마케팅 퍼널 생성에 대한 궁극적인 가이드

이제 놀라운 제품을 얻었지만 효과적으로 판매 하려면 마케팅 깔때기가 필요합니다 . 소비자는 일반적으로 구매와 관련하여 다양한 심리학 단계를 거치며 각 단계를 거쳐 구매의 최종 단계까지 안내하는 데는 서로 다른 단계가 필요합니다. 마케팅 퍼널이 있으면 이 여정을 시각화하는 데 도움이 되므로 가능한 한 많은 고객을 유치하고 전환하기 위해 각 단계에서 무엇을 해야 하는지 알 수 있습니다. 이 기사를 시작하기 위해 마케팅 유입경로가 무엇인지 살펴보겠습니다.

1. 마케팅 퍼널이란?

마케팅 퍼널 은 고객을 유치하고 전환하는 방법을 시각화하기 위해 설계된 로드맵입니다. 이렇게 생겼어요 -

깔때기의 각 단계에서 탈락하는 사람들이 있기 때문에 깔때기는 깊은 끝으로 갈수록 좁아지고 좁아집니다. 즉, 마케팅 콘텐츠는 인지 단계에서 100명에게 도달할 수 있으며, 그 중 80명만이 제품에 대해 자세히 알아보기 위해 귀하의 제품에 관심을 보인 다음, 40명은 귀하의 제품이 실제로 그들이 필요로 하는 것이 아니기 때문에 관심을 잃었습니다. 당신에게 전화를 걸어 더 고려하고 40명 중 20명이 결국 개종했습니다. 아주 간단해 보이죠?

마케팅 퍼널을 구축하는 방법에 대해 알아보기 전에 훌륭한 제품/서비스가 없거나 제품에 대한 시장이 없는 경우 마케팅 퍼널이 비즈니스를 구하지 못한다는 점을 명심하십시오 . 이 깔때기는 고객 변환기가 아니라 비즈니스 개발을 위한 청사진 역할을 하므로 생성하기 전에 훌륭한 제품이 있고 구매할 사람들이 있는지 확인하십시오.

2. 마케팅 퍼널을 구축하는 방법

2.1. 인식 단계

깔때기는 인식 단계에서 시작됩니다 . Uber를 예약한 적이 있습니까? 아마도 기존 택시를 예약하는 것보다 더 편리했기 때문에 예약했을 것입니다. Uber는 편의 문제를 해결합니다. 귀하의 제품도 문제를 해결해야 합니다. 사람들은 자신이 가지고 있는 문제를 해결하기 위해 물건을 사므로 제품이 그렇게 하지 않으면 아무도 그것을 사지 않을 가능성이 있습니다.

인지 단계는 귀하의 제품이 해결하는 문제를 가진 사람들이 귀하의 브랜드와 제품에 대해 알게 되는 단계입니다. 이것은 여러 가지 방법으로 발생할 수 있습니다.

• 귀하의 잠재 고객은 Medium에서 귀하의 기사 중 하나를 우연히 발견합니다.
• 그들은 Facebook/Instagram/Linkedin/Twitter/YouTube에서 귀하의 광고를 봅니다.
• 그들은 Google에서 문제에 대한 해결책을 찾고 귀하의 웹사이트를 찾습니다.

그들이 당신의 존재에 대해 어떤 방법으로 알게 되었든, 이제 그들은 당신이 존재하고 문제에 대한 해결책을 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 문제가 그들을 심하게 괴롭히는 경우, 그들 중 일부(5% 미만)는 즉시 구매 (일명 "전환") 할 것입니다.

나머지는 아마도 그들의 필요가 충분히 강하지 않기 때문에 그렇게 하지 않을 것입니다. 소비자는 많은 것을 원하지만 자신이 필요로 하는 것(또는 실제로 필요한 것)을 위해 돈을 넘겨주는 경향이 있습니다. 그들이 없이는 살 수 없는 것들.

그러므로 당신의 존재를 발견한 대다수의 사람들이 한 번에 개종하지 않아도 괜찮습니다. 좋은 소식은 이제 그들이 당신의 브랜드와 제품이 그들이 가지고 있는 문제와 관련되어 있다는 기억을 가지고 있다는 것입니다. 그리고 여기에서 마케터가 뛰어듭니다.

마케터의 임무는 문제에 대해 더 많이 이야기하고 인식을 높이는 것입니다. 여기서 목표는 문제가 그들의 삶에 영향을 미치고 문제를 해결하면 더 나은 삶을 살 수 있다는 것을 잠재 고객에게 분명히 알리는 것입니다. 또한 문제를 솔루션 제공자로서 브랜드와 연결해야 합니다.

