교회를 위한 CRM: 본당을 성장시키는 데 사용하는 방법

게시 됨: 2024-05-18

고객관계관리(CRM)의 개념은 기업에만 국한된 것이 아닙니다. 교회 역시 CRM 시스템을 채택하여 회중 내에서 더 강력한 연결을 육성하는 데 따른 귀중한 이점을 인식하고 있습니다. 교회를 위한 CRM은 단순한 관리 그 이상입니다. 이는 회원, 방문자 및 커뮤니티 전반과의 관계를 육성하고 심화시키는 것입니다. 교회는 특정 요구 사항에 맞춰진 CRM 도구를 활용하여 의사소통을 간소화하고 회원 참여를 추적하며 상호 작용을 개인화할 수 있습니다.

자원 봉사 활동 관리부터 출석 추적 및 행사 계획에 이르기까지 CRM은 교회가 회원들의 필요 사항과 선호도를 더 잘 이해할 수 있도록 지원하여 보다 목표화된 봉사 활동과 사역을 가능하게 합니다.

교회 관리 시스템(ChMS)과 연락 관계 관리(CRM)

교회 관리 시스템(ChMS)과 고객 관계 관리(CRM) 시스템은 교회의 행정 인프라 내에서 중복되지만 서로 다른 목적을 제공합니다. 둘 다 운영을 간소화하고 참여도를 높이는 것을 목표로 하지만 서로 다른 관점을 통해 이를 수행합니다.

ChMS는 주로 교회의 일상적인 기능에 필수적인 내부 관리 업무에 중점을 둡니다. 여기에는 회원 데이터베이스 관리, 기여도 추적, 자원봉사 일정 관리, 이벤트 관리 등의 기능이 포함됩니다. 본질적으로 ChMS는 교회 운영의 물류를 효율적으로 구성하고 관리하기 위한 백본을 제공합니다.

반면에 CRM 시스템은 좀 더 외부 지향적이며 회원, 방문자 및 더 넓은 커뮤니티와의 관계를 육성하고 육성하는 데 중점을 둡니다. CRM 도구를 사용하면 교회는 상호 작용을 추적하고 참여 패턴을 분석하며 개인 선호도에 맞게 커뮤니케이션을 조정할 수 있습니다. CRM은 각 회원의 고유한 요구 사항과 관심 사항을 이해함으로써 교회가 보다 개인화된 봉사 활동을 제공할 수 있도록 지원하여 더 깊은 연결과 더 큰 유지를 가능하게 합니다.

ChMS가 교회 관리의 내부 실행 계획을 처리하는 동안 CRM은 의미 있는 연결을 육성하고 전반적인 교회 경험을 향상시키기 위한 통찰력과 전략을 제공하여 이를 보완합니다. 이러한 시스템은 함께 교회 사역의 운영적 측면과 관계적 측면을 모두 지원하는 포괄적인 프레임워크를 만듭니다.

ChMS의 주요 기능:

출석 추적
어린이 체크인
목회팀
평신도 지도자 관리
교단과 교구
이벤트 관리
회원 포털
온라인 기부
서약관리
소그룹 관리
자원봉사 관리

CRM의 주요 이점:

상호작용 추적
커뮤니케이션 도구
작업 및 달력 관리
보고 및 분석
통합 기능
워크플로우 자동화
모바일 접근성
세분화 및 타겟팅
기부자 관리

현대 교회 운영에 CRM 활용: 예시

교회는 지역 사회와 더 잘 연결하고 운영을 간소화하기 위해 점점 더 혁신적인 솔루션을 수용하고 있습니다. 현대 교회 관리의 초석으로 등장한 도구 중 하나는 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어입니다.

회원 참여: CRM 시스템은 회원 데이터베이스를 관리하고 출석을 추적하여 개인화된 봉사 활동을 촉진하고 교회가 회원의 관심과 참여에 따라 커뮤니케이션과 이벤트를 맞춤화할 수 있도록 합니다.

자원 봉사 관리: 교회는 CRM 도구를 사용하여 자원 봉사 조정을 간소화하고, 일정을 구성하고, 작업을 할당하고, 기여도를 추적하여 원활한 이벤트 실행을 보장하고 자원 봉사 참여를 극대화합니다.

기부 추적 : CRM 플랫폼은 기부 추적 및 수령 프로세스를 자동화하여 재무 관리를 단순화하고 규제 요구 사항을 준수합니다.
효율적인 자원 할당: 교회는 CRM 기술을 활용하여 자원 할당을 최적화하고, 회중과의 연결을 강화하며, 사명을 보다 효율적으로 수행합니다.

