전환율이 높은 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 방법

게시 됨: 2021-12-24

돈이 목록에 있습니다 - 모든 마케터가 알고 있는 이메일 마케팅의 마케팅 전문가입니다. 인스턴트 메신저, 라이브 채팅 및 많은 유망한 새 도구가 등장했다가 사라졌지만 좋은 이메일은 여전히 잘 살아 있습니다. 이메일 주소는 매우 쉽게 얻을 수 있습니다. 모든 사람은 하나 또는 여러 개를 가지고 있습니다.

그러나 이메일을 받고 고객이 오기를 바라는 간단한 옵트인을 만드는 것만으로는 견고한 이메일 마케팅 캠페인에 충분하지 않습니다. 구독자를 끌어들이고 그들이 당신의 메시지에 귀를 기울이고 궁극적으로 당신의 비즈니스에 조치를 취하도록 하려면 실행 가능하고 효과적인 단계가 필요합니다. 하지만 업종 간 이메일 캠페인의 평균 오픈율이 20%에 불과해 쉽지 않다.

다행히 도와드릴 수 있습니다. 이 기사에서는 단 9단계 로 전환율이 높은 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 방법을 보여줍니다. 수익성 있는 캠페인을 시작할 뿐만 아니라 구독자가 더 많은 것을 열망하게 만들 것입니다. 시작하자!

이메일 마케팅 캠페인이란 무엇입니까?

간단히 말해 이메일 마케팅 캠페인은 특정 목적을 위해 특정 기간 동안 배포된 개별 이메일 메시지 집합입니다. 여기에는 종종 수신자가 백서 다운로드, 웨비나 등록 또는 구매를 수행하도록 할 수 있는 CTA(클릭 유도문안)가 포함됩니다.

각 이메일에는 캠페인 목표를 달성하기 위해 잘 작성된 제목, 메일 내용 및 구체적인 클릭 유도문안이 필요합니다. 좋은 이메일 마케팅 캠페인에는 종종 하나의 기본 CTA와 보조 CTA가 포함됩니다. 이러한 CTA는 메시지 자체를 빼지 않고 명확하고 대담해야 합니다.

이메일 마케팅 캠페인을 일회성으로 보내거나 일정 기간 동안 일련의 메시지를 보낼 수 있습니다. 그러나 시리즈의 경우 각 이메일에 대한 CTA가 다르더라도 전체 개념과 일관성을 유지하는 것이 중요합니다.

이메일 마케팅 캠페인이 전환에 중요한 이유는 무엇입니까?

성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 수신자가 행동을 취하고 회사에 참여하고 더 많은 리드 또는 판매를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

이메일 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나는 사람들이 여전히 이메일을 광범위하게 사용한다는 것입니다. 실제로 Optin Monster의 기사에 따르면 성인의 90%와 십대의 3/4 이상이 여전히 정기적으로 이메일을 사용합니다. 우리는 매일 3,332억 개의 이메일을 보냅니다. 상상해보세요.

따라서 이메일 마케팅은 고객과의 관계를 구축하여 리드를 생성하고 판매를 유도하는 데 완벽한 도구가 됩니다.

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그러나 결과를 보기 전에 이 9단계를 적용하여 전환율이 높은 이메일 마케팅 캠페인을 만들어야 합니다.

전환율이 높은 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 방법은 무엇입니까?

이메일 마케팅 캠페인을 막 시작하려는 경우 강력한 고객 기반이 필수입니다. 그럼 구독자 목록을 만드는 것부터 시작하겠습니다.

1. 구독자 목록 작성

대부분의 성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 귀하가 제공하는 제품에 관심이 있는 자격을 갖춘 리드로 가득 찬 좋은 이메일 목록으로 시작합니다. 이메일 목록을 작성할 수 있는 가장 좋은 방법은 웹사이트 방문자를 구독자로 전환하는 것입니다. 이 구독자 목록에서 고객과의 장기적인 관계를 발전시키는 것 외에도 인사말을 보내고, 기대감을 높이고, 일부 구매를 얻는 데 도움이 되는 이메일 참여 전략을 만들 수 있습니다.

