2022년에 사용해야 하는 16가지 최고의 고객 확보 도구
게시 됨: 2022-07-13사업주로서 사업 성장에 도움이 될 새로운 전략을 끊임없이 모색해야 합니다.
고객 확보 도구 는 비즈니스 전략을 수립하는 동안 함께할 수 있습니다. 이러한 도구는 브랜드의 웹 존재를 구축하고 비즈니스를 성장시키며 새로운 고객을 찾고 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 도구를 사용하면 매출을 높이고 대상 고객에게 도달할 수 있습니다. 2022년에 사용할 수 있는 16가지 최고의 고객 확보 도구 를 모았습니다.
이러한 도구의 장단점, 가격 세부 정보 및 등급도 이 블로그 게시물에 포함되어 있습니다. 따라서 자유롭게 확인하고 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 도구를 찾으십시오!
고객 확보 도구가 필요한 이유는 무엇입니까?
고객 확보 는 타겟 고객을 충성도 높은 고객으로 전환하는 프로세스입니다. 여기에는 비즈니스에서 사용하는 모든 마케팅 노력과 전략이 포함됩니다.
더 나은 고객 경험과 고객 지원을 제공하는 것도 이 개념의 가장 중요한 부분 중 하나입니다.
고객 확보 도구에 대해 알아보기 전에 기업에서 고객 확보가 중요한 이유와 이를 위한 도구가 함께 필요한 이유를 살펴보겠습니다.
첫 번째 이유는 타겟 고객에게 정확하게 도달 할 수 있기 때문입니다. 이는 고객에게 적용되지 않는 캠페인에 시간과 비용을 낭비하고 싶지 않기 때문에 중요합니다.
회사는 이러한 도구를 사용하여 소셜 미디어에서 방문자와 더 나은 관계를 구축 할 수 있습니다. 이를 통해 다른 웹사이트를 통하지 않고 이러한 채널을 통해 고객과 직접 연결할 수 있습니다.
고객 획득 도구를 사용하면 시간이 지남에 따라 각 캠페인의 실적을 추적 할 수도 있습니다. 필요한 경우 분석 및 보고를 통해 캠페인을 조정할 수 있습니다.
귀하의 비즈니스를 위한 상위 16개 고객 확보 도구
비즈니스 소유자와 마케팅 담당자는 고객 확보에 많은 SaaS 및 전자 상거래 도구를 사용할 수 있습니다.
다음은 2022년에 비즈니스에 사용할 수 있는 16가지 고객 확보 도구 입니다.
1. 팝업스마트
Popupsmart는 판매 전환 및 방문자 참여를 높일 수 있는 코드 없는 팝업 빌더입니다. 또한 팝업 생성을보다 관리하기 쉽고 기능적으로 만드는 다양한 기능이 있습니다.
장점:
- 비즈니스 요구에 적합한 팝업 레이아웃을 사용하여 이메일 목록을 늘리고, 제출된 양식을 수집하고, 제품을 홍보하고, 공지 사항을 표시하고, 전화 통화를 늘릴 수 있습니다.
- 바로 사용할 수 있고 사용자 정의 가 가능한 많은 팝업 레이아웃이 있습니다.
- 이탈 의도, 지리적 위치, HTML 타겟팅, 쿠키 타겟팅 및 스크롤 트리거와 같은 기능을 타겟팅 하여 방문자의 행동 을 타겟팅할 수 있습니다.
- 스마트 태그 를 사용하여 팝업에 동적 텍스트를 표시하고 마케팅 캠페인을 개인화할 수 있습니다.
단점:
- 다른 언어에 대해 하나의 팝업을 사용하려는 경우 다국어 팝업을 사용할 수 없습니다.
- 현재 A/B 테스트 기능이 없습니다.
- 무료 계획은 페이지뷰 수 때문에 대기업에 충분하지 않을 수 있습니다.
가격: 무료 플랜 을 사용할 수 있으며 최대 5.000 페이지뷰에 사용할 수 있습니다. 기본 요금제 는 월 24달러부터 시작하며 100.000 페이지뷰, 무제한 웹 사이트 및 무제한 팝업을 제공합니다.
