Facebook 광고로 D2C 마케팅 전략을 완성하세요
게시 됨: 2023-05-10Facebook 성공의 진짜 비결은 우리가 광고 플랫폼을 바라보는 방식에 있습니다. 내부 지식을 갖고 있다고 주장하는 또 다른 표면 수준의 가이드가 아니라 고객과 자체 프로그램에 효과가 있는 것으로 확인된 전략을 기반으로 보다 실행 가능한 관점을 공유하고 싶습니다.
뛰어 들어 봅시다.
Facebook의 광고 플랫폼은 끊임없이 변화하는 알고리즘 덕분에 항상 수수께끼였습니다. 우리의 목표는 귀하가 보다 의미 있는 결과를 얻을 수 있도록 돕고 Meta의 도구가 마케팅 담당자로서 귀하에게 어떻게 도움이 될 수 있는지 더 잘 이해하도록 돕는 것입니다. 플랫폼에는 광범위한 타겟팅 기능이 있지만 적절한 잠재고객에게 도달하는 것은 여전히 어렵습니다. 지속적인 변화를 추가하면 단기적인 솔루션만을 위한 레시피를 갖게 됩니다. 이는 가장 경험이 풍부한 마케터들조차 좌절시키기에 충분합니다.
OKR, KPI, MQL 등의 세계에서는 숫자 게임에 빠져 길을 잃기 쉽습니다. 광고 플랫폼의 급속한 변화로 인해 빠른 결과에 초점을 맞춘 획기적인 전략이 탄생했습니다. 모든 배경의 광고주는 가능한 한 빨리 알고리즘을 최대한 활용하려고 노력하면서 터널 비전을 얻습니다. 그러나 전자상거래 고객은 진화하고 있으며 기존 통념에 따른 경직된 사고에 갇히는 것은 위험할 수 있습니다.
Facebook은 연결을 위해 만들어졌습니다. 우리 모두는 예산과 성공 지표에 대한 책임이 있지만 그 사실을 간과해서는 안 됩니다. 연결은 여전히 회원들의 행동에 동기를 부여하며, 브랜드와 고객 간의 진정한 연결을 구축할 수 있는 D2C(Direct-to-Consumer) 브랜드에 지난 몇 년 동안 전례 없는 영향력을 제공했습니다. 청중에게 다가가는 데 관심이 있다면 무엇이 청중을 움직이게 만드는지 배우는 데 우선순위를 두십시오. Facebook에서의 성공은 의미 있는 연결을 만드는 스토리를 만드는 것에서만 나올 수 있습니다.
Cotopaxi의 Facebook 전자상거래 광고는 많은 고객이 최우선으로 생각하는 모험심을 느끼게 해줍니다.
페이스북 광고의 현재 상황
기존 전략의 결함을 살펴보기 전에 이 플랫폼이 얼마나 초기 단계인지 기억하세요. Google은 2001년에 AdWords를 출시했고, Facebook은 5년 후에 광고 서비스를 출시했습니다. 전체 산업의 역사는 25년 미만입니다.
이 짧은 시간 동안 이와 같은 광고 플랫폼은 대부분의 사람들의 일상생활에 영향력을 미치는 힘이 되었습니다. 이러한 영향력으로 인해 정확도가 훨씬 높아졌습니다.
오늘날 Google과 Meta 광고는 광고 퍼널의 클릭 전 단계를 완전히 제어합니다. 마케팅 담당자가 최적의 가격으로 최고의 도달 범위를 원한다면 강력한 플랫폼의 조합을 활용하는 것 외에는 다른 옵션이 없습니다.
오늘날 마케팅 지식의 대부분은 광고 플랫폼에서 가치를 극대화하는 것과 관련되어 있습니다. 광고주는 지출을 최적화하기 위해 각 플랫폼 알고리즘의 고유한 선호도에 맞춰 조정합니다. 이러한 접근 방식으로 인해 일부 광고주는 알고리즘에 지나치게 집중하게 되었습니다.
Meta에는 성공을 뒷받침하는 몇 가지 장점이 있습니다.