귀하의 비즈니스를 위한 웹사이트가 아직 없는 경우 Shopify를 적극 권장합니다. 강력한 판매 플랫폼의 모든 이점을 누리면서 30분 이내에 상점 사이트를 쉽게 구축할 수 있습니다. 거기에서 방문자의 이메일 주소를 수집할 수 있는 옵트인 양식을 만들 수 있어야 합니다.

그렇게 하려면 사람들의 관심을 끌고 가입을 독려하는 매력적인 옵트인 양식을 만들어야 합니다. 효율성을 극대화하기 위해 웹사이트의 여러 부분에서 다양한 유형의 옵트인 양식을 실험할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트 방문자는 이미 귀하의 비즈니스에 투자하고 있으므로 그들의 이메일 주소를 얻을 수 있는 좋은 기회가 있어야 합니다. 네 가지 기본 옵트인 유입경로를 사용하여 이를 수행할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.

구독 상자 : 방문자가 이메일 주소로 뉴스레터를 구독할 수 있는 웹 사이트 끝 근처에 있는 상자입니다.
Spin to win : 방문자가 이메일 주소를 입력하면 놀라운 선물을 제공하는 웹사이트의 회전 바퀴입니다.
팝업 : 옵트인 유입경로의 가장 일반적인 형태로, 첫 방문, 이탈 의도, 결제 등과 같은 고객 여정의 여러 단계에서 사용할 수 있습니다.
경품 행사 : 방문자가 이메일 주소를 제공하여 할인을 받기 위해 참여할 수 있는 시간 제한 이벤트입니다.

AVADA Abandoned Cart Recovery 앱으로 이러한 옵트인 유입경로를 쉽게 생성할 수 있습니다.

2. 청중 이해하기

다음으로 각 캠페인에 대해 타겟팅하는 고객 그룹을 알아야 합니다. 당신에게 필요한 것은 이상적인 고객과 그들의 특성을 대표하는 마케팅 담당자입니다. 페르소나는 연령, 성별, 위치, 교육, 급여, 가족, 목표 및 도전, 가치, 두려움, 적절한 마케팅 메시지 및 도움 방법을 포함합니다.

다음 섹션에서 논의할 캠페인의 목표에 따라 잠재고객 페르소나를 사용하여 관련 콘텐츠와 메시지를 만들 수 있습니다. 이메일 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나는 개인화이기 때문에 이것은 매우 중요합니다. 고객 그룹에 대한 올바른 접근 방식으로 메시지의 효율성을 더욱 높이고 더 많은 조치를 취할 수 있습니다.

더 관련성 높은 청중 페르소나를 만드는 한 가지 팁은 페르소나에 John이나 Karen과 같은 실제 사람의 이름을 지정하여 그들의 성격을 더 잘 그릴 수 있도록 하는 것입니다.

3. 캠페인 목표 결정

모든 좋은 마케팅은 목표를 정하는 것에서 시작되며 이메일 마케팅도 다르지 않습니다. 전환율이 높은 이메일 마케팅 캠페인을 운영하고 싶다면 달성해야 할 목표가 무엇인지 생각해 보십시오. 이메일 마케팅 캠페인의 몇 가지 일반적인 목표는 다음과 같습니다.

새로운 가입자를 환영하고 그들과의 관계 구축을 시작하기 위해 비즈니스의 스토리와 가치를 보여줍니다.
기존 구독자가 높이 평가할 만한 것을 제공하여 육성합니다.
웨비나 광고이든 초기 판매 시도이든 상관없이 콘텐츠에 대한 참여도를 높입니다.
비활성 가입자와 재참여.
광고 노출을 위해 웹사이트로 트래픽을 유도합니다.
보다 표적화된 이메일 마케팅 캠페인을 보내기 위해 구독자를 세분화합니다.

이메일 마케팅 목표를 이해하면 이메일 본문의 사본을 안내할 것입니다. 나중에 자세히 설명하겠지만 지금은 어떤 유형의 이메일을 사용해야 하는지 알아야 합니다.

