2023년 디지털 콘텐츠 전략 수립

수십 년 전에는 기업이 지역 신문이나 전화번호부에 광고를 게재하고 현재 및 미래의 고객과 연결할 수 있었습니다. 그러나 시대가 바뀌었습니다. 2023년에는 효과적인 마케팅을 위해서는 디지털 콘텐츠 전략이 필요합니다.

디지털 마케팅 전략은 비즈니스 리더가 종종 디지털 콘텐츠 전략가 또는 기타 마케팅 전문가와 함께 작성하는 포괄적이고 동적인 문서입니다. 문서 내에 요약된 목표와 목표를 충족하도록 설계된 콘텐츠 생성 프로세스를 시작합니다.

놀랍게도 소수의 비즈니스 리더만이 이러한 문서를 브레인스토밍하고 개요를 작성하는데 시간을 할애합니다. 디지털 마케팅 전략을 세우는 데는 시간이 걸리지만 다음 달 또는 분기에 걸쳐 배당금을 지불할 투자입니다. 전략을 수립하기 위해 팀이 만나면 빠르게 다가오는 마감일의 스트레스를 줄일 수 있습니다. "일을 계획하고 계획대로 일하라"는 많은 마케팅 팀의 주문입니다.

전략의 콘텐츠 유형은 크게 다를 수 있으며 종종 그렇게 합니다. 서면 형식에는 전자책, 블로그, 백서, 사례 연구, 인포그래픽, 비디오 스크립트, 팟캐스트 등이 포함될 수 있습니다. 다룰 주제와 함께 가장 잘 작동하는 플랫폼은 효과적인 콘텐츠 마케팅 계획의 일부 요소에 불과합니다.

디지털 콘텐츠 전략의 성공을 위한 첫 번째 단계는 비즈니스 리더와 마케팅 팀의 지원을 받는 것입니다. 그러기 위해서는 먼저 이 가치 있는 이니셔티브의 중요성을 이해해야 합니다.

디지털 콘텐츠 전략의 중요성

디지털 콘텐츠 마케팅의 가장 중요한 목표는 기술과 고객 행동을 활용하여 업계 및 지리적 위치 내에서 회사를 잘 포지셔닝하는 것입니다. 즉, 귀하의 고객이 귀하가 제공하는 제품 및 서비스를 검색하기 위해 온라인에 접속할 가능성이 높습니다. 고품질 콘텐츠로 강력한 온라인 입지가 없다면 비즈니스 목표를 달성하기가 더 어려울 것입니다.

디지털 마케팅에는 많은 이점이 있습니다. 특히 디지털 콘텐츠 전략을 통해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 현재 및 잠재 고객과의 관계 강화
• 브랜드 인지도 향상
• 일관된 고품질 콘텐츠로 신뢰를 높이세요.
• 업계 내에서 권위와 전문성 구축
• 웹사이트 페이지로 트래픽 유도
• 리드 전환 및 판매 증가
• 고객 기반에서 더 많은 충성도 창출

디지털 콘텐츠 마케팅 전략의 진화

상업 산업은 신문 광고와 같은 전통적인 홍보 방법이 온라인 전략에 부차적인 디지털 우선 사회로 알려진 것으로 발전했습니다. 귀하의 비즈니스와 관계없이 모든 고객이 귀하를 찾기 위해 온라인에서 검색하기 때문만은 아닙니다. 현실은 이제 디지털 콘텐츠 전략이 최고의 투자 수익을 위한 가장 비용 효율적인 옵션이라는 것입니다. 성공의 열쇠는 "날개를 펴는 것"이 ​​아니라 계획을 세우는 것입니다.

모범 사례는 회사가 온라인에 임의의 블로그를 게시하고 성공을 희망할 때부터 발전했습니다. 따라서 원하는 결과를 얻으려면 성공적인 디지털 마케팅 전략의 필수 구성 요소를 통합해야 합니다.

2023년에 디지털 콘텐츠 전략이 중요한 이유

일부 회사는 너무 작아서 눈에 띄지 않는다고 생각하기 때문에 콘텐츠 개발에 관심이 없습니다. 다른 사람들은 블로그와 같은 것이 차이를 만들기에는 회사가 너무 크다고 생각할 수 있습니다. 그것은 틀렸습니다. 2023년에는 규모에 관계없이 모든 회사에 콘텐츠 전략이 필요합니다.