Meta는 2021년에 광고 수익이 1,140억 달러로 정점을 찍었을 수 있으며 플랫폼은 여전히 주요 플레이어입니다. Meta는 다른 광고 플랫폼에 비해 높은 전환율을 유지합니다. Google PPC 광고보다 전환율이 2배 더 높습니다.
지배적인 소셜 미디어 플랫폼인 이 회사는 광고 생태계를 완성하는 데 수년을 보냈습니다. 그들은 방대한 사용자 행동 데이터 캐시를 기반으로 정교한 데이터 모델을 구축했습니다. Meta를 사용하면 광고주는 이 데이터를 활용하여 플랫폼 내 광고 캠페인에 대한 청중을 만들 수 있습니다.
오늘날 많은 브랜드는 자신의 광고가 중소기업에 큰 노출을 제공하기 때문에 Facebook 성공 사례라고 생각합니다. 그들은 더 큰 브랜드의 혼란 없이 사람들의 피드에 제품을 배치할 수 있습니다. 이는 클릭 전 단계에서 고객과 제품 간의 개인적인 연결을 촉진합니다. 시간이 지남에 따라 현명한 Facebook 마케팅 전략은 기업을 중소기업에서 대기업 수준의 비즈니스로 성장시킬 수 있습니다.
플랫폼에도 단점이 있다
- 젊은 사용자들은 Facebook을 떠나 TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼으로 이동하고 있습니다.
- 이 회사는 2016년 Cambridge Analytica와 같은 여러 데이터 개인 정보 보호 스캔들 이후 평판이 손상되었습니다. 이름 변경에 영향을 미친 것으로 의심됩니다.
- Meta는 다양한 유형의 콘텐츠를 선호하도록 알고리즘을 변경하는 것으로 유명합니다. 예를 들어, 2014년 Facebook의 "비디오로의 전환"은 저널리즘 산업에 극적인 영향을 미쳤습니다. 이것이 바로 광고주가 플랫폼의 변화에 지속적으로 주의를 기울이는 이유 중 하나입니다.
- 플랫폼의 사용자 데이터에는 사각지대가 있을 수 있으므로 광고주는 타겟팅 매개변수를 면밀히 검토해야 합니다. 예를 들어 누군가가 자신의 직업을 '의사'라고 기재했다고 해서 소아과 의사를 대상으로 하는 캠페인의 적합한 잠재고객이 아닐 수도 있습니다.
이러한 인식에는 어느 정도 진실이 있습니다. Facebook의 인구통계는 항상 변화하고 있으며 Meta의 사용자 데이터 사용은 여전히 뜨거운 논쟁 주제입니다. 그러나 이점은 어려움보다 훨씬 큽니다. 메타는 대규모로 개인화된 캠페인을 실행하려는 광고주에게 필수적인 도구로 남아 있습니다.
Meta 플랫폼의 지속적인 변화에도 불구하고 D2C 산업 내 시장 점유율은 꾸준한 성장을 유지해 왔습니다. 이러한 성장으로 인해 광고주가 활용할 수 있는 새로운 기능과 매체가 많이 생겼습니다. 오늘날 메타 광고의 복잡성은 마케터들의 혼란을 야기할 정도로 최고조에 달했습니다. 하지만 모든 마케터들의 마음 속에 있는 한 가지 질문은 다음과 같습니다.
“Facebook 광고비에 대해 어떻게 하면 최고의 수익을 얻을 수 있나요?”
이에 답하려면 먼저 몇 가지 용어를 정의해야 합니다. Facebook 광고는 어떻게 작동하며, 광고주는 무엇을 알아야 합니까?
Facebook 광고 작동 방식
Facebook은 전 세계적으로 20억 명이 넘는 월간 활성 사용자를 보유하고 있으며, 이는 세계 인구의 39.8% 이상을 포함하는 엄청난 규모의 사용자입니다. 수년에 걸쳐 Meta는 Facebook에서 심층적인 사용자 데이터를 수집하여 사용자의 관심사와 페르소나에 맞는 광고를 제공했습니다.
Meta의 광고 생태계는 사용자 데이터를 지속적으로 확보하는 데 달려 있습니다. 사람들에게 개인 정보를 제공하도록 유도할 뿐만 아니라 플랫폼 외부에서의 행동도 추적합니다.
다음은 Meta가 수집하는 데이터의 몇 가지 예입니다.