인식 단계에서는 가능한 한 많은 사람들에게 메시지를 전달하고 싶을 것입니다. 어떻게? 모든 마케팅 채널에 존재해야 합니다. 예산을 초과하는 경우 대상 고객이 어울리는 주요 채널에 있는지 확인하십시오.

ㅏ. Google:

질문이 있을 때 어디로 가나요? 구글 가능성이 가장 높겠죠?

고객도 마찬가지입니다. 문제에 직면하면 Google에서 관련 정보나 솔루션을 찾습니다. 실제로 Google은 매일 약 35억 건의 검색을 처리하고 검색 엔진 시장의 90% 이상을 장악하고 있습니다.

다음 단계는 검색 엔진에서 귀하의 존재를 확립하기 위해 할 수 있는 일입니다.

1단계 : 웹사이트에 블로그 섹션 만들기

2단계 : 키워드 조사를 수행하고 고객이 검색하는 관련 주제를 찾습니다.

3단계 : SEO 기술을 따라 블로그 게시물에 검색 트래픽 가능성이 있는지 확인합니다. 또한 카피라이팅 기술을 사용하여 콘텐츠와 순위를 향상시키십시오.

귀하의 블로그에 귀하의 콘텐츠를 게시하고 Google에서 좋은 순위를 얻으면 관련 용어를 검색하는 고객이 해당 용어를 찾고 읽고 귀하에 대해 알게 될 것입니다. 즉, 이러한 유형의 콘텐츠를 더 많이 찾고자 하는 경우 귀하를 생각할 가능성이 높습니다.

비. 유튜브:

아시다시피 YouTube는 세계에서 두 번째로 큰 검색 엔진입니다. 유튜브는 2005년부터 존재했지만 마케터들에게 영상 마케팅은 생소한 분야이기 때문에 논의되고 있다. YouTube는 10억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있으며, 여하튼 기업에서는 거의 무시하고 있습니다. 당신은 거기에 있어야합니다! 참고로 Gary V의 YouTube 채널에 들어가면 YouTube에서 비디오 마케팅을 실행하는 것이 어떤 것인지 잘 이해할 수 있습니다.

YouTube 채널의 마케팅 동영상을 만드는 과정은 Google과 동일합니다. 키워드 연구를 통해 틈새 시장에서 어떤 콘텐츠를 만들어야 하는지 알아낸 다음 실행 가능한 고품질 동영상을 제작하여 채널에 업로드할 수 있습니다.

씨. 온라인 커뮤니티:

Google과 YouTube는 훌륭하지만 사람들이 자주 어울리게 되는 특정 장소가 있습니다. 바로 온라인 커뮤니티입니다.

온라인 커뮤니티(예: Facebook 그룹, Reddit, Twitter 목록, Quora)는 공통 관심사를 가진 사람들이 어울리는 장소입니다. 여기에서 관련 주제에 대해 토론하고, 질문을 제기하고, 문제를 공유하고, 친구를 사귈 수 있습니다. 생각할 수 있는 모든 상상할 수 있는 주제에 대한 커뮤니티가 있을 수 있습니다.

예를 들어 Reddit은 월 210억 명의 방문자를 보유하고 있으며(예, "b"입니다. 저는 착각하지 않습니다), 빠른 검색으로 그곳에서 논의되는 모든 종류의 주제를 찾을 수 있습니다. 여기 기술에 대한 하위 레딧이 있습니다.

브랜드와 비즈니스를 홍보하기 위해 커뮤니티에서 할 수 있는 일은 커뮤니티에 가입하고 팁을 공유하고 토론에 참여하는 것입니다. 온라인 커뮤니티와 관련하여 고정된 전략은 없지만 시간이 지나도 변하지 않는 몇 가지 원칙은 다음과 같습니다.

