CRO 분석이란 무엇입니까? 분석이 CRO에게 중요한 역할을 하는 방법

CRO Analytics 를 사용하면 비즈니스가 더 나은 마케팅 캠페인을 준비할 수 있습니다. 비즈니스의 건강과 부를 정의하고 반영합니다.

마케팅 담당자는 항상 더 나은 전환율을 위해 노력합니다. 즉, 방문자를 최종적으로 전환으로 전환하는 리드로 전환하는 캠페인을 만듭니다.

CRO 분석은 마케팅 캠페인의 핵심이며 비즈니스의 강력한 기반을 마련합니다. 얻은 고객 통찰력은 더 나은 전환을 달성하기 위해 웹 사이트를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

그러나 이러한 분석이 어떻게 작동하고 전환율을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 더 잘 이해하고 싶다면. 이 블로그를 읽고 CRO 분석의 중요한 측면에 대해 알아보십시오.

전환율 최적화의 이점:

CRO 분석 으로 넘어가기 전에 전환율 최적화의 이점에 대해 기본적인 이해를 합시다. 비즈니스 전환율을 최적화하려면 먼저 웹사이트 방문자의 행동을 이해해야 합니다.

잠재적 성장에 도달하려면 웹 사이트를 스캐너 아래에 두어야 합니다. CRO 프로그램을 만들거나 CRO 캠페인을 실행하여 물을 테스트할 수 있습니다.

1. 실험 품질 향상

방문 페이지의 다양한 요소를 실험하여 사이트에서 테스트를 실행하십시오. 효과적인 결과를 제공하는 영역을 조심하십시오. 또한 추가 실험을 위한 벤치마크를 설정할 수 있습니다.

예를 들어 – 귀하가 전자 상거래 상점이고 고객 경험을 향상시키려는 경우. AB 테스트를 실행하고 전환율을 최적화할 수 있습니다. 전환율이 개선되고 있다면 이는 궁극적으로 매출과 수익이 증가한다는 의미입니다.

2. 개인화를 추가하여 경험 향상

개인화를 추가하여 방문자의 전체 구매 경험을 더 쉽게 만드십시오. 지리, 위치 및 역사와 같은 다양한 요소를 기반으로 사이트 섹션을 개인화하십시오.

CRO 프로세스는 고객의 행동을 분석하는 것으로 시작됩니다. Heatmaps 및 사용자 세션 재생과 같은 다양한 CRO 도구는 전반적인 고객 경험을 이해하는 데 도움이 됩니다.

참고: CRO 도구는 마찰 영역, 방문자가 이탈하는 위치 및 사이트를 이탈하는 이유를 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 리드 양식 분석 및 설문 분석은 사이트의 UI 및 UX를 변경하여 더 나은 고객 경험을 만드는 데 앞장서도록 도와줍니다.

CRO 분석이란 무엇입니까?

CRO 분석은 방문자가 사이트에서 어떻게 행동하는지에 대한 정확한 그림을 제공합니다. 그렇지 않으면 특정 가정을 기반으로 결정을 내리게 될 것입니다.

전환율을 최적화하기 위한 분석 방법은 정량적 데이터 분석이라고도 합니다. 이 분석은 고객의 행동에 대한 수치와 숫자를 제공합니다.

Google Analytics는 시작할 수 있는 웹 분석 플랫폼 중 하나입니다. 고객 인사이트를 파악하여 올바른 방향으로 나아갈 수 있는 훌륭한 도구입니다.

정량적 데이터 분석을 통해 다음과 같은 주요 지표를 알 수 있습니다.

• 웹사이트 방문자의 소스입니다.
• 참여하는 기능.
• 대부분의 시간을 보내는 페이지의 섹션.
• 그들이 사용하는 기기와 브라우저.
• 방문자가 귀하의 사이트에 대한 링크 또는 방문자를 귀하의 사이트로 데려온 리퍼러를 찾았습니까?
• 핵심 고객은 누구입니까?
• 사용자가 사이트를 이탈한 이유 또는 퍼널 분석.

매크로 및 마이크로 CRO 분석 이란 무엇입니까?

CRO 분석은 마이크로 메트릭과 매크로 메트릭의 두 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

1. 매크로 메트릭스

매크로 측정항목은 수익 창출 측정항목으로, 일반적으로 구매, 데모 가입 등과 같이 비즈니스에 돈을 가져다줍니다. 전환 목표를 설정하여 거시 측정항목을 결정할 수 있습니다. 특정 방향으로 작업하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 , 한 SAAS 회사는 원하는 전환 목표를 달성할 수 있도록 더 많은 무료 평가판 및 데모 요청을 인식하는 데 중점을 둡니다.

2. 미량 측정

거시 전환 목표를 달성하기 위해 많은 미시 전환 목표를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 뉴스레터, 구독, 장바구니에 제품 추가. 이러한 마이크로 전환에 대한 CTA를 테스트하여 최대 수익을 얻을 수 있습니다.

