사용자 검색 의도를 염두에 두고 사이트맵 구조를 만드는 방법
게시 됨: 2021-11-16웹사이트 계획은 종종 복잡한 과정입니다. 사이트맵은 웹사이트의 콘텐츠 구성을 계획, 구성 및 전략화하는 데 사용되는 웹사이트 구조입니다.
사이트 매핑 프로세스의 목적은 웹사이트 구조를 보다 쉽게 계획할 수 있도록 하는 것입니다. 웹사이트 아키텍처를 계획하는 것은 종종 활용되지 않는 사용자 검색 의도를 통합할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.
다음 리소스는 사용자와 사용자가 사이트를 방문하는 의도를 고려하는 방식으로 웹사이트 아키텍처를 구성하는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 또한 이 접근 방식은 크롤러가 사이트를 더 잘 이해할 수 있도록 더 많은 컨텍스트를 제공합니다. 관련된 모든 사람이 윈윈할 수 있는 상황입니다.
다음 기사에서는 틈새 웹사이트에 적용되는 산업 및 사례별 고려 사항을 제외하고 일반적인 접근 방식을 사용하여 개념을 논의하면서 몇 가지 가정을 하고 가장 일반적인 사례에 대해 논의할 것이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
배경
1993년 이래로 검색 행동은 학술 문헌에서 다음과 같이 4가지로 정의됩니다.
- 검색 상호작용의 목표
- 상호 작용 방법;
- 검색 모드; 그리고
- 검색하는 동안 상호 작용하는 리소스 유형입니다.
원래 도서관 검색을 위해 개발되었지만 디지털 검색에서 쿼리를 분석하는 과학자들은 네 가지 설명자가 모두 디지털 검색에도 적용된다는 것을 깨달았습니다. 상호 작용 방법과 모드는 동일하지만.
검색 엔진의 사용자는 여전히 쿼리를 입력하고, 결과를 검색하고, 하이퍼미디어 환경에서 사용자가 필요하다고 간주하는 대로 결과를 분석, 조회 또는 정제합니다. 표시된 리소스의 목표와 유형은 실제로 검색 의도를 정의합니다.
정보와 정보를 호스팅하는 사이트는 어디서나 사용자가 손쉽게 액세스할 수 있습니다. 이것은 주어진 주제에 대해 서로 다른 수준의 사전 지식을 가진 다양한 사람들이 다양한 형식으로 표시된 광범위한 주제에 대한 정보를 검색하게 합니다. 따라서 현대의 검색 결과는 컨텍스트, 편재성, 규모 및 다양성에 의해 좌우됩니다.
SEO로서 우리가 사용하는 분류는 원래 탐색, 정보 및 트랜잭션 검색 의도만을 포함하여 사용자가 원하거나 볼 것으로 기대하는 콘텐츠 유형에 중점을 둔 2002년에 처음 개발되었습니다.
정보 검색 의도 가 있는 사용자는 특정 주제 또는 정보 스니펫을 찾으려는 의도를 나타내는 웹 쿼리를 통해 어려움을 겪고 있는 정보 요구 사항을 해결하거나 충족할 수 있습니다.
탐색 검색 의도 가 있는 사용자는 이미 브랜드를 인지하고 있는 기관 또는 조직의 홈페이지로 이동하려는 욕구를 나타냅니다.
트랜잭션 검색 의도 를 가진 사용자는 일반적으로 웹 중재 트랜잭션을 수행하여 정보가 아닌 다른 것을 얻으려는 욕구를 나타냅니다.
다음은 검색 의도의 상위 세 가지 수준입니다. 그러나 카테고리로 세분화하여 상업 및 현지화된 검색 의도라는 두 가지 상태를 추가할 수 있습니다.
상업적 검색 의도를 가진 사용자는 이미 알고 있는 특정 기관 또는 조직의 장점에 대한 비교 평가를 수행하려는 욕구를 나타냅니다(이 과정에서 사용자는 자신을 만족시킬 수 있는 동일한 틈새 시장의 유사한 기관에 노출되거나 소개될 수도 있습니다. 거래 의도).
현지화된 검색 의도를 가진 사용자는 트랜잭션을 완료하려는 열망이나 사용자와 물리적 및 지리적으로 가까운 인식된 요구에 대한 솔루션을 찾기 위한 노력을 나타냅니다.