• 커뮤니티의 규칙을 읽고 따르십시오 . 모든 커뮤니티는 자체 규칙을 설정했습니다. 주의 깊게 읽고 따라야 합니다. 그렇지 않으면 커뮤니티에서 쫓겨나거나 최악의 경우 커뮤니티에서 차단됩니다.
• 기여가치 : 피칭과 판매만 하는 회원은 아무도 좋아하지 않습니다. 당신이 해야 할 일은 주어진 주제에 대한 당신의 관점과 지식을 제공하는 것입니다. 귀하의 말이 가치 있는 경우 사람들은 귀하가 누구인지 알고 귀하의 프로필을 보고 싶어할 수 있습니다. 그 시점에서 귀하의 프로필이 귀하와 귀하의 비즈니스에 대한 가능한 한 많은 정보를 제공하는지 확인하십시오. 사람들은 당신이 커뮤니티의 소중한 구성원임을 증명할 때 당신이 하는 말에 더 동의할 것입니다.
• 웹사이트 링크로 스팸을 보내지 마십시오 . 세 번째 링크를 삭제하기 전에 커뮤니티에서 추방될 수 있으므로 이렇게 하고 싶지 않습니다.

커뮤니티의 가치 있고 신뢰할 수 있는 구성원이 되면 브랜드, 제품 또는 서비스를 부드럽게 홍보할 수 있습니다. 사람들은 판매 행위의 냄새를 매우 빨리 맡을 수 있으므로 진정성을 유지하십시오.

디. 인플루언서:

인플루언서는 충성도 높은 시청자, 독자 및 청취자로 구성된 많은 청중을 확보한 사람들입니다. 그들은 청중들 사이에서 신뢰성과 신뢰를 가지고 있으므로 그들의 제품 보증이 받아 들여지고 가치가있게 될 것입니다. 이 수치와 파트너 관계를 맺음으로써 귀사의 브랜드와 제품을 대규모 청중 기반에 소개할 수 있습니다.

2.2. 관심 단계:

유입경로의 다음 단계는 관심 입니다. 고객이 인지 단계를 거친 후 도달하는 곳입니다. 이 시점에서 타겟 고객은 인지도 콘텐츠에 매료되어 더 많은 것을 발견하기를 원합니다.

따라서 여기서 해야 할 일은 이러한 보다 구체적인 정보 쿼리에 대한 콘텐츠를 제공하고 그들이 따르고자 하는 전문가가 되는 것입니다. 요컨대, 제품이나 서비스가 문제를 해결하는 방법을 보여줌으로써 퍼널을 더 아래로 이끌 수 있습니다. 고려 단계에서 실행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

ㅏ. 높은 비즈니스 잠재력을 가진 주제 순위:

초기 단계에서 고객이 가지고 있는 문제는 광범위하고 덜 정의되는 경향이 있습니다. 예를 들어 그들이 사업을 하는 오너라면 그들의 광범위한 문제는 '페이스북 광고'가 아니라 '온라인으로 사업을 마케팅하는 방법'일 수 있습니다. 그래서 그들은 그렇게 할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. ; 그들이 찾고 있는 것은 디지털 마케팅 전략입니다.

그러나 마케팅 전략에 대한 수많은 콘텐츠를 읽은 후 인지 단계를 거치면 Facebook 광고가 구현할 수 있는 전략이라는 것을 깨닫기 시작합니다. 그래서 그들은 "Facebook 광고 실행 방법" 또는 "Facebook 광고 실행에 대한 궁극적인 가이드"와 같이 보다 구체적인 검색을 시작합니다. 광범위한 마케팅 전략을 찾는 대신 이제 그들은 구체적인 Facebook 광고 방법을 원합니다.

Facebook 광고 과정이나 Facebook 광고 도구(예: Adespresso)를 판매하는 경우 비즈니스와 밀접하게 관련되어 있을 뿐만 아니라 비즈니스에서 해결할 수 있는 문제이므로 비즈니스 잠재력이 높은 용어입니다 . 따라서 당신의 목표는 그들에게 순위를 매기는 것이어야 합니다.

고객이 관심을 갖는 유일한 것은 문제가 해결된 후 얻은 결과입니다. 그리고 당신의 제품이 진정으로 그들을 위해 그것을 해결할 수 있다면, 그것을 언급하지 않는 것은 당신이 그들에게 해를 끼치고 있다는 것을 의미합니다. 따라서 제품을 언급하고 고객에게 솔루션을 사용하여 문제를 해결하는 방법을 가르치고 솔루션이 고객의 삶을 얼마나 쉽게 만들 수 있는지 명확하게 전달하십시오.

참고로 Facebook 광고주의 문제를 해결하기 위해 제품을 사용하는 방법에 대한 Adespresso의 가이드입니다.)

비. 잠재 고객이 나를 팔로우하도록 하세요.