프로 플랜 은 월 66달러부터 시작하며 500.000 페이지뷰, 무제한 웹 사이트 및 무제한 팝업을 제공하므로 전문가에게 적합합니다.
전문가 플랜 은 월 $108부터 시작하며 1백만 페이지뷰, 무제한 웹사이트 및 무제한 팝업을 제공합니다. 페이지뷰가 100만 회 이상인 경우 추가 정보를 위해 회의를 예약할 수 있습니다.
G2 등급: 4.4/5
자세한 내용은 G2에서 Popupsmart 리뷰를 살펴보십시오.
2. HubSpot 판매 허브
HubSpot Sales는 판매 참여 도구, 보고 및 분석 기능을 갖춘 CRM입니다. 전환율을 분석하고 비즈니스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 이 도구를 사용하여 유입경로를 구축하고 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다.
장점:
- 간단한 사용자 인터페이스를 갖춘 사용자 친화적인 도구입니다.
- 마케팅 자동화 기능을 사용하면 이메일 마케팅, 캠페인 관리 및 리드 관리 목표를 달성할 수 있습니다.
- 연락처 및 계정 관리, 작업 관리, 데스크톱 통합은 판매 전략을 수립하고 전환을 높이는 동안 도움이 될 수 있습니다.
- 소셜 협업 기능과 모바일 사용자 지원은 고객 확보에 유용할 수 있습니다.
- 이 도구를 사용하여 고객 성공 워크플로를 관리할 수 있습니다.
단점:
- 일부 사용자에게는 전문 요금제가 비쌀 수 있습니다.
- 워크플로는 때때로 민감할 수 있으므로 일부 버그가 발생할 수 있습니다.
- 연락처 병합은 압도적일 수 있으므로 개선해야 합니다.
가격: 무료 플랜을 사용할 수 있습니다. 스타터 플랜 은 한 달에 $45부터 시작합니다. 프로페셔널 플랜 은 월 $450부터 시작합니다.
G2 등급: 4.4/5
G2에서 HubSpot Sales Hub의 리뷰를 참조하십시오.
3. 드리프트
Drift는 고객 및 방문자와 연결할 수 있는 고객 확보 소프트웨어입니다. Drift를 사용하면 AI 기반 대화 클라우드 의 이점을 활용하여 고객 확보를 개선할 수 있습니다.
또한 이 도구의 다양한 기능은 마케팅 및 판매 전략에 도움이 될 수 있습니다.
장점:
- 고객 발굴 기능은 연락해야 하는 계정의 우선 순위 를 정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 방문자 인텔리전스 및 실시간 개인화 기능을 통해 고객에 대한 통찰력을 얻어 고객 확보 전략을 수립할 수 있습니다.
- 고객 지원을 자동화 하고 맞춤형 챗봇을 추가하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
- 리드 수집 및 고객 프로필은 청중을 분석하는 데 유용합니다.
단점:
- 약간의 학습 곡선이 있으므로 처음에는 적응하기 어려울 수 있습니다.
- 데이터 통합 및 추출을 개선해야 합니다.
- 이 도구에는 너무 많은 기능과 세부 정보가 있어 초보자에게는 압도적으로 보일 수 있습니다.
가격: 무료 평가판을 사용할 수 있습니다. Premium, Advanced 및 Enterprise 의 세 가지 계획이 있습니다. 이러한 계획의 가격에 대한 세부 정보를 얻으려면 Drift의 영업 팀에 문의할 수 있습니다.
G2 등급: 4.3/5
Drift on G2에 대한 리뷰를 살펴보세요.
4. 추천사탕
ReferralCandy는 고객 확보에 유용할 수 있는 추천 및 고객 확보 소프트웨어입니다. 이를 사용 하여 추천 프로그램을 자동화 하고 결과를 분석할 수 있습니다.
장점:
- 전자 상거래 상점에서 사용할 수 있는 사용하기 쉬운 플랫폼입니다.
- Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento 및 ReCharge와 원활하게 통합됩니다.