Ahrefs와 Getstat의 두 자료에 따르면 사용자의 검색 의도 행동은 마케팅 깔때기에서의 위치, 즉 사용자가 구매하는 여정에 해당합니다. 다르게 말하면 사용자의 전환 가능성은 전환 마케팅 깔때기에 해당하는 검색 의도 깔때기 아래로 이동함에 따라 증가합니다.
과거 연구에 따르면 쿼리의 약 75%는 높은 수준의 확실성을 가진 단일 범주의 사용자 의도(예: 정보, 탐색 또는 트랜잭션)로 분류될 수 있습니다. 이전에 Data Studio와 같은 턴키 솔루션을 사용하여 키워드 연구 프로세스의 일부로 이러한 인텐트를 키워드 및 쿼리 분류에 사용할 수 있는 방법을 논의했습니다. 이제 검색 의도의 개념을 웹사이트 구조 계획에 적용하는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.
검색 의도를 위해 웹사이트 구조를 계획할 때 고려해야 할 세 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 제공하는 검색 의도 유형에 따라 사이트의 기본 페이지 최적화
- 돌아가서 추가 검색을 수행할 필요 없이(즉, 사용자 여정을 기반으로 사이트 구성) 한 검색 의도에서 다른 검색 의도로 사용자를 이동하는 데 필요한 내부 링크 이해
- 사이트의 성능에 기여할 수 있는 추가 요소와 아키텍처의 함정을 식별하는 데 사용할 수 있는 방법 및 도구를 알고 있어야 합니다.
1. 제공하는 의도 유형에 따라 사이트의 기본 페이지를 최적화합니다.
종종 나는 웹사이트 목표가 유기적 트래픽과 리드 또는 전환을 늘리는 것이라고 고객이 말하는 것을 듣습니다. 물론 그들은 고객이 매일 동시에 비즈니스를 위해 계속해서 그들을 선택하는 데 도움이 되기를 원합니다. 많은 경우에 그들이 깨닫지 못하는 것은 이 세 가지 목적이 다른 검색 의도, 특히 이전 섹션에서 논의한 검색 의도의 세 가지 주요 범주에 기여한다는 것입니다.
이는 서로 다른 검색 의도에 최적화된 세 개의 페이지 클러스터를 생성함을 의미합니다. 과학 연구의 데이터에 따르면 쿼리의 25%는 둘 이상의 검색 의도에 기인할 수 있습니다. Google은 가이드라인에서도 이에 대해 논의했습니다.
이를 고려하여 웹 검색 및 사용자 기대치를 정의하는 다양한 특성과 함께 일부 페이지는 혼합 검색 의도를 제공할 수도 있습니다.
웹사이트에 존재하는 다양한 페이지, 해당 페이지의 목표 및 제공해야 하는 검색 의도를 살펴보겠습니다.
범주 1: 리소스 페이지(정보 검색)
우리 모두는 SEO와 우수한 검색 성능의 세 가지 기둥인 콘텐츠, 기술 및 링크를 해결하는 것의 중요성을 뼈저리게 인식하고 있습니다. 리소스 페이지는 콘텐츠 성능의 큰 부분을 차지합니다.
리소스 페이지는 정보 검색 의도를 제공하여 유기적 트래픽을 늘리는 단일 목표를 대부분 제공합니다. 이러한 페이지에 다른 CRO 전술을 구현하여 전환율을 높일 수 있을 뿐만 아니라 r 콘텐츠 전략을 콘텐츠에 구현하여 페이지의 브랜드 구축 효과를 높일 수 있습니다. 그러나 이들의 주요 목표는 동일하게 유지됩니다.
일반적으로 이러한 페이지는 별도의 하위 디렉토리에 보관되거나 때로는 별도의 하위 도메인에 보관됩니다. 이전에는 블로그라고 불렸지만 이러한 추세는 이제 서서히 사라지고 있습니다. 요즘 블로그 섹션은 산업에 따라 '잡지', '컨텐츠 자원 센터', '학습 허브' 등을 예로 들자면 그 이외의 다른 이름으로 불릴 수 있습니다.
이 그룹에 포함될 수 있는 다양한 유형의 페이지가 있지만 모두 한 가지 공통점을 공유합니다. 그들이 제공하는 가장 큰 목적은 정보 제공입니다. 하지만 주의할 점은! 이 그룹의 다양한 페이지 유형 중 일부는 위에서 언급한 25% 카테고리에 속하며 둘 이상의 검색 의도를 제공합니다.
