성수기와 계절성을 고려한 마케팅 예산을 만드는 방법
게시 됨: 2022-05-07계절에 따라 사용성이 얽힌 제품이나 서비스가 생각나시나요? 유명인이나 뉴스 프로그램에서 홍보한 후 인기가 급상승하는 제품은 어떻습니까?
나는 매년 1월에 평소 시간에 체육관에 나타날 때마다 런닝머신에서 낯선 사람을 발견하고 각각 희망과 결의의 표정을 띤 얼굴로 이 일에 대해 생각합니다. 체육관은 성수기이며 새로운 회원으로 넘쳐나며, 이들 대부분은 3월까지 사라질 것입니다.
이러한 지표는 계절성의 영향을 받는 비즈니스의 확실한 표시입니다. 시각적 학습자라면 2013년부터 2016년까지 아래에 차트로 표시된 Starbucks의 지수 판매를 살펴보십시오. Pumpkin Spice Latte의 위력을 확인하십시오! 2016년에는 가장 높은 달인 12월의 매출이 가장 낮은 달인 1월보다 무려 58%나 증가했습니다.
스타벅스의 인덱스 판매는 계절이 비즈니스에 미치는 영향을 보여줍니다(출처)
당신이 팝샵이든 업계 리더이든 상관없이 회계 연도 전반에 걸쳐 최고점과 최저점은 마케팅 전략과 예산을 수립할 때 팀에 고유한 도전과 기회를 제공합니다.
이러한 계절적 압박은 재정적, 문화적 또는 시간 기반일 수 있습니다. 그들은 일년 내내 고객에게 영향을 미치고 관심의 물결과 잠재적인 판매를 창출합니다.
올바른 데이터 수집 계획, 분석 도구 및 마케팅 메시지를 사용하여 회사는 이러한 계절적 변동에서 귀중한 통찰력을 얻고 파도를 최대한 활용할 뿐만 아니라 성공으로 가는 마케팅 예산을 구축할 수 있습니다.
데이터의 적절한 수집 및 문서화는 성공적인 마케팅 예산의 기초입니다.
성공적인 시즌별 마케팅 예산을 구축하는 데 있어 가장 큰 어려움 중 하나는 성수기를 추적하는 방법을 파악하는 것입니다.
추적할 수 있는 모든 데이터 요소(회사 비용 추적, 최신 블로그 게시물 클릭 또는 웹사이트의 일반 트래픽 추적)는 마케팅 예산을 구축하는 방법을 알려줄 수 있습니다.
이제 막 시작하는 경우 이미 가지고 있는 소프트웨어를 활용하십시오. Excel 및 QuickBook을 사용하여 각 비용 및 거래를 추적합니다. 이러한 데이터 요소가 충분하면 지출 습관을 평가하고 반복되는 비용을 식별할 수 있습니다. 이것은 예산의 구성 요소입니다.
Matrix Marketing Group의 CEO인 George Schildge에게 고객과의 마케팅 예산 계획에서 데이터가 차지하는 역할에 대해 질문했습니다.
"판매 데이터를 조정하지 않은 상태로 보면 휴가철에 상승세를 볼 수 있습니다. 하지만 그 추세가 이전 휴가철보다 가속화되었습니까, 아니면 그대로 유지되었습니까? 데이터를 계절에 따라 조정할 때까지 그 답을 알 수 없습니다. 데이터 포인트 시퀀스에서 봉우리와 계곡을 제거해야 합니다. 완료되면 계절에 따라 변경되지 않는 판매 데이터를 갖게 되었습니다.”
Schildge가 여기서 논의하는 과정을 계절적 조정이라고 합니다. 간단히 말해서, 계절적 조정은 분석하려는 데이터 포인트의 연간 비교입니다.
예를 들어 체육관으로 돌아가 보겠습니다. 다른 해와 비교하여 이번 1월의 체육관 회원 수가 어떻게 증가했는지 알고 싶다면 해당 월의 매출을 전체 연도 매출의 비율로 계산할 것입니다. 매년 1월에 대해 이 작업을 수행하고 결과를 평균화하면 1월이 일반적으로 평균 월과 어떻게 다른지 계절적으로 조정된 아이디어를 얻을 수 있습니다.
