리드 진행 정의 및 콘텐츠 생성과의 관계

전환율을 측정하고 높이는 것이 목표일 때 리드 진행 상황을 추적하는 것이 중요합니다.

마법 같은 콘텐츠 전략이 즉시 매출 증가로 이어지지는 않지만 데이터를 활용하여 콘텐츠가 매출에 미치는 영향을 확인할 수 있는 방법이 있습니다. 핵심은 측정할 메트릭과 더 큰 그림과 관련하여 의미하는 바를 이해하는 것입니다.

리드 진행이란 무엇입니까?

잠재 고객은 미래의 고객이 될 가능성이 있는 개인 또는 조직과 관련된 브랜드와의 모든 상호 작용입니다. 이러한 관심을 리드 생성이라고 하며 프로세스를 리드 진행이라고 합니다.

리드 진행을 생성에서 시작하여 판매 수락으로 끝나는 다양한 리드의 수명 주기 또는 타임라인으로 생각하십시오. 이 진행에는 무자격에서 마케팅 적격으로 이동하고 판매 적격으로 끝납니다. 이 프로세스는 다소 복잡하고 움직이는 부분이 많은 경우가 많기 때문에 측정할 측정항목과 시기를 알아야 합니다.

검증된 리드를 마케팅하는 많은 예가 있으므로 다음 기회 중 일부에 집중해야 합니다.

• 뉴스레터 구독
• 소셜 미디어 상호 작용
• 고객이 브랜드에 연락하여 더 많은 정보를 찾도록 권장 (CTA(Call-to-Action) 에 연락처 정보 포함 )
• 전자책 및 백서 와 같은 다운로드 가능한 콘텐츠 제공

이러한 예는 잠재 고객이 귀하의 브랜드에 자발적으로 참여했기 때문에 마케팅 적격 리드로 간주됩니다. 후자는 구매할 준비가 되었다고 표시한 사람들을 포함한다는 점에서 판매 적격 리드와 다릅니다. 기업이 어떻게 구성되어 있는지에 따라 이러한 잠재 고객이 영업 팀에 전달될 수 있습니다. 그러나 가능할 때마다 전체 마케팅 및 영업 퍼널에 걸쳐 모든 리드에 대한 통합 보기를 만드는 것이 관련된 모든 사람에게 필수적입니다.

이러한 협력적 접근 방식은 특히 잠재 고객과 관련된 마케팅 및 영업 팀을 강화할 수 있습니다. 예를 들어, 영업 팀이 귀중한 고객 정보를 전달하도록 권장되면 마케팅 팀은 이를 사용하여 보다 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

어떤 메트릭에 집중해야 합니까?

아시다시피 특히 옴니채널 접근 방식 에 투자할 때 추적해야 할 수십 가지 지표가 있습니다. 리드는 자신과 브랜드 사이의 격차를 해소하므로 모든 채널에서 자신을 나타낼 수 있습니다. 그들은 귀하의 YouTube 채널을 구독하거나, Instagram에서 귀하를 팔로우하거나, 뉴스레터에 가입하거나 귀하의 웹사이트를 방문할 수 있습니다. 이러한 모든 단계를 통해 잠재 고객 생성 프로세스로 더 나아가게 할 수 있습니다.

그렇다면 리드 진행과 관련하여 어떤 메트릭을 사용할 수 있습니까?

다음은 계속 주시해야 할 몇 가지 예입니다.

