기업 LMS 대 교육 LMS: 소프트웨어 옵션 비교

업데이트 7/5/18: 이 자료는 기업 학습 관리 소프트웨어와 학술 학습 관리 소프트웨어 간의 미묘한 차이에 대한 보다 완전하고 최신 정보를 제공하기 위해 업데이트되었습니다.

학습 관리 시스템 시장은 옵션으로 가득 차 있습니다.

우리는 무료 시스템, 유료 시스템, 설치형, 클라우드, 혼합형 교실, 뒤집힌 교실, 모바일, "BYOD", 소셜 학습 등을 가지고 있습니다. 그러나 이러한 선택을 살펴보기 전에 가장 기본적인 질문인 학업 LMS 또는 기업 LMS를 해결해야 합니다.

교육 스타일에 맞는 LMS를 선택하지 않으면 문제가 발생합니다. 직원들은 좌절할 것이고, 트레이너와 교사는 좌절할 것이며, 처음에 올바른 LMS를 선택함으로써 피할 수 있었던 문제를 해결하기 위해 돈을 태울 것입니다.

이것을 보고 어떤 것이 필요한지(아니요, 항상 명확하지는 않습니다), 차이점은 무엇이며( 차이점 에 더 가깝습니다), 최상의 결정을 내릴 수 있는 방법이 궁금하다면 올바른 위치에 있습니다. .

아래에서 모두 분해해 드리겠습니다.

학술 및 기업 LMS의 공통점은 무엇입니까?

차이점은 기업 또는 학문적 학습 요구 사항과 해당 두 그룹에 필요한 통합, 모니터링 및 관리 기능에 대한 지원과 같은 특정 사용자의 요구 사항에 중점을 둡니다.

학습 관리 소프트웨어를 일반적인 셔츠로 생각하고 기업 및 학업을 셔츠를 맞춤화하는 완전히 다른 두 가지 방법으로 생각하십시오.

원단은 같지만 용도가 다르기 때문에 모양과 느낌이 전혀 다릅니다. 물론 때로는 한 가지 유형의 셔츠가 예기치 않은 환경에서 작동하고 멋지게 보일 수 있지만 일반적으로 사용하는 용도에 맞는 핏을 원합니다.

직원 교육 vs. 일반 교육

훈련 과 교육 에는 차이가 있습니다. 이 블로그 게시물(개 사진도 있음)에서 이에 대해 더 자세히 설명하지만 차이점은 빠르게 요약할 수 있습니다.

훈련은 누군가에게 무언가를 하는 방법 을 가르치는 것이고 교육은 누군가에게 무언가를 해야 하는 이유 를 가르치는 것입니다.

어떤 것이 필요한지 결정하려면 내가 링크한 블로그 게시물을 확인하세요. 일단 알고 나면 LMS가 둘 중 하나에 최적화되어 있는지 파악해야 합니다.

최적화는 다양한 학습 관리 소프트웨어 옵션 간의 첫 번째 주요 차이점입니다.

교육 시스템은 역사적, 이론적 토대를 포함하여 특정 주제에 대한 깊은 지식과 이해를 갖춘 균형 잡힌 학생을 양성하기 위한 것입니다. 학습자는 호기심을 갖고, 자신의 분야를 탐구하고, 스스로 새로운 발견을 하도록 권장됩니다. 이론적 지식은 그 자체로 최종 목표입니다. 이 지식의 즉각적인 실제 가치가 반드시 가장 높은 우선 순위는 아닙니다.

반면에 기업 교육에서 학습은 모두 실제 적용에 관한 것입니다. 이런 의미에서 기업 훈련은 교육계에서 말하는 '직업 훈련'에 가깝지만 특정 역할과 직무에 더 구체적입니다.

LMS에서 어떻게 보이는지 더 자세히 알아보기 위해 기업 LMS와 학술 LMS가 다른 9가지 주요 영역을 분류해 보겠습니다.

1. 업데이트 빈도

기업 교육의 목적은 직원에게 특정 기업 또는 조직과 관련된 매우 구체적인 비즈니스 기술을 가르치는 것입니다. 그리고 기업 교육 프로그램은 끊임없이 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족해야 하기 때문에 소프트웨어와 자료 모두 학업 계획보다 훨씬 더 자주 업데이트해야 합니다.

특히 재인증과 관련하여 기업 사용자는 쉽고 빈번한 변경이 가능한 LMS를 원합니다.

교육 과정은 과학 및 인문학(시장보다 훨씬 느리게 변화하는 분야)을 기반으로 하기 때문에 업데이트 빈도가 낮습니다.

어느 누구도 LMS가 일부 학교에서 여전히 사용하는 1950년대의 책처럼 보이기를 원하지 않으므로 어느 시점에서 업데이트가 중요합니다. 그러나 이러한 업데이트는 학기 또는 연도별로 반복되는 과정에 대한 조정 및 조정 가능성이 더 높습니다. 따라서 교육용 LMS 사용자에게는 소프트웨어를 자주 업데이트할 필요가 없습니다.