최고의 교회 관리 SaaS 시스템

Realm : 회원 데이터베이스 관리, 커뮤니케이션 도구, 행사 기획 등의 기능을 제공하는 종합적인 교회 관리 솔루션입니다. 가격은 교회 규모와 기능에 따라 월 $40-$100부터 시작됩니다.
Breeze ChMS : 연락처 관리, 기여도 추적, 자원 봉사 관리 등의 기능을 갖춘 사용자 친화적인 ChMS입니다. 가격은 교회 규모에 따라 월 $50-$115입니다.
ChurchTrac : 회원 추적, 기여 관리 및 출석 추적을 제공하는 저렴한 옵션입니다. 가격은 선택한 플랜에 따라 월 $5-$45부터 시작됩니다.
ChurchWindows: 회계, 급여 및 회원 추적을 포함한 강력한 교회 관리 도구 모음을 제공합니다. 웹사이트에서 요청 시 가격을 확인할 수 있습니다.
Servant Keeper : 회원 관리, 출석 추적, 기부 추적 기능을 제공하는 맞춤형 ChMS입니다. 가격은 소규모 교회의 경우 연간 $299부터 시작됩니다.
Tithe.ly 교회 관리 : 원활한 기부 관리를 위해 easyTithe와 통합하고 행사 기획, 회원 커뮤니케이션 등의 추가 기능을 제공합니다. 가격은 월 $49-$149부터 시작됩니다.
Church Community Builder : 회원 참여 도구, 자원봉사 관리, 행사 등록 등을 제공하는 교회 맞춤형 종합 CRM 시스템입니다. 웹사이트에서 요청 시 가격을 확인할 수 있습니다.

교회를 위한 최고의 CRMS

Nimble CRM : Nimble CRM은 연락처 구성, 커뮤니케이션 추적, 분할 가능한 연락처 목록 및 작업 관리를 제공하는 포괄적인 연락처 관리 솔루션입니다.Nimble CRM은 사용자당 월 $24.90부터 시작하는 연락처 플랜과 사용자당 월 $29.90부터 시작하는 비즈니스 플랜을 제공합니다.
Insightly : Insightly는 연락처 구성, 프로젝트 관리 및 이메일 통합 기능을 갖춘 연락처 관리 솔루션을 제공합니다.Insightly는 사용자당 월 $29부터 시작하는 Plus 플랜과 사용자당 월 $49부터 시작하는 Professional 플랜을 제공합니다.
Zoho CRM : Zoho CRM은 연락처 구성, 리드 관리, 이메일 통합을 포함한 연락처 관리 기능을 제공합니다.Zoho CRM은 사용자당 월 $14부터 시작하는 Standard 플랜, 사용자당 월 $23부터 시작하는 Professional 플랜, 사용자당 월 $40부터 시작하는 Enterprise 플랜을 제공합니다.
Agile CRM : Agile CRM은 연락처 조직, 리드 스코어링, 이메일 마케팅 자동화를 포함한 연락처 관리 도구를 제공합니다.Agile CRM은 사용자당 월 $8.99부터 시작하는 스타터 플랜, 사용자당 월 $29.99부터 시작하는 일반 플랜, 사용자당 월 $47.99부터 시작하는 엔터프라이즈 플랜을 제공합니다.

Nimble: 커뮤니티 시간을 절약하는 데 도움이 되는 간단한 교회 CRM

Nimble을 사용하면 교회 관리의 모든 면을 탐색하는 것이 더욱 간편해졌습니다. Nimble은 커뮤니티 연결을 촉진하는 동시에 시간을 절약하는 데 도움이 되는 사용자 친화적인 CRM(고객 관계 관리) 시스템입니다.

Nimble을 사용하면 조직의 연락처 정보를 한 곳에 깔끔하게 정리하여 간편하게 액세스할 수 있습니다. Nimble을 사용하면 손쉽게 회원 관계를 관리하고, 이벤트를 조정하고, 원활한 커뮤니케이션 흐름을 유지할 수 있습니다.

또한 Nimble은 관리 작업을 간소화하므로 서류 작업에 소요되는 시간을 줄이고 지역 사회에 봉사하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 자원봉사자 조직부터 출석 및 의사소통 추적까지 Nimble을 사용하면 쉽게 정리하고 집중할 수 있습니다.