삭제된 문자 메시지? 당황하지 말 것!

게시 됨: 2022-10-12
화면에 삭제된 문자 메시지 아이콘이 있는 휴대폰

실수로 메시지를 삭제하는 것부터 휴대전화 자체를 분실하거나 손상시키는 것까지 휴대전화에서 중요한 문자를 잃는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 비즈니스에 시스템 오류 또는 의도하지 않은 계정 폐쇄가 발생한 경우 텍스트를 복원하는 것이 중요한 손실 정보를 검색하는 유일한 방법이 될 수 있습니다.

그 약속 시간을 확인하거나 긴급 메시지에 답장을 해야 하는데 문자를 찾을 수 없습니다. 이는 귀중한 기회를 잃게 하고 고객과의 관계에 영향을 미칠 수 있습니다. 고객에게 정보를 다시 보내달라고 요청하는 것은 부끄럽고 귀하를 혼란스럽게 보이게 합니다.

당황하지 말 것. 텍스트가 영구적으로 손실되지 않을 수 있습니다. 여러 가지 간단한 방법으로 되돌려 받을 수 있습니다.

iPhone에서 삭제된 텍스트 복구하기

설정을 변경하지 않는 한 iPhone은 iCloud에 자동으로 백업합니다. 고맙게도 이러한 백업에는 텍스트가 포함됩니다. 약간의 운이 좋으면 필요한 삭제된 문자 메시지가 포함된 백업이 여전히 있을 수 있습니다. 여기에는 휴대전화의 공장 초기화가 포함되지만 걱정할 필요는 없습니다. 시작하기 전에 작동하는지 확인할 수 있습니다.

  1. 설정 을 열고 프로필 사진을 탭하세요.
  2. iCloud > 저장 공간 관리 > 백업 으로 이동하여 사용 가능한 백업 날짜를 확인합니다.
iCloud 백업 기능

문자를 분실하기 전의 백업을 찾고 있지만 분명히 문자를 받은 후에도 백업해야 합니다.

작동하는 백업이 있으면 전화를 재설정해야 합니다. 다음 단계에서는 휴대전화의 메모리를 지우므로 보관하려는 콘텐츠를 먼저 컴퓨터에 저장합니다. 슬프게도 이 방법으로는 메시지나 설정을 저장할 수 없습니다.

  1. 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 로 이동합니다. 몇 분 정도 걸립니다.
  2. iPhone이 다시 시작되고 설정 프로세스가 시작됩니다. iPhone을 인터넷에 연결하면 사용 가능한 백업에서 복원할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
  3. iCloud 백업에서 화면 복원
  4. 백업이 완료된 후 설정, 텍스트 및 데이터는 백업이 생성되었을 때와 같아야 합니다.

일부 통신사에서는 iCloud.com에 로그인하여 문자 메시지를 검색할 수도 있습니다. 이 기능이 작동하는 지역에 있는 경우 공장 초기화 없이 삭제된 문자 메시지를 복원할 수 있습니다.

iCloud 백업이 없습니까? 대신 iTunes에 하나가 있을 수 있습니다.

  1. 휴대전화를 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 엽니다.
  2. 최신 백업 날짜를 보려면 전화 아이콘을 클릭하십시오.
  3. 이전 백업을 보려면 백업 관리 를 클릭하십시오.
  4. 올바른 날짜의 백업이 있는 경우 백업 복원 을 선택합니다.
iTunes 복원 백업 화면

macOS Catalina 10.15 이상을 사용하는 경우 Finder를 통해 직접 이 작업을 수행할 수도 있습니다.

Android에서 삭제된 텍스트 복구하기

Android 사용자는 Google 드라이브에 자동 백업을 저장할 수도 있습니다. iPhone과 마찬가지로 이 방법으로 텍스트를 복원하면 휴대전화가 재설정됩니다. iPhone과 달리 휴대전화의 내부 메모리가 지워지기 전에 보관하고 싶은 모든 것을 SD 카드에 저장할 수 있습니다. MMS 메시지는 구독 없이 Google 드라이브 백업에 저장되지 않습니다.

먼저 최근 백업을 확인하십시오. 이 단계는 기기 ​​및 Android 버전에 따라 다를 수 있으므로 프로세스가 약간 다를 수 있습니다.

  1. 휴대전화 설정 > 클라우드 및 계정 > 백업 및 복원 으로 이동합니다.
  2. 백업에 사용되는 Google 드라이브 계정에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
    백업을 복원하려면 전화기를 초기화해야 합니다.
  1. 휴대전화 설정 > 일반 관리 > 재설정 으로 이동합니다(이전 Android 버전에서는 설정 > 개인정보 보호로 이동).
  2. 탭하여 재설정하고 전화기가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 자동으로 설정 프로세스를 입력합니다.
  3. 설정하는 동안 Google 계정을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 백업 메뉴에서 본 계정에 로그인합니다.
  4. 백업에서 복원 옵션을 선택하고 올바른 장치를 선택하십시오.
구글 드라이브 백업 화면

백업을 복원하려면 전화기를 초기화해야 합니다.

