상업용 부동산 중개인을 위한 9가지 최고의 CRM

올바른 상업용 부동산 CRM을 선택하는 것은 어려운 작업입니다. 이것이 바로 우리가 이 가이드를 구성한 이유입니다. 최고의 CRM 도구를 분석하고 각 도구가 무엇이 작동하는지, 어디에서 빛을 발하는지, 어디에서 목표를 달성하지 못할 수 있는지, 그리고 여러분이 생각하고 싶은 다른 것들에 대해 알아보기 위함입니다. 선택하기 전에.

상업용 부동산 중개인을 위한 CRM이란 무엇입니까?

상업용 부동산 중개인을 위한 CRM은 단순한 도구가 아닙니다. 그것은 무역용 스위스 군용 칼과 같습니다. 고객 감시부터 부동산 목록 및 거래 저글링, 시장 동향 분석에 이르기까지 비즈니스의 모든 핵심을 처리합니다. 부동산 전문가의 삶을 더 쉽게 만들기 위해 설계된 전체 패키지입니다.

상업용 부동산 중개인을 위한 CRM의 중요성: CRM을 사용하는 이유는 무엇입니까?

올바른 CRM을 사용하면 게임 수준을 높일 수 있습니다. 이는 고객 관계를 보다 원활하게 만들고, 거래 및 목록을 파악하고, 부동산 관리에 관한 모든 것을 깔끔하고 깔끔하게 유지하는 것입니다. 귀하의 비즈니스와 관련된 모든 것을 위한 장소라고 생각하십시오.

상업용 부동산 중개인을 위한 CRM 사용의 장점

귀하와 귀하의 팀에 딱 맞는 CRM을 갖는 것은 대박을 터뜨리는 것과 같습니다. 당신이 얻는 것에 대한 특종은 다음과 같습니다:

• 한 단계 더 발전된 고객 관리: 고객과 논의한 내용이나 고객의 마지막 요청을 결코 무시하지 않는다고 상상해 보십시오.CRM은 개인 비서와 같으며, 모든 채팅, 선호도 및 이전 이동 내용을 감시하여 서비스가 각 고객에게 맞춤화된 것처럼 느껴지도록 합니다.
• 매일의 고된 일을 정리하세요: 데이터 입력과 반복적인 작업에 작별을 고하세요.자동화할 수 있는 작업을 자동화하고 중요한 모든 것에 대한 알림을 설정하여 더 스마트하게 일하는 것이 중요합니다.
• 전문가처럼 네트워킹하기: 이는 단지 보유하고 있는 것을 관리하는 것만이 아닙니다.그것은 당신의 시야를 넓히는 것입니다. 최고의 CRM은 잠재 고객 발굴 및 네트워크 구축을 돕고 , 적합한 사람들과 연결하며, 새로운 기회의 문을 여는 데 전문가입니다.
• 맞춤화가 핵심입니다. 모든 중개업체에는 고유한 분위기와 작업 방식이 있습니다.최고의 CRM은 이를 통해 팀에 적합하다고 느껴질 때까지 조정하고 조정할 수 있습니다.
• 기술 통합: 귀하가 선호하는 앱 및 도구와의 원활한 연결을 통해 귀하의 CRM이 귀하의 기술 생태계에 완벽하게 맞는지 확인합니다.

상업용 부동산 중개인을 위한 CRM에서 찾아야 할 주요 기능

상업용 부동산 비즈니스를 위한 완벽한 CRM을 찾고 있다면 주목해야 할 몇 가지 획기적인 요소가 있습니다. CRM이 다른 제품보다 눈에 띄는 이유는 다음과 같습니다.

• 거래 추적 디럭스: 모든 거래를 한 곳에 모아서 각 거래의 내용을 자세히 보여주므로 단 한 순간도 놓치지 않을 수 있는 제품이 필요합니다.
• 고객 연결의 마법: 마지막 통화나 고객이 부동산에서 찾고 있는 사항 등 고객에 대한 작은 세부 정보를 기억하는 CRM을 사용하면 상호 작용이 개인화되는 느낌을 받을 수 있습니다.
• Document Dynamo: 종이 혼란에 안도를 표하세요.올바른 CRM은 문서 관리를 매끄럽고 체계적인 프로세스로 전환하여 모든 계약 및 목록을 클릭 한 번으로 보장합니다.
• 통합 스테이션: CRM은 도구 상자에 있는 다른 도구와 잘 작동해야 하며 이메일, 캘린더 및 비즈니스를 원활하게 유지하는 데 사용하는 모든 것과 동기화되어야 합니다 .
• 맞춤 맞춤: 모든 중개업체가 동일한 방식으로 작동하는 것은 아니므로 설정을 조정하고 조정할 수 있는 CRM이 필수입니다.
• 모바일 숙달: 부동산에서는 항상 움직이고 있습니다.킬러 모바일 앱이 포함된 CRM을 사용 하면 사무실이 어디에 있든 연결되고 제어할 수 있습니다.
  

