 신속하게 증명하고 낭비를 줄입니다. 저는 마케팅 예산을 분배하여 퍼널 상단에서 고객 확보를 위한 최적의 경로를 찾고 퍼널을 아래로 내려 지속적인 유지에 도달합니다. 그것은 실제로 많은 비즈니스 성장이 오는 곳입니다.
“고객 여정은 매우 중요하므로 모든 캠페인의 시작부터 이것을 강조합니다. 특히 이해도와 이탈을 최소화하는 능력이 중요합니다.”
Lightful의 Twitter 캠페인에서 Kurve의 실험적 접근 방식을 명확하게 볼 수 있습니다. 하지만 문제는 이것이 효과가 있었습니까? Greenberg에 따르면 "결과는 좋았습니다. eBook 가이드의 전환율과 비슷한 수준의 캠페인을 수행했습니다."
“이것은 그 자체로 흥미로운 결과이지만 우리는 또한 분석할 다른 유형의 데이터 세트를 얻습니다. Facebook에서 우리는 12.6%의 전환율을 보았습니다. 트위터에서 우리는 4.4%의 전환율을 보았습니다."
Twitter에 대해 이야기하면서 Kurve가 다른 소셜 미디어 채널에 대한 통찰력을 제공하는 도구가 아니라 Twitter 비교 도구를 선택한 이유가 궁금했습니다. 그는 다음과 같이 설명합니다.
“주요 이유는 Twitter API의 쉬운 접근성이었습니다. 당시 우리는 경쟁 분석의 잠재력과 이것이 제품 제공의 핵심에 얼마나 중요한지 탐색하고 있었습니다. 이 도구는 리드 생성에 도움이 되었지만 일반적인 기능 세트에 대한 욕구를 이해하는 데도 도움이 되었습니다. 이는 이 두 가지 주요 목표를 달성하는 좋은 방법이었습니다. 잠재 고객에 대해 더 많이 배우면서 동시에 리드를 유도합니다."
Lightful에 대한 Kurve의 그로스 해킹은 브랜드가 유료 제품이 제공하는 가치의 매력적이고 매력적인 맛을 제공함으로써 리드를 육성하는 프리미엄 모델과 매우 유사합니다.
이 접근 방식의 변형은 카페의 무료 케이크 샘플과 비디오 게임 데모 디스크부터 Asana 및 Duolingo와 같은 오늘날 최고의 웹 응용 프로그램에 이르기까지 마케팅 역사 전반에 걸쳐 다양합니다.
Kurve의 접근 방식에서 혁신적인 점은 Lightful의 제품을 거의 제공하지 않으면서 프리미엄의 많은 마케팅 이점을 달성했다는 것입니다.
Twitter 참여 비교 도구는 유용하고 흥미롭고 Lightful의 대상 인구 통계에 완벽하게 맞춰져 있습니다. 두 가지 개별 단계에서 리드의 Twitter 핸들을 캡처한 다음 이메일 주소를 캡처합니다. 이 메커니즘은 일관성 으로 알려진 심리적 마케팅 원칙을 사용하여 두 가지 정보를 모두 보호할 수 있는 가능성을 높입니다.
다음은 사용자가 Twitter 핸들을 입력하면 팝업되는 내용입니다.
프리미엄 제품 버전보다 요구 사항이 낮고 일부 유사한 결과가 있는 Kurve의 Twitter 비교 도구는 Lightful에 이메일 목록을 늘릴 수 있는 효과적인 왼쪽 필드 경로를 제공했습니다.
프리미엄 가치가 마케팅 성공에 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 또 다른 예는 이 기사의 CoverageBook 사례 연구를 참조하십시오.
B2B 그로스 해킹 사례 연구를 사용하는 방법
우리는 이제 세 가지 우수한 B2B 그로스 해킹을 보았고, 각각은 브랜드의 디지털 활동 및 상호 작용에 더 많은 가치를 추가할 수 있는 독창적인 방법을 보여줍니다.
이러한 사례 연구 중 하나(또는 다른 것)를 자신의 캠페인에 대한 정확한 청사진으로 사용할 필요는 없습니다. 일반적으로 보다 효과적인 접근 방식은 사례 연구를 사용하여 틀에 박힌 마케터가 생각하는 방식을 이해한 다음 유사한 사고 방식을 적용하여 브랜드에 더 고유한 기회를 식별하는 것입니다.
최고의 그로스 해커 중 다수는 LAMA가 사례 연구에 설명된 콘텐츠 마케팅 접근 방식을 통해 얻은 것처럼 비마케팅 활동으로 생성된 정보/콘텐츠 자산을 활용하여 새로운 마케팅 기회를 제공합니다. 다른 사람들은 Daily Mail Online에서 복사하여 붙여넣은 텍스트에 대한 인용 추가에서 볼 수 있듯이 기존 디지털 상호 작용을 살펴보고 전환을 위해 최적화합니다.
두 경우 모두 핵심은 브랜드 운영 방식을 감사한 다음 더 나은 성장 기회를 만들기 위해 브랜드 활동을 사용/증진하는 방법을 실험하는 것입니다.
측면에서 생각하고 다양한 기회를 실험해 보십시오. 그러면 온라인 성장을 위한 새롭고 가치 있는 경로를 식별할 수 있는 좋은 기회를 얻게 될 것입니다. 지금 무료 멤버십을 받으세요 - 신용 카드가 전혀 필요하지 않습니다
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