플랫폼 내 데이터
- 관심분야 및 그룹
- 친구와 가족
- 웹 습관 및 사이트에서 보낸 시간
- 광고 클릭
플랫폼 외부 데이터
- IP 주소
- Meta Pixel을 사용하는 웹사이트
- 검색 기록
- 데이터 검색
플랫폼은 웹 활동을 모니터링하므로 Outside Magazine의 웹 사이트를 방문하면 피트니스와 야외 활동에 대한 관심이 나타날 수 있습니다. 이와 같은 개인 데이터는 광고주에게 매우 중요합니다.
D2C 마케팅 전략과 Facebook 광고는 밀접하게 일치합니다. 둘 다 개인화에 중점을 둡니다. Meta는 개인화가 전환된다는 사실을 알고 있으며, 이것이 바로 그들의 광고 옵션에 다양한 경험이 포함되는 이유입니다. 이러한 도구는 마케팅 담당자가 타겟 캠페인을 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
핵심 잠재고객을 사용하면 광고주는 인구통계 데이터를 기반으로 목록을 만들 수 있습니다. 여기에는 연령, 관심사, 지리적 위치 등이 포함됩니다. 핵심 잠재고객을 사용하여 가장 중요한 구매자 페르소나를 타겟팅하세요.
유사 타겟은 기존 타겟과 비슷한 관심사를 가진 사용자를 타겟팅합니다. 유사 잠재고객은 타겟팅 매개변수를 유지하면서 잠재고객 규모를 늘리는 데 도움이 됩니다.
맞춤 타겟을 사용 하면 고객 데이터를 기반으로 타겟을 구축할 수 있습니다. 이 옵션은 광고주에게 창의적인 개인화 전략에 대한 아이디어를 제공합니다.
잠재고객을 제외하면 목록에서 중복되거나 관련 없는 타겟을 제거하여 캠페인의 정확성을 높일 수 있습니다.
이러한 각 도구는 많은 수작업 없이 마케팅 담당자의 개인화된 캠페인을 강화합니다. 완벽한 균형으로 사용되는 클릭 전 단계의 개인화 기능 제품군은 강력한 화력을 제공합니다.
CRM과 Facebook 동기화
그렇다면 광고주가 이러한 타겟팅 도구를 완전히 통합하여 광고를 더욱 효과적으로 만들 수 있는 방법은 무엇일까요? 핵심은 CRM을 활용하는 것입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 먼저 기존 연락처 목록을 타겟팅하려는 세그먼트에 대한 맞춤 타겟으로 Facebook에 업로드하세요. 이제 연락처 목록에 Facebook의 잠재고객 구축 도구를 활용할 수 있습니다.
- 여기에서 기존 목록을 기반으로 유사 잠재고객을 생성하세요. 그렇게 하는 것은 타겟 고객과 일치하는 품질을 갖춘 고가치 리드를 찾는 강력한 방법입니다. 기본적으로 Facebook이 현재 잠재 고객 목록을 교차 분석하고 해당 데이터를 사용하여 목록을 확장하도록 허용합니다.
잠재고객 타겟팅은 모든 광고 캠페인에서 중요한 부분입니다. 하지만 클릭 전 사고방식에 얽매이지 마세요. 다양한 요소를 활용한 고급 타겟팅을 통해 지속적인 세분화가 가능해졌습니다. 이는 활용(또는 낭비)하기에 매우 정밀한 것입니다. 한발 물러서서 개인화를 전체적으로 고려하여 이러한 전술의 이점을 극대화할 준비를 하십시오.
CRM을 Facebook에 연결한다는 것은 타겟 광고를 통해 생성한 리드가 즉각적인 후속 조치를 위해 판매 유입 경로에 공급된다는 의미이기도 합니다. 이런 방식으로 새로운 리드에 대한 육성 캠페인을 개발할 수 있으며, 결과적으로 더 많은 리드를 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
그러나 외부적 특성은 표면적 수준의 타겟팅만 가능하게 합니다. 캠페인을 통해 전환을 유도하려면 잠재고객이 어떻게 생각하는지 이해해야 합니다.