이러한 기능을 염두에 두시면 단순한 도구가 아닌 상업용 부동산 사업의 판도를 바꾸는 CRM을 찾으실 수 있습니다.

상업용 부동산 중개인을 위한 9가지 최고의 CRM

민첩한 CRM

적합성: 진정한 관계 중심의 CRM을 찾는 CRE 브로커 및 팀에 적합합니다 .Nimble은 소셜 미디어 통찰력을 강력한 네트워킹 및 클라이언트 관리 도구와 손쉽게 결합합니다.

주요 기능: Nimble 은 받은 편지함이나 소셜 미디어를 포함한 웹의 어느 곳에서나 작업하는 곳에서 바로 작업할 수 있는 브라우저 확장 기능 으로 두각을 나타냅니다 .연락처 관리, 거래 추적, 이메일 마케팅 기능이 모두 최신 인터페이스에 포함되어 있습니다.

장점: 소셜 미디어와의 통합은 고객 요구 사항을 이해하고 연락처에 참여하는 데 있어 고유한 이점을 제공합니다.또한 뛰어난 확장성을 제공하므로 소규모 팀과 대규모 대행사 모두에 적합합니다. 또한 Nimble은 각 팀원이 반복 가능한 비즈니스 프로세스를 쉽게 관리하고 귀중한 시간을 절약할 수 있도록 해주는 자동화 기능을 갖춘 사용자 정의 가능한 다중 워크플로로 두각을 나타냅니다 .

제한 사항: 소셜 통찰력, 네트워킹 및 사용자 정의 기능은 강력하지만 자산 관리 또는 상세한 거래 추적과 같은 보다 심층적인 부동산 관련 기능이 부족할 수 있습니다.

독특한 판매 포인트: 웹 어디에서나 사람과 회사에 대한 실시간 프로필을 생성할 수 있는 Nimble의 능력.더욱 풍부하고 개인화된 참여 전략을 제공합니다.

가격: 플랜은 연간 플랜으로 시트당 월 $24.90부터 시작하며 포괄적인 기능 세트로 뛰어난 가치를 제공합니다.

클라이언트룩

적합성: 고객 관계 및 거래 추적에 중점을 둔 CRE 브로커에게 이상적입니다.

주요 기능: 고객 상호 작용 추적, 거래 협업 도구 및 주요 상업용 부동산 서비스와의 통합.

장점: ClientLook은 협업 및 통합에 중점을 두고 거래 추적 및 관리를 원활하게 만드는 고객 관계 관리를 전문으로 합니다.

제한 사항: 다른 CRM에서 볼 수 있는 광범위한 마케팅 및 자산 관리 기능이 일부 부족할 수 있습니다.

독특한 판매 포인트: 가상 비서 기능과 강력한 사용자 커뮤니티는 업계 내에서 고유한 지원과 네트워킹 기회를 제공합니다.

가격: 요청 시 가격 세부 정보를 확인할 수 있으며 무료 평가판 옵션을 통해 시작해 볼 수 있습니다.

허브스팟

적합성: 고객 관계를 관리하고 거래를 간소화하며 타겟 마케팅 활동을 효율적으로 지원하기 위한 올인원 CRM 솔루션을 찾는 상업용 부동산 중개인에게 적합합니다.

주요 기능: 고급 마케팅 기능 및 맞춤형 마케팅 캠페인.

장점: 이 플랫폼은 전환에 최적화된 웹사이트 생성을 촉진하고 수동 작업을 자동화하여 생산성을 높이고 전략적 운영을 촉진합니다.

제한 사항: HubSpot의 광범위한 기능 세트와 기업 중심은 소규모 중개업체나 CRM 요구 사항이 제한된 업체에게는 압도적이고 비용이 많이 들지 않을 수 있습니다.

고유한 판매 포인트: 내장된 마케팅 도구, 광범위한 앱 통합 및 강력한 보안 기능을 갖춘 확장 가능한 CRM 솔루션으로 성장을 원하는 부동산 기관에 적합한 플랫폼입니다.

가격: HubSpot은 매우 제한된 무료 버전과 소규모 회사에 더 적합한 다른 계획을 제공합니다. 상업용 부동산 비즈니스, 특히 기업 수준의 가격은 최대 10명의 사용자와 10,000개의 리드에 대해 연간 $60,000부터 시작하여 가파르게 책정될 수 있습니다. 더 높은 계획에는 수수료가 있습니다.