4. 올바른 유형의 이메일 사용

캠페인에 사용할 수 있는 다양한 유형의 이메일을 이해하는 것도 매우 중요합니다. 사람들은 다양한 방식으로 그룹화하지만 이메일에는 세 가지 주요 유형이 있습니다.

우리는 모두 프로모션 이메일에 익숙하며, 제안 및 판매에 대한 정보는 물론 자기 프로모션에 대한 정보를 제공합니다.

그런 다음 주간 뉴스레터, 무료 경품, 관련 정보 등과 같이 사용자가 구독한 관계 이메일이 있습니다.

또한 일반적으로 구독자의 행동에 의해 트리거되는 거래 이메일이 있으며 다음을 포함하여 구독자가 웹사이트에서 취한 행동과 관련이 있습니다.

환영 메시지
가입자의 가입 확인
가입자 정보 변경에 대한 확인
주문 또는 구매 확인

보낼 수 있는 이메일 유형을 알았으므로 다음 단계에서는 전환율이 높은 이메일 마케팅 캠페인을 만들 차례입니다.

5. 이메일 및 뉴스레터 디자인

이메일 마케팅 서비스는 사용자에게 이메일과 뉴스레터를 사용자 정의할 수 있는 여러 템플릿을 제공합니다. 그러나 이러한 사전 제작된 템플릿을 사용해야 합니까?

기본적으로 제공되는 대부분의 이메일 및 뉴스레터 템플릿은 단순히 시작점을 제공하기 위해 만들어집니다. 따라서 이러한 디자인은 웹사이트 또는 브랜드 가이드라인과 일치하지 않을 수 있습니다. 그렇기 때문에 빈 템플릿을 선택한 다음 전체 HTML 편집 기능을 사용하여 고유한 이메일을 추가로 사용자 지정하여 보다 일관되고 브랜드화된 모양을 만드는 것이 좋습니다.

귀하의 이메일처럼 개인화할 수 있을수록 구독자가 더 원활하게 전환할 수 있습니다. 그 후에는 실수로 스팸이나 정크로 표시될 가능성이 줄어듭니다. 이는 이메일의 개방률과 전환율에 영향을 미칠 수 있습니다. 게다가 요즘 뉴스레터가 넘쳐나면서 이메일이 다른 사람들과 차별화되고 규칙을 준수하는 것이 필수적입니다.

다음은 이메일과 뉴스레터를 디자인하는 몇 가지 좋은 방법입니다.

구독자에게 구독 취소 옵션을 제공하고 구독 취소 할 때 걱정하지 마십시오. 구독 취소는 정말 좋은 일이라고 볼 수 있습니다. 본질적으로, 당신은 당신의 메시지가 그들에게 적합하지 않다는 이유만으로 사람들이 자발적으로 옵트아웃하도록 하고 있습니다. 너무 이르거나 당신이 그들이 원하는 것이 아닐 수도 있습니다. 걱정하지 마십시오. 남아 있는 사람들이 집중해야 합니다.
예상되는 내용을 보여주는 미리보기를 포함하여 스팸이 아님을 증명하십시오 . 가입자에게 자신의 정보가 안전하다는 것을 알리십시오. 뉴스레터가 얼마나 자주 나올지 알려주고 컴퓨터에 무료 다운로드를 저장할 수 있는 방법을 알려주십시오. 이 지침이 간단하다고 생각할 수도 있지만 얼마나 많은 사람들이 노하우를 모르는지 놀랄 것입니다.
그 어느 때보다 많은 사람들이 모바일에서 이메일을 읽기 때문에 반응형 이메일 템플릿은 필수적 입니다. 따라서 태블릿, 데스크톱 및 휴대전화에서 이메일 크기가 자동으로 조정되는지 확인하세요.
이미지보다 더 많은 텍스트 : 이미지가 더 매력적이지만 좋은 이메일에는 더 많은 텍스트가 있으며 많은 사람들이 이메일에서 이미지를 비활성화합니다. 사람들이 여전히 이미지가 무엇에 관한 것인지 알 수 있도록 alt 태그를 사용하는 것을 잊지 마십시오. 이로 인해 구독자가 메일에서 이미지를 활성화할 수 있습니다.