- 백분율 할인, 달러 할인, 현금 및 맞춤 선물과 같은 보상을 선택하여 마케팅 캠페인을 구성할 수 있습니다.
- 추천 위젯, 내장된 가입 양식 및 구매 후 팝업을 전자상거래 사이트에 추가하여 전환을 늘릴 수 있습니다.
단점:
- 계정당 하나의 추천 프로그램을 가질 수 있으므로 더 추가하려는 경우 유용하지 않을 수 있습니다.
- 일부 플랫폼과 쉽게 통합되지 않을 수 있습니다.
- 필터링 옵션은 제한적이며 개선이 필요합니다.
가격: 프리미엄 플랜 은 월 $39부터 시작하며 소규모 기업에 적합합니다. Plus 플랜 은 월 $239부터 시작하며 더 빠른 성장을 목표로 하는 더 큰 팀에 적합합니다. Enterprise 플랜의 가격 세부 정보는 영업 팀에 문의할 수 있습니다.
G2 등급: 4.4/5
G2에서 ReferralCandy의 리뷰를 확인하세요.
5. 바운스 해제
Unbounce는 AI를 사용하여 전환 준비된 랜딩 페이지 를 만들고 방문자와 연결하는 동안 도움을 줍니다. 전자상거래 기업, SaaS 기업, 대행사, 소규모 기업, 전문 서비스 기업에서 사용할 수 있습니다.
장점:
- 많은 CRM 도구 및 이메일 마케팅 소프트웨어와 통합하여 고객 확보 전략을 개선합니다.
- Unbounce로 만든 캠페인에는 A/B 테스트 기능이 포함됩니다.
- 웹 페이지를 모바일 반응형 및 SEO 친화적 으로 최적화하여 청중에게 다가갈 수 있습니다.
- 사용자 정의 가능한 템플릿 덕분에 비즈니스의 웹 존재를 만들기 위해 처음부터 시작할 필요가 없습니다.
단점:
- 방문 페이지의 일부 요소를 맞춤설정하기 어려울 수 있습니다.
- 백분율을 수동으로 계산하는 것은 어렵고 압도적일 수 있으므로 테스트 프로세스를 개선해야 합니다.
- 전환을 추적하려면 일부 사용자에게는 복잡할 수 있는 사용자 정의 코드를 사용해야 할 수 있습니다.
가격: 시작 계획 은 월 $81부터 시작하며 최대 500회의 전환과 최대 20,000명의 방문자를 제공합니다. 최적화 계획 은 월 $122부터 시작하며 월 최대 1,000회의 전환과 30,000명의 방문자를 포함합니다.
Accelerate 플랜 은 월 203달러부터 시작하며 월 최대 2,500회의 전환과 50,000명의 방문자를 제공합니다.
G2 등급: 4.4/5
Unbounce on G2에 대한 리뷰를 살펴보세요.
6. 응답 받기
GetResponse는 잠재 고객 을 늘리고 판매 전환율을 높이는 데 유용할 수 있는 디지털 마케팅 및 고객 확보 도구입니다.
여기에는 이메일 마케팅, 랜딩 페이지, 자동 응답 및 자동화와 같은 솔루션이 포함되어 있어 사용자 참여도를 크게 높일 수 있습니다.
장점:
- 마케팅 캠페인을 자동화하고 방문자에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.
- 전환 유입경로 기능을 사용하면 판매 유입경로를 만들고 전환을 늘릴 수 있습니다.
- 라이브 웹 채팅 솔루션 덕분에 고객과 직접 상호 작용하고 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.
- 이메일 마케팅 솔루션에는 이메일 생성기, 자동 응답기, 이메일 분석, 목록 관리 및 거래 이메일과 같은 기능이 포함되어 있어 이메일 마케팅 게임을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
단점:
- 일부 기능에는 학습 곡선이 있으므로 플랫폼에 적응하는 데 시간이 걸립니다.
- 랜딩 페이지 빌더 솔루션에 드래그 앤 드롭 빌더가 있으면 더 좋을 것입니다.
- 웹 사이트를 사용자 정의하고 캠페인을 구축하는 동안 약간 제한적인 사용자 정의 글꼴을 추가할 수 없습니다.