예를 들어, 요리 학교는 일반적인 요리 기술을 가르치지만 패스트푸드 체인의 기업 교육 과정은 특정 메뉴에 필요한 제한된 요리 절차와 기술에 초점을 맞추고 있습니다(재료는 새로운 항목이 추가될 때마다 업데이트되어야 합니다. 메뉴).

이는 또한 기업 과정이 일반적으로 비즈니스에 맞춤화되어 있는 반면 동일한 교육 과정은 많은 교육 기관에서 공유할 수 있음을 의미합니다. 결국 수학은 수학입니다.

2. 다른 코스 타임 라인

연도, 학기, 분기 및 학기: 전 세계 학술 기관에서 사용하는 일반적인 기간입니다.

교육 LMS는 휴일, 기간 및 시험 시간을 포함하여 일반적으로 사용되는 모든 학업 일정 단위와 함께 작동해야 합니다. 학계에서는 일정이 사전에 잘 설정되어 있기 때문에 매우 빠른 수업 전개가 필수 사항은 아닙니다.

기업 교육은 학계보다 훨씬 더 다양하고 일반적으로 훨씬 짧은 시간 프레임에서 작동합니다. 비즈니스 요구 사항, 변화하는 시장 요구 사항 및 계절별 고용 붐은 모두 기업 교육 과정의 기간과 빈도에 영향을 줄 수 있습니다.

기업 중심의 LMS는 교육 과정의 범위, 폭 및 기간에서 더 큰 유연성을 허용해야 합니다. LMS가 기업 수업을 전통적인 학업 시간 프레임에 고정하면 직원의 변화하는 요구 사항에 응답하지 못할 것입니다.

새로운 자료의 배포는 빠르고 원활해야 하므로 직원이 새로운 과정에 즉시 액세스할 수 있습니다.

3. 인증 vs. 성적

기업은 교육 진행 상황이나 직원의 기술에 관한 LMS의 데이터를 사용하여 직원을 이동하거나 승진시킬 시기를 결정합니다.

기업 LMS 플랫폼은 인증 형태로 능력 추적 및 완료를 제공해야 합니다. 완성도를 측정하는 성적부 스타일은 성인 직원에게 비하하고 유치하게 느껴질 수 있습니다. 직원이 "나는 검색 엔진 최적화에서 A를 받았습니다."라는 말보다 "나는 검색 엔진 최적화 자격증을 가지고 있습니다."라고 말하는 것이 훨씬 더 좋게 들립니다.

학업 LMS는 등급 시스템을 통해 사용자 진행 상황을 추적하여 학교나 대학 간에 이월되어야 합니다. 또한 특정 연령 또는 완료한 학년도와 관련된 전제 조건 및 등록 옵션에 대한 지원을 제공해야 합니다.

4. 조직구조

교육 기관은 학과, 과정 및 수업의 고전적인 구조를 기반으로 하지만 기업은 교육 프로그램에 반영해야 하는 매우 다른 조직 구조를 가지고 있습니다.

성적부와 마찬가지로 교사, 교수, 학생과 같은 용어를 사용하는 시스템은 기업 사용자에게 유치하게 느껴질 위험이 있습니다. 사용자를 이러한 역할에 가두는 시스템은 나쁜 소식입니다.

코스 디자이너와 강사가 강의 자료를 남겨두고 문제가 있는 경우에만 이메일이나 내부 메시징 시스템을 통해 연락할 수 있도록 하는 "설정하고 잊어버리기" 스타일의 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다.

학계 사용자의 경우 관리자가 소프트웨어의 백엔드에 있고 학습자의 시야에 들어오지 않도록 설계된 시스템도 문제가 됩니다. 강사는 학생들과 더 높은 수준의 상호 작용이 필요합니다.

5. 싱글 사인온

엔터프라이즈 LMS는 나머지 IT 인프라에서 사용하는 것과 동일한 인증 메커니즘에 연결할 수 있어야 합니다. 이는 일반적으로 Active Directory, LDAP 또는 SAML ID 공급자를 지원해야 함을 의미합니다.

SSO(Single Sign-On)라고 하는 이 기능이 없으면 LMS에 로그인하는 것이 번거로울 뿐만 아니라(사용자가 다른 암호를 기억하고 입력해야 함) 보안 문제도 발생할 수 있습니다.

SSO는 교육 기관이 훨씬 더 단순한 IT 요구 사항을 갖고 있고 자격을 갖춘 IT 직원이 부족할 수 있는 학계에서는 덜 중요합니다. 즉, 온라인 과정을 판매하는 공개 eLearning 포털은 연합 인증 옵션(예: Facebook 로그인)에 대한 LMS 지원의 이점을 누릴 수 있습니다.

6. 통합

많은 기업 작업에는 한 시스템에서 다른 시스템으로 데이터를 이동하는 작업이 포함됩니다(예: 회계 소프트웨어에서 PowerPoint로 또는 CRM에서 ERP로). 기업 LMS는 모든 일반적인 기업 데이터 형식과의 통합을 제공할 뿐만 아니라 이 데이터를 더 쉽고 빠르게 이동할 수 있는 우수한 가져오기 및 내보내기 기능을 제공해야 합니다.