각 목적에 맞는 이메일 템플릿을 만들 수 있으므로 다음 캠페인에서 다시 만들 필요가 없습니다.

작은 팁: 작성하는 각 블로그 게시물은 옵트인 양식을 위한 주요 장소입니다. 이를 최대한 활용하고 사용자가 뉴스레터를 구독하여 더 매력적인 정보를 얻을 수 있도록 옵트인을 포함하세요.

6. 좋은 이메일 서비스 선택하기

사전 제작된 템플릿이 모든 비즈니스에 적합한 것은 아니지만 우수한 이메일 마케팅 서비스는 보다 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들 수 있는 도구를 제공합니다. 찾아야 할 기능은 다음과 같습니다.

워크플로 및 템플릿을 포함하여 캠페인, 자동화를 생성할 수 있는 사용하기 쉬운 대시보드입니다.
청중을 분류하는 방법
이메일 캠페인 실적에 대한 분석
Shopify, Magento 또는 WordPress와 같은 소프트웨어 또는 플랫폼과의 통합.

AVADA 이메일 마케팅 앱 (위 그림 참조)의 마케팅 캠페인용 스마트 자동화와 같은 기능을 사용하면 이메일을 쉽게 예약하여 구매 여정에 따라 고객을 전환하고 후속 조치를 취할 수 있습니다. 버려진 장바구니 이메일, 신규 고객 이메일, 신규 구독자 및 구독 취소 이메일 등과 같은 비즈니스에 가장 중요한 모든 이메일이 포함되어 있어 이메일 마케팅의 성공을 거둘 수 있습니다.

앱은 지금 무료로 사용해 볼 수 있으니 직접 확인해보세요!

7. 매력적인 이메일 콘텐츠 만들기

사람들이 옵트인하도록 하는 것은 길의 절반에 불과합니다. 환영 메시지에서 첫 번째 호까지 원본 콘텐츠를 전달하는 것은 이메일 전환율을 실제로 테스트하는 것입니다.

좋은 출발점은 사람들이 이메일을 클릭하고 열도록 하는 데 중요한 역할을 하는 제목 줄입니다. 블로그 게시물의 제목과 마찬가지로 이메일 제목도 주목을 받아야 구독자가 더 많은 행동을 하고 싶게 만듭니다. 대부분의 제목 줄은 41자에서 50자 사이이며 모바일 화면에서는 더 적게 표시되므로 가장 중요한 부분을 시작 부분에 넣어야 합니다.

주제 라인을 개선하기 위해 필요한 것은 다음과 같습니다.

제목 줄에 받는 사람의 이름을 포함하여 더 많은 참여를 유도하는 것과 같은 개인화 추가.
이메일을 받은 편지함으로 가져오려면 스팸으로 간주되는 단어를 피하십시오.
사람들이 귀하의 이메일을 열 때 무엇을 받게 될 것인지 알립니다. 당신의 브랜드 개성이 아니라면 똑똑하거나 재치 있게 행동할 필요가 없습니다.
전환율이 높은 다른 회사의 이메일 제목을 차용하여 자신의 용도에 맞게 조정하십시오.

다음으로 이메일 본문을 작성해야 합니다. 사람들이 계속 읽고 싶어하도록 처음부터 후크를 만드십시오. 최상의 결과를 얻으려면 사본이 짧고 달콤해야 하며 너무 일찍 판매하지 않도록 해야 합니다. 독자가 먼저 편안했으면 합니다.

이름으로 구독자의 주소, 개인화 된 이메일은 종종 더 성공적입니다. 다양한 사용자 그룹의 기대치를 충족하기 위해 필요에 따라 이메일을 개인화할 수도 있습니다. 연구에 따르면 잠재고객 세분화는 이메일 클릭률을 최대 50%까지 높일 수 있습니다. AVADA 이메일 마케팅 앱에서 수신자를 수신 거부, 구독, 쇼핑, 연락처 등으로 그룹화할 수 있습니다.