가격: 최대 500명의 연락처가 포함된 무료 플랜을 제공합니다. 이메일 마케팅 계획 은 월 $15.58부터 시작하며 1,000명의 연락처를 제공합니다.
마케팅 자동화 계획 은 월 $48.38부터 시작하며 고객 확보 프로세스에 유용할 수 있는 다양한 기능이 포함되어 있습니다.
전자 상거래 마케팅 계획 은 월 $97.58부터 시작하며 보다 포괄적인 기능을 포함합니다.
요금제는 연락처에 따라 다를 수 있으므로 영업팀에 연락하여 비즈니스에 적합한 요금제를 찾을 수 있습니다.
G2 등급: 4.2/5
G2에서 GetResponse의 리뷰를 참조하십시오.
7. 핫자르
Hotjar를 사용하면 방문자가 웹사이트에서 어떻게 행동하는지 이해할 수 있습니다. 히트맵 으로 사용자의 행동을 보여줌으로써 사용자 행동에 따라 웹사이트를 개선하는 데 도움이 됩니다.
장점:
- 히트맵 기능은 사용자 행동을 시각화하고 관심을 끄는 요소를 찾는 데 도움이 됩니다. 또한 출시 전후의 행동을 분석할 수 있습니다.
- 피드백 및 설문조사 기능을 통해 방문자 경험을 확인하고 그에 따라 웹사이트를 맞춤화할 수 있습니다.
- 녹음 기능은 사용자가 입장에서 퇴장할 때까지의 여정을 매핑하므로 철저하게 분석할 수 있습니다.
단점:
- 도구가 지난 30일보다 더 멀리 히트맵을 표시했다면 더 좋았을 것입니다.
- 도구가 사용하는 스크린샷은 때때로 버그가 있을 수 있습니다.
- 데이터의 분할이 불가능하며, 보다 자세한 필터가 있으면 더 좋을 것입니다.
가격: 기본 계획 은 무료이며 35개의 일일 세션을 제공합니다. 100개의 일일 세션 이 포함된 플러스 플랜 은 월 $31부터 시작합니다.
비즈니스 플랜 은 월 $79부터 시작하며 500개의 일일 세션을 제공합니다.
규모 계획에는 무제한 일일 세션이 포함됩니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하면 알 수 있습니다.
G2 등급: 4.4/5
자세한 내용은 G2에서 Hotjar의 리뷰를 확인하십시오.
8. 메일침프
Mailchimp는 사용자에게 올인원 솔루션을 제공하는 마케팅 플랫폼입니다. 다양한 마케팅 기능 덕분에 고객 경험을 향상하고 전환율을 높일 수 있습니다.
장점:
- 잠재고객 관리 및 마케팅 자동화 기능은 타겟 잠재고객에게 적절하게 도달하는 데 유용할 수 있습니다.
- 통찰력 및 분석 솔루션은 마케팅 캠페인을 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 콘텐츠 스튜디오, 다이내믹 콘텐츠, 캠페인 템플릿 및 크리에이티브 어시스턴트와 같은 크리에이티브 도구는 시선을 사로잡는 마케팅 캠페인을 구축하는 데 도움이 됩니다.
- 여기에는 A/B 테스트, 설문조사, 보고서 및 콘텐츠 최적화 기능이 포함됩니다.
단점:
- 다양한 기능을 가지고 있기 때문에 초보자 사용자는 적응하기 어려울 수 있습니다. 플랫폼에 적응하고 최대한 활용하려면 시간이 걸립니다.
- 레이아웃과 이미지 갤러리가 제한될 수 있으며 개선이 필요합니다.
- 무료 요금제는 충분하지 않을 수 있으며 무제한 요금제는 비쌀 수 있습니다.
가격: 제한된 기능을 포함하는 무료 계획 이 있습니다. 필수 플랜 은 월 $11부터, 표준 플랜은 월 $17부터 시작합니다.
프리미엄 플랜 은 월 $299부터 시작하며 무제한 좌석과 고급 세분화를 제공합니다.