데이터를 수집하고 매핑하는 동안 이 조정이 중요한 이유는 무엇입니까? Schildge가 설명하도록 하겠습니다.
“추세를 분석하지 않고 방치하면 잘못 읽을 수 있고 잘못된 결정을 내릴 수 있습니다. 귀하가 제품을 판매하고 있으며 비즈니스가 중단되었다고 가정해 보겠습니다. 9월까지 신제품 출시를 고려 중이며 매출이 증가하고 있습니다. 현재 제품을 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 계절적으로 조정된 데이터는 다른 이야기를 보여줍니다."
단순한 예측을 사용하여 다가오는 계절적 추세에 대한 교육적 예측을 수행합니다.
데이터 수집 작업을 완료한 후에는 회사의 과거 데이터를 사용하여 미래의 결정을 내리는 예측을 시작할 수 있습니다.
노동력 증가의 필요성에 대한 계획을 세우시겠습니까? 아니면 이메일 캠페인이 판매 문의에 미치는 영향을 보고 싶습니까? 데이터로 예측할 때 "내가 알고 싶은 것과 예상하는 것은 무엇입니까?"와 같은 질문을 하십시오. "불확실성을 어떻게 제거하기 시작할 수 있습니까?"
예를 들어 내 체육관은 지난 몇 년 동안 수집한 데이터를 사용하여 1월에 가입한 회원 중 몇 명이 4월의 판촉 거래로 긍정적인 동기를 갖게 될 것인지 예측할 수 있습니다.
종종 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 올바른 인텔리전스 소프트웨어를 사용하면 접근 가능하고 이해하기 쉬운 방식으로 추세를 시각화하고, 예측하고, 결과를 공유할 수 있습니다.
"하지만 Sam은 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어를 조사할 시간이 없습니다. 구매하는 데 드는 추가 예산은 고사하고요!" 걱정할 것 없습니다! 최고의 무료 및 오픈 소스 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어 도구 8가지를 검토하려면 여기를 클릭하십시오.
예측이 비즈니스의 계절적 최고점과 최저점을 추적하고 분석하는 데 어떻게 도움이 되는지 탐색을 시작할 때 예측은 매우 빠르게 기술적으로 발전할 수 있다는 점을 기억하십시오.
Python과 같은 코딩 언어에 정통하고 기계 학습 알고리즘을 다룰 준비가 된 숙련된 데이터 과학자라면 훌륭합니다. 당신에게 더 많은 힘을! 하지만 본인이 아니라면 처음부터 이러한 기술적인 내용에 휘말리지 않도록 최선을 다하십시오.
원형 차트, 선 그래프 및 지리 지도와 같은 단순한 데이터 시각화 도구에는 풍부한 예측 가치가 있으며 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어는 이러한 도구를 언제 어떻게 사용해야 하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마케팅 예산 구축을 시작하는 방법
비즈니스의 과거 데이터 포인트에 대한 신중하고 계절에 따라 조정된 기록을 유지하는 데 필요한 기술과 이러한 데이터 포인트를 매핑하고 다가오는 연도의 추세를 예측하는 데 도움이 되는 올바른 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어를 갖추고 있으면 할당을 시작할 준비가 되었습니다. 마케팅 예산.
예산을 설계할 때 양적 목표(예: 이윤, 고객 수, 판매 단위, 웹 트래픽)와 전략적 목표(예: 새로운 시장에 접근하거나 자선 활동에 중점을 두고 회사 브랜드 변경)를 모두 설정해야 합니다. 지속 가능성.