이메일 사본에는 다음이 포함될 수 있습니다.

구독자에게 가치 있는 것: 구독자에게 도움이 될 수 있는 콘텐츠, 유용한 정보 또는 좋은 리소스.
개인적인 이야기: 그것은 당신의 브랜드를 인간으로 만들고 감정적 연결을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
설문조사, GIF, 설문조사 또는 비디오: 이 모든 것이 독자의 참여를 유도할 수 있지만 현명하게 사용해야 합니다.

이상적으로, 귀하의 이메일은 읽기 쉬운 몇 가지 주요 요점으로 짧아야 합니다.

마지막으로 이메일 사본에 행동 유도 버튼이 필요합니다. 이는 사람들이 이메일을 읽었을 때 가장 많이 하기를 바라는 것을 반영합니다. CTA는 사본의 시작 부분, 중간 부분 및 끝 부분에 여러 번 나타날 수 있습니다. 최고의 CTA는 짧고 명확하며 구독자가 링크를 클릭하도록 적극 권장합니다.

8. 후속 이메일 계획

캠페인에서 하나의 이메일을 보내는 것이 아니라 일반적으로 독자가 CTA를 클릭하고 조치를 취하도록 설득하기 위해 여러 이메일이 필요합니다.

예를 들어, 새로운 구독자를 환영하는 이메일 마케팅 캠페인을 만들기 위해 짧은 이메일 시리즈를 통해 그들이 귀하의 제품과 서비스를 알 수 있도록 할 수 있습니다. 가상의 수영복 가게에 대한 이 4개의 이메일에는 다음과 같은 제목이 있을 수 있습니다.

[company name]에 오신 것을 환영합니다. 여기 당신을 위한 기프트 코드가 있습니다!
이번 주에 무엇을 하고 싶습니까?
[회사 이름]과(와) 다음 여행을 계획하세요.
다음 목적지로 이동

첫 번째는 기프트 코드와 CTA가 포함된 환영 이메일로, 독자가 매장의 모든 제품에 대한 거래를 확인하도록 권장합니다. 3일 후에도 기프트 코드가 사용되지 않으면 고객이 이번 주에 무엇을 하고 싶은지 묻는 또 다른 이메일이 발송되어 목적지 근처의 아름다운 해변으로 안내합니다. 이틀 후, 다른 고객들이 해변에서 즐거운 시간을 보내는 모습을 보여주는 이메일이 상점 제품에 있습니다. 시리즈는 3일 후 이메일로 끝납니다. 이 이메일은 제품과 새로운 여행을 시작하기 위한 기프트 코드를 강조합니다.

보시다시피, 이메일은 구독자를 압도하지 않기 위해 아껴서 전송됩니다. 그들이 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 당신이 그들에게 말한 일정을 지키십시오. 가끔 설문조사나 설문조사를 통해 이메일 빈도에 대한 구독자의 의견을 물어보세요. 이메일을 덜 자주 받도록 선택할 수도 있습니다.

위와 같은 이메일 시리즈는 경험이 없으면 생성하기 어려울 수 있지만 AVADA 이메일 마케팅 앱에는 바로 사용할 수 있는 여러 자동화 워크플로가 내부에 있으므로 구독자, 쇼핑객, 구매자와 같은 다양한 그룹을 위한 이메일 마케팅 캠페인을 쉽게 만들 수 있습니다. , 및 반복 고객.

9. 데이터를 유리하게 활용하라

귀하의 비즈니스가 고객과 원활하게 상호 작용할 때 고객은 기꺼이 더 많은 정보를 제공하고 더 많이 구매하게 될 것입니다. 결과적으로 메일링 리스트를 더 잘 분류하고 캠페인을 더욱 개인화할 수 있습니다.