플랜의 세부 내용은 연락처에 따라 다를 수 있으므로 메일침프 가격 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
G2 등급: 4.3/5
G2에서 Mailchimp에 대한 리뷰를 살펴보세요.
9. 분더카인드
Wunderkind는 방문자 경험을 개선하는 데 사용할 수 있는 성능 마케팅 및 고객 확보 도구 입니다. 여기에는 소매업체, 퍼블리셔 및 여행사에 맞춤화된 다양한 다중 채널 마케팅 솔루션 이 포함됩니다.
장점:
- 실시간 메시징 기능을 통해 기업은 향상된 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 잠재고객 개발 솔루션을 사용하면 더 많은 이메일을 캡처하고 비즈니스의 대상 고객에게 다가갈 수 있습니다.
- 소비자 마케팅 솔루션은 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환하는 데 유용합니다.
- 방문자에게 자동화된 일대일 이메일 을 보내 더 많이 전환할 수 있습니다.
단점:
- 보고 기능은 압도적이고 적응하기 어려울 수 있습니다.
- 업데이트 및 개선 사항이 제한될 수 있으며 일부 기능이 부족합니다.
- SMS 마케팅 기능은 문제가 있을 수 있으므로 개선이 필요합니다.
가격: 다른 가격 세부 정보는 Wunderkind의 영업 팀에 문의할 수 있습니다.
G2 등급: 4.7/5
G2에서 Wunderkind 리뷰를 읽을 수 있습니다.
10. 라이브챗
LiveChat은 방문자와 상호 작용하기 위해 비즈니스에서 사용할 수 있는 헬프 데스크 도구 입니다. 이 도구를 사용하면 고객 서비스를 빠르게 개선 하고 고객 확보 전략의 목표에 도달할 수 있습니다.
장점:
- 파일 공유, 채팅 아카이브, 채팅 태그, 채팅 평가, 비활성 메시지를 포함한 많은 채팅 도구를 사용하면 작업을 훨씬 쉽게 할 수 있습니다.
- 대상 메시지, 메시징 모드, 눈길을 사로잡는 사람, 채팅 내용과 같은 고객 참여 도구 는 방문자와 상호 작용하는 데 유용합니다.
- 전자상거래 보고서, 고객 보고서, 데이터 요약 및 채팅 보고서를 통해 고객과의 상호작용을 분석할 수 있습니다.
- 상담원 프로필, 접근성, 언어 및 채팅 부스터 기능으로 채팅 위젯을 사용자 지정할 수 있습니다.
단점:
- LiveChat의 자동화는 일부 기능이 부족하므로 개선이 필요합니다.
- 사람이 나가면 채팅을 삭제하기 어려울 수 있으며 항상 이에 대해 알려주지 않습니다.
- 업데이트하고 복구하는 데 시간이 걸리는 몇 가지 결함이 있습니다.
가격: 스타터 플랜 은 월 $16부터 시작하며 소규모 사무실에 적합합니다. 팀 플랜 은 월 $33부터 시작하며 전일제 지원 팀에 적합합니다.
사업 계획 은 월 $50부터 시작하며 고객 서비스 부서에서 사용할 수 있습니다. 엔터프라이즈 요금제에 대한 자세한 내용은 LiveChat 영업 팀에 문의할 수 있습니다.
G2 등급: 4.5/5
G2의 LiveChat에 대한 리뷰를 살펴보세요.
11. 교수 채팅
ProProfs Chat은 고객 서비스 경험을 더욱 실용적으로 만들어주는 라이브 채팅 도구입니다. 비즈니스에서 이 도구를 사용하여 헬프 데스크 환경을 개선할 수 있습니다.
장점:
- 사람과 같은 상호 작용을 위해 챗봇을 사용하고 방문자에게 연중무휴 지원 을 제공할 수 있습니다.
- 채팅이 시작되기 전에 방문자 의도를 식별하는 데 도움이 되며 팀 성과를 개선할 수 있습니다.
- 지원 요청을 자동화 하고 실질적으로 관련 부서로 채팅을 전달할 수 있습니다.
