CRM 프로젝트 관리 솔루션이 중요한 10가지 이유

오늘날 CRM 소프트웨어 솔루션 은 모든 곳에서 인기를 얻고 있습니다. 비즈니스를 새롭게 시작하고 비즈니스 범위를 확장하려는 경우 CRM은 고객 참여도를 높이기 위해 모든 비즈니스 분야에서 중요한 역할을 합니다.

2021년의 Covid-19 전염병이 많은 기업의 성장에 영향을 미치면서 CRM은 여러 팀에 가시성을 제공하고 보다 역동적인 플랫폼을 만들기 위해 점점 더 프로젝트 관리 기능을 레퍼토리에 추가했습니다.

고객은 이전보다 더 많은 맞춤형 솔루션을 필요로 하며 더 많은 팀 참여를 발전시키므로 프로젝트 관리 모범 사례를 통해 달성할 수 있습니다. 건전한 프로젝트 관리 관행을 통해 고객에게 긍정적인 반응을 제공하고 관계를 유지합니다.

이 블로그에서는 CRM 프로젝트 관리 솔루션이 중요한 이유를 소개합니다. 그럼 블로그 속으로 들어가 볼까요?

CRM 및 프로젝트 관리의 조정

원천

CRM을 프로젝트 관리와 병합하는 것이 의미가 있습니까?

CRM 프로젝트 관리 소프트웨어는 생산성을 높이고 고객의 문제를 신속하게 해결합니다. CRM은 티켓을 직원 워크플로로 직접 번역하는 데 도움이 됩니다. 고객에게 최선을 다하는 것이 가장 중요한 책임입니다.

SMB의 82%는 하나의 플랫폼에서 데이터를 연결하면 CRM의 데이터가 연결된다고 생각하고 64%는 현재 데이터가 보호되고 있다고 말합니다. 소규모 비즈니스의 78%는 비즈니스를 운영하기 위해 둘 이상의 앱을 사용합니다.

CRM 프로젝트 관리 솔루션이 중요한 10가지 이유

좋은 고객 경험을 풍부하게 합니다

비즈니스 확장의 핵심은 고객에게 더 나은 만족을 제공하는 것입니다. 고객이 서비스에 만족하고 충성도가 입증되면 입증된 CRM 플랫폼이 개발됩니다.

리드 생성을 위한 좋은 노출

프로젝트 관리는 프로젝트에 리더십을 제공합니다. 따라서 팀은 리드 생성을 위해 더 효과적으로 작업하고 그들과 함께 지정된 다양한 프로젝트에서 최선을 다합니다. 모든 사람의 작업은 전체 프로젝트의 성공에 대한 책임을 지는 수석 프로젝트 관리자에 의해 명확하게 정의됩니다.

CRM 솔루션은 프로젝트에 대한 완전한 가시성을 제공하여 팀이 가능한 한 생산성을 높일 수 있도록 합니다.

프로세스 정렬 개선

훌륭한 프로젝트 관리는 고객에게 제품을 제공하고 그 가치를 확인하는 모든 프로세스를 돌봅니다. 당신이 어떤 클라이언트를 위해 일하고 있든, 그들 각자는 올바른 프레임워크에서 자신의 전략적 목표와 프로젝트 관리를 가질 것입니다.

더 쉬운 작업 관리

작업 관리는 작업의 올바른 방향을 허용하고 정렬하며 장기적인 문제로 전환되는 것을 방지합니다. 판매가 종료되면 고객은 판매 팀과 더 이상 확장된 상호 작용을 하지 않지만 고객은 조직 내의 다른 그룹과 연결됩니다.

따라서 완벽한 프로젝트 관리 솔루션은 잠재 고객을 유료 고객으로 원활하게 전환할 수 있습니다. CRM 플랫폼을 기반으로 하는 프로젝트 관리 솔루션을 통해 팀은 고객 관계와 연계된 작업과 프로젝트를 빠르게 이해할 수 있습니다.

다른 부서 간의 조정을 가져옵니다.