팬데믹 이후의 세상에서 모든 인구 통계의 고객은 이제 온라인에서 문제점에 대한 솔루션을 찾습니다. 올바른 유형의 콘텐츠와 효과적인 콘텐츠 계획을 통해 유기적 검색은 비즈니스와의 연결로 끝납니다.

디지털 콘텐츠는 기존 방법보다 저렴할 뿐만 아니라 또한 소기업의 경쟁력을 높이는 데도 도움이 됩니다. 무엇보다도 콘텐츠 마케팅 노력은 수익에 표시되는 방식으로 메시지를 개인화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

성공적인 디지털 콘텐츠 전략의 핵심 구성 요소

이제 "콘텐츠 전략이란 무엇입니까?"에 대한 답을 알았습니다. 마케팅 팀, 최고 관리자, 콘텐츠 전략가와 일정 시간 일정을 잡고 콘텐츠 계획을 세울 준비가 된 것입니다. 개발 초기 단계에서 Compose.ly와 같은 콘텐츠 마케팅 대행사와 협력하는 것을 고려하십시오.

그런 다음 다음 모범 사례에 따라 디지털 콘텐츠 전략의 핵심 구성 요소를 만드십시오.

대상 고객 및 구매자 페르소나 정의

콘텐츠를 만들거나 콘텐츠 계획을 세우기 전에 미래의 고객으로 찾는 사람이나 비즈니스를 깊이 이해하는 것이 중요합니다. 많은 사업주가 생각하는 일반적인 실수는 "모든 사람"을 고객으로 원하지만 그것은 단순히 불가능하다는 것입니다. 대신 매우 구체적인 고객 페르소나를 만드는 데 최대한 집중하십시오.

인구 통계 및 지리적 위치뿐만 아니라 이상적인 고객의 문제점, 취미 및 관심사에 대해서도 브레인스토밍하십시오. 대화 상대가 누구인지 알고 있다면 공감을 불러일으키는 메시지를 작성하기가 더 쉬울 것입니다.

명확한 목표와 목표 설정

콘텐츠 목표는 계획의 성공 여부를 명확히 알 수 있도록 계획 프로세스 초기에 설명해야 합니다. 디지털 콘텐츠 전략이 즉각적인 영향을 미칠 가능성은 낮지만 일부 변경 사항은 분기 또는 연도에 걸쳐 분명해야 합니다.

선택하는 목표는 자신의 비즈니스 요구 사항을 기반으로 하며 다음을 포함할 수 있습니다.

• 웹사이트 또는 방문 페이지에 대한 트래픽 증가
• 더 많은 판매 및 전환된 리드
• 소셜 미디어에 대한 향상된 참여
• 브랜드 인지도 향상.

그것이 무엇이든 시작하기 전에 성공의 정의를 설정하십시오.

올바른 콘텐츠 형식 및 디지털 채널 선택

비즈니스 목표와 대상 고객을 알게 되면 어디에서 성공할 수 있는지 더 잘 이해할 수 있을 것입니다. 선택할 수 있는 온라인 플랫폼이 너무 많고 각 썰물과 흐름의 인기 때문에 콘텐츠 제작이 압도적으로 느껴질 수 있습니다.

현재 고객이 이미 사용하고 있는 하나의 디지털 플랫폼으로 시작하십시오. 확실하지 않은 경우 설문 조사에서 질문하십시오. 회사가 여전히 고객 기반을 구축하고 있다면 다른 플랫폼에서 온라인으로 시간을 보내십시오. 대상 고객에게 가장 적합한 사용자를 검색합니다. 또한 귀하의 경쟁업체가 소셜 미디어에서 성공한 곳을 조사하십시오. 예를 들어 사진으로 잘 보이는 제품이 있다면 인스타그램과 같은 이미지 기반 플랫폼이 가장 적합할 수 있습니다.

생성하는 콘텐츠 유형은 현재 예산에 의해 제한될 수도 있습니다. 예를 들어 그래픽 디자이너를 고용할 여유가 없다면 전략에서 인포그래픽 사용을 제한하십시오. 그리고 현실적이 되십시오. 팀에 고품질 블로그를 만들 시간이나 기술이 없다면 블로그 작성 대행사의 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.