- 사전 채팅 양식 및 채팅 기록은 방문자와 빠르게 상호 작용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
단점:
- 대시보드에 더 많은 사용자 지정 옵션이 있으면 더 좋을 것입니다.
- 보고서 섹션은 그렇게 상세하지 않으며 개선이 필요합니다.
- 때때로 응답 시간을 지연시킵니다.
가격: 15일 동안 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 필수 플랜 은 월 $10부터 , 프리미엄 플랜 은 월 $15부터 시작합니다.
가격 정보는 통신사 번호에 따라 다를 수 있습니다. 엔터프라이즈 요금제 가격에 대한 자세한 내용은 영업 팀에 문의하세요.
G2 등급: 4.5/5
G2에서 ProProfs Chat의 리뷰를 참조하십시오.
12. 지속적인 접촉
Constant Contact는 판매를 늘리고 고객 확보 프로세스에서 방문자와 상호 작용할 수 있는 올인원 도구 입니다. 여기에는 이메일 템플릿 빌더, 소셜 미디어 광고, 웹 사이트 빌더 및 이벤트 마케팅과 같은 기능이 포함됩니다.
장점:
- 이메일 마케팅 솔루션에는 아웃바운드 이메일 전송, 이메일 전달 가능성 관리, 개인화된 이메일 작성 및 더 많은 방문자에게 다가가는 데 도움이 될 수 있는 자동화된 이메일 응답이 포함됩니다.
- A/B 테스트 및 기본 보고 기능은 캠페인 분석에 중요할 수 있습니다.
- 소셜 광고를 만들고 소셜 미디어 캠페인의 결과를 추적할 수 있습니다.
- 방문 페이지, SMS 및 기타 성장 도구를 사용하여 방문자를 늘릴 수 있습니다.
단점:
- 이메일 템플릿은 더 유연해야 하고 더 많은 레이아웃을 추가해야 합니다.
- 다양한 옵션이 없기 때문에 보고서 다운로드를 개선할 수 있습니다.
- 시스템에는 몇 가지 버그가 있으며 때때로 지연될 수 있습니다.
가격: 핵심 계획 은 월 $9.99부터 시작 하고 플러스 계획 은 월 $45부터 시작합니다.
G2 등급: 4.0/5
G2에서 Constant Contact 리뷰를 확인하십시오.
13. 드립
Drip은 마케팅 캠페인을 자동화하는 데 도움이 되는 이메일 마케팅 자동화 플랫폼 입니다. 더 많은 방문자에게 다가가고 전환율을 높일 수 있는 다양한 솔루션이 포함된 사용자 친화적인 도구입니다.
장점:
- HTML 빌더 를 사용하면 이메일 뉴스레터를 보기 좋게 디자인할 수 있습니다.
- 양식과 팝업을 만들어 더 많은 사람들에게 다가가고 전환율을 높일 수 있습니다.
- 동적 세분화 기능을 사용하면 다양한 고객 세분화에 따라 마케팅 캠페인을 개인화할 수 있습니다.
- Drip의 마케팅 자동화 기능은 전환 준비가 된 이메일 워크플로를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
단점:
- 이메일 워크플로를 구축하는 것은 많은 가능성이 있기 때문에 처음에는 압도적으로 보일 수 있습니다.
- Drip의 가격은 소규모 기업에게 약간 비쌀 수 있습니다.
- 다른 플랫폼과의 통합 및 이메일 빌더 기능을 개선해야 합니다.
가격: 14일 무료 평가판을 제공합니다. 가격 세부 정보는 비즈니스 연락처 번호 를 고려하여 변경될 수 있습니다. 플랜은 한 달에 $39부터 시작합니다.
G2 등급: 4.4/5
자세한 내용은 Drip on G2의 리뷰를 살펴보세요.
14. 성장
Outgrow는 다양한 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 코드 없는 도구입니다. 예를 들어 이 도구를 사용하여 계산기, 퀴즈, 설문조사, 챗봇 및 양식을 만들 수 있습니다.
코딩 및 디자인 지식이 없어도 이러한 요소를 활용 하여 고객 참여를 높일 수 있습니다.
