임무를 계속 수행할 수 있는 탁월한 선언문 만들기

오늘날의 고객은 힘들게 번 돈을 오래된 곳에 쓰는 데 관심이 없습니다. 그들은 더 많은 것을 원합니다. 응집력 있는 경험, 그들이 후원하는 사업이 그들의 가치와 원칙을 공유한다는 느낌입니다. 그들은 사명이 필요합니다.

브랜드는 약속이라는 말이 있습니다. 사명 선언문은 서면 형식의 약속입니다. 진술, 서약, 회사의 고객과 잠재 고객뿐만 아니라 투자자와 직원에게도 적용되는 서약입니다.

귀하의 사명 선언문은 회사의 확장입니다. 일상적인 운영뿐 아니라 세계에서 더 큰 존재감을 위한 기반입니다. 그것은 큰 문제이며 오늘날의 환경에서 오늘날의 전문적인 환경에서 "있으면 좋은 것"이 아닙니다. 그것은 필수입니다. 광고 캠페인만큼 중요하다고 생각합니다.

사명 선언문은 비즈니스에 대한 창을 제공합니다.

공식적으로 사명 선언문은 회사 또는 조직의 목표와 가치에 대한 짧은 공식 요약입니다. 비공식적으로는 비즈니스의 성격과 원칙을 반영하며 종종 고객을 어떻게 대할 것인지에 대한 신뢰할 수 있는 지표입니다.

잘 만들어진 사명 선언문에는 조직의 비즈니스 목표(사회적 또는 경제적 동기)가 포함되어야 하며 제품 또는 서비스가 지지하는 기능적 및 철학적 가치를 명확하게 식별해야 합니다. 당신이 하는 일과 그 일을 하는 이유의 세부 사항.

예를 들어, Starbucks Coffee 의 공식 성명을 살펴보겠습니다.여기서 스타벅스의 비즈니스 목표는 커피의 "컵"입니다. 물론 기능적 가치는 사람들과 그들의 이웃에게 영양을 공급하는 커피 한 잔입니다. 전통적인 커피 한 잔에서 기대되는 것 이상입니다. 그리고 마지막으로 철학적 가치는 초월하고 변화하는 커피를 제공하려는 열망인 "인간 정신에 영감을 주고 양육하는 것"입니다. 우리는 여기에서 비즈니스, 기능, 철학이라는 명확한 3자 가치 구조를 볼 수 있습니다.

TOMS의 사명 선언문인 "삶을 더 편안하게 만들기" 에서도 이를 확인할 수 있습니다 .비즈니스 목표와 기능적 가치는 어느 정도 명백합니다. TOMS는 유명한 신발 공급업체이므로 그들이 우리에게 제공하고자 하는 "편안함"은 그 신발에 있을 가능성이 높습니다. 그러나 철학적 목표는 조금 더 나아갑니다. 우리가 기억해야 할 TOMS는 신발 한 켤레를 구매할 때마다 도움이 필요한 사람을 위한 "일대일" 모델을 가지고 있습니다. 여기서 편안함은 유형적이고 비유적입니다. 기능적인 더브테일과 철학적인 것.

실제로 사명 선언문을 읽는 사람이 있습니까?

물론이지.

직원들은 자신의 방향을 바꾸고 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 되도록 성명서를 읽을 수 있습니다. 예비 직원도 이 문서를 읽습니다. 사실, 회사의 사명 선언문을 먼저 검토하고 면밀히 조사하지 않고는 어떤 회사에도 취직하지 않을 친구가 있습니다. 그녀는 회사에 대한 그녀의 인상을 알리고 그들이 중요하게 여기는 것을 이해하기 위한 단서로 쓰여진 단어를 사용합니다.

귀하의 고객이나 투자자도 귀하의 진술을 읽을 수 있고 읽을 것입니다. 그들은 당신의 회사가 무엇에 관한 것인지, 즉 귀사가 무엇을 소중히 여기고 있으며 어디에서 흔들리지 않는지에 대한 느낌을 얻기 위해 성명서를 읽을 것입니다.

사명 선언문을 만드는 방법

이제 전술적으로 회사의 사명 선언문을 만들어 보겠습니다.

먼저 회사의 핵심이 무엇인지 파악하십시오. 브랜드와 문화적 신조를 생각하십시오. 이 문은 귀하의 절박한 항목( 협상 불가능한 항목 )이 들어가는 곳입니다.따라서경쟁자와 차별화되는 일을 하십시오 .원칙을 종이에 적으 십시오 . 그들을 가까이 잡으십시오.