사이코그래픽 개인화 및 청중 세분화
개인화의 진정한 가치는 관심의 모멘텀을 전환으로 만드는 능력입니다. 마케팅 담당자의 질문은 각 청중이 전환하려면 어떤 이야기를 들어야 하는가입니다.
심리통계학적 세분화가 작용하는 곳이 바로 여기입니다. 심리적 세분화는 본질적인 특성에 초점을 맞춘 세분화로 정의됩니다.
- 이해
- 활동
- 의견
- 가치
- 소득구간
- 문제점
광고주는 이러한 특성을 사용하여 사람들이 특정 메시지에 어떻게 반응할지 예측할 수 있습니다. 예를 들어 마케팅 담당자는 트렌드의 일부가 되고자 하는 청중을 대상으로 세분화할 수 있습니다. 게임 설정을 위한 화려한 LED 조명과 같이 FOMO를 유도하는 메시지는 이러한 사이코그래픽 유형에 효과적입니다.
심리학적 세분화는 소비자의 특정 가치, 신념 및 관심 사항에 제품을 주입하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터를 활용하는 마케팅 담당자는 더 강력한 고객 관계, 구매 의도 및 브랜드 충성도를 보고합니다. 또한 매출 20% 이상 증가, ROI 40% 이상, 마케팅 비용 효율성 30% 이상 등의 이점을 누리고 있습니다.
신념 체계나 심리적 유형에 따라 청중을 어떻게 분류할 수 있습니까?
답은 Custom Audiences 및 Lookalike Audiences와 같은 Meta의 내장 타겟팅 도구를 비판적인 시각으로 사용하는 것입니다. 각 잠재고객 세그먼트에 가장 가치 있는 것이 무엇인지 고려하세요. 이를 올바르게 수행하려면 공감과 건전한 판단을 사용해야 합니다. 심리통학적 데이터는 개인의 내부 세계관에서 파생되기 때문입니다. 신중한 고려는 청중의 진실되고 기억에 남는 반응을 불러일으키는 내러티브를 만들 수 있을 때 성과를 냅니다.
이 모든 것은 경험의 클릭 후 단계인 랜딩 페이지에서 정점에 이릅니다. 다행스럽게도 Meta의 사전 클릭 단계 숙달은 SMB에게 많은 발품을 제공합니다. 여정의 이 단계에서 자원을 소모하는 대신, 오래된 브랜드를 능가하기 위한 영향력 있는 노력에 집중할 수 있습니다.
랜딩 페이지 경험은 사람들을 귀하의 브랜드에 연결하고 고객이 귀하의 제품에 더 깊이 빠져들도록 유도합니다. 반대로, 매력적인 광고 여정을 촉진하는 설득력 있는 스토리를 제작하지 못하는 것은 청중에게 해를 끼치는 것입니다. 오늘날의 청중은 연결이 부족하다는 것을 알아차리고 이탈할 것입니다.
전환 결정은 클릭으로 시작되지 않습니다. 이야기가 진행되는 동안 이러한 일이 훨씬 더 빨리 발생합니다. 전환 스토리텔링의 원리가 작용하는 곳이 바로 여기입니다.
전환 스토리텔링은 Facebook 성공에 매우 중요합니다
이야기에는 힘이 있습니다. 인간은 새로운 관점과 경험을 통해 대리 생활을 하기 위해 그것을 사용합니다. 이야기는 우리가 무엇이 있을지 상상하는 데 도움이 됩니다. 그들은 욕구를 구체적으로 느끼게 만듭니다. 우리는 그것들을 교육하고, 영감을 주고, 주의를 주고, 조언하고, 유대감을 형성하고, 광고하는 데 사용합니다.
전환 스토리텔링은 제품이나 서비스의 가치를 창의적이고 인간적인 방식으로 전달하는 엔드투엔드 사용자 경험입니다. 할리우드 블록버스터를 생각해 보세요. 일반적으로 캐릭터, 목표, 극복해야 할 과제에 감정적으로 몰입하게 만드는 스릴 넘치는 고리로 시작됩니다. 이야기는 카타르시스적인 결론에 도달하기 위해 장애물을 극복하는 긴장감을 안내합니다. 전환 스토리텔링의 목표는 광고 맥락에서 해당 원칙을 사용하는 것입니다.