검색 엔진 최적화 및 키워드 연구 통합

디지털 콘텐츠 전략 수립의 다음 단계는 이상적인 고객이 정확히 무엇을 찾고 있는지 조사하는 것입니다. 키워드는 Google과 같은 검색 엔진 사이트에 입력되는 짧은 문구입니다. 업계에 가장 적합한 키워드를 찾으려면 SemRush, Google Keyword Planner, Moz Keyword Explorer 또는 Ahrefs와 같은 무료 또는 유료 키워드 검색 도구를 사용하십시오. 키워드(또는 구문) 목록이 있으면 각각에 초점을 맞춘 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

검색 엔진 최적화는 회사의 디지털 입지를 개선하기 위한 복잡한 목표이며 키워드는 시작에 불과합니다. Google 및 기타 검색 엔진은 알고리즘을 비밀로 유지하지만 유용하고 재미있고 도움이 되는 고품질 콘텐츠는 항상 키워드로 채워진 카피를 능가합니다.

콘텐츠 캘린더 및 편집 계획 만들기

누가, 왜, 어디서 했는지는 알고 있습니다. 이제 언제, 어떻게를 할 때입니다. 편집 캘린더를 사용하면 팀의 모든 사람이 어떤 콘텐츠가 생성될지, 누가 작업을 담당하는지, 모든 관련 마감일을 알 수 있습니다. 다음 행으로 차트를 만듭니다.

• 콘텐츠 유형
• 제목
• 통합할 키워드
• 길이
• 작성을 담당하는 사람
• 편집 담당자
• 콘텐츠가 게시될 위치
• 게시 날짜
• 게시 담당자
• 프로세스에 대한 참고 사항

편집 계획은 빠를수록 좋습니다. 또한 시간이 지남에 따라 새롭고 시의적절한 주제가 떠오를 수 있음을 기억하십시오. 따라서 이 문서를 동적으로 만들 수 있습니다. 시작할 곳을 찾고 있다면 무료 편집 콘텐츠 템플릿을 살펴보십시오.

디지털 콘텐츠 전략 구현

회사에서 이전에 디지털 콘텐츠 전략을 시작한 적이 없다면 비즈니스를 위한 소셜 미디어 플랫폼을 만들어 디지털 존재를 시작해야 할 수 있습니다. 그런 다음 계획을 따르는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

비즈니스 목표를 달성하려면 정기적인 디지털 콘텐츠를 확보하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 일주일에 세 번 게시하고 나머지 한 달 동안 아무것도 게시하지 않는 것보다 2주에 한 번 블로그를 게시하는 것이 좋습니다. 콘텐츠 릴리스를 일관되게 예약하고 고객에게 언제 더 많은 콘텐츠가 출시될지 알려주세요. 그런 다음 해당 일정에 충실하십시오.

콘텐츠 제작 및 제작

콘텐츠 제작자가 되는 방법을 배우면 대부분의 생각보다 더 많은 일이 필요하다는 사실을 금방 알게 될 것입니다. 대상 청중에게 직접 말하는 고품질의 흥미로운 콘텐츠를 만드는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 전자책이나 비디오와 같은 일부 형식은 제작하는 데 더 많은 시간이 걸립니다. 다시 한 번 말하지만, 팀의 전문가에 대한 기대치와 업무량을 현실적으로 파악하는 것이 중요합니다.

콘텐츠 제작 작업을 더욱 분산시키는 한 가지 방법은 이미 콘텐츠를 제작하고 있는 회사 외부의 전문가와 연결하는 것입니다. 선별된 콘텐츠가 무엇인지 이해하려면 박물관의 큐레이터가 예술을 디자인하고 전시하는 방법을 생각해 보십시오. 온라인에서 찾은 흥미로운 기사, 만화, 연구 또는 이미지를 대상 고객과 공유하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

그러나 이것은 매우 분별력 있는 눈이 필요합니다. 항상 브랜드를 유지하고 대상 고객에게 어필하는 것이 중요합니다.

콘텐츠 배포 및 홍보

콘텐츠가 생성되면 다음 단계는 콘텐츠를 효과적으로 배포하는 것입니다. 이것이 소셜 미디어 마케팅의 본질이며, 계획에 소셜 미디어 플랫폼을 통해 블로그, 비디오, 팟캐스트 및 기타 콘텐츠 공유가 포함될 때 콘텐츠 마케팅과 딱 맞습니다. 업로드하고 캡션을 만들고 댓글에 적절하게 응답하는 데 시간이 걸립니다.