장점:
- 로고, 색상, 자산, 글꼴 및 스타일을 추가하여 웹사이트가 브랜드 아이덴티티와 일관되게 보이도록 할 수 있습니다.
- 퍼널 분석 솔루션을 사용하면 각 사용자에 대한 자세한 분석을 통해 비즈니스를 개선할 수 있습니다.
- 조건부 메시징 기능을 사용하면 다양한 결과에 따라 특정 메시지를 표시 할 수 있습니다.
- 모바일 장치에 맞게 사용자 정의하고 최적화하며 Outgrow로 만든 양식, 설문 조사 및 기타 요소를 개인화할 수 있습니다.
단점:
- 필수 계획은 비용이 많이 들고 프리랜서 계획의 기능은 모든 사람에게 충분하지 않을 수 있습니다.
- 사용자 지정 옵션이 제한될 수 있습니다.
- 때때로 대시보드를 로드하는 데 시간이 걸리므로 사용자 경험이 저하됩니다.
가격: 무료 평가판을 사용할 수 있습니다. 프리랜서 플랜 은 월 $14부터 시작합니다. 필수 플랜 은 월 $95부터 시작하며 소규모 회사에 적합할 수 있습니다.
대기업을 위해 설계된 사업 계획 은 월 $600부터 시작합니다. 엔터프라이즈 플랜 의 경우 영업 부서에 문의할 수 있습니다.
G2 등급: 4.8/5
G2에서 Outgrow 리뷰를 참조하십시오.
15. 버퍼
버퍼는 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 강화하는 데 사용할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구 입니다. 이 도구를 사용하여 잠재고객을 늘리고 충성도가 높은 고객을 확보할 수 있습니다.
장점:
- Instagram, Twitter, Pinterest 및 LinkedIn에 대한 콘텐츠를 적절하게 계획 하고 나중에 하나의 대시보드를 사용하여 게시할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 게시물을 예약 하고 일정에 첫 번째 댓글을 포함할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 잠재고객에 대한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 기능을 측정하고 분석합니다.
- 계정 분석을 통해 소셜 미디어 계정 의 KPI를 추적 할 수 있습니다.
단점:
- 기존 소셜 미디어 플랫폼에서는 잘 작동하지만 더 많은 플랫폼을 추가할 수 있습니다.
- 게시물이 수시로 실패할 수 있으며, 오류가 발생할 수 있습니다.
- 무료 플랜의 기능은 제한적이며, 다른 플랜의 가격은 플랜에 추가하는 채널이 많을수록 높아지기 때문에 비쌀 수 있습니다.
가격: 무료 플랜을 사용할 수 있으며 최대 3개의 채널을 관리하는 데 사용할 수 있습니다. 필수 플랜 은 채널당 월 $5부터 시작합니다.
팀 플랜 은 채널당 월 $10부터 시작합니다. 대행사 요금제 는 월 $100부터 시작하며 최대 10개의 채널에 사용할 수 있습니다.
G2 등급: 4.3/5
Buffer on G2에 대한 리뷰를 살펴보세요.
16. 변환 키트
ConvertKit은 다양한 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 마케팅 자동화 도구 입니다. 이 플랫폼을 사용하면 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하고 고객 확보 프로세스를 더 원활하게 만들 수 있습니다.
장점:
- 이메일 등록 양식을 사용하면 쉽게 청중을 늘리고 고객 참여를 늘릴 수 있습니다.
- 이메일 템플릿을 사용하면 이메일 마케팅을 강화하고 방문자에게 다가갈 수 있습니다.
- 사용자 지정 가능한 템플릿으로 방문 페이지를 만들 수 있습니다.
- 자동화 는 맞춤형 콘텐츠를 구축하고 청중을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.
- 많은 소셜 미디어 및 마케팅 도구와 원활하게 통합됩니다.
단점:
- 도구의 옵트인 형식이 업데이트되고 풍부해지면 더 좋을 것입니다.
- 랜딩 페이지 빌더를 개선해야 합니다.
- 웹 사이트 전체에 약간의 결함이 있으며 수정해야 합니다.