AscendixRE CRM

적합성: 강력한 부동산 중심 CRM 솔루션이 필요한 CRE 전문가를 위해 설계되었습니다.

주요 기능: 부동산 및 임대 관리, 클라이언트 포털, 고급 보고.

장점: 부동산 중심 기능 및 높은 사용자 정의 가능성.

제한 사항: 복잡성으로 인해 학습 곡선이 필요할 수 있습니다.

독특한 판매 포인트: 포괄적인 자산 관리 도구를 통해 CRE 업계에 맞게 특별히 맞춤화되었습니다.

가격: 기능 및 사용자 수에 따른 맞춤형 가격입니다.

빌드아웃

적합성: 통합 마케팅 및 거래 관리 도구를 갖춘 포괄적인 CRM이 필요한 CRE 중개인에게 이상적입니다.

주요 기능: Comp 데이터에는 Apto와 같은 최근 인수를 통해 강화된 고급 마케팅 기능, 거래 관리 및 향상된 워크플로우가 포함됩니다.

장점: 전망부터 거래 성사까지 CRE 거래를 간소화하여 운영 효율성과 거래 성사 속도를 향상시킵니다.

제한 사항: CRE에 대한 전문적인 초점으로 인해 업계 외부의 적용 가능성이 제한될 수 있습니다.

독특한 판매 포인트: 강력한 CRM 기능과 전략적 인수를 결합하여 CRE 전문가를 위한 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

가격: CRM 제품 가격은 영업팀에 문의해야 합니다.

리얼넥스

적합성: 마케팅, 관리 및 분석을 위한 올인원 솔루션을 원하는 CRE 전문가에게 이상적입니다.

주요 기능: 마케팅 도구, CRM, 재무 분석.

장점: 포괄적인 도구 모음, 통합 플랫폼.

제한 사항: 일부 사용자에게는 광범위한 기능이 부담스러울 수 있습니다.

독특한 판매 포인트: 광범위한 통합 도구를 갖춘 완전한 CRE 생태계.

가격: 요청 시 가격이 제공되며 기능에 따라 계층화된 옵션이 제공됩니다.

프레시웍스 CRM

적합성: 강력한 영업 및 마케팅 자동화 기능을 갖춘 CRM을 찾는 CRE 브로커에게 적합합니다.

주요 기능: 영업 자동화, 마케팅 자동화, 연락처 관리.

장점: 사용자 친화적이고 강력한 자동화 기능.

제한 사항: CRE 관련 요구 사항에 덜 적합합니다.

독특한 판매 포인트: 사용자 친화적인 인터페이스 내에서 강력한 판매 및 마케팅 자동화 기능을 제공합니다.

가격: 다양한 계층으로 사용자당 월 29달러부터 시작합니다.

VTS

적합성: 포괄적인 임대 및 자산 관리 플랫폼이 필요한 CRE 전문가에게 가장 적합합니다.

주요 기능: 임대 관리, 거래 추적, 임차인 경험 솔루션.

장점: 임대 및 자산 관리에 특화되어 있으며 강력한 임차인 참여 도구입니다.

제한 사항: 광범위한 CRM 기능보다 임대 및 자산 관리에 더 중점을 둡니다.

독특한 판매 포인트: CRE의 임대 및 자산 관리를 위한 선도적인 플랫폼입니다.

가격: 비즈니스 규모와 요구 사항에 따라 맞춤형 가격이 책정됩니다.

샤프런치

적합성: 강력한 디지털 마케팅 및 자산 관리 플랫폼이 필요한 상업용 부동산 회사에 적합합니다.

주요 기능: 부동산 웹사이트, 문서 관리, 이메일 마케팅.

장점: 마케팅 및 디지털 입지에 중점을 둡니다.

제한 사항: 마케팅에 더 집중하고 기존 CRM 기능에는 덜 집중합니다.

독특한 판매 포인트: CRE에 맞춰진 강력한 디지털 마케팅 도구.

가격: 서비스 및 규모에 따라 요청 시 이용 가능합니다.

이 목록의 각 CRM은 고객 관리 및 거래 추적부터 마케팅 및 자산 관리에 이르기까지 상업용 부동산의 다양한 측면을 충족시킵니다. 이러한 각 CRM은 Nimble의 소셜 미디어 역량부터 Apto의 심층적인 부동산 초점에 이르기까지 상업용 부동산 중개인을 위한 테이블에 고유한 기능을 제공합니다.

상업용 부동산 중개인에게 적합한 CRM을 선택하는 방법

상업용 부동산 중개인에게 적합한 CRM을 선택하려면 특정 비즈니스 요구 사항, 업계 동향 및 최신 기술 발전을 이해해야 합니다.