콘텐츠를 배포하는 또 다른 강력한 방법은 이메일 마케팅입니다. 고객으로부터 가능한 한 많은 이메일 주소를 수집하는 것도 가치가 있습니다. 잠재 고객이 e-뉴스레터에 가입하도록 독려하는 팝업을 웹사이트 홈 페이지에 만드십시오. 디지털 형식으로 대상 청중과 직접 연결할 수 있는 방법이 많을수록 좋습니다.

청중과 소통

게시된 콘텐츠에 누군가 댓글을 달면 마케팅 팀의 누군가를 탭하여 회사 대변인 역할을 합니다. 참여는 소셜 미디어의 중요한 이점이자 성공적인 디지털 콘텐츠 전략의 일부이며 잊기 쉽습니다.

Google 비즈니스 페이지에 남겨진 모든 리뷰에 전문적으로 응답하는 것이 모범 사례인 것처럼 사람들이 비판적일지라도 상호 작용하는 것도 현명합니다. 고객이 진정으로 가치 있게 여기는 것이 무엇인지 알아보는 방법으로 참여 기회를 활용하십시오. 대화를 시작하면 관계가 시작됩니다.

콘텐츠 성능 측정 및 분석

마지막으로 콘텐츠 감사를 분기별로 예약합니다. 확정되지 않은 계획을 개선할 방법이 있는지 확인합니다. 이를 달성하는 한 가지 방법은 A/B 테스트로 알려진 프로세스를 이용하는 것입니다. 한 유형의 게시물이 다른 유형보다 나은지 테스트하는 실험을 만듭니다. 필요한 경우 변경 및 피벗에 개방적입니다.

2023년 변화하는 디지털 트렌드에 적응

기술은 좋든 나쁘든 항상 변화하고 있습니다. 최고의 마케팅 계획은 이를 인식할 뿐만 아니라 포용합니다. 인공 지능(AI), 자동화, 옴니채널 기대치, 친환경 기술과 같은 새로운 트렌드를 사용할 방법을 찾으십시오.

새로운 기술 및 플랫폼 수용

2023년의 가장 큰 트렌드 중 하나는 AI의 사용입니다. 예를 들어 ChatGPT와 같은 챗봇은 콘텐츠를 빠르게 생성할 수 있는 유혹적인 방법이 될 수 있습니다. 그러나 생성 AI가 인간 카피라이터를 대체할까요? 그럴 것 같지 않습니다. 고객과 검색 엔진은 콘텐츠가 사람이 아닌 컴퓨터에서 온 때를 알 수 있습니다. 이 기술을 더 잘 사용하는 것은 아이디어를 브레인스토밍하는 것입니다. 콘텐츠 제작은 창의적인 사람에게 맡기세요.

사용자 생성 콘텐츠 및 인플루언서 마케팅 활용

또 다른 큰 변화는 인플루언서 마케팅의 인기입니다. 인플루언서 마케팅은 대상 청중으로 구성된 대규모 소셜 미디어 추종자를 가진 개인과 기업이 협력하는 경우입니다. 회사 가치를 보완할 수 있는 사람을 발견한 경우 인플루언서와 함께 콘텐츠 제작에 대한 기대치를 명시하는 명확한 계약서를 작성하세요.

또는 귀하를 대신하여 콘텐츠를 만들도록 고객을 참여시키는 것을 고려하십시오. 콘테스트와 챌린지는 이미 브랜드에 충성도가 높은 사람들과 소통할 수 있는 재미있는 방법이 될 수 있습니다. 그들의 친구와 팔로워는 그들의 콘텐츠를 보고 귀하의 회사와도 연결할 수 있습니다.

2023년을 위한 디지털 콘텐츠 전략 준비

디지털 콘텐츠 마케팅 전략에는 상당한 계획이 필요하지만 작업이 시작되면 시간이 절약됩니다. 시간과 리소스를 절약하는 또 다른 방법은 콘텐츠 전략 실행 경험이 있는 전문 콘텐츠 제작자와 협력하는 것입니다. 지금 시작하려면 Compose.ly의 블로그 작성 서비스 전문가와 상담하세요.