COVID-19 대유행은 전 세계를 폭풍으로 몰아넣었고 거의 모든 기업가들이 묻게 되었습니다. 내가 어떻게 이 상황에서 살아남을 수 있을까요? 바이러스가 빠르게 확산되고 있으며 사람들이 집에 머물도록 강요하고 있습니다. 이는 소기업에게는 꿈이 실현되는 것이 아닙니다. 오히려 코로나바이러스가 이미 조직 전체를 위험에 빠뜨리고 있는 것처럼 보입니다. 최근 Goldman Sachs 중소기업 연구에서 밝혀진 내용은 다음과 같습니다.
- 소유주 중 51%는 자신의 사업이 0-3개월 동안만 계속 운영될 수 있다고 주장합니다.
- 소기업 소유자의 96%는 이미 발병의 영향을 받았다고 말합니다.
- 75%는 매출 감소로 인해 비즈니스에 영향을 받았다고 말합니다.
- 기업가의 53%는 직원이 재택 근무할 능력이 없다고 말합니다.
- 67%는 긴급 자금에 접근하고 신청하는 방법에 대해 불확실합니다.
COVID-19 대유행은 분명히 소기업에 피해를 주고 있지만 가장 중요한 질문은 위기에 어떻게 대응하고 프로젝트를 계속해서 활성화할 것인가입니다. 회사의 특성에 맞게 즉석에서 조정하고 조정해야 하는 것은 분명하지만 모든 유형의 조직에 적용할 수 있는 실용적인 기술을 공유할 수 있습니다. 다음은 코로나바이러스 잠금 상태에서 소기업을 위한 10가지 가장 중요한 팁입니다.
1. 원격 팀 구성
표준 사무실 기반 운영을 주장하는 것은 COVID-19 시대에 당신을 얻을 수 있을 것이므로 가능한 한 빨리 원격 팀을 구성하는 것이 좋습니다. 회사 구성원은 모든 사람이 더 안전하고 편리하게 느낄 수 있도록 재택 근무를 선택할 수 있어야 합니다. 중요한 것은 랩톱, 소프트웨어 프로그램, 통신 플랫폼 등 필요한 장비를 사람들에게 제공하는 것뿐입니다. 그 외에도 주간 비즈니스 목표를 설정하고 동일한 작업 일정을 유지하며 일상적인 일과를 방해받지 않도록 해야 합니다.
2. 효율적인 커뮤니케이션 계획 수립
귀하와 귀하의 팀이 재택근무를 한다는 사실은 귀하가 효율적인 의사소통 계획을 수립해야 함을 의미합니다. 이 단계는 하루 종일 전화 회의를 구성하고 그룹 채팅 메시지를 입력하는 데 너무 많은 시간을 낭비하고 싶지 않기 때문에 매우 중요합니다. 최고의 솔루션은 모든 사람의 업적을 빠르게 실행할 수 있는 일일 브리핑을 준비하는 것입니다. 물론 직원과 매주 일대일 화상 통화를 하는 것을 잊지 마십시오. 직원의 문제와 직업적 문제를 개별적으로 논의할 수 있는 유일한 방법이기 때문입니다.
3. 모든 주의를 기울여 직원을 대하십시오.
COVID-19 시대의 비즈니스는 평소와 거리가 멀기 때문에 귀하와 동료들은 그 과정에서 많은 즉흥 연주를 해야 합니다. 일부 사람들은 실수를 하게 될 것이라는 점을 명심하십시오. 직원들이 일상 습관을 바꾸는 것은 완전히 자연스러운 일입니다. 이것이 바로 직원을 적절한 주의와 이해로 대할 것을 권장하는 이유입니다. 당신은 이것을 함께 극복해야 하고 공황과 분노는 당신의 중소기업이 더 빨리 회복하는 데 도움이 되지 않을 것입니다.
4. 작업의 장기 계획을 세우십시오
코로나바이러스는 조직(및 그 문제에 대해 다른 모든 소규모 비즈니스)에 장기적인 영향을 미칠 수 있으므로 해당 작업 계획을 세워야 합니다. 비즈니스 에세이 작가인 Jake Gardner는 모든 기업이 세 가지 유형의 계획을 세워야 한다고 주장합니다. - 최악의 시나리오 - 최상의 시나리오 - 현실적인 시나리오 이러한 각 전략에는 활동에 대한 자세한 설명이 있어야 합니다. 재정적 의무, 핵심 성과 지표 등 모든 가능성에 대비하고 각 경우에 신속하게 대응하는 데 도움이 됩니다.