개인화된 이메일은 귀하의 플랫폼에서 최근 고객 활동에 맞게 조정된 콘텐츠 형태일 수 있습니다. 고객은 자신의 요구 사항에 맞는 권장 사항을 보고 싶어하므로 데이터가 실제로 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이를 제대로 구현하려면 디자인에서 레이아웃, 제목, 카피, 클릭 유도문안, 전송 시간까지 모든 것을 테스트해야 합니다.

또한 열기, 클릭, 구독 취소 및 전달과 관련하여 서비스 제공업체의 이메일 분석을 추적하고 싶을 것입니다. 이를 통해 캠페인에 효과가 있는 것과 효과가 없는 것을 찾을 수 있습니다. 추적해야 할 또 다른 문제는 이메일 전송 속도에 영향을 미치는 보낸 사람의 평판입니다. 보낸 사람 점수를 사용하여 이메일이 구독자의 받은 편지함에 도달하지 못하게 할 수 있는 위험 신호를 확인합니다.

고객 데이터 외에도 현재 이메일 마케팅 벤치마크를 학습하는 데 시간을 할애해야 합니다. 이메일이 업계 표준과 비교하여 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 평균 개방률이 업계 통계보다 훨씬 낮다는 사실을 알게 되면 제목 라인에 약간의 개선이 필요할 수 있음을 알 수 있습니다.

전환율이 높은 이메일 캠페인을 위한 모범 사례

귀하의 수신 동의 양식은 일반적으로 사용자가 아직 보지 않은 경우에도 뉴스레터 콘텐츠의 첫인상입니다. 따라서 양식이 가장 눈에 띄는 홈페이지에 옵트인 양식을 배치하고 웹사이트의 전체 모양에 맞는지 확인하십시오.
단순한 "뉴스레터 가입" CTA만으로는 더 이상 구독자를 격려하기에 충분하지 않습니다. 그들이 가입할 때 얻을 수 있는 것을 보여주어야 합니다. 그들에게 무료 보고서와 경품을 제공하고, 지루하지 않은 빈도로 훌륭한 콘텐츠를 이메일로 보내도록 하고, 누군가가 구독을 취소해도 걱정하지 마십시오. 이는 자연스러운 과정입니다.
기본 자동 응답 템플릿은 원하는 경우 시작점으로 사용할 수 있지만 시간이 지남에 따라 모든 단계를 자신의 것처럼 브랜드화해야 합니다. 웹 사이트에서 이메일로의 원활한 흐름이 목표이므로 잠재 고객은 이메일 뉴스레터가 도착할 때마다 이를 인식하는 방법을 배웁니다.
환영 메시지는 사용자가 최고의 동영상과 게시물을 볼 수 있는 가상 투어 가이드여야 합니다. 이야기를 공유한 다음 수신자를 초대하여 자신의 이야기를 공유하세요. 시간을 내어 그들이 당신의 이메일에서 무엇을 더 보고 싶어하고 원하지 않는지 물어보십시오. 이를 통해 콘텐츠와 목록을 미세 조정하여 가능한 최고의 청중에게 다가갈 수 있습니다.
이메일 주소를 확인하면 구독자가 귀하의 것이므로 "구독해 주셔서 감사합니다!"라는 기본값을 사용하지 마십시오. 팝업. 대신 몇 가지 보상과 함께 감사를 표시하고 첫 이메일을 얼마나 빨리 받을 수 있는지 알려야 합니다.

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이 고객에게 적합한 이메일 캠페인이 다른 고객에게는 작동하지 않을 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스는 고객을 알고 어떤 메시지가 가장 적합한지 확인하는 것이 중요합니다. 이메일을 더 개인화하면 제안에 더 많은 참여를 얻을 수 있고 더 나은 전환율을 얻을 수 있는 기회가 더 많아집니다.

전환율이 높은 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 방법을 알았으니 이제 AVADA 이메일 마케팅 앱도 확인하여 비즈니스를 위한 훌륭한 캠페인을 만드십시오. 행운을 빕니다. 질문이 있으면 댓글을 남겨주세요!