  1. 설정 > 저장용량 으로 이동합니다(이전 Android 버전에서는 설정 > 개인정보 보호 로 이동).
  2. 공장 초기화를 탭하고 전화가 설정에 들어갈 때까지 기다립니다.
  3. 설정하는 동안 Google 드라이브 계정에 로그인하고 백업에서 복원 옵션을 선택합니다.
구글 드라이브 백업 및 초기화

전화 제공업체에 연락하여 삭제된 텍스트 검색

휴대전화 제공업체에 문의하여 잃어버린 문자를 다시 찾을 수 있습니다. 그러나 공정한 경고 – 이것은 거의 쉬운 옵션이 아닙니다. 모든 전화 제공업체가 메시지를 저장하는 것은 아니며 저장하더라도 응답을 기다리는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 그들은 당신의 신원을 확인하기 위해 문서와 사진이 부착된 신분증을 요구할 것이며, 모두 더 많은 시간이 걸립니다. 문제가 있으면 다시 원점으로 돌아갑니다. 이 과정의 비용을 충당하기 위해 수수료를 지불해야 할 수도 있습니다.

이 방법을 사용하면 메시지를 다시 받는 데 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 실망스럽긴 하지만 SMS 백업 및 복원에 존재합니다. 이렇게 하면 재설정 없이 복원할 수 있는 Google 드라이브 또는 iCloud에 텍스트 백업이 생성됩니다. 이러한 앱 중 하나의 백업이 아직 없다면 지금 당장은 별로 도움이 되지 않습니다.

그러나 걱정하지 마십시오. 백업을 전혀 만든 적이 없더라도 여전히 옵션이 있습니다.

데이터 복구 앱

메시지를 '삭제'하면 실제로 메모리를 사용 가능한 것으로 표시하는 것입니다. 메시지 데이터는 휴대전화가 메모리를 재사용할 때까지 계속 존재합니다. 이 방법은 보장할 수 없지만 가능성을 높일 수 있습니다.

우선 휴대전화에서 해당 메모리를 사용하지 않도록 하세요. 이상적으로는 오프라인으로 전환하고 앱을 비활성화하는 것을 의미합니다. 최소한 앱 및 소프트웨어 업데이트를 중지하고 아무 것도 다운로드하지 마십시오. 하지만 끄지 마십시오. 대부분의 전화기는 전원을 켜는 동안 온라인 상태가 되어 업데이트를 확인합니다.

다음으로 Recoverit과 같은 데이터 복구 소프트웨어가 필요합니다. 데이터 복구 앱은 일반적으로 휴대전화에 대한 루트 액세스 권한이 필요합니다. 루트 액세스를 통해 앱은 휴대전화를 거의 완벽하게 제어할 수 있습니다. 상상할 수 있듯이 이것은 주요 보안 위험입니다. 일반적으로 보증도 무효화됩니다. 100% 신뢰하지 않는 소프트웨어에 이런 종류의 권한을 부여하고 싶지는 않습니다.

여기에서 실수를 하면 무엇보다도 데이터가 영구적으로 손실될 수 있습니다. 결과적으로 이 접근 방식은 일반 사용자에게 권장되지 않습니다.

TextMagic을 사용하여 텍스트 복구

TextMagic 사용자라면 공장 초기화, 백업 날짜 또는 데이터 복구에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 대신 모바일 또는 데스크탑 앱을 통해 TextMagic 서버에서 메시지를 쉽게 복구할 수 있습니다. 휴대폰이나 CRM에 무슨 일이 일어나더라도 문자는 안전합니다. 기본적으로 시간이 지나도 귀하의 메시지는 삭제되지 않습니다.

앱을 통해 모든 텍스트를 보는 것 외에도 내 데이터 메뉴에서 데스크톱이나 모바일로 텍스트를 다운로드할 수도 있습니다.

TextMagic 내 데이터 요약 스크린샷

특정 백업 솔루션이 필요하십니까? SMS 게이트웨이 API를 사용하면 비즈니스 요구 사항에 맞는 시스템을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 이를 사용하여 정기적으로 메시지 다운로드를 자동화하거나 수신 텍스트를 이메일 주소로 전달할 수 있습니다.

이 방법은 메일링 리스트와 발신자 그룹으로의 메시지 분류도 보존할 수 있다는 이점이 있습니다. 기업은 백업에서 복원할 때 이를 사용하여 중요한 고객 정보와 대화를 저장할 수 있습니다.

예방이 최선의 치료법

손실된 텍스트를 복구하는 방법에는 여러 가지가 있지만 그 중 어느 것도 완벽하지 않습니다.

정기적인 백업을 하면 문자를 영원히 잃어버릴 가능성을 줄일 수 있지만 가장 좋은 해결책은 문자 메시지 앱을 사용하는 것입니다. TextMagic과 같은 문자 메시지 앱은 메시지를 온라인에 저장하므로 휴대폰에서 메시지를 잃어도 문제가 되지 않습니다. 이렇게 하면 백업에서 복원하는 복잡성을 피하고 데이터 복구의 위험을 피할 수 있습니다.