웹사이트에 대한 매력적인 제품 설명을 만들기 위한 8가지 팁

나 자신도 온라인 마케터로서 고객의 마음을 움직이는 것이 무엇인지 자주 묻습니다. 고객이 제품을 구매하게 만드는 것은 HD 사진뿐입니까, 아니면 제조업체에서 제공하는 제품 기능입니까? 글쎄요, 둘 다 어느 정도 중요하지만, 눈에 보이는 것과 하루가 끝날 때까지 랙에 남아 있는 것의 차이를 만드는 x 요소는 제품 설명에서 만드는 매력입니다.

제품 설명이란 무엇입니까?

제품 설명은 단순히 제품이 제공하는 것과 구매해야 하는 이유를 설명합니다. 콘서트 티켓부터 슈퍼카까지 모든 것이 온라인으로 판매되는 이커머스 산업에서, 당신이 제품에 대해 쓰는 이해는 고객의 마음을 입력하는 열쇠가 됩니다. 제품에 대한 이상적인 제품 설명을 작성하려면 제품 페이지에서 고객 참여를 늘리기 위한 다음 8가지 필수 팁을 따라야 합니다.

1. “5W의 법칙”

우선, 매력적인 제품 설명을 정의하는 측면은 답변을 받았을 때 전달할 수 있는 능력입니다. 고객이 가져올 가능성이 가장 큰 첫 번째 질문에 답하지 못하면 제품 설명은 쓰레기입니다. 콘텐츠의 텍스트 길이와 품질을 손상시키지 않고 이 문제를 해결하려면 "5 W"에 답해야 합니다.

• 5W 중 첫 번째는 WHO 입니다. 인구 통계, 통계 및 추세를 방정식으로 가져와 대상 고객을 선택해야 합니다. 제품을 판매하는 고객을 알면 고객의 요구에 완벽하게 맞는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
• 무엇. 이것은 당신과 당신의 경쟁자 사이에 선을 그리는 x-요소입니다. 경쟁자의 기능을 낭비하는 방식으로 제품 기능의 장점을 부각시켜야 합니다.
• 이제 고객이 제품을 실제로 구매하기 전에 제품이 가장 잘 사용되는 위치를 알아야 합니다. 제품의 목적을 친밀한 방식으로 설명하여 다른 제품과 기능면에서 비교할 수 없습니다.
• 귀하의 제품은 언제 가장 잘 사용됩니까? 필요에 따라 구입하는 모든 것은 특정 시기에 목적이 있습니다. 귀하의 제품이 편안함, 효율성 및 궁극적으로 편의성을 통해 고객에게 얼마나 큰 혜택을 줄 수 있는지 복잡하게 설명하십시오.
• 당신이 판매하는 제품은 종종 시장에서 회사의 의도를 반영합니다. 고객에게 제품 구매가 필요한 이유를 항상 언급하십시오.

2. 한 지붕 아래 기능 및 이점 가져오기

똑똑한 제품 설명 작성자의 품질은 'How'와 'Why'를 구별하는 능력에 달려 있습니다. 'How'는 단순히 당신이 제공하는 중요한 기능이 다른 동료들에 비해 우월하다는 것을 보여줍니다. 반면 'Why'는 특정 제품이 제공하는 이점을 설명합니다. 예를 들어 전자상거래 웹사이트에 청소기 목록이 있는 경우 다음과 같은 기능을 검색하는 데 관심이 있을 수 있습니다.

• 저전력 소비
• 연장 코드
• 건식 및 습식 흡입
• 색상 및 무게 등

이점은

• 전력 소비 비용 절감
• 연장 코드로 쉽게 이동 가능
• 수성 유체를 쉽게 진공 청소
• 가볍고 우아한 외관과 매력적인 색상

이 두 가지를 하나로 병합하지 않음으로써 탭을 유지하십시오.

3. 웹사이트에서 목소리 톤 설정하기

제품 설명을 작성할 때 톤을 정의하는 것은 필수적입니다. 귀하의 어조는 제품 유형 및 대상 청중과 일치해야 합니다. 예를 들어; FMEextensions는 대부분의 고객이 확실한 결과를 제공하는 경쟁력 있는 기능을 찾는 개발자와 사업가라는 것을 이해하기 때문에 제품 설명에 학문적인 어조를 사용합니다.  

또 다른 웹사이트 '어반대디'는 남성들의 호화로운 라이프스타일을 풍자와 유머를 더해 재치 있게 표현한 것으로 유명하다. 이 회사의 마케팅 담당자는 다양한 호텔과 리조트에서 호화롭고 호화로운 생활을 하는 것을 목표로 독자들을 더 가깝게 만드는 전략을 개발했습니다.

4. 방정식에서 구매자의 죄책감 제거

구매자의 죄책감은 일일 장바구니 포기의 상당 부분을 차지하는 현상입니다. 소비자가 온라인으로 제품을 구매할 때 돈의 가치와 그들에게 제공되는 것의 가치를 고려하는 것은 자연스러운 일입니다. 많은 경우에, 제품은 구매를 자제하는 고객에게 대접처럼 보입니다. 제품 설명을 통해 이러한 죄책감을 없애는 힘을 활용할 수 있지만 그렇게 하려면 아래의 모든 확인란을 선택해야 합니다.