CRO ANALYTICS 도구에서 인사이트를 수집하는 방법은 무엇입니까?

위에서 언급한 바와 같이 Google Analytics 도구는 건전한 통찰력과 데이터를 수집하여 웹사이트의 모든 세부 사항을 조사하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트의 전환율을 최적화하기 위해 조사할 수 있는 보고서 유형을 알려주십시오.

• 표준 보고서 : 이 보고서는 실시간 보고서, 청중 보고서, 획득 보고서 등으로 세분화된 사전 설정 보고서입니다.

• 사용자 정의 보고서 : 이 보고서는 필요에 따라 사용자 정의할 수 있습니다.

표준 보고서에 대해 간략히 알려주세요.

1. 실시간 보고서

실시간 보고서를 통해 사이트의 활동을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 캠페인에 대한 실시간 응답을 추적하고 요소 또는 콘텐츠를 추가로 최적화하여 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.

실시간 보고서를 통해 활성 사용자, 사용자 위치, 트래픽, 콘텐츠 및 광고, 클릭, 동영상 재생 등과 같은 인기 맞춤 이벤트를 추적할 수 있습니다. 또한 전환 보고서는 전환을 보여줍니다. 실시간으로 달성했습니다.

2. 청중 보고서

잠재고객 보고서에는 잠재고객에 대한 필수 정보가 표시됩니다. 실시간 데이터는 아니지만 개요 섹션에서 청중의 스냅샷을 제공합니다. 여기에서 사용자의 인구 통계, 지리적 위치, 장치 및 소스를 볼 수 있습니다.

3. 인수 보고서

획득 보고서는 사용자를 웹사이트로 안내하는 사용자 경로에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 여기에서 사용자가 귀하의 웹사이트에 도달한 방법에 대한 중요한 정보를 확인하십시오.

총 번호에 대해 알고 있습니다. 귀하의 사이트 방문.

4. 전환

전환 보고서에는 전환 목표, 전자상거래 보고서 및 다중 채널 유입경로가 표시됩니다. 전자상거래 보고서는 가장 인기 있는 제품과 수익을 볼 수 있는 가장 효과적인 보고서입니다.

사용자의 행동 방식과 이러한 행동의 이유(예: 이탈 및 버려진 장바구니)를 알기 위해 분석을 더 깊이 파고들 수 있습니다.

CRO ANALYTICS가 전환율 최적화를 위한 최고의 역할을 수행하는 방법은 무엇입니까?

논의한 바와 같이 Google 웹로그 분석 보고서는 고객 행동 등을 한눈에 볼 수 있는 기능을 제공합니다.

전환율 전략을 강화하려면 GA를 AB 테스트 및 히트맵과 같은 전환 최적화 도구와 통합할 수 있습니다.

동시에 원하는 결과를 얻으려면 아래의 CRO 분석 보고서를 예리하게 주시해야 합니다.

1. 랜딩 페이지 성능

랜딩 페이지는 웹 사이트의 성공과 전환율을 정의하는 요소가 있는 가장 중요한 웹 페이지입니다. 고객이 전환율을 높이는 필수 CTA 를 클릭할 수 있도록 디자인이 가장 중요합니다.

따라서 랜딩 페이지 실적 보고서 평가가 필요합니다. 이러한 보고서는 전환을 달성하기 위해 작동하지 않는 페이지의 실제 그림을 제공합니다. CRO 도구는 인사이트를 찾는 데 도움이 됩니다.

2. 콘텐츠에 대한 행동 데이터

콘텐츠는 마케팅 영역에서 왕으로 간주됩니다. 블로그 게시물에서 고객의 행동에 대한 통찰력을 수집하십시오. 콘텐츠가 수익 목표에 어떻게 기여하는지 평가하고 유용한 콘텐츠를 추가로 만들어 더 많은 전환을 얻을 수 있습니다.

3. 전환 유입경로

전환율을 최적화하려면 전환 유입경로의 각 단계에서 생성되고 삭제된 트래픽을 분석해야 합니다. 사이트에서 작업을 수행한 각 단계의 사용자 비율을 파악합니다. 소스 및 위치를 기준으로 전환 데이터를 봅니다.

4. 브라우저 및 운영 체제에 의한 전환

사용자가 사용 중인 브라우저와 운영 체제를 확인합니다. 상당한 전환을 유도하지 않는 브라우저를 평가할 수 있습니다. 어떤 버전이 전환율에 영향을 미치는지 알아보려면 브라우저의 보고서를 자세히 살펴보십시오.

결론

전환율을 최적화하는 것은 1일 과정이 아닙니다. 마케팅 캠페인의 성공을 위해서는 분석에 대한 전반적인 이해가 필요합니다. CRO 도구 및 분석의 도움으로 인내심과 탄력성을 통해 비즈니스 성장을 최적화할 수 있습니다.