Yelp 계정 삭제를 고려해야 합니까?

Yelp는 고객이 온라인에서 지역 비즈니스를 찾는 데 도움을 주기 위해 만들어진 많은 온라인 비즈니스 디렉토리 중 하나이지만 때때로 비즈니스는 계정을 장기적으로 관리하는 데 도움이 필요합니다. 그렇기 때문에 온라인 리뷰의 뉘앙스를 이해하고 비즈니스를 마케팅하는 더 빠르고 효율적인 방법을 찾는 것이 Yelp 계정 삭제가 적합한지 결정하는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다.

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이 기사에서는 비즈니스가 Yelp에서 비즈니스 페이지를 삭제하려는 이유, 삭제된 후에 발생하는 상황, 로컬 SEO를 위해 클라이언트의 Yelp 목록을 계속 활용해야 하는 이유를 다루는 몇 가지 주제를 살펴보겠습니다.

Yelp 비즈니스 계정을 만들고 최적화하는 이유는 무엇입니까?

Yelp 비즈니스 계정을 통해 고객은 자신을 홍보하고, 영업 시간을 업데이트하고, 사진을 게시하고, 고객과 상호 작용하기 위해 자신의 비즈니스 목록을 만들고 인증할 수 있습니다.

고객의 비즈니스가 잠재 고객에게 더 잘 보이게 되어 장기적으로 더 많은 판매로 이어집니다. 고객이 귀하의 계정에 긍정적인 리뷰를 게시하면 비즈니스를 긍정적으로 강조하고 수익을 높일 수 있습니다. Yelp가 비즈니스에 제공하는 모든 이점에도 불구하고 비즈니스가 계정을 삭제하려는 몇 가지 이유가 여전히 있습니다.

기업이 Yelp 계정을 삭제하려는 이유는 무엇입니까?

일부 기업은 그렇게 해야 할 타당한 이유가 있는 반면 다른 기업은 Yelp 계정을 관리할 시간이나 기술이 없을 수 있습니다.

압도적으로 부정적인 리뷰

회사에 나쁜 리뷰가 있어 고객 서비스가 좋지 않은 경우 회사는 Yelp 계정을 삭제하려고 할 수 있습니다. 이것은 특히 리뷰 폭격이 발생하고 부정적인 리뷰의 양이 너무 많아 처리하거나 신고할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다.

Yelp 목록을 관리할 시간이 없습니다.

대부분의 비즈니스는 비즈니스 자체의 일상적인 운영을 실행하는 데 대부분의 시간을 소비하므로 온라인 마케팅 전략은 뒷전으로 밀려나는 경우가 많습니다. 관리할 Google 비즈니스 프로필(다른 목록과 함께)이 있다는 사실을 추가하면 덜 눈에 띄는 다른 플랫폼은 관리 및 최적화에 시간을 할애하는 것으로 느껴질 것입니다.

낮은 활동 또는 사용자 상호작용

일부 비즈니스는 Yelp 목록이 다른 온라인 목록에 비해 많은 관심이나 활동을 받지 못하기 때문에 전반적인 가치를 보지 못할 수 있습니다. 경우에 따라 고객은 Google 비즈니스 프로필 또는 메타 비즈니스 페이지(이전의 Facebook 비즈니스 페이지)에서 더 많은 성공을 거둘 수 있으며 이미 Yelp를 비즈니스 홍보의 실패 원인으로 간주할 수 있습니다.

사업은 더 이상 운영되지 않습니다

그 외의 경우에는 사업체를 완전히 폐쇄하거나 운영을 중단할 수 있습니다. 비즈니스 소유자는 자신이 소유권을 주장한 비즈니스 페이지에 더 이상 액세스할 필요가 없을 수 있으며 이를 반영하기 위해 필요한 변경을 원할 것입니다. 이것은 기업이 Yelp 계정을 폐쇄하는 것이 특히 타당한 경우입니다.

Yelp 계정 삭제를 위한 단계별 지침

데스크탑을 통해

1. 계정에 로그인
2. 폐쇄 결정에 대한 이유를 제공하여 폐쇄 요청을 제출하십시오.
3. 연결된 이메일로 이동하고 링크를 클릭하여 계정 폐쇄를 확인합니다.
4. "계정 폐쇄" 버튼을 클릭하여 폐쇄 요청을 확인하십시오.

링크를 클릭하면 계정이 즉시 폐쇄되지만 리뷰와 사진이 사이트에서 사라지는 데 시간이 걸립니다.

모바일을 통해

참고: 모바일 앱을 사용하여 Yelp 계정을 삭제할 수 없습니다.

1. 브라우저를 사용하여 모바일 장치에 로그인
2. 애플리케이션에서 페이지 열기 초대 취소(앱이 설치되어 있으면 팝업됨)
3. 링크를 클릭하여 폐쇄 요청 제출
4. 폐업 사유를 알려주세요.

Yelp 계정을 삭제하면 어떻게 됩니까?

비즈니스에서 위에 나열된 몇 가지 이유로 계정을 삭제하려는 경우가 있습니다. 기업이 Yelp 계정을 삭제하려는 경우 이 작업이 기업의 온라인 존재에 미칠 수 있는 영향을 고려하십시오.

중요한 데이터를 복구할 수 없음

Yelp 비즈니스 계정을 삭제하면 클라이언트가 자신의 비즈니스에 대해 가지고 있는 사용자 생성 정보를 복구할 수 없게 됩니다. 리뷰 외에도 사진, 비디오 및 기타 평가와 같은 기타 귀중한 사용자 생성 콘텐츠가 있습니다.