5. 재정 지원을 구하십시오
대다수의 중소기업은 위기를 극복할 수 있는 충분한 자본이 없습니다. 그러한 회사를 운영하고 있다면 주저하지 말고 재정 지원을 받으십시오. 결국 전 세계의 정부와 금융 기관이 양질의 프로그램을 시작하고 있으며 이를 활용하지 않을 이유가 없습니다. 예를 들어 중소기업청은 기업과 고용주를 위한 지침과 함께 코로나바이러스 자금 조달 옵션에 대한 가이드를 발표했습니다. 여기에서 지역 지원, 부채 탕감 옵션 등을 찾을 수 있습니다.
6. 고객에게 가능한 변경 사항에 대한 정보 제공
비즈니스의 목적은 고객에게 서비스를 제공하는 것이므로 가능한 변경 사항에 대한 정보를 제공하는 것을 잊지 마십시오. 이것은 계속해서 매장을 방문하고 가장 큰 수익을 창출하는 충성도 높은 소비자에게 특히 중요합니다. 실제로는 무엇을 의미합니까? 글쎄, 당신은 당신의 비즈니스의 물리적 지점이 여전히 운영 중인지 여부를 발표해야 합니다. 또한 포트폴리오 수정, 배송 조건, 재고 문제 등과 관련된 기타 변경 사항을 설명해야 합니다.
7. 온라인 판매 시작
소규모 비즈니스가 온라인 판매의 선구자는 아니지만 이제 마침내 이에 대해 생각하기 시작하기에 완벽한 시기입니다. 온라인 소매는 2020년에 미국 식음료 전자 상거래 매출이 23.4% 증가할 것이라는 보고서와 함께 꾸준히 성장하고 있습니다. 동일한 논리가 디지털 소매의 다른 모든 지점에 적용되므로 COVID-19를 치료해야 함을 의미합니다 팬데믹을 온라인으로 전환하고 인터넷에서 제품이나 서비스를 제공하기 시작할 수 있는 기회입니다.
8. 할인 마케팅 캠페인에 새로운 활력을 불어넣으세요.
요즘은 장기 구매를 보장하기가 쉽지 않지만 할인 마케팅 캠페인을 통해 노력을 극대화할 수 있습니다. 예를 들어 더 저렴한 연간 멤버십 플랜을 홍보할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 무료 배송 정책을 재활성화하는 것입니다. 이는 대부분의 구매자가 원하는 것이기 때문입니다. 또한 지역 사회에서 비경쟁사를 지원하고 교차 홍보할 수 있습니다. 이웃 상인의 최근 청구서를 보여주는 고객에게 할인을 제공하기만 하면 됩니다. 생각할 수 있는 다른 옵션이 많이 있지만 창의력을 발휘하고 대상 고객에게 가장 적합한 할인 캠페인을 찾는 것은 사용자의 몫입니다.
9. 디지털 마케팅 노력 강화
사람들은 지난 몇 주 동안 온라인에서 더 많은 시간을 보냈고 앞으로도 계속 그럴 것이므로 디지털 마케팅 노력을 강화할 수 있는 좋은 기회입니다. 이것이 실제로 귀하의 전문 분야가 아닌 경우 최소한 다음과 같은 기본 사항부터 시작해야 합니다.
- 귀하의 웹사이트에 대한 몇 가지 흥미로운 기사를 작성합니다.
- 소셜 미디어 네트워크에 재미있고 재미있고 교육적인 게시물을 게시합니다.
- 타겟 광고를 사용하여 최신 제품 또는 서비스를 홍보합니다.
10. 온라인으로 이벤트 구성
최근에 이벤트를 계획했다면 온라인에서 자유롭게 할 수 있으므로 프로세스를 중단할 필요가 없습니다. 예를 들어, 항상 디지털 회의를 조직하거나 라이브 스트리밍을 사용하여 신제품을 홍보할 수 있습니다. 추가 비용이 거의 또는 전혀 없이 청중의 참여를 유도하고 브랜드 인지도를 빠르게 높일 수 있는 좋은 방법입니다.
결론
COVID-19 전염병의 결과에 대해 진정으로 준비된 사람은 없었기 때문에 중소기업에 대해 걱정하고 불확실하다고 느끼는 것은 자연스러운 일입니다. 가장 중요한 것은 진정하고 더 이상의 피해를 방지하는 방법에 대한 철저한 전략을 준비하는 것입니다. 이 게시물에서 우리는 코로나바이러스 잠금 상태에서 소기업을 위한 10가지 실용적인 팁을 보여주었습니다. 이러한 제안에 대해 생각하고 비즈니스 요구 사항에 맞는 제안을 사용하십시오. 심각한 재정적 손실 없이 이 난국을 헤쳐나가는 데 도움이 될 것입니다.
