디지털 권한 부여 – 트위터란 무엇입니까?

트위터는 2006년에 시작된 이래로 아주 먼 길을 왔습니다. 처음에는 사람들이 바로 그 순간에 자신이 무엇을 하고 있는지 다른 사람들에게 알리는 것이었습니다. 그래서 "방금 먹었어!"와 같은 쓸모없는 정보가있었습니다. 그리고 "곧 출근!" 그러나 오늘날에는 CNN 및 BBC와 같은 대규모 글로벌 정보 조직에서 정보 수집에 사용하고 있을 정도로 "주류"가 되었습니다.

더 중요한 것은 많은 중소기업이 Twitter를 사용하여 잠재고객과 소통하고 새로운 제품 및 서비스, 프로모션, 발표 등에 대한 최신 정보를 제공한다는 것입니다.

그렇다면 트위터란 정확히 무엇일까요?

Twitter 페이지는 다른 개인이 읽을 수 있도록 각각 최대 280자 길이의 정보 스니펫을 보관할 수 있는 웹 페이지입니다. 휴대 전화 SMS를 배달하는 것과 비교하여 인터넷에서 생각하십시오. 정보는 맨 위의 최신 정보, 맨 아래의 가장 빠른 정보 순으로 트위터 페이지에 즉시 표시됩니다.

개인이 귀하의 '트윗'을 좋아하면 귀하의 페이지를 '팔로우'하게 되며, 그 후 귀하가 작성하는 모든 후속 트윗은 자신의 Twitter 페이지의 '홈 타임라인'에 표시됩니다. 너. 그들은 당신이 해야 할 말을 더 듣고 싶어합니다.

비즈니스 조직을 위한 Twitter의 이점

트위터는 매우 효과적인 도구입니다. 매주 측량할 수 없는 Twitter 게시물이 가능한 모든 주제에 대한 트윗을 통해 순환합니다. 다양한 개인, 회사, 크고 작은, 지역 및 전 세계 모든 사람들이 Twitter 게시물을 사용하여 자신의 존재를 알립니다.

1. 귀하의 웹사이트 및 지역 상점/지점에 대한 트래픽 생성 : Twitter를 사용하면 특별 제안이나 오픈 또는 콘테스트와 같은 온라인 또는 오프라인 이벤트의 발표를 통해 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 사람들을 지역 상점이나 웹사이트로 안내하여 가입하고, 더 많은 정보를 얻고, 피드백을 남길 수 있습니다. 예를 들어, 케이터링 장비를 온라인으로 판매하는 경우 새 장비 라인에 대해 판촉 할인을 제공할 수 있습니다.

2. 개선된 고객 서비스를 통한 고객 만족도 향상: 비즈니스 업데이트는 귀하의 Twitter 계정에서 실시간으로 기존 또는 잠재 고객의 소식을 따를 수 있습니다. 이를 통해 고객의 반응에 따라 즉시 비즈니스 활동을 조정하거나 조정할 수 있는 귀중한 기회를 얻을 수 있습니다. 이 능력만으로도 아직 트위터의 힘을 인식하지 못하는 경쟁자들에 비해 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.

3. 지역 커뮤니티 구성원과의 연결 강화: 지역 비즈니스나 지사가 있는 경우 트윗에 이 위치를 언급할 수 있습니다. 또한 유용한 지역 정보를 공유하고 지역 사회 문제에 대한 솔루션을 제안하며 지역 이벤트 또는 원인을 지원할 수 있습니다. 이러한 모든 노력이 합쳐지면 지역 비즈니스에 대한 인식이 높아지고 지역 사회 사람들과의 관계가 강화될 것입니다.

그렇다면 트위터를 비즈니스에 활용하려면 어떻게 해야 할까요?

귀하의 고객은 이미 Twitter 게시물에 있습니다. 토론에 참여할 수 있는 기회를 놓치지 마세요. Twitter 게시물을 성공적으로 사용하여 비즈니스 목표를 달성하는 방법을 알아보세요.

자신의 트위터 계정을 설정하는 것은 매우 간단합니다. Twitter로 이동하여 가입 상자를 찾으면 전체 이름과 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 선택합니다. 트위터 가입을 클릭합니다. 다음 페이지에서 사용자 이름을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자 이름은 Twitter에서 고유한 식별자입니다.

자신의 사용자 이름을 선택하거나 Twitter에서 제안한 사용자 이름을 선택하여 선택한 사용자 이름을 사용할 수 있고 다른 사람이 사용하지 않도록 할 수 있습니다. "내 계정 만들기"를 클릭하면 완료됩니다. 이메일 상자에서 확인을 받아야 하며 Twitter 계정을 확인하는 방법에 대한 지침을 받아야 합니다. 이에 대한 추가 도움을 받으려면 지원 페이지를 따르십시오.

청중 참여

귀하의 연설이 회사의 온라인 신원을 형성하는지 확인하십시오. 회사의 아이디어, 개념 및 가치를 '트윗'합니다. 고객과 하이퍼링크 및 이미지에 대해 논의하십시오. 그들이 커튼 뒤에서 무슨 일이 일어나는지 보게하십시오.

다음은 몇 가지 사항입니다.