중개회사의 규모, 거래량, 고객 관리나 자산 추적과 같은 특정 문제를 평가하는 것부터 시작하십시오. 업계 데이터에 따르면 CRM 도입으로 평균 29%의 매출 증가가 가능하며, 이는 영업 및 마케팅 전략에 맞는 시스템 선택의 중요성을 강조합니다.

이메일, 달력, 자산 데이터베이스 등 기존 도구와 원활하게 연결되는 CRM은 효율성을 최대 34%까지 높일 수 있습니다.

또한 확장성과 사용자 정의 옵션을 고려하여 CRM이 비즈니스에 맞게 성장하고 적응할 수 있도록 하세요. 마지막으로 사용자 채택은 사용 편의성과 지원에 달려 있으므로 투자를 극대화하려면 사용자 친화적인 인터페이스와 포괄적인 교육 리소스를 갖춘 CRM을 선택하세요.

또한 G2 및 Capterra와 같은 리뷰 사이트에서 동료 리뷰를 읽어보는 것이 좋습니다.

상업용 부동산 중개인을 위한 CRM 구현

상업용 부동산 중개인을 위한 CRM 시스템을 구현하는 것은 신중한 계획과 실행이 필요한 전략적 조치입니다.

목표를 명확하게 정의하고 CRM이 중개 회사의 워크플로 및 프로세스에 어떻게 부합할 수 있는지 계획하는 것부터 시작하세요.

성공적인 채택을 위해서는 모든 수준, 특히 주요 이해관계자의 참여가 중요하므로 의사결정 프로세스 초기에 팀을 참여시키십시오.

교육은 효과적인 구현의 초석입니다. 팀이 CRM의 특징과 기능을 숙지할 수 있도록 포괄적인 교육 세션을 구성하십시오.

데이터 마이그레이션은 또 다른 중요한 단계입니다. 기존 데이터가 새 시스템으로 정확하게 전송되어 데이터 무결성을 유지하고 중단을 최소화하는지 확인합니다. 응집력 있는 기술 생태계를 구축하려면 중개 회사에서 사용하는 다른 도구 및 플랫폼과의 통합을 설정하는 것이 필수적입니다.

CRM 성능을 정기적으로 모니터링하고 사용자로부터 피드백을 수집하여 필요한 조정을 수행하고 사용을 최적화합니다. 목표는 단지 ​​새로운 도구를 구현하는 것이 아니라 중개 회사의 효율성, 고객 관리 및 전반적인 성과를 향상시키는 것임을 기억하십시오.

상업용 부동산 중개인을 위한 CRM 활용 사례

상업용 부동산 중개업에 CRM을 구현하면 일상적인 운영과 전략적 의사결정이 바뀔 수 있습니다. 다음은 CRM 채택의 영향을 보여주는 몇 가지 예입니다.

• 고객 관계 강화: 투자 선호도, 의사소통 스타일 및 과거 거래에 따라 고객 데이터베이스를 세분화하면 개인화된 마케팅 캠페인이 가능해지며, 결과적으로 고객 참여가 증가하고 반복 거래가 증가합니다.
• 거래 관리 간소화: 중앙 집중식 거래 추적 시스템을 구축하면 거래 단계에 대한 실시간 업데이트, 공동 문서 관리 및 중요한 마감일에 대한 자동 알림이 가능합니다.그 결과 거래 마감 시간이 크게 단축되고 팀 작업 흐름이 더욱 응집력 있게 될 수 있습니다.
• 운영 효율성: CRM을 이메일 플랫폼, 캘린더 앱, 금융 소프트웨어 등 다른 운영 도구와 통합하면 내부 프로세스가 간소화되고 수동 데이터 입력이 줄어들며 전반적인 운영 효율성이 향상됩니다.
• 고객 유지 전략: CRM의 데이터 분석 기능을 사용하여 상호 작용 빈도, 거래 내역 및 참여 수준을 기반으로 위험에 처한 고객을 식별합니다.타겟 유지 전략을 구현하면 고객 유지율을 높일 수 있습니다.
  

이러한 사례에서는 상업용 부동산 부문에서 고객 관계 강화, 거래 관리 최적화, 시장 통찰력 활용, 운영 효율성 개선, 효과적인 고객 유지 전략 실행에 CRM 시스템을 다양하게 적용할 수 있음을 강조합니다.

요약하자면..

상업용 부동산 중개인을 위해 설계된 CRM 시스템은 고객 관리, 운영 효율성 및 시장 분석에서 경쟁 우위를 제공하여 비즈니스를 변화시킬 수 있습니다. 귀하의 특정 요구 사항에 맞는 CRM을 선택하면 운영을 간소화하고 거래 성사 및 자산 관리 등 귀하가 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다.