• 페이지 보기 — 이 메트릭은 웹 사이트에서 페이지를 보는 빈도를 측정합니다. 자격이 없는 리드이므로 판매 주기 내에서 아직 충분히 육성되지 않았습니다. 대부분의 방문자는 귀하가 제공하거나 귀하의 서비스가 필요한 것에 관심이 있을 가능성이 있습니다. 그러나 이 잠재 고객은 판매 파이프라인 내에서 이동하기 위한 기준을 충족하지 않습니다.
• 이탈률 — 이 비율은 방문자가 한 페이지만 본 후 웹사이트를 떠나는 비율을 나타냅니다. 높은 이탈률 은 잘못된 타겟팅, 잘못된 디자인, 느린 로딩 속도 또는 관련 없는 방문 페이지를 나타낼 수 있으므로 이상적이지 않습니다. 평균 반송률은 41% ~ 51% 입니다. 그러나 비즈니스의 "정상" 요금은 업계와 트래픽이 발생하는 위치에 따라 다릅니다. 이탈률이 낮으면 리드 생성률이 높아집니다.
• 전환율 — 리드 전환율을 포함하여 많은 전환율이 있습니다. 이 지표는 귀하의 웹사이트를 방문하여 리드로 포착된 방문자의 비율을 보여줍니다. 전환이 판매인 경우 리드는 판매 자격이 있는 것으로 간주됩니다. 그렇지 않으면 마케팅 적격입니다.
• 클릭률 — 클릭률에 연락처 정보가 포함된 경우 이 지표는 마케팅 적격 리드가 될 수 있습니다. 그러나 이 정보가 부족하면 자격이 없는 상태로 유지됩니다.

그렇다면 리드는 콘텐츠 제작과 어떤 관련이 있습니까?

양질의 콘텐츠는 모든 마케팅 전략이 성공하기 위해 필수적이며, 특히 목표가 리드 생성인 경우 더욱 그렇습니다. 예를 들어 회사 블로그가 있을 수 있습니다. 권위 있고 매력적인 콘텐츠를 정기적으로 처벌함으로써 충성도 높은 독자를 유치할 수 있습니다. 귀하가 게시한 정보에 액세스하기 위해 귀하의 블로그를 방문하는 방문자는 귀하가 그들의 관심을 끌었다는 것을 의미합니다. 해당 독자가 뉴스레터에 가입하면 성공적으로 리드를 생성한 것입니다.

다음은 콘텐츠 마케팅을 통해 리드를 생성하는 몇 가지 방법입니다.

• 소셜 미디어
• 용도가 변경된 콘텐츠
• 블로깅
• 웨비나
• 설문조사
• 검색 엔진 최적화(SEO)
• 고객 평가 추가 및 제품 설명 수정과 같은 전략적 웹 사이트 업데이트

콘텐츠 제작과 리드 생성 사이의 연결

콘텐츠가 리드 생성 및 진행과 관련된 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 양질의 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 자격을 갖춘 트래픽을 유치할 수 있습니다 . 아시다시피 트래픽은 사이트의 성공을 위한 가장 중요한 지표입니다. 그러나 적격 트래픽은 다릅니다. 이 지표는 고객이 될 가능성이 더 높은 방문자를 나타냅니다. 콘텐츠 마케팅은 귀하가 제공하는 제품에 이미 관심이 있는 고부가가치 방문자를 유치할 수 있습니다. 콘텐츠를 발견하면 유료 고객으로 전환하는 것이 훨씬 쉬워집니다.
• 업계 전문가로서 브랜드를 입증할 수 있는 능력 . 모든 웹사이트 트래픽의 53.3% 가 자연 검색에서 발생하고 그 중 거의 93%가 Google에서 발생하므로 사람들이 귀하의 사이트를 방문하는 것은 검색된 키워드 때문입니다. 양질의 콘텐츠에 투자하면 관심 있는 콘텐츠를 제공하면서 문제를 해결하는 데 도움이 될 만큼 관심이 있다는 것을 이러한 잠재 고객에게 보여줄 수 있습니다. 귀하가 제공하는 것을 구매할 때가 되면 귀하는 이전에 게시한 콘텐츠를 기반으로 그들의 레이더에 있게 될 것입니다.
• 더 높은 전환을 유도하기 위해 제공하는 서비스를 소개하십시오 . 대부분의 콘텐츠의 목표는 너무 강요하거나 판매하지 않고 정보나 엔터테인먼트를 제공하는 것입니다. 그러나 콘텐츠 마케팅은 명확한 CTA로 끝나는 독자에게 도움이 되는 유용한 방법 안내 및 목록을 제공하는 훌륭한 방법입니다. 예를 들어 정비사라면 여가 시간 변경에 대한 기본 기사를 작성할 수 있습니다. 게시물이나 기사의 끝에서 스페어 타이어가 영구적인 해결책이 아님을 독자에게 상기시킬 수 있습니다. 연락처 페이지를 포함하여 독자가 조치를 취하도록 독려하여 새로운 리드를 생성하십시오.