그러나 리뷰 및 사진과 같은 다른 정보는 제거되기까지 며칠 더 걸립니다. 따라서 비즈니스에 부정적인 리뷰가 있고 Yelp 계정을 삭제하는 경우 Yelp는 모든 정보를 동시에 삭제하지 않습니다.

온라인 인지도 감소

가시성은 더 많은 트래픽으로 이어져 더 많은 판매로 이어질 수 있습니다. 계정을 제거하면 가시성이 감소하고 더 ​​이상 혜택을 받지 못할 수 있습니다. 이전에 가지고 있던 평점과 리뷰가 사라지고 잠재 고객이 비즈니스의 신뢰성을 신뢰하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이는 고객의 수익에 영향을 미치는 구매자의 여정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 고려해야 할 로컬 SEO에 잠재적으로 부정적인 영향이 있습니다. 활성 Yelp 계정이 없으면 해당 지역에서 비즈니스를 검색하는 사람들이 귀하를 찾을 수 없습니다.

잠재고객 무시

오늘날 Yelp에는 여전히 월간 방문자가 1억 7,800만 명 이상 있으며, 이 중 9천만 명이 모바일 장치에서 유입됩니다(Tech Jury). Yelp의 사용자 기반은 사용자가 가장 이상적인 지역 비즈니스 목록 플랫폼으로 선택하고 고객이 가장 활동적인 고객에게 다가갈 수 있을 만큼 여전히 강력합니다.

Yelp 계정 유지를 고려해야 하는 이유

고객의 비즈니스가 계속 운영 중이고 온라인 인지도를 계속 확장하려는 경우 Yelp를 사용하여 프로모션 및 노출을 계속 활용할 수 있는 방법이 많이 있습니다.

비즈니스 소유자로서 노출 및 가시성을 얻기를 원합니다. 고객과 소통할 수 있는 플랫폼도 필요합니다. 이것은 계정을 만들 때 얻는 노출입니다. Yelp 계정을 유지해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 귀하의 고객은 귀하를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
2. Yelp 계정이 있는 비즈니스는 리뷰를 모니터링할 수 있습니다.
3. 귀하의 비즈니스에 더 많이 노출될 것입니다. 더 많은 노출은 더 많은 판매를 의미할 수 있습니다.

강력하고 활동적인 사용자 기반

Yelp에서 활동한다는 것은 실제 고객의 평가 및 리뷰에 직접 응답하는 것을 의미합니다. 이와 같은 조치를 취하는 것은 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 가시성을 나타내는 더 높은 등급으로 이어지는 최상위 고객 서비스에 대한 회사의 약속을 보여줍니다.

더 많은 노출을 생성하고 비즈니스로 트래픽을 유도하는 다른 비즈니스 및 지역 리뷰어와 가치 있고 의미 있는 연결을 형성할 수 있습니다.

평판 관리 기회

가장 성공적인 비즈니스라도 때때로 나쁜 리뷰를 받지만 일부는 이를 비즈니스에 부정적인 것으로 볼 수 있습니다. 그러나 비즈니스가 부정적인 리뷰를 받으면 이를 서비스 개선의 기회로 사용할 수 있습니다. 부정적인 리뷰에 응답하는 것은 청중이 비슷한 상황에 처했다면 어떻게 반응할지 확인할 기회가 될 수도 있습니다.

고객이 계정 삭제를 고려하기 전에 검토 모니터링 기술을 적용하여 온라인 평판을 관리하는 방법을 고려하십시오. 좋지 않은 경험을 한 고객과 소통하여 고객 회복의 기회로 활용할 수 있습니다. 좋지 않은 경험을 한 고객의 불만 사항을 파악하고 해결하기 위해 후속 조치를 취할 수 있습니다. 이렇게 하면 비즈니스에서 일부 고객을 유지할 수 있습니다.

더 나은 온라인 인지도 및 검색 가시성

귀하의 비즈니스에 좋은 리뷰가 많으면 비즈니스가 더 많은 잠재 고객과 상호 작용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들은 긍정적인 리뷰를 볼 때 더 기꺼이 사업을 할 것입니다.

Yelp를 통해 기업은 사이트의 광고 공간에 대해 비용을 지불할 수 있습니다. 기업이 광고 비용을 지불하면 더 많은 잠재 고객이 볼 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.

계정을 삭제하는 대신 지역 목록 관리 서비스가 클라이언트의 다른 온라인 프로필과 함께 Yelp 목록을 업데이트하고 최적화하는 데 도움이 되는 더 나은 옵션이 될 수 있습니다.

판매 및 사용자 활동 증가

더 많은 노출이 필요하고 판매를 늘리고 싶은 비즈니스의 경우 Yelp 계정을 보유하는 것이 탁월한 솔루션입니다. 비즈니스를 나열하고 사진을 게시하고 고객과 교류할 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 계정은 무료로 설정할 수 있으며 변경하려는 경우 언제든지 계정을 편집할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

yelp 계정을 삭제하는 데 얼마나 걸립니까?

계정 삭제 단계를 완료하면 Yelp에서 즉시 계정을 삭제합니다. 그러나 사진, 리뷰 및 기타 기여와 같은 yelp 계정의 다른 정보는 완전히 제거되는 데 하루나 이틀 더 걸립니다. 삭제될 때까지 기다리지 않으려면 yelp 계정을 삭제하기 전에 삭제할 수 있습니다.

계정이 없으면 Yelp 비즈니스 계정을 만들어야 하나요?

예, 계정이 없다면 yelp 계정을 만들어야 합니다. Yelp를 사용하면 서비스를 나열하고 사진을 게시하고 고객과 관계를 맺는 무료 비즈니스 계정을 만들 수 있습니다. 새로운 고객을 유치하고 리뷰를 모니터링하여 회사를 개선할 수 있습니다.