예를 들어 목록 형식의 블로그 게시물을 본다면 그것이 제공할 주요 의도는 정보 제공이지만 목록에 있는 항목 중 하나가 브랜드 자체라면 이 콘텐츠는 또한 상업적 검색 의도를 제공할 뿐만 아니라 브랜드 구축 효과도 있습니다.
또 다른 예로, 백서의 목표는 문제가 되는 회사에서 수행하는 방식으로 수행하는 것의 우수성을 보여주거나 주어진 주제에서 사고 리더십을 주장하는 것일 수 있습니다. 여기에서 정보 검색 의도가 여전히 지배적이지만 상업 및 거래 검색 의도를 만족시키는 콘텐츠의 구별 가능한 요소도 있습니다. 자세히 설명하자면 시장 및/또는 다른 경쟁업체와 비교하여 우월함을 나타내는 섹션 또는 새로운 도구 또는 서비스와 같은 작업을 수행하는 선구적인 새로운 방법의 도입입니다.
카테고리 2: 회사 페이지(내비게이션 검색)
페이지의 또 다른 범주는 회사 페이지입니다.
이러한 페이지에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 회사 가치, 목표 및 철학 페이지
- 채용 페이지
- 우리 문화 페이지
- 회사 소개 / 접근 방식
- 사람/팀 페이지
- 저자 / 기고자 페이지
- 홈페이지
- 견적 요청 / 문의 양식
회사 페이지는 일반적으로 사이트 소유자가 고용주 브랜딩을 지원하는 페이지로 간주합니다. 적절하게 사용될 경우, 회사 페이지의 주요 목표는 이미 브랜드 또는 비즈니스를 알고 있는 사람들이 탐색 검색을 만족시키고 브랜드 이름과 함께 추가 정보를 찾는 것입니다. 그러나 이러한 페이지에는 최근 Google의 EAT(전문성, 권위, 신뢰) 업데이트로 강조된 부차적인 목표가 있습니다.
이 목표는 웹사이트의 다른 부분(예: 리소스 페이지) 좋습니다.
카테고리 3: 제품 페이지(거래 검색)
제품 페이지는 비즈니스의 거래 목표와 관련된 모든 페이지입니다. 제품 목록, 솔루션 페이지, 기능 심층 분석, 기술 사양, 가격 페이지 등이 될 수 있습니다.
이러한 페이지는 정보 제공 의도가 매우 낮고 거래 의도가 매우 높습니다. 비즈니스' 전략에 따라 상업적 검색 의도가 포함될 수 있습니다(예: '우리 대 경쟁업체' 경쟁업체 비교 방문 페이지).
이러한 페이지는 일반적으로 구매할 준비가 되었음을 나타내는 검색과 쌍을 이룹니다. 검색어는 일반적으로 경쟁이 치열하고 가치가 높은 키워드이며, 특히 숏테일인 경우 일반적으로 많은 후원 링크를 받습니다.
검색 엔진에는 일반적으로 다른 비트랜잭션 검색에서 이러한 검색을 분류하고 그에 따라 결과를 조정하는 방법이 있습니다. 예를 들어, 연구에 따르면 정보 쿼리의 경우 검색 엔진은 저장소가 아닌 결과를 표시하는 데 집중할 수 있으며 거래 서비스를 주요 목표로 제공하지 않습니다. 따라서 비트랜잭션 쿼리는 결과적으로 더 적은 후원 링크를 받습니다.
SEO와 PPC 모두 고통스럽게 인식하고 있는 한 가지가 있다면, 거래 검색은 경쟁이 치열하고 (결과적으로) 비즈니스에 비용이 많이 든다는 것입니다.
여기에서 검색 의도 사용자 여정을 유기적으로 제공하는 웹사이트 아키텍처 구축의 중요성이 나타납니다. 그렇지 않으면 고품질 리소스 유형 콘텐츠를 통해 많은 수의 유기적 방문을 가능하게 하고 사용자를 정보 제공에서 거래로 이동하는 웹 사이트를 만드는 것입니다. 추가 검색을 수행하기 위해 다시 돌아오도록 유도하지 않고 검색 의도를 모두 제거합니다.