스토리텔링: 잠재 고객과의 상호 작용은 개인적인 수준에서 이루어져야 합니다. 사람들은 개체보다 사람을 따르기를 원합니다. 사람들은 회사보다 개인적인 이야기를 듣고 싶어합니다.

팔로어 늘리기: 네트워크를 늘리면 팔로어와 쪽지를 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 메시지를 더 빨리 전달할 수 있습니다.

진정한 친구를 팔로우하세요: 팔로어가 많으면 진정한 팔로어를 추적하고 Twitter 목록을 만들어 잠재적인 소음을 걸러냅니다. 이렇게 하면 100명의 진정한 팔로워 정도를 추적할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트 링크 게시: 귀하 가 작성하는 모든 게시물은 귀하의 웹사이트에 링크되어야 합니다. 이것은 귀하의 사이트에 더 많은 트래픽을 가져오고 페이지 순위를 높임으로써 하나의 돌로 여러 마리의 새를 죽입니다.

경험 등을 공유하십시오. Twitter는 많은 사람들에게 뉴스 소스가 되었습니다. 그러니 주저하지 말고 흥미를 느꼈을 수 있는 것들을 공유하고 그것에 대한 자신의 의견을 표현하십시오.

영향력 확대

Twitter 게시물에서 회사에 대해 이야기하는 사람들이 많을수록 더 많은 팔로워(및 고객)를 얻게 됩니다. @username을 향상시키고 회사를 성장시키는 행동에 집중하십시오. 다른 사람을 팔로우하려면 사용자의 프로필 사진이나 페이지 옆에 있는 팔로우 버튼을 클릭해야 합니다.

또한 "팔로우할 사람" 제안 옆, 사용자 검색 결과 옆 또는 웹에서 "팔로우" 버튼이 보이는 다른 곳에서 "팔로우" 버튼을 클릭할 수도 있습니다. 이것은 매우 간단합니다. 사람들이 프로필이나 이름 옆에 있는 팔로우 버튼을 클릭하면 팔로워가 생깁니다.

개인이 귀하의 정보를 좋아하는 경우 귀하의 정보 상단에 있는 옵션을 클릭하여 귀하를 "팔로우"하도록 선택할 수 있습니다(나중에 동일한 버튼을 클릭하여 귀하를 "언팔로우"할 수 있음). 귀하를 팔로우하면 귀하의 정보가 팔로워의 타임라인에 표시되고 팔로우를 선택하면 해당 정보가 귀하의 타임라인에 나타납니다.

트윗 분석

280자 이하로 얼마나 많은 말을 할 수 있는지 놀라실 것입니다.

1. 해시태그

해시태그는 # 기호로 시작하는 모든 구문입니다. 사람들은 해시태그를 사용하여 특정 주제에 대한 상호 작용을 구성합니다. 해시태그를 클릭하면 해당 문구에 대한 검색 결과로 이동합니다.

2. 언급

때때로 당신은 누군가의 관심을 끌기 위해 Twitter를 가지고 다니고 싶지만 여전히 모든 지지자들이 그 개념을 보기를 원합니다. 따라서 답장 대신 멘션을 사용하십시오. 트위터 페이지에 올리고 싶은 사람의 @username을 포함하면 '참조' 영역(링크 탭)에 나타납니다. 모든 @username 언급은 클릭할 수 있으며 설명된 사람의 정보로 백링크됩니다.

3. 답장

답장 옵션을 선택하여 Twitter에 답장을 보낼 수 있습니다. 응답하면 응답이 공개적으로 표시되고 응답하는 사람의 '홈 타임라인'에 나타납니다.

답장은 당신과 당신이 답장을 보낸 사람 모두를 팔로우하는 사람들의 홈 타임라인에서도 눈에 띌 것입니다. 중요한 것은 토론에 참여하지 않은 사람이 토론의 두 요소를 모두 읽을 수 있으려면 응답하는 두 사람을 모두 따라야 한다는 것입니다.

4. 리트윗

누군가의 트윗을 "리트윗"하여 다시 게시하고 전달할 수 있습니다. "리트윗" 버튼을 누르면 모든 팔로워에게 원본 메시지를 전달할 수 있습니다.

5. 링크

Twitter의 링크 단축 기능을 사용하면 트윗 상자에 원하는 길이의 웹 링크를 삽입할 수 있습니다. 그러면 즉시 19자로 단축됩니다.

이렇게 하면 긴 URL을 280자 제한에 더 쉽게 맞출 수 있습니다. DM(다이렉트 메시지)은 비공개 메시지입니다. 당신은 당신이 팔로우하고 또한 당신을 팔로우하는 사람들에게만 DM을 전달할 수 있습니다.

이 기사가 귀하에게 도움이 되었기를 바랍니다. 귀하는 비즈니스의 디지털 존재감을 높일 수 있는 권한과 장비를 갖추고 있습니다. 이 기사가 마음에 들면 아래 Facebook 좋아요 버튼을 클릭하여 기쁨을 공유하는 것만큼 좋은 것은 없습니다! 또한 아래의 댓글 섹션에서 귀하의 피드백과 질문을 듣고 싶습니다.