고객의 요구 사항에 대한 명확한 비전을 제공하는 고객의 요구 사항을 중심으로 여러 부서와 연계하는 것이 더 쉬워집니다. 이것이 바로 CRM 프로젝트 관리 솔루션이 제공하는 것입니다. 프로젝트 관리 솔루션에서 쉽게 사용할 수 있는 완전한 고객 개념을 얻을 수 있습니다.

그 결과 이 ​​프로젝트 관리 솔루션은 고객의 요구에 더 큰 가시성과 초점을 제공합니다.

명확한 목표 제공

모든 전략적 목표를 달성하려면 적절한 계획이 필요합니다. 목표와 작업 달성을 명확하게 하고 프로젝트를 더 작은 덩어리로 나눕니다. CRM은 지침을 모니터링 및 설정하고 프로세스를 더 빠르게 추적하는 데 도움이 됩니다.

각 단계가 관리됨에 따라 단계적으로 다음 작업이 그림으로 나타납니다. 프로젝트에 대한 명확한 비전이 없으면 목표를 잃을 수 있습니다.

프로젝트 기획

CRM 프로젝트 관리 솔루션은 전체 프로젝트 계획을 향상시켜 팀원들이 쉽게 서로 의사소통하고 프로젝트를 보다 효과적으로 처리할 수 있도록 합니다.

품질 관리

프로젝트는 견적 및 마감일 달성을 기반으로 추정됩니다. 늦게 와서 예산을 초과하는 프로젝트는 원하는 것이 아닙니다. 마감일은 항상 합리적이고 궁극적으로 달성 가능해야 합니다. 대부분 작업을 완료하는 데 계획보다 시간이 오래 걸리고 현실적인 일정으로 사용 가능한 리소스를 잘 관리하여 보다 분명한 목표를 달성합니다.

프로젝트 관리 솔루션을 사용하면 기한을 쉽게 달성할 수 있으며 요구되는 내용이 현실적인지 아닌지를 알고 앞으로 나아갈 수 있습니다.

위기 관리

프로젝트 관리 솔루션을 채택하면 장기적인 문제가 되기 전에 위험을 예방할 수 있습니다. 프로젝트가 시작되면 이를 분석, 수량화하고 완화 또는 비상 계획을 수립할 수 있습니다.

모든 프로젝트가 결정된 전략으로 진행되고 특정 방식으로 성공하는 것은 불가능합니다.

진행 추적

진행 추적에는 프로젝트를 올바르게 지속적으로 추적하는 작업이 포함됩니다. 보고서의 상태는 모든 것이 계획대로 진행되고 원래 계획에 따라 추적되도록 합니다.

프로젝트 관리를 위한 10가지 최고의 CRM

원천

조호

Zoho는 심층 분석을 제공하는 기능을 제공하는 훌륭한 프로젝트 기반 CRM입니다. 또한 타임라인을 추적하고 Gantt 차트를 사용하는 기능과 같은 강력한 도구를 제공합니다.

CRM이 윤리에 따라 작동하기를 원하는 회사에 주로 적합합니다.

자세한 내용은 zoho.com을 참조하십시오.

통찰

매우 매력적인 가격으로 프로젝트 관리 기능을 제공하는 소규모 비즈니스 CRM입니다. 고객은 언제든지 5가지 요금제 중 하나로 전환할 수 있습니다.

Insightly는 고성장 기업을 위한 비정상적 유연성을 제공합니다. 주로 작지만 야심찬 회사에 적합합니다.

자세한 내용은 Insightly.com을 방문하십시오.

설탕

SugarCRM 프로젝트 관리 기능을 사용하여 회사는 다양한 캠페인 및 캠페인 진행 상황에 맞출 수 있습니다. Gantt 차트 및 사용자 지정 가능한 프로젝트 대시보드를 사용하여 능동적으로 추적하고 Microsoft Project와 같은 데이터 프로그램을 내보낼 수 있습니다.

쉬운 구현과 사용자 친화적인 시스템을 원하는 회사에 주로 적합합니다.