이러한 통합에는 콘텐츠 형식(예: 모든 종류의 문서, 이미지 및 비디오 가져오기 기능)뿐만 아니라 eLearning 전용 형식(예: SCORM/TinCan) 및 내부 LMS 데이터(사용자 계정 내보내기 가능)도 포함됩니다. CSV, Excel 형식의 테스트 결과 등).

교육을 사용하여 성과 검토에 정보를 제공하려는 경우 성과 추적 도구로 내보내거나 직접 연결하는 교육 소프트웨어도 도움이 됩니다.

비즈니스 데이터 형식에 대한 지원은 항상 존재하는 Microsoft Office 또는 Google Drive 형식과 Adobe PDF를 제외하고 교육 세계에서 덜 중요합니다. Adobe PDF는 일반적으로 대부분의 소프트웨어에 대한 표준 통합으로 취급됩니다.

7. 인트라넷 포털과 소셜 플랫폼

기업 LMS 플랫폼은 종종 직원에게 지속적인 지원을 제공하기 위한 "학습 포털"의 역할을 합니다(작업 정보, 최신 직장 관련 업데이트가 포함된 뉴스 피드, 적시 콘텐츠, 다양한 종류의 참조 자료에 대한 빠른 액세스 등). .).

반면에 학문 중심의 eLearning 관리 시스템은 학습자가 연구와 관련된 주제에 대해 협력하고 토론하도록 장려하는 데 초점을 맞추기 때문에 사회적 및 P2P 기능이 더 확장된 경향이 있습니다.

8. 흰색과 회색 라벨링

예산은 유동적이며 사용자에게 귀하가 누구인지 보여줄 필요도 있습니다.

화이트 라벨링은 소프트웨어 공급업체의 이름과 로고가 제품에 완전히 없는 경우입니다. 대신 스타일은 완전히 사용자의 스타일입니다. 대규모 교육 기관과 대기업은 일반적으로 이 옵션을 찾습니다.

그레이 라벨링은 일반적으로 "귀하의 이름(소프트웨어 이름으로 제공)" 설정에서 공급업체의 브랜드와 이름이 최소인 경우입니다.

소규모 비즈니스 또는 기관이고 모든 것에 로고를 박는 추가 비용을 감당할 수 없더라도 걱정하지 마십시오! 이것은 순수한 미학이며 기능에 영향을 주어서는 안됩니다.

9. 기술 지원

특정 문제로 소프트웨어 회사의 기술 지원에 전화할 때 도움이 되는 방법을 알고 싶어 합니다. 바라건대 그들은 당신이 과거에 겪었던 것과 같은 문제를 본 적이 있기를 바랍니다. 그리고 당신이 잘못된 것을 고칠 수 있는 알려진 경로로 안내할 수 있기를 바랍니다.

특정 LMS를 비전통적인 목적으로 사용하는 경우 해당 기술 지원팀에서 귀하를 가장 잘 도울 수 있도록 교육을 받지 않았을 수 있습니다. 아카데믹 LMS 지원은 학계 사용자를 돕기 위해 더 잘 갖춰져 있을 것이며, 기업 사용자를 돕는 기업 LMS 지원도 마찬가지입니다.

한 디자인을 다른 용도로 사용할 수 있지만 문제가 있는 경우 혼자 있을 수 있습니다.

또한 소프트웨어 공급업체가 제품에 대해 수행하는 업데이트는 일반적으로 대부분의 사용자에 맞게 조정됩니다. 대부분의 사용자가 학교인 경우 LMS는 학생에게 더 친숙하거나 더 나은 시험 레이아웃을 제공하도록 업데이트될 수 있는 반면, 주로 기업 사용자를 대상으로 하는 LMS는 프랜차이즈 전반에 걸친 교육을 돕거나 더 많은 온보딩 솔루션을 제공하는 업데이트를 만들 가능성이 높습니다.

어떤 유형의 업데이트도 다른 유형의 사용자에게 특히 도움이 되지 않습니다. 그레인에 반대하는 경우 업데이트가 설계될 것이라고 기대할 수 없습니다.

학업 또는 기업 LMS 중 어느 것이 적합합니까?

학술 기관이 기업 LMS를 사용할 수 없거나 학술 LMS가 비즈니스를 위해 작동하지 않을 것이라는 규칙은 없습니다. 귀하와 학습자의 요구 사항에 가장 적합한 도구를 찾는 것이 중요합니다.

그러나 학습 관리 소프트웨어의 두 가지 스타일이 다른 방식을 아는 것은 가장 정보에 입각한 선택을 가능하게 하는 데 도움이 됩니다.

당신은 당신의 사용을 위해 설계된 무언가를 고수해야 한다고 생각합니까? 아니면 비전통적인 접근 방식이 당신에게 적합합니까? 아래 댓글에서 이에 대해 알려주거나 @CapterraHalden을 트윗하여 모든 정보를 알려주세요.