가격: 무료 평가판은 14일 동안 사용할 수 있습니다. 크리에이터 플랜 은 월 $9부터 시작하며 최대 300명의 구독자가 사용할 수 있습니다. 크리에이터 프로 플랜 은 월 25달러부터 시작하며 대기업에 적합할 수 있습니다.
G2 등급: 4.4/5
G2의 ConvertKit에 대한 더 많은 리뷰를 읽을 수 있습니다.
더 나은 고객 확보 전략을 위한 팁
다음은 모든 비즈니스 에 적합한 더 나은 고객 확보 전략을 위한 몇 가지 간단한 팁입니다 .
제품이 잘 설계 되고 사용하기 쉬운지 확인하십시오.
웹사이트가 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하십시오.
타겟 청중을 알고 그들의 언어로 이야기하십시오. 고객의 요구에 부응하고 그들의 관심에 호소하십시오.
신규 고객을 충성 고객으로 전환할 수 있는 매력적인 제안 및 할인 을 만드십시오.
귀하의 웹 사이트에서 우수한 고객 서비스 를 제공하고 더 나은 고객 경험을 위해 고객의 문제를 해결하십시오.
웹사이트에 명확한 클릭 유도문안 단어 와 버튼이 있어야 합니다.
캠페인을 분석하고 마케팅 캠페인의 결과를 확인하는 것을 잊지 마십시오.
고객 확보 전략 수립에 대한 심층 가이드는 디지털 마케터를 위한 고객 확보 프로세스의 16단계를 참조하십시오.
결론적으로…
이것이 고객 확보 도구의 전부입니다! 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 이러한 도구 덕분에 지금 고유한 고객 확보 전략을 수립해 보십시오.
고객 확보 전략에 대한 빠른 정보도 도움이 됩니다.
최고의 고객 확보 캠페인 을 구축함으로써 경쟁자들 사이에서 쉽게 눈에 띌 수 있습니다.
이 게시물에서 찾은 내용이 마음에 드셨기를 바랍니다. 또한 블로그 게시물에서 놓친 다른 제안 사항이 있으면 부끄러워하지 말고 댓글 섹션에서 공유하십시오!
자주 묻는 질문
고객 확보의 주요 출처는 무엇입니까?
비즈니스에서 사용할 수 있는 고객 확보의 주요 출처 는 다음과 같습니다.
- 다이렉트 마케팅(이메일, 광고 등)
- 유료 광고
-콘텐츠 마케팅
-소셜 미디어 광고
-검색엔진최적화(SEO)
- 추천 마케팅
고객 확보에 어떤 CRM 도구가 사용됩니까?
CRM 도구 를 사용하면 귀하로부터 구매한 사람들, 구매 방법 및 필요한 것이 무엇인지 추적할 수 있습니다.
이러한 도구를 사용하여 고객의 요구와 선호도에 따라 고객을 대상으로 하는 마케팅 전략 을 만들 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 새로운 리드를 식별하고 영업 팀이 관심이나 취향과 가장 근접하게 일치하는 리드뿐만 아니라 들어오는 모든 리드에 대해 후속 조치를 취하도록 할 수 있습니다.
Hubspot, Salesforce 및 Zendesk 는 고객 확보를 위해 가장 많이 사용되는 CRM 도구입니다.
고객 확보 채널이란 무엇입니까?
고객 획득 채널 은 새로운 고객을 찾고 구매하도록 하는 방법입니다. 예를 들어 사람들의 재정 지원에 도움이 되는 제품을 판매하려고 한다고 가정해 보겠습니다.
이 경우 소셜 미디어 광고를 사용하여 경력 초기에 젊은 전문가의 타겟 고객을 공유하는 사람들에게 도달할 수 있습니다.
또한 청중과 제품을 공유할 의향이 있는 인플루언서를 찾을 수도 있습니다.
고객 확보 채널에는 다양한 종류가 있습니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
-소셜 미디어 광고
- 인플루언서 및 제휴 마케팅
- 다이렉트 메일 캠페인
-검색엔진마케팅(SEM)
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