Buck Mason의 Facebook 광고 예는 가치를 창출하는 스웨터가 어떻게 만들어지는지에 대한 이야기를 들려주기 시작합니다.
이것이 Facebook 광고의 맥락에서 무엇을 의미하나요?
Facebook 광고를 스토리의 영화 미리보기로 생각하세요. 귀하의 제목은 매혹적인 미리보기이며 귀하의 이미지는 방문자에게 이것이 그들이 발견하고 싶어하는 이야기임을 알려줍니다. 광고를 클릭하면 극장에 나타난 것이므로 귀하의 스토리(이 경우 랜딩 페이지)에 시간을 투자할 준비가 된 것입니다.
이제 그들은 이야기에 빠져들기를 기대합니다. 당신이 일을 한다면 그들은 진실의 순간, 즉 전환 행동에 도달할 때까지의 여정을 거쳐 구매한 후 행복하게 지낼 것입니다.
광고 스토리를 발전시키는 랜딩 페이지 경험을 만드는 데 실패하면 잠재 고객을 잃게 됩니다. 이는 마치 코미디에 출연했는데 미리 보기에 좋은 농담이 모두 포함되어 있다는 사실을 깨닫는 것과 같습니다. 실망스럽습니다.
Facebook 광고의 설명을 계획할 때 이러한 질문에 집중하세요.
- 어떤 제품이나 서비스를 광고하고 있나요? 이 답변은 광고 내러티브의 핵심을 정의합니다.
- 당신의 이야기의 주인공은 누구입니까? 광고 스토리가 제품에 관한 전부라고 생각한다면 목표를 놓치고 있는 것입니다.
이야기의 주인공은 관객이다. 귀하의 제안은 가이드(말하자면 요다)인 반면 랜딩 페이지 방문자는 루크입니다.
- 브랜드 보이스는 무엇인가? 귀하의 브랜드는 미적인 선택의 집합 그 이상입니다. 귀하의 브랜드는 스토리에서 중추적인 역할을 하며, 그 역할을 어떻게 의인화하느냐에 따라 스토리에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
- 타겟 페르소나는 누구인가요? 귀하의 광고그룹은 구체적이어야 하며 귀하가 투자한 잠재 고객을 대상으로 해야 합니다. 귀하의 고유한 인물의 세계관과 선호도에 대한 이야기를 작성하십시오.
- 페르소나를 위해 어떤 문제를 해결하려고 하시나요? 이야기의 긴장 지점, 즉 제품이나 서비스가 청중에게 대답할 수 있는 질문을 고려하십시오.
- 귀하의 제품/서비스는 어떻게 문제를 해결합니까? 귀하의 솔루션이 경쟁사보다 얼마나 나은지 입증하십시오. 무엇이 위험에 처해 있는지 이해하고 있음을 보여주십시오. 제품이 변기 세정제처럼 단순하더라도, 깨끗한 변기를 갖는 것이 얼마나 소중한지 관객이 느끼게 해주세요.
- 당신은 어떤 감정적 반응을 불러일으키려고 합니까? 청중은 어떤 감정에 반응합니까? 귀하의 제품은 그러한 감정적 반응과 어떤 관련이 있습니까? 문제에 대한 해결책을 찾지 못하면 어떤 느낌이 들까요? 귀하의 메시지는 귀하가 이러한 감정적 반응을 이해하고 있음을 보여주어야 합니다.
광고 문구를 개발할 때 이미 이러한 질문을 고려할 수도 있지만 다시 한번 말씀드리지만 우리는 전체 고객 여정을 살펴보고 있습니다. 청중이 관심을 보인 후 랜딩 페이지와 감사 페이지까지 동일한 원칙을 적용하는 것이 중요합니다.
클릭 후 스토리 구조화
전환 스토리텔링은 사용자가 광고를 클릭한 후 일어나는 일에 관한 것입니다. 랜딩 페이지 경험에서 전환 스토리텔링 내러티브를 계속하는 방법은 다음과 같습니다.
영웅 헤드라인
한 문장으로 긴장감, 해결책, 해결 방법을 보여주는 간결한 문장을 만드세요.