리드 진행 팁 및 요령

올해와 그 이후에도 리드 생성을 강화할 준비가 되셨습니까? 다음은 귀하를 안내하는 데 도움이 되는 몇 가지 제안 사항입니다.

• 홈페이지에서 시작하세요 — 대부분의 마케터는 홈페이지가 가장 많은 조회수를 받는다는 것을 알게 될 것입니다. 간단한 홈페이지 CTA를 추가하면 리드 생성을 크게 높일 수 있습니다.
• 콘텐츠의 웨비나 링크 — 웨비나는 비교적 저렴하고 매우 효과적이기 때문에 인기를 얻고 있습니다. 이 매체를 사용하면 귀하의 콘텐츠에 액세스하기 위해 등록한 대상 고객에게 다가갈 수 있습니다. 가치 있는 웨비나를 만들면 검증된 리드를 쉽게 생성할 수 있습니다. 따라서 블로그 게시물이나 소셜 미디어 콘텐츠를 만들 때 예정된 웨비나에 "등록"할 수 있는 인라인 링크를 포함하십시오.
• 독자를 끌어들이기 위해 강력한 헤드라인 만들기 — 잠재 고객이 콘텐츠를 클릭하기를 원하므로 강력한 헤드라인이 중요한 이유입니다. 동사의 구조, 관련 키워드, 길이 및 포함을 고려하십시오. 데이터에 따르면 10명 중 8명은 관심을 끄는 헤드라인을 클릭할 것입니다. 그러나 그것은 시작에 불과합니다. 콘텐츠는 방문자가 계속 읽고 리드가 되도록 장려하는 데 가치가 있어야 합니다.
• 그들이 거부할 수 있는 제안 만들기 — 리드를 생성하는 데 어려움을 겪고 있다면 귀하의 제안이 충분히 매력적이지 않을 수 있습니다. 메일링 리스트에 가입하거나 웨비나에 등록하거나 최신 전자책을 다운로드할 수 있는 옵션이 제공되면 방문자가 즉시 예라고 대답하기를 원할 것입니다. 여기서 목표는 독점적이고 관련성 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 그것을 달성하면 바람직해집니다.
• 리드 스코어링 실험 — 이 스코어링 방법을 사용하면 인지된 가치를 기준으로 잠재 고객의 순위를 매길 수 있습니다. 대부분의 마케팅 자동화 플랫폼은 이제 특정 행동, 전환 또는 소셜 미디어 상호 작용에 가치를 할당하는 리드 평가 옵션을 제공합니다.

취해야 할 가장 중요한 단계는 리드를 추적하는 것 입니다. 스프레드시트, 자동화된 데이터베이스 또는 CRM을 포함하여 여러 가지 방법이 있습니다. 리드 추적 도구 및 맞춤형 리드 생성 양식을 포함하여 판매를 추적하는 가장 좋은 방법에 대해 자세히 알아 보세요.

스크립팅이 도움이 될 수 있습니다

양질의 콘텐츠와 리드 생성 능력 간의 관계는 분명합니다. 더 가치 있는 콘텐츠를 게시할수록 리드 진행이 더 빠르고 원활해집니다. 결국 귀하의 콘텐츠는 귀하와 잠재 고객 간의 커뮤니케이션 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다.

품질, 독창성 및 변환 기능과 관련된 모든 상자를 체크하는 콘텐츠가 필요한 경우 Scripted는 재능 있는 업계별 작가 풀을 제공합니다. Scripted의 올인원 플랫폼은 전자책, 소셜 미디어 콘텐츠, 뉴스레터, 보도 자료, 블로그 게시물 또는 기타 콘텐츠가 필요한 경우 이 프로세스를 간단하게 만듭니다.

이 작업을 전문 프리랜서 작가에게 아웃소싱하면 리드 진행의 더 큰 그림에 집중할 수 있습니다. 통찰력을 얻으면 더 높은 전환율과 강력한 ROI를 보장하기 위해 전략을 선회할 수 있습니다.

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