[사례 연구] 관련 데이터 및 세분화된 세분화를 기반으로 SEO 전략 수정
사례 연구 읽기2. 검색 의도 기반 사용자 여정을 만들기 위해 내부 링크 사용
따라서 각 섹션에 대한 놀라운 페이지를 구축했습니다. 특정 주제에서 검색 의도와 관련된 키워드를 사용했습니다. 귀하의 페이지는 기술적으로 최적화되어 있으며 콘텐츠는 사용자 및 검색 친화적입니다. 지금 무엇?
검색 의도에 최적화된 페이지를 만든 후 이제 사용자 여정에 일관된 방식으로 페이지를 구성하는 방법에 대해 논의하겠습니다.
여기에서 내부 연결이 시작됩니다.
Bernard Huang에 따르면 Google은 기술, 백링크 및 콘텐츠와 같은 전통적인 요소뿐만 아니라 사용자를 검색으로 다시 보내는 대신 사이트에 유지하는 능력도 점수를 부여합니다.
Google의 대규모 사용자 쿼리 데이터베이스 외에도 이러한 쿼리가 발생하는 순서에 대한 정보도 있습니다. 이를 통해 RankBrain과 같은 도구를 통해 특정 검색에 대해 어떤 콘텐츠가 가장 잘 표시되는지에 대한 알고리즘 테스트가 가능합니다.
따라서 어떤 웹사이트가 검색 색인에서 더 높은 위치에 배치될지 상상해 보십시오. 하나의 쿼리만 처리하거나 쿼리를 처리한 다음 추가(후속) 쿼리를 처리하는 리소스로 사용자를 안내하는 웹사이트입니다. 검색 의도를 기반으로 했을 수 있습니다.
내부 연결은 방문자가 '포고스틱(pogosticking)' 또는 기타 방식으로 추가 질문을 하기 위해 Google로 돌아가지 않도록 하고 Google이 새로운 입력을 기반으로 보유하고 있는 백만 웹사이트의 순위를 다시 매길 필요가 없다는 점에서 중요합니다. 따라서 내부 연결은 사용자와 검색 엔진/크롤러 관점 모두에서 리소스를 절약할 수 있는 가능성이 있습니다.
출처 : Backlinko.com
내 경험에 따르면 사용자 여정을 지원하는 데 사용할 수 있는 세 가지 내부 연결 전략이 있습니다.
- 단순 일치 – 키워드 수준에서 이 키워드를 타겟팅하는 페이지에 연결
- 주제 관련성 및 콘텐츠 클러스터링 – 이 주제에 속하는 개념이 다른 기사에서 언급될 때마다 카테고리 또는 기둥 페이지와 같은 특정 주제를 다루는 페이지로 연결됩니다.
- 검색 의도 강화 – 사용자 여정의 다른 부분을 다루는 유사한 주제의 페이지 연결
검색 의도 강화는 사용자를 한 검색 의도에서 다른 검색 의도로 안내하는 방식을 참조하고 싶은 것입니다. 예를 들어, 문제 인식에서 솔루션 인식, 브랜드 인식, 마지막으로 구매 준비로 이 모든 것이 웹사이트를 떠나지 않고도 가능합니다.
전자 상거래 공간의 예를 통해 이를 살펴보겠습니다.
- 사용자가 검색 콘솔에 검색어를 입력한 후 정보 제공 블로그 게시물을 방문합니다.
- 기사 아래의 "계속 읽기"(또는 "관련 기사") 섹션에는 몇 가지 선택 사항이 있습니다.
- 지식 향상 – 동일한 검색 대상, 다른 주제, 행동의 변화 없음(정보 탐색)
- 의도 강화 – 다음에 할 일, 동일한 검색 대상, 동일한 주제, 행동의 변화(정보 탐색에서 솔루션 인식으로)
- 이 전략은 리소스 섹션의 다른 게시물에 복제됩니다.
- 사용자의 정보 검색이 완료되면(좋은 페이지 경험에 따라) 사용자는 검색 행동을 솔루션으로 전환하도록 추진될 수 있습니다.
따라서 사용자가 처음에 "얼마나 자주 비트를 먹어야 하는지"를 입력하고 "비트를 먹는 것의 이점"이라는 제목의 정보 기사를 본다면 행동의 다음 논리적 단계는 (먼저) 방법을 찾는 것입니다. 비트 루트 요리, 따라서 또 다른 정보 제공 레시피이지만 상업적 행동으로 이동하고 (두 번째) 비트 루트 및 기타 재료를 구매하는 곳으로 이동하여 의도를 다시 한 번 거래 의도로 옮겼습니다.