- Google 또는 Bing과 같은 검색 엔진의 클릭당 지불(PPC) 광고
- 검색 엔진 최적화(SEO)
- 그래픽(예: 웹 배너, 인포그래픽)
- 생각을 선도하는 웹 콘텐츠
- 이벤트/전시회 비용(예: 팝업 배너, 시트 판매, 사은품, 여행 및 숙박)
- 신문, 라디오 또는 TV를 통한 전통적인 광고
- 소셜 미디어 도구 및 서비스(예: LinkedIn 광고, 프로모션 게시물)
Coalmarch Productions(해충 방제 및 잔디 관리 분야에서 주로 소규모 기업과 협력하는 마케팅 대행사)의 유기농 전략 부국장인 Laura Simis에게 마케팅 전략 예산 책정에 대해 질문했습니다.
“우리는 고객의 수익 목표, 현재 고객의 반복 수익 및 감소, 판매 마감 비율을 고려하여 수익을 올리기 위해 해당 연도에 전환해야 하는 신규 고객 수를 예측합니다. 또한 전환율, 과거 실적 및 클릭당 비용 모델을 사용하여 볼륨이 큰 달에 걸쳐 가장 유익한 PPC 예산 할당을 예측합니다."
계절성은 고객을 마케팅하는 방법과 시기를 알려줍니다.
계절 산업에 종사하는 사람으로서 성수기에는 잠재 고객과 소통하는 것이 더 쉽고 성공적이라는 것을 누구보다 잘 알고 있습니다. 그러나 생산적인 성수기는 성수기 전과 성수기 후 몇 개월 모두에 걸쳐 신중한 계획과 마케팅의 최종 산물입니다.
비수기는 성수기까지 그리고 성수기까지 힘들게 수집한 모든 데이터를 감사하고 분석할 시간과 공간을 제공합니다. 웹 트래픽 추세, 전통적인 성수기 이외의 판매 급증, SEO를 가장 많이 생성하는 구문 및 키워드를 찾으십시오.
Simis는 "마케팅과 관련하여 대부분의 경우 성수기가 도래 했을 때 준비하는 것이 너무 늦었습니다."라고 설명합니다. "우리는 어떤 콘텐츠가 가장 가치 있고 시즌 전에 웹사이트에 있어야 하는지 계획합니다."
Simis는 여기서 탁월한 점을 지적합니다. 비수기는 B2B 마케팅 및 영업 전략을 준비할 수 있는 절호의 기회입니다.
비수기 준비 및 예측에 더 많은 시간과 에너지를 소비할수록 성수기에 더 많은 판매량과 트래픽을 예상할 수 있습니다.
모든 유형의 소규모 비즈니스(많은 계절적 비즈니스 포함)에 조언을 제공하는 B2B SaaS 회사의 수석 계정 임원인 Casey Hill은 기업이 비수기 동안 비즈니스의 브랜드나 내러티브에 충분히 집중하지 못하는 경우가 많다고 말합니다.
"판매 지향 또는 할인 지향 이메일로 사람들을 엄하게 공격하는 대신 브랜드가 왜 다른지, 어떻게 보답하는지 또는 왜 중요한지에 대해 이야기하십시오. 사람들이 당신의 이유와 연결되고 당신이 대표하는 것에 대해 열광하게 된다면, 그 사람들은 당신의 제품으로 돌아갈 뿐만 아니라 당신을 추천할 가능성이 훨씬 더 높습니다.”
고객의 여정을 생각하고 고객이 있는 곳에서 만나십시오. 잠재 고객에게 어떤 감정을 불러일으키고 싶습니까? 설렘이든 걱정이든, 궁극적으로 당신은 그 사람이 행동 하도록 동기를 부여하려는 것임을 기억하십시오. B2B 마케팅 이메일 작성에 대한 빠르고 효과적인 집중 과정을 보려면 이 Capterra 기사를 확인하십시오.
업종의 다른 비즈니스와 차별화되는 맞춤형 내러티브를 구축하는 것 외에도 잘 만들어진 메시지는 여러 마케팅 플랫폼에 걸쳐 있어야 합니다. 다양한 매체(예: 이메일, 블로그, 홍보, 소셜 미디어 계정, 웹사이트 및 신문 광고)를 통해 캠페인을 배포하면 사람들이 귀하의 콘텐츠를 더 쉽게 찾고 공유할 수 있습니다.