Google 비즈니스 프로필 계정을 삭제하는 방법(및 시기)

비즈니스의 44%만이 Google(Local Marketing Institute)에서 프로필을 요청한 적이 있습니다. 귀하의 고객이 자신의 것을 주장했거나 다른 사람이 그들을 위해 만들었을 수 있습니다. 어쨌든 몇 가지 딸꾹질이 있었고 Google 비즈니스 계정을 삭제하는 방법이 궁금하실 것입니다.

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Google 비즈니스 프로필(이전 명칭: Google 마이 비즈니스)에서 프로필을 삭제할 수 있지만 이는 극적인 조치입니다. 삭제하기 전에 다른 모든 옵션을 고려해야 합니다. 대부분의 경우 고객이 겪고 있는 문제에 대한 다른 솔루션이 있습니다.

이 가이드에서는 단계별 지침을 통해 Google에서 비즈니스를 삭제하는 방법을 다룹니다. 또한 Google Business 계정 삭제를 고려해야 하는 경우와 해서는 안 되는 경우도 다룹니다.

Google 비즈니스 프로필 삭제를 고려하는 이유는 무엇인가요?

비즈니스 소유자가 Google 비즈니스 프로필을 삭제하려는 몇 가지 이유가 있습니다. 그 중 일부는 타당한 이유가 있으므로 따라야 합니다. 대부분의 경우 더 나은 솔루션이 있습니다.

비즈니스에서 Google 비즈니스 프로필을 삭제하는 일반적인 이유

• 폐업
• 사업장 주소가 변경되었습니다.
• 중복 목록이 있습니다
• 주인이 사업체를 팔았다.
• 부정적인 Google 리뷰가 있습니다.

이들 중 일부는 프로필을 삭제해야 하는 정당한 이유입니다. 나머지는 다른 방법으로 해결할 수 있는 문제입니다.

Google 비즈니스 프로필을 삭제해야 하는 경우

• 폐업: 고객이 Google 비즈니스 프로필을 삭제하려는 이유 중 하나는 매장을 닫았기 때문입니다. Google에서 목록을 삭제하면 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 인수: Google 계정을 삭제하는 또 다른 이유는 비즈니스 매각일 수 있습니다. 고객이 다른 상점을 인수하고 사업을 정리하는 경우 계정을 삭제해야 하는 또 다른 이유가 될 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 프로필 소유권을 새 소유자에게 이전할 수 있습니다.
• 중복 프로필: 중복 프로필의 소유권이 있는 경우 이를 병합하거나 삭제해야 합니다. Google은 때때로 중복 프로필이 있는 비즈니스를 정지합니다. 그 외에도 동일한 비즈니스에 대해 여러 목록이 있으면 고객에게 혼란을 줄 수 있습니다.

'폐업'으로 표시해야 하는 경우

고객이 매장을 닫거나 판매한 경우 고객의 Google 비즈니스 계정을 삭제할 수 있습니다. 하지만 삭제하는 것이 첫 번째 단계가 아닐 수도 있습니다. 대신 비즈니스를 '폐업'으로 표시할 수 있습니다.

Google 비즈니스 프로필을 삭제하면 안 되는 경우

대부분의 경우 Google 비즈니스 프로필을 삭제할 이유가 없습니다. 특히 Google 비즈니스 프로필은 지역 비즈니스에서 판매 및 홍보에 사용할 수 있는 최고의 도구 중 하나이기 때문입니다. 주소 변경, 부정적인 리뷰, 중복된 프로필을 다른 방식으로 처리할 수 있습니다.

새 주소로 이사

비즈니스에서 주소를 변경하는 경우 프로필을 삭제하는 대신 업데이트할 수 있습니다. Google은 종종 엽서를 보내 새 주소를 확인하려고 합니다.

전화번호 변경

클라이언트의 NAP 정보가 변경되면 모든 프로필을 업데이트해야 합니다. 여기서 목록 관리 도구는 생명의 은인입니다. 한 번에 하나의 디렉토리를 업데이트하는 대신 정보를 한 번만 업데이트할 수 있습니다. 그런 다음 도구는 데이터 수집기 ​​및 디렉터리를 통해 새 정보를 보냅니다.