잠재 고객이 귀하의 콘텐츠를 소비하고 혜택을 받았으며 귀하를 귀중한 정보 소스로 여겼기 때문에 이제 훌륭한 일을 하셨습니다. 그러나 그들은 당신의 팬이 될 수 있지만 아직 당신의 고객은 아닙니다.

귀하의 제품에 대해 아직 해결하지 못한 이의가 있을 수 있습니다. 잠재 고객은 여전히 ​​제품을 올바르게 사용하는 방법을 이해하지 못할 수 있으며, 그럴 때까지 고객이 돈을 넘겨주지 않을 것이라고 확신할 수 있습니다. 그들이 당신의 고객이 되지 못하게 하는 이유가 무엇이든, 당신은 그것을 해결해야 합니다. 그리고 그렇게 하기 위해서는 그들이 당신을 따르도록 해야 합니다. 이렇게 하면 당신이 그들의 반대를 해결할 더 많은 기회를 얻을 수 있기 때문입니다.

그들은 어디로 당신을 따라야합니까? 이것은 전적으로 귀하의 비즈니스에 달려 있습니다. 소셜 미디어에 더 집중하는 경우 소셜 미디어 계정을 팔로우하기를 원할 것입니다. YouTube에서만 동영상을 제작하는 경우 해당 동영상이 내 채널을 구독하기를 원할 것입니다. 블로그를 작성하는 경우 이메일 목록에 포함되기를 원할 것입니다. 어떤 채널을 실행하든 좋아요, 구독, 팔로우 또는 선택을 요청하는 클릭 유도문안을 표시하세요.

다음은 당사 사이트 중 하나의 예입니다.

이러한 접점을 통해 팬과 소통하고 그들이 필요로 하거나 원하는 것을 찾을 수 있습니다. 또한 퍼널을 따라 판매에 더 가까이 다가갈 수 있는 기회를 제공합니다.

2.3. 고려 단계:

관심 단계 이후 고객은 고려 단계인 세 번째 단계로 들어갑니다. 이 시점에서 잠재 고객은 문제를 인식하고 솔루션이 무엇인지 알고 있으며 이러한 솔루션을 제공할 수 있는 사람 중 하나임을 알고 있습니다.

그러나 당신이 솔루션 제공자 중 하나라고 해서 잠재 고객이 당신을 선택할 것이라는 의미는 아닙니다. 그들은 대안을 가지고 있으며 반드시 최고의 대안을 택할 것입니다. 따라서 다음 목표는 잠재 고객에게 자신이 최고의 선택임을 확신시키는 것입니다. 어떻게 합니까?

ㅏ. 잠재 고객이 경쟁자보다 귀하를 선택하도록 하려면 다음 2가지 팁을 실행하십시오.

잠재 고객에게 문제와 해결 방법에 대한 내용을 제공했습니다. 제품을 사용하여 솔루션을 실행하는 방법을 설명했습니다. 그러나 문제는 그 솔루션을 제공할 수 있는 유일한 사람이 당신이라는 것입니다.

그렇다면, 그것은 당신이 가지고 있는 것이 USP(Unique Selling Proposition)이고 잠재 고객은 다른 옵션이 없다는 것을 의미합니다. 즉, 그들은 당신을 선택할 것입니다. 그러나 오늘날의 시장에서 이것은 가능성이 희박하며 잠재 고객이 선택할 수 있는 유일한 옵션은 아닐 것입니다.

팁 #1: 좋아요, 신뢰 및 가치 요소를 구축하십시오.

사람들은 당신이 한 말을 잊을 것이고 사람들은 당신이 한 일을 잊을 것입니다. 그러나 사람들은 당신이 그들을 어떻게 느끼게 했는지 결코 잊지 않을 것입니다. 이것이 의미하는 바는 고객으로서 우리 모두는 우리가 좋아하고 신뢰하고 가치 있는 사람들과 사업을 하기를 원한다는 것입니다. 그리고 그들이 우리를 대하는 방식이나 그들이 우리를 느끼게 하는 방식 때문에 우리는 누군가의 사업과 사랑에 빠지게 됩니다. 따라서 경쟁자와 경쟁하기 위해 구축할 수 있는 가장 큰 레버리지는 잠재 고객이 비즈니스와 상호 작용하는 동안 느끼게 하는 방식입니다. 잠재 고객은 자신의 좌절과 어려움을 이해하고 전폭적인 지원을 받을 때 그것을 좋아합니다. 당신이 당신의 잠재 고객과 상호 작용하는 방식에 잘 반영되어 있는지 확인하십시오.