웹사이트 구조의 목표는 다시 한 번 검색을 거쳐야 하는 부담을 주지 않으면서 이러한 이동을 최대한 용이하게 하는 것입니다. 또는 그렇지 않으면 사용자를 하나의 검색 의도에서 깔때기 아래에서 가장 가까운 다음으로 매끄럽고 매끄럽고 유기적인 방식으로 안내합니다.
탐색 검색은 어떻습니까? 일반적인 방문자의 검색 의도를 기반으로 이러한 페이지를 내부 링크 구조에 통합하는 방법은 무엇입니까?
탐색 검색은 일반적으로 검색량이 더 적습니다. 이러한 유형의 사람들은 이미 문제를 알고 있고 해결할 수 있지만 아직 구매할 준비가 되지 않은 회사 또는 브랜드입니다. 고전적인 사용자 여정 이론에서는 이 단계를 옵션 고려라고 하며, 이는 집중적인 정보 수집과 비교 평가가 특징입니다. 따라서 이러한 사용자는 정보를 찾기 위해 추가 검색을 수행할 가능성이 높습니다(사이트 웹사이트 또는 검색에서).
검색 엔진의 관점에서 연구에 따르면 탐색 쿼리의 경우 검색 엔진은 요청된 웹 페이지, 개인의 웹 페이지 또는 관련 웹 사이트로 바로 연결되는 링크를 제공하는 결과를 표시하는 데 집중할 수 있습니다.
예를 들어, 일반적인 탐색 쿼리는 '월마트', '아주 작은 것' 또는 '아마존'과 같은 브랜드 이름입니다. 이와 같은 쿼리의 경우 검색 엔진은 관련 브랜드의 전자 상거래 플랫폼에 대한 링크를 제공할 수 있지만 IP 조회를 사용하여 검색자의 지리적 위치에 있는 다른 주요 소매업체에 대한 링크도 제공할 수 있습니다.
검색 의도 분야의 다른 연구에서는 정보 쿼리를 제출하는 일부 사용자가 때때로 결과에서 특정 웹사이트를 기대한다는 점을 강조했습니다. 다시 말해, 이러한 쿼리는 정보 제공 목적과 탐색 기대 요소가 있습니다.
사이트 소유자의 관점에서 이것은 무엇을 의미합니까? 사용자가 탐색 의도가 충족될 것이라는 기대와 함께 정보 쿼리를 제출했지만 이 의도가 결과 자체로 충족되지 않는 경우 사이트에서 이 의도를 충족할 기회가 있습니다.
어떻게? 컨텍스트에 따라 정보 콘텐츠(예: 리소스 페이지)에서 탐색 콘텐츠(예: 회사 페이지)로의 내부 링크를 통합합니다.
몇 가지 예를 제공하기 위해 블로그 또는 사이트의 다른 리소스 섹션에 대한 각 기고자에 대한 작성자 페이지가 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 또 다른 방법은 사이드 박스 팝업을 통해 사례 연구에서 달성된 결과를 책임지는 프로젝트 뒤에 있는 팀에 대해 논의하는 전용 페이지에 대한 링크를 제공하는 것입니다. 또한 백서의 경우 소개에 있는 문화, 가치 및 철학 페이지에 대한 링크를 제공하여 회사의 내부 환경이 발표된 연구의 촉매제가 된 방법을 설정할 수 있습니다.
몇 가지 예를 사용하여 접근 방식을 요약해 보겠습니다.
정보 제공에서 탐색 검색 의도 및 상업적 검색 의도로 쉽게 이동할 수 있는 링크를 제공합니다.
"소셜 미디어에 대한 부정적인 의견을 처리하는 방법"이라는 검색어를 입력함으로써 사용자는 이 주제를 다룬 소셜 미디어 마케팅 대행사의 페이지를 방문했습니다.
이 리소스는 해당 분야의 전문가로서 저자의 신뢰성을 확립하고(저자 페이지 링크) 회사 페이지에 대한 링크를 제공하고 리소스가 사이트에 존재하는 이유에 대한 컨텍스트를 설정합니다(예: "대행사 X(링크 about us 페이지로) 우리는 인플루언서, 브랜드 등과 협력하여 정기적으로 이 작업을 수행해야 합니다.")