자세한 내용은 sugarcrm.com 을 참조하십시오.

앱티보

기업이 직접 선택하여 생성할 수 있는 50개의 웹 앱으로 구성된 웹 솔루션을 기반으로 합니다. Apptivo는 또한 HR 관리, 공급망 관리 및 재무 관리를 위한 앱을 제공합니다.

기능이 풍부한 CRM을 찾는 사람들에게 주로 적용됩니다.

자세한 내용은 apptivo.com 을 참조하십시오.

일[등]

주로 프로젝트 관리 및 청구 기능에 중점을 둔 완전한 CRM 솔루션을 제공합니다. 기본 제공 프로젝트 예산 책정이 포함되어 있고, 프로젝트에 대한 필수 문서를 제공하고, 작업 간의 종속성을 생성하고, 특정 작업이 완료되면 경고를 트리거합니다.

저렴한 솔루션을 찾는 중소기업에 주로 적합합니다.

자세한 내용은 worketc.com 을 방문하십시오.

포디오

Citrix에서 제공하는 CRM 및 프로젝트 관리 도구입니다. 기존 소프트웨어와 통합되는 강력하고 적응 가능한 CRM 도구입니다. Podio는 프로젝트 보기, 작업 알림 및 자동화된 워크플로와 같은 많은 기능을 제공합니다.

Podio는 주로 광범위한 소프트웨어 통합이 필요한 회사에 적합합니다.

자세한 내용은 podio.com 을 참조하세요.

아폴로 본사

Apollo HQ는 프로젝트 관리 기능이 추가된 프로젝트 관리 도구를 위한 최고의 옵션입니다. 연락처 관리 및 판매 파이프라인 도구의 견고한 기준선이 있습니다.

시간 추적, 사용자 정의 가능한 작업 목록 템플릿 및 프로젝트 병합과 같은 기능을 제공합니다.

Apollo HQ는 주로 CRM보다 프로젝트 관리에 더 중점을 두는 데 적합합니다.

자세한 내용은 apollohq.com 을 참조하십시오.

넷스위트 SRP

ERP와 전문 서비스 자동화를 하나의 소프트웨어 제품으로 통합하는 유일한 클라우드 솔루션입니다. ERP가 필요하지만 완전히 통합된 프로젝트 관리 기능을 원하는 회사에 이상적입니다.

주로 ERP를 사용하는 기업에 적합합니다.

자세한 내용은 netsuite.com 을 방문하십시오.

태스크레이

Salesforce 플랫폼 고유의 프로젝트 관리 솔루션이므로 모든 정보를 계정, 기회 및 연락처와 같은 기존 Salesforce 데이터에 연결할 수 있습니다.

Salesforce를 사용하고 비즈니스를 확장하려는 사람들에게 주로 적합합니다.

자세한 내용은 taskray.com 을 참조하십시오.

크로우

이는 Salesforce 플랫폼 고유의 프로젝트 관리 솔루션입니다. 즉, 계정, 기회 및 연락처와 같은 기존 Salesforce 데이터에 모든 정보를 협업할 수 있습니다.

Salesforce를 사용하고 비즈니스를 확장하려는 사람들에게 주로 적합합니다.

자세한 내용은 www.crow.com을 참조하십시오.

간단히 말해서

모든 CRM 및 프로젝트 관리 작업을 관리할 수 있는 완전히 조직되고 통합된 CRM 솔루션은 조직을 향상시킬 수 있는 보너스 포인트입니다.

그것은 또한 직원의 생산성과 회사의 전체 기능적 측면에 도움이 될 것입니다. 프로젝트 관리가 CRM 솔루션에 대한 더 나은 비전을 위해 자신을 인정하는 데 중요한 10가지 이유를 제공했습니다.

조직에서 CRM 솔루션을 더 잘 시각화하려면 최고의 프로젝트 관리 소프트웨어를 선택하는 것이 가장 좋습니다. 그래도 CRM 프로젝트 관리 솔루션에 대해 의문이 있는 경우 당사에 연락할 수 있습니다 .