팁 #2: 귀하의 제품/서비스가 진정으로 제공하는 것을 증명하기 위해 평가를 사용하십시오.

사람들은 들은 것을 믿지 않고 보는 것을 믿습니다. 평가는 잠재 고객에게 제품이 진정으로 전달하는 것을 보여주기 위해 사용할 수 있는 "보기" 요소입니다. 잠재 고객이 알고 싶어 하는 유일한 것은 돈을 챙긴 후에 약속한 것을 얻을 수 있는지 여부입니다. 따라서 과거 고객의 평가를 최대한 활용하고 웹 사이트에 게시하여 새로운 잠재 고객에게 약속한 것을 확실히 얻을 수 있음을 보여주십시오.

비. "최고", "상위" 및 "대"를 포함한 수식어 키워드에 대한 SERP를 지배합니다.

믿을 수 있는 학교에 대한 정보도 없이 Facebook 광고 과정을 구매하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 어떻게 하시겠습니까? 추천을 검색하고 리뷰를 읽겠죠?

Google로 돌아가 "최고의 마케팅 과정"과 같은 검색어를 입력하고 다른 사람들의 의견을 확인합니다. 귀하의 잠재 고객도 마찬가지일 것입니다. 그렇기 때문에 "versus", "best" 및 "top"과 같은 수식어가 있는 검색어에 대해 SERP를 지배하기 위해 노력해야 합니다. 그들에서.

2.4. 전환 단계:

유입경로의 마지막 단계는 전환 입니다. 이 시점에서 당신의 잠재 고객은 당신이 그들의 문제에 대한 올바른 선택이라고 거의 확신합니다. 당신이 해야 할 일은 그들에게 마지막으로 부드러운 '푸시'를 주는 것입니다. 이는 그들이 지금 당장 "매수"를 누르게 만드는 저항할 수 없는 이유입니다.

제안은 첫 구매에 대한 할인 쿠폰/프로모션 선물이 될 수 있으며 다른 옵션은 긴급성을 유발할 수 있습니다. 제품이 곧 품절될 예정인 경우 부드럽게 알림을 보낼 수 있습니다. (오, 이것을 속이지 마십시오.)

또한 결제 경험이 쉽게 진행되는지 확인하십시오. 구매 경험이 즐겁다면 잠재 고객은 기꺼이 돈을 넘겨줄 것입니다. 전환 단계에서는 상향 판매를 할 수도 있습니다. 기본적으로 상향 판매는 고객이 이미 구매하고 있는 제품에 보완 제품을 판매하는 것입니다.

Apple Store에서 MacBook을 구입하면 AppleCare가 필요한지 묻는 메시지가 표시됩니다. 상향 판매입니다. 맥도날드에서 햄버거를 사면 감자 튀김을 원하냐고 묻는다면 그것도 상향 판매입니다.

3. 마케팅 퍼널을 최대한 활용하는 방법:

모든 마케팅 깔때기 의 한 가지 문제는 새는 것입니다. 그것은 어떤 사람들은 관심이 없고, 어떤 사람들은 절대 사지 않을 것이고, 어떤 사람들은 거의 살 뻔하지만 어떤 이유로 하락합니다. 이것이 마케팅 퍼널의 특성입니다 . 이것이 깔때기 모양의 형태를 갖는 이유입니다.

어느 정도의 '누설' 정도까지는 괜찮지만, 주의해야 할 것은 '과도한 누출'입니다. 과도한 누출은 너무 많은 사람들이 일부 깔때기 단계 중 하나에서 이탈할 때 발생합니다. 다음은 다음과 같습니다.

다행히도 이 과도한 누출을 수정하는 것이 생각만큼 어렵지 않을 것입니다. (위의 이미지에서 단서를 발견 했습니까?). 이것은 또한 깔때기를 사용하는 주요 목적 중 하나입니다. 하나가 있으면 과도한 누출이 쏟아져 나오는 곳을 쉽게 진단할 수 있습니다. 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

유입경로를 개발할 때 각 단계에 몇 가지 측정항목을 할당해야 합니다.

• 인지도 : 귀하의 사이트를 방문하는 방문자 수;
• 관심분야 : 귀하의 이메일 목록을 선택하는 사람들의 수;
• 고려 사항 : 이메일 시퀀스의 클릭률(CTR)
• 전환 : 제품을 구매하는 사람들의 수입니다.