스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위
광고에 제시된 질문에 답하는 짧은 이야기(2~4문장)를 작성하세요. 문제, 해결책, 해결책을 요약하여 이야기를 계속합니다.
긴 형식의 서술 흐름
이제 잠재고객이 광고에서 페이지로 이동하여 콘텐츠를 확인할 수 있을 만큼 오랫동안 머물렀으므로 이제 스토리를 마무리할 시간입니다. 그렇게 하려면 다음 질문에 대답해야 합니다.
- 이것이 문제에 대한 최선의 해결책인 이유는 무엇입니까 ? 증거나 뒷받침하는 데이터를 제공해 주실 수 있나요?
- 이 제품이나 서비스는 어떻게 작동하나요? 무엇이 그것을 독특하게 만드는가?
- 이 제품이나 서비스를 사용한 사람은 누구 입니까? 결과는 어땠나요?
이러한 질문에 답함으로써 귀하는 광고에서 전환까지 명확한 연결 고리를 구축하는 랜딩 페이지를 만들 준비를 갖추게 되었습니다.
Trifecta의 랜딩 페이지는 이러한 모든 요소가 어떻게 함께 작동하여 자연스럽게 응집력 있는 스토리를 전달하는지 보여줍니다.
전환 지향 랜딩 페이지 경험 만들기
각 랜딩 페이지 디자인은 광고만큼 선명하고 매력적이며 서술 중심적이어야 합니다. 더 많은 전환을 유도하려면 다음 세 가지 요소를 고려하세요.
메시지 일치
앞서 논의한 것처럼 전환 스토리텔링이란 광고에서 랜딩 페이지까지 동일한 메시지를 계속 전달하는 것을 의미합니다. 메시지 매칭은 설명을 지원하고 전환율을 높이는 것 이상의 역할을 합니다. 일관성은 Meta의 광고 생태계 내에서 더 높은 품질 순위를 획득하여 더 낮은 비용으로 더 나은 배치를 가능하게 합니다.
시각적 계층 구조
귀하의 랜딩 페이지는 그 자체로 하나의 스토리입니다. 페이지 상단은 독자가 페이지 아래로 계속 스크롤하도록 유도하는 고리 역할을 합니다. 이미지나 텍스트 크기, 간격, 대비 등과 같은 디자인 요소를 사용하여 원하는 곳에 시선을 쉽게 끌 수 있습니다. 그렇게 하면 내러티브를 강화하고 독자가 의도한 행동을 취하도록 안내할 수 있습니다.
간략하게 작성하세요
간결하고 강력한 카피를 통해 내러티브를 전달하세요. 촘촘한 문단을 접하면 청중이 길을 잃을 수 있으므로, 설득력 있는 문장으로 가장 관련성이 높은 메시지를 강조하세요.
이 전략을 사용하여 각 광고그룹에 대한 설명 및 랜딩 페이지 경험을 만드세요.
Allbirds의 랜딩 페이지에는 방문자가 원래 광고에서 받았을 재치 있는 메시지가 그대로 담겨 있습니다.완벽한 D2C 마케팅 사례입니다.
지속적인 실험을 통해 광고-페이지 내러티브가 더욱 선명해집니다.
각 잠재고객 세그먼트에 대한 광고-페이지 설명이 준비되면 실제 작업이 시작됩니다. 실험과 A/B 테스트를 통해 캠페인을 세부적으로 조정해야 합니다. 분기(또는 1년)에 한두 번 새 페이지를 테스트하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 매번 새로운 고객을 확보하고 충성도를 유지하며 장바구니 크기를 늘려야 합니다. 지속적인 실험은 이처럼 중요한 수준의 일관된 성공을 위해 전환율을 최적화할 수 있는 유일한 방법입니다.
전환율 최적화(CRO)는 특히 규모 면에서 대규모 작업이 될 수 있습니다. 그러나 과제는 이점보다 중요하지 않습니다. CRO는 귀하의 광고 여정을 새로운 차원의 성공으로 끌어올릴 것입니다. 이러한 여정을 시작, 테스트 및 최적화할 때 이러한 핵심 사항을 염두에 두십시오.