목록 관리의 어려움

도구를 사용하더라도 이 프로세스를 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 이전 주소가 일부 디렉터리에 계속 표시될 수 있으므로 그동안 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 고객과 Google 모두에게 혼란을 야기할 수 있습니다. Google은 오래된 프로필에서 해당 정보를 찾으면 이전 주소로 다시 전환할 수 있습니다. 그렇기 때문에 목록 관리 및 업데이트 자동화가 업데이트된 정보를 모든 곳에 푸시했는지 확인하는 데 매우 중요합니다.

Google 비즈니스 프로필에서 허위 리뷰 다루기

사람들이 자신의 프로필을 삭제하려는 또 다른 일반적인 이유는 부정적인 리뷰를 없애기 위해서입니다. 대신 기업은 Google과 이의를 제기하는 등 다른 방법으로 가짜 리뷰를 제거하는 것을 고려해야 합니다.

리뷰를 삭제하는 것은 어렵고 시간이 걸리지만 Google은 신고되고 입증된 가짜 리뷰를 삭제합니다.

부정적인 리뷰 및 리뷰 폭탄 처리

하지만 부정적인 리뷰라고 해서 그것이 가짜라는 의미는 아닙니다. 경우에 따라 기업은 리뷰 폭격을 처리해야 하며 압도적으로 많은 양의 부정적인 리뷰로 인해 모든 문제를 해결할 수 없게 될 수 있습니다.

다행스럽게도 불쾌한 리뷰에 플래그를 지정하거나, Google에 연락하거나, 고객 또는 직원의 우려 사항을 해결하기 위한 좋은 평판 관리 전략을 마련하는 등 리뷰 폭증을 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다.

중복 Google 비즈니스 프로필 처리

고객 비즈니스에 대한 중복 프로필이 있는 경우 해당 프로필을 신청했는지 확인하세요. 그런 다음 프로필을 병합할 수 있습니다. 기존 프로필을 신청할 수 없는 경우 프로필을 확인한 사람에게 연락해야 합니다. 경우에 따라 소유권을 이전합니다.

응답하지 않으면 소유권을 이전하도록 Google에 청원할 수 있습니다. 프로필 소유권이 있으면 프로필을 병합할 수 있습니다. 클라이언트가 둘 이상의 프로필을 만든 경우 소유권이 있는지 확인하십시오. 그런 다음 계속해서 프로필을 병합합니다.

중복된 프로필은 Google에 문제를 일으킬 수 있습니다. 먼저 Google에서 고객의 프로필을 일시중지할 수 있습니다. 둘째, 고객에게 혼란을 야기합니다.

프로필을 병합할 수 없는 경우 중복 삭제를 고려할 수 있습니다.

Google 비즈니스 프로필을 삭제하면 어떻게 되나요?

Google 비즈니스 프로필을 삭제하면 Google에서 결국 목록을 제거합니다.

고객이 프로필을 삭제한 후 얼마 동안 프로필이 표시될 수 있으므로 이 작업이 수행되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 다른 사용자는 비즈니스가 폐쇄되었거나 더 이상 존재하지 않는다고 보고할 수 있습니다. 결국 Google의 알고리즘은 비즈니스가 더 이상 운영되지 않는 것으로 인식합니다.

프로필을 삭제하더라도 Google은 잠시 동안 모든 데이터를 유지합니다. 그렇다고 고객이 다시 열기를 원한다고 결정하면 Google 비즈니스 프로필을 복원할 수 있다는 의미는 아닙니다. 그들은 처음부터 다시 시작해야 할 것입니다.

그렇기 때문에 Google 비즈니스 계정 삭제를 신중하게 고려해야 합니다. 작업은 영구적이며 취소할 수 없습니다.

Google 비즈니스 계정을 삭제하는 방법

이 단계별 지침은 Google 비즈니스 계정을 삭제하는 과정을 안내합니다.