이 리소스는 상업적 의도(개발된 도구, 사례 연구 또는 백서와 같은 사고 리더십 리소스)를 향상시켜 정보 검색 의도를 모두 충족하는 다른 리소스에 대한 CTA 기반 링크를 제공합니다.
상업적인 검색 의도에서 거래 및 현지화된 검색 의도로 쉽게 이동할 수 있는 링크를 제공합니다.
사용자가 추천한 사고 리더십 리소스를 열 때 리소스에는 경쟁 분석, 사회적 검증 및 기타 비교 평가 기법을 통해 사용자의 상업적 검색 의도를 만족시키는 확인이 포함되어 있어 해당 분야의 주제 전문가로서 브랜드 및 저자의 권위를 확립합니다. 소셜 미디어 마케팅의 틈새 시장.
리소스는 사용자의 페르소나에 따라 다양한 경로를 제공합니다.
- 리소스 공유 또는 뉴스레터 구독(정보 검색 의도)
- 동일한 주제에 대한 다른 리소스 보기(소셜 미디어 마케팅의 콘텐츠 클러스터 페이지 링크) 또는 다른 주제 탐색(리소스 랜딩 페이지 링크)(정보 검색 의도)
- 소셜 미디어 인플루언서 또는 협업에 관심이 있는 브랜드인 경우 브랜드에 연락하기(서비스 페이지 또는 연락처 페이지/양식에 대한 링크)(트랜잭션 검색 의도)
- 회사 문화 및 팀에 대해 자세히 알아보기, 소셜 미디어 마케팅 관리자로 지원(내비게이션 검색 의도)
상업적 및 탐색 의도에서 거래 및 현지화된 검색 의도로 쉽게 이동할 수 있는 링크 제공
회사 페이지 및 제품 페이지와 관련된 모든 위치에 현지화 검색 의도를 충족하는 언급이 표시됩니다.
- 제품 페이지에서 사용자 근처에 제품이 있는 곳으로 연결되는 링크(사용 가능한 경우)
- 사용자 주변의 이벤트에 대한 회사 페이지의 링크(사용 가능한 경우)
온크롤 데이터³
데쿠브리르3. 성능에 기여하는 추가 요소 및 아키텍처의 함정을 식별하는 데 사용할 수 있는 접근 방식을 알고 있어야 합니다.
물론 실제로는 사용자 여정이 훨씬 더 복잡하고 그렇게 간단한 경우는 거의 없지만 특정 웹사이트의 사용자 또는 업계 및 틈새 시장의 사용자가 다음을 사용하여 행동하는 방식을 분석하는 데 도움이 되는 데이터가 필요한 곳입니다 다양한 사용 가능한 데이터 접점.
귀하의 사이트의 기술적 SEO가 우수한지 확인하는 것으로 시작하십시오. 종종 간과되기는 하지만, 기술적인 SEO 요소는 특히 페이지 경험, 인덱싱 가능성, 보안과 같은 기본적인 위생 요소가 해결되지 않을 때 사이트가 최상위 순위에 오르는 능력을 심각하게 파괴할 수 있습니다.
웹사이트의 목표를 정의하고 아키텍처가 이러한 목표와 일치하는지 확인하십시오. 이 기사 전체에서 몇 가지를 언급했지만 예를 들어 다음과 같을 수 있습니다.
- 검색을 통해 자연 방문자 확보
- 사이트 전환 개선 - 제품 가입, 제품 구매, 뉴스레터 가입, 견적 요청, 양식 작성 등(비즈니스 목표 및 틈새 시장에 따라 다름)
- 지원 전환 개선 – 사이트가 옴니채널 사용자 여정의 일부로 성공적으로 작동하도록 보장
웹사이트의 목표를 정의함으로써, 특히 위에서 논의한 페이지 분류와 내부 연결 구조를 고려하여 콘텐츠 개발 노력을 어디에 집중해야 하는지 더 명확하게 알 수 있습니다.