그런 다음 모니터링을 시작합니다. 이러한 측정항목을 월별로 측정하고 비교할 수 있습니다. 수치가 눈에 띄게 감소했다면 누수의 원인이 되는 문제가 있을 수 있음을 의미합니다. 어떤 문제가 진행되고 있는지 즉시 발견하지 못할 수도 있지만 이러한 지표를 통해 처음에는 문제를 쉽게 인식할 수 있습니다. 거기에서 원인이 무엇인지 자세히 알아볼 수 있습니다(예: 계절성, 키워드 순위 손실 등). 원인을 파악한 후에는 유입경로의 단계에 걸쳐 이 두 가지 광범위한 전략을 적용하여 누출을 막을 수 있습니다.

3.1. 리타겟팅:

"2019년 최고의 디지털 마케팅 전략"에 대한 게시물로 트래픽을 유도하기 위해 방금 $1,000를 지출했다고 상상해 보십시오. 놀랍게도 이 사람들은 내용만 읽고 떠났습니다. 그들은 물건을 사지 않았고 무료 eBook "효과적인 Facebook 광고를 위한 9가지 팁"을 다운로드하지도 않았습니다. 글쎄, 당신이 여기서 운전하는 유일한 돈은 1,000달러인 것 같습니다... 바로 아래로... 하지만 당신이 이 사람들을 개종시키기 위해 취할 수 있는 또 다른 기회가 있다면 어떨까요? 그것이 바로 리타겟팅의 목적입니다.

리타게팅은 귀하의 웹사이트를 방문한 방문자를 리타게팅할 수 있는 온라인 광고의 기능입니다. 이렇게 하면 이러한 방문자가 다시 와서 옵트인 또는 구매를 재고하도록 설득할 수 있는 기회가 제공됩니다. 어떻게 작동합니까?

대부분의 주요 광고 플랫폼(Facebook, Google, Quora 등...)은 웹사이트에 설치할 수 있는 JavaScript 코드인 픽셀이라는 것을 제공합니다. 이 픽셀은 방문자 브라우저의 쿠키를 기록합니다. 방문자가 귀하의 웹사이트를 떠나 다른 웹페이지를 탐색할 때 픽셀은 귀하의 웹사이트 방문자인 기록된 쿠키에 귀하의 광고를 표시합니다.

픽셀을 알고 설정하는 것은 쉬운 부분입니다. 리타게팅할 때 무엇을 제공해야 하는지 아는 것은 어려운 부분입니다. 그러나 마케팅 퍼널을 사용하면 이를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 당신이 할 수 있는 일은 당신의 잠재 고객이 당신의 퍼널에서 어디로 떠나는지 알아내고, 퍼널의 다음 단계에 기반한 제안으로 그들을 재타겟팅하는 것입니다.

예를 들어 , 웹사이트에서 많은 트래픽을 수신하고 있지만 아무도 이메일 목록에 가입하지 않은 경우 수신 동의 제안으로 리마케팅할 수 있습니다. 그들이 전에 놓쳤던 무료 eBook.

마케팅 퍼널 및 리타게팅 에 익숙해지면 퍼널의 모든 단계에서 다음 단계에 대한 관련 제안과 함께 리타게팅 캠페인을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 누출을 최대한 줄일 수 있습니다.

3.2. 실시간 채팅:

많은 경우 사람들은 질문에 대한 답을 찾을 수 없고 대화할 사람을 찾을 수 없기 때문에 그냥 떠나버립니다. 그들은 당신의 콘텐츠를 읽고 특정 요점에 대한 설명이 필요할 수 있습니다. 또는 가격 책정을 보고 제품 기능에 대해 몇 가지 질문이 있을 수 있습니다. 그들이 이러한 질문에 대한 답을 찾지 못하면 경쟁을 위해 떠날 것입니다. 라이브 채팅은 이러한 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

잠재 고객이 마케팅 깔때기의 어디에 있는지는 중요하지 않습니다. 라이브 채팅을 사용하면 잠재 고객이 질문이 있을 때 즉시 연락할 수 있으며 잠재 고객을 다음 단계로 부드럽게 안내하면서 해당 질문에 즉시 답변할 수 있습니다.

4. 마지막 말:

이 기사가 마케팅 퍼널이 무엇이며 어떻게 작동하는지 에 대한 명확한 설명을 제공했기를 바랍니다. 자신만의 마케팅 퍼널이 아직 없다면 구축을 시작할 때입니다. 시간이 걸리므로 초기 단계부터 시작 하여 간단한 깔때기를 만드는 데 집중한 다음 성장 기회를 식별하고 문제가 발생할 때 해결하세요.