성공 평가
가장 먼저 하고 싶은 일은 성공 여부를 평가하는 것입니다. 특정 청중을 위해 고도로 개인화된 여정을 만들었지만 그들이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 있습니까? 카탈로그에 대한 관심을 확대하지 않고 하나의 제품에만 안주하고 있습니까? 장바구니 포기율은 얼마나 됩니까? 여기서 비밀은 청중을 아는 것입니다. 광고그룹의 우선순위와 목표를 잘못 판단했을 수도 있습니다. 연결 끊김을 측정하는 방법에는 몇 가지가 있습니다.
- 히트맵: 페이지에서 사용자가 가장 많은 시간을 보내는 곳은 어디입니까? 그들은 어디에서 가장 적은 시간을 보내고 있습니까?
- 클릭 스트림 데이터: 사용자가 무엇에 흥미를 느끼나요? 참여도가 낮은 것은 무엇입니까?
- 반송률: 귀하의 사이트를 떠나는 사람은 누구이며 언제입니까?
- 포커스 그룹 및 사용자 인터뷰: 고객이 뭐라고 말해야 합니까?
성공적인 실험을 위해서는 가설을 뒷받침하는 고객 데이터가 필요합니다. 고객 행동을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 강력한 도구가 있습니다. 트래픽이 어디서 오는지 추적하려면 페이지에서 Meta Pixel과 같은 도구를 활용하세요.
페이지에서 실험해 보세요.
어떤 요소가 페이지 동작에 영향을 미치는지 파악했다면 이제 효과적으로 실험해 볼 수 있습니다. 첫 번째 단계는 가설을 세우는 것입니다. 먼저 정의해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 해결하려는 사용자 문제는 무엇입니까?
- 제안된 솔루션은 무엇입니까?
- 예상되는 결과는 무엇입니까?
의미 있는 결과를 얻으려면 유용한 통찰력을 확보해야 합니다. 이를 위해서는 일관된 테스트가 필요합니다. 그리고 실행 가능한 데이터를 찾기 시작하려면 충분한 기간에 걸쳐 충분히 큰 표본 크기를 구축해야 합니다. 이 프로세스에는 페이지 A/B 테스트를 위한 리소스와 도구도 필요합니다. 순전히 내부 팀에만 의존한다면 대규모 테스트를 통해 일관된 표준을 유지하기가 더 어려울 것입니다. 이러한 목적으로 설계된 Instapage와 같은 도구는 데이터 흐름을 체계적으로 유지하고 쉽게 소화할 수 있도록 도와줍니다.
사용자 경험 디자인, 카피, 크리에이티브 등과 같은 중요한 요소를 테스트해 보세요. 시간이 지남에 따라 방문자가 살아 숨쉬는 랜딩 페이지에 연결되면서 페이지 성능이 향상됩니다.
영상
Facebook 광고를 탐색하는 것은 까다롭지만 그 이점은 부인할 수 없습니다.
그렇다면 더 많은 전환을 위해 성공적인 Facebook 전략의 어떤 비결을 마련해야 할까요?
Facebook 광고를 더 큰 광고 이야기의 일부로 다루십시오. Facebook은 클릭 전 단계를 마스터했으므로 영향력을 제어할 수 있는 영역, 즉 클릭 후 단계의 창의성에 집중해야 합니다.
Facebook 광고의 이러한 비밀을 이해하는 것은 광고 지출 대비 수익을 높이는 데 중요합니다. 그러나 모든 회사가 이 전략을 대규모로 구현할 수 있는 리소스를 보유하고 있는 것은 아닙니다. 여러 개의 랜딩 페이지를 구축하고 확장하는 것은 많은 기업에서 불가능하다고 생각하는 시간과 비용이 많이 드는 노력입니다. 여러 페이지를 고려하면 그 노력은 배가됩니다.
Instapage는 개인화를 실현합니다. 우리는 최신 업계 동향을 파악하고 강력한 랜딩 페이지 플랫폼과 심층적인 CRO 지식을 통해 앞서 나가고 있습니다. 우리는 마케팅 담당자가 전략과 캠페인을 최적화할 수 있도록 돕는 전문가입니다. 플랫폼, 업계 또는 전환 목표에 관계없이 우리는 귀하와 협력하여 결과를 높일 수 있습니다.
지금 데모를 예약하여 방법을 알아보세요.