데스크톱으로 Google에서 비즈니스를 삭제하는 방법

1. 클라이언트의 비즈니스 계정에 로그인합니다.
2. 그런 다음 삭제하려는 목록을 클릭합니다.
   • 중복을 처리하는 경우 올바른 프로필을 선택했는지 확인하십시오. 클라이언트가 유지하려는 프로필을 삭제하고 싶지 않습니다.
3. 화면 왼쪽에서 "정보" 메뉴를 클릭합니다. 거기에서 "이 프로필을 닫거나 삭제하십시오." 옵션이 표시됩니다.

Google 지도에서 업체를 삭제하는 방법

Google 지도를 통해 고객의 Google 비즈니스 프로필을 삭제할 수도 있습니다. 그러기 위해서는

1. 브라우저를 사용하여 Google 지도로 이동하거나 모바일 앱을 엽니다. 로그인했는지 확인하세요.
2. 지도에서 제거하려는 업체를 찾아 클릭합니다.
   • 특히 중복을 처리하는 경우 제거하려는 비즈니스 프로필을 선택해야 합니다. 실수로 잘못된 프로필을 삭제하고 싶지 않을 것입니다.
3. 올바른 업체를 클릭했으면 화면 왼쪽에 있는 '수정 제안'을 클릭합니다.
4. 목록에서 "닫기 또는 삭제"를 선택합니다. 삭제를 완료하기 위해 따를 수 있는 일련의 지침이 나타납니다.

Google 지도에서 업체를 제거하는 이 방법은 즉각적이지 않습니다. 대신 요청이 검토 프로세스를 거칩니다. 프로필을 삭제하는 이유에 대해 Google에서 후속 조치를 취할 수도 있습니다.

Google 지도에서 업체를 삭제하기 위한 검토 프로세스가 있는 이유는 무엇인가요?

누구나 Google 지도를 수정할 수 있으므로 누구나 업체 삭제를 요청할 수 있습니다. 일반적으로 지도 편집자는 도움이 되지만 때때로 실수를 합니다. 때때로 사람들은 악의적인 이유로 비즈니스를 삭제할 수 있습니다.

이 추가 단계를 통해 아무도 소유자 모르게 Google 지도에서 업체를 삭제할 수 없습니다.

비즈니스를 '폐업'으로 표시하는 방법

비즈니스 프로필을 삭제하는 한 가지 대안은 비즈니스를 '폐업'으로 표시하는 것입니다.

이렇게 하려면 프로세스를 따라 프로필을 삭제합니다. 하지만 Google 비즈니스 계정을 삭제하는 대신 '닫기'를 클릭합니다.

이 옵션은 전체 프로필을 삭제하는 것보다 덜 과감합니다. 또한 클라이언트가 다시 열기를 원할 경우 기존 프로필을 다시 활성화할 수 있음을 의미합니다. 삭제하면 영원히 사라집니다.

자주 묻는 질문

Google 비즈니스 계정을 삭제하면 리뷰도 삭제되나요?

예, Google 비즈니스 계정을 삭제하면 결국 프로필과 모든 리뷰가 삭제됩니다. 중복 프로필의 리뷰를 유지하려면 대신 병합해야 합니다. 부정적인 리뷰를 삭제하기 위해 Google 비즈니스 프로필을 삭제하는 것은 권장되지 않습니다.

닫히거나 삭제된 Google 목록을 다시 활성화할 수 있습니까?

Google 비즈니스 계정을 삭제하는 방법에 대한 단계를 따르면 나중에 다시 활성화할 수 없습니다. 상태를 '폐업'으로 변경하면 프로필을 다시 활성화할 수 있습니다.

이제 Google 비즈니스 계정을 삭제하는 방법과 삭제 시기를 알았습니다. Google Business 계정 삭제는 일반적으로 최후의 수단입니다. 몇 가지 특정 상황에서만 수행해야 합니다. 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있는 다른 더 나은 숙소 관리 전략이 있습니다.