페이지의 콘텐츠가 사용자의 검색 의도와 관련이 있고 SEO 관점에서 최적화되었는지 확인합니다. Google에서도 사용하는 지식 그래프 개념을 사용하여 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다(예: Clearscope 및 Surfer SEO). 키워드 연구 단계에서 구현되는 키워드 검색 의도에 대한 분류 기술은 틈새 시장에 대한 특정 주제의 타당성을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
클릭수, 페이지에 머문 평균 시간, 이탈률과 같은 참여 신호를 사용하여 유기적 방문을 생성하지 못하는 웹사이트의 페이지와 콘텐츠를 식별하고 정리합니다. 이를 통해 성과가 좋지 않은 콘텐츠로 인해 방해받지 않고 주제 권위와 주제 권위를 유기적으로 개발할 수 있습니다.
생성하는 콘텐츠가 사용자 페르소나를 고려하여 이 주제에 대한 사용자의 콘텐츠 경험뿐만 아니라 검색 의도를 해결하는지 확인합니다. 깔때기 사용자 페르소나의 상단, 중간 및 하단을 이해함으로써 구매 여정의 다양한 부분을 다루는 기술 및 콘텐츠 클러스터를 구현할 수 있습니다.
판매 유입경로에는 세 가지 사용자 그룹이 포함됩니다.
- 깔때기의 상단(ToFu) – 고객 여정의 인지 및 정보 탐색 단계에 있으므로 정보 콘텐츠를 찾습니다.
- 깔때기 중간(MoFu) – 이미 인식된 문제 또는 명확하게 정의된 요구 사항에 대한 솔루션 찾기
- 깔때기(BoFu)의 하단은 높은 자격을 갖추고 구매할 준비가 되어 있으며 높은 수준의 의도로 검색합니다.
메가 메뉴와 같은 기술을 구현하여 MoFu 및 BoFu 사용자가 원하는 콘텐츠를 더 빠르게 탐색할 수 있도록 지원합니다. 메가 메뉴는 2차원 드롭다운 레이아웃에서 다양한 선택 항목을 표시하는 확장 가능한 메뉴입니다. 그들은 많은 옵션을 수용하거나 한 눈에 낮은 수준의 사이트 페이지를 표시합니다.
사용자 페르소나를 충족시키는 또 다른 방법은 검색 의도를 이 프로필을 가진 사용자가 기대할 수 있는 콘텐츠 경험과 일치시키는 것입니다. 이는 키워드와 쿼리를 인텐트 버킷으로 페어링할 뿐만 아니라 사용자가 설정된 쿼리를 수행할 때 볼 것으로 예상되는 콘텐츠 유형을 처리해야 함을 의미합니다.
더 자세히 설명하자면, 비트 뿌리 쇼핑에 대한 이전 예제로 돌아가면 사용자 여정의 이 단계에 있는 사용자가 이 콘텐츠를 보고 혜택을 볼 수 있기 때문에 비디오가 있는 레시피 페이지가 없는 것보다 더 나은 성능을 보일 수 있습니다. 유사하게, 비트 뿌리를 구입하는 위치 또는 방법에 대한 페이지는 전자 상거래 상점에 대한 링크 또는 인근 농산물 직판장에 대한 내장된 지도의 이점을 얻을 수 있습니다.
아키텍처 계획 프로세스의 다음 단계는 사이트의 사용자 행동과 다른 채널과 비교한 사이트의 성능 분석입니다. 다음은 분석 정보를 제공하는 데 사용할 수 있는 여러 데이터 접점입니다.
- Google Analytics 및 MCF API를 통해 파생된 다중 채널 유입경로 보고서
- Google Analytics의 행동 분석, 행동 흐름 및 이탈 지점 결정
- 내부 사이트 검색 로그 및 발생한 페이지
- 소스/매체 보고, 트래픽 출처 표시
이러한 분석은 구조 조정 기회와 존재하는 사용자 검색 의도의 문제점을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. Slickplan, Lucidchart 또는 Flowmapp과 같은 도구를 사용하여 새 사이트맵을 시각화하고 쉽게 재구성하고 계획할 수 있습니다.
결론
웹사이트 아키텍처 계획은 사용자 여정과 사이트에 대한 검색 엔진 크롤러의 이해를 모두 만족시키는 방식으로 내부 페이지 간의 최적의 링크 구조를 찾는 프로세스입니다.
따라서 기획 및 링크 구조 과정에서 검색 의도를 반영할 필요가 있다. 이는 방문자가 특정 주제에 대한 이전 경험과 콘텐츠 기대치를 기반으로 사이트 전체에서 즐거운 여행을 하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 크롤러에게 사이트의 링크, 권위 및 신뢰성에 대한 신호를 제공할 수 있습니다.