• 제안이 절도 거래처럼 들리게 하십시오.
• 그들이 무엇을 위해 거래하는지 보여주세요
• 제품을 찾기 위한 그들의 노력에 감사드립니다.
• 그 혜택의 범위를 자세히 설명하십시오.

5. 독자들에게 이야기를 들려주세요

누가 이야기를 좋아하지 않습니까? 스토리는 제품에 대해 설명하는 동시에 독자의 참여를 유도하는 훌륭한 방법입니다. 스토리는 고객이 회사와 회사가 제공하는 것에 대해 더 많이 알도록 유도함으로써 관심을 구축합니다. 이야기는 회사 설립자의 일에 대한 헌신과 열정과 성취의 성공을 강조하는 것을 기반으로 할 수 있습니다. 독자는 내용을 더 빨리 이해할 수 있을 뿐만 아니라 더 활기차고 열정적으로 이해할 수 있습니다. 예를 들어, Top Candy 제조업체 'Hershey's'에 대한 이야기는 웹사이트에 언급된 바와 같이 이와 같은 것을 시작했습니다.

놀랍고 영감을 주는 Hershey 이야기는 단호한 한 개척자에 초점을 맞춰 시작됩니다. Milton S. Hershey-그러나 곧 훨씬 더 많은 것이 됩니다. 펜실베니아 중부의 시골에서 자라 정규 교육을 거의 받지 못한 Milton은 그의 성을 딴 유명한 HERSHEY'S Milk Chocolate Bar로 유명해졌습니다. 그는 또한 수천 명의 삶에 여전히 영향을 미치는 자선 활동과 열린 마음의 관대함으로 유명해졌습니다. Milton Hershey는 사람들과 그들의 행복에 진정으로 열정적이었습니다. Milton Hershey의 행복은 간단하고 맛있는 재료, 간단한 과정, HERSHEY의 제품을 나눔으로써 미소를 나누는 것에서 시작되었습니다. Milton은 그 철학을 매우 진지하게 받아들였으며 우리 회사는 여전히

6. 힘 또는 동사

블로그와 기사에 작성하는 내용은 자세히 살펴보지 않으면 잘못된 메시지를 줄 수 있습니다. 동사의 사용은 독자의 마음을 행동으로 활성화시키는 것으로 알려져 있습니다. 그러나 많은 웹 사이트는 콘텐츠에서 동사를 적절하게 활용하지 않고 독자에게 결제 페이지로 신호를 보내지 않습니다. 그러나 동사는 웹사이트의 블로그와 기사 페이지에만 사용되는 것은 아닙니다. 전자 상거래 플랫폼의 경우 독자가 마치 오프라인 상점에 있는 것처럼 제품을 시각화할 수 있도록 단어를 통해 상상의 힘을 활용하는 방법을 배워야 합니다. 동사는 제품 설명의 할당된 공간을 손상시키지 않으면서 아이디어의 세부 사항을 생성하는 데 도움이 됩니다.

7. 제품 설명에 서식 추가

방문자가 제품 설명의 모든 단어를 읽지 않는다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 대부분의 사용자는 설명에서 가장 중요하게 나타나는 콘텐츠 흡수를 훑어봅니다. 성급한 독자가 제품 설명을 읽을 수 있도록 하려면

• 내용을 분류하고 권위 있는 부분을 강조하기 위해 부제목을 도입하십시오. 그런 다음 독자는 자신의 선호도에 따라 콘텐츠를 스캔합니다.
• 글머리 기호를 사용합니다. 글머리 기호를 사용하면 단락에 빽빽하게 쌓인 텍스트를 풀어 독자가 제품의 장점과 기능을 더 쉽게 선택할 수 있습니다.
• 제품 설명의 가독성을 높이려면 큰 글꼴을 사용하십시오. 작은 글꼴은 제품 페이지 이탈의 주요 원인 중 하나입니다.
• 방문자를 사로잡는 시각적 콘텐츠를 추가할 수도 있습니다. 텍스트가 너무 많으면 설명이 바람직하지 않을 수 있습니다. 설명에 이미지와 그래픽을 적당히 삽입해야 합니다.

8. 소셜 미디어 존재를 통한 참여

소셜 미디어는 온라인 산업의 트렌드 거인입니다. Facebook만 해도 매달 14억 명의 온라인 사용자가 있습니다. 소셜 미디어는 매일 게시물, 공유 및 댓글 등을 통해 수백만 건의 전환에 기여합니다. 최신 전자 상거래 트렌드에 따르면 소비자의 80% 이상이 구매 결정을 내리기 위해 소셜 미디어 페이지에서 제품 리뷰를 찾습니다. (원천)

또한 소비자의 67% 이상이 고객 지원과 관련된 쿼리, 티켓 및 기타 문제에 대해 소셜 미디어 페이지에 의존하고 있는 것도 사실입니다.

따라서 소셜 미디어 존재를 만드는 것은 고객이 제품에 대한 리뷰와 평가를 공유하고 평가할 수 있도록 해야 합니다. 고객이 쉽게 볼 수 있도록 타사 확장 프로그램을 통해 소셜 미디어 페이지를 웹사이트의 제품 페이지에 연결할 수 있습니다.