또한 사람들이 사용하는 몇 가지철학이나 캐치 프레이즈를 적어 두십시오.회사 내부에서 사용하는 이러한 슬로건은 브랜드 아이덴티티와 목소리의 필수적인 부분이며 회사의 사명 선언문은 회사에서 나온 것처럼 들려야 합니다.

다음으로 미래를 미리 생각하십시오. 당신의 브랜드가 무엇을 발산하기를 바라나요? 비즈니스를 수행하고 자신에 대해 글을 쓰는 방식을 통해고객이 회사에 대해 무엇을 인식하기를 바랍니다 .여기에서열망 하십시오 .회사/직원 관점과 고객 모두에게 어필하는 마음가짐으로 작성하십시오.

단어와 구의 견고한 목록이 있으면 이러한 아이디어를 견고한 문장으로 만들기 시작하십시오. 사명 선언문은 원하는 만큼 짧거나 길 수 있지만 대부분은 1-3 단락 범위에 있습니다.

단어와 어조를 신중하게 선택하십시오. 고객이 온라인에서 귀하를 발견할 수 있는 도구로 사명 선언문 사본을 사용할 것이라는 것을 알고 있다면 SEO 키워드와 문구를 통합하는 것은 괜찮지만 전문 용어를 사용하지 마십시오.

초안을 작성하면 두 가지를 권장합니다.

첫째, 여유가 있다면 한 시간, 하루, 심지어 일주일 동안 그대로 두십시오. 이것은 작가들의 오래된 트릭이며 실제로 작동합니다. 새로운 시각으로 돌아오면 카피를 개선할 방법을 발견합니다.

둘째, 당신의 사명 선언문이 진공 상태에서 만들어지지 않았는지 확인하십시오. C 레벨에서 아래로 이해 관계자와 진술을 회람하고 메시지가 실제로 공감하는지 확인하십시오. 귀하의 목표는 조직 전체에서 첫인상, 입력 및 동의를 얻는 것입니다. 생각하지 못한 통찰에 대해 열린 마음을 가지십시오. 내 경험에 따르면 입력 범위가 다양할수록 사명 선언문이 더 효과적입니다. 결국, 회사의 성격과 비전을 진정으로 반영하는 사명 선언문을 원합니다.

귀하의 사명 선언문이 "완료"되었습니까?

설득력 있고 정확한 사명 선언문을 작성하려면 시간이 걸립니다. 문을 잠그면 영원히 "있는 그대로" 그대로 두려는 유혹을 받을 수 있습니다. 그러나 기업과 미션은 진화할 수 있습니다. 1년 또는 2년마다 사명 선언문을 다시 방문하여 확인하고 회사의 현재 및 미래 상태를 나타내는지 확인하는 것이 좋습니다.

TOMS 설립자 Blake Mycoskie 는 2016년Harvard Business Review에 실린 기사에서 많은 통찰력을 공유합니다 . 회사의 리더와 직원들이 주기적으로 돌아가서 명시된 사명을 검토하고 조정하지 않았는지 궁금합니다. 흥미롭게도 TOMS 웹사이트에는 더 이상 명시적인 "미션 선언문" 섹션이 없습니다. 이제 TOMS 웹사이트는 회사의 기업 책임, 기초 및 관행 모두에 초점을 맞춘 전체 섹션을 제공합니다.

회사뿐만 아니라 자신을 위한 사명 선언문 만들기

회사의 사명 선언문을 만들 수 있습니다. 그러나 이러한 전술을 사용할 수 있는 한 가지 추가 방법을 제공하겠습니다. 자신을 위한 사명 선언문을 만들 수도 있습니다. 이 진술은 전문적으로 그리고 아마도 개인적으로 지침이 되는 일련의 원칙이 될 수 있습니다. 여기에는 비즈니스 결정을 내릴 때, 새 직장을 선택하거나 하지 않을 때, 팀을 고용할 때 소중하게 생각하는 것들이 포함됩니다.

내가 아는 가장 의욕적인 사람 중 한 명인 내 친구는 매년 초에 개인적인 사명 선언문을 작성합니다. 그녀는 자신이 중요하게 생각하는 것과 단기적으로나 장기적으로 성취하고 싶은 것을 생각하고 진술을 형성합니다. 그녀는 항상 필요할 때 조정할 수 있는 이 개인 나침반을 가지고 있습니다.

폐쇄

사명 선언문은 "있으면 좋은" 것처럼 느껴질 수 있지만 보시다시피 가치 있고 필수적인 도구입니다. 잘 만들어진 사명 선언문은 비즈니스에 대한 명확한 의도를 제공합니다. 많은 경우 첫인상입니다. 그리고 당신은 격언을 알고 있습니다 – 당신은 두 번째 기회를 얻지 못합니다…