디지털 광고 산업에 대한 코로나바이러스의 글로벌 영향 + 캠페인을 개선하는 6가지 팁(데이터)

코로나19 팬데믹은 예상보다 많은 방식으로 우리의 일상에 영향을 미치고 있습니다. 사회적 거리두기는 전 세계적으로 일반적인 용어이며, 소매점 운영은 문을 닫았고, 원격 작업은 기하급수적으로 증가했으며, 디지털 및 검색 광고 예산은 타격을 받고 있으며 불확실성이 만연합니다.

지금은 일상과 직장 생활이 혼란스럽더라도 상황은 나아질 것이며 디지털 광고 커뮤니티의 일원으로서 변화하는 조건에 적응하기만 하면 됩니다. 디지털 광고주에게 이것이 의미하는 바는 무엇입니까?

참고: 오늘 게시물에 있는 데이터의 대부분은 WordStream의 친구들이 제공한 것입니다.

어떤 트렌드가 일어나고 있습니까?

브랜드가 COVID-19의 영향을 따라잡기 위해 노력함에 따라 몇 가지 디지털 광고 트렌드가 등장하고 있습니다.

'COVID-19'가 새로운 검색어를 지배하고 있습니다.

사용자가 코로나바이러스에 대한 답을 찾기 위해 Google을 찾는 것은 놀라운 일이 아닙니다. Google 트렌드 데이터에 따르면 미국의 코로나19 검색은 3월에 최고조에 달했습니다.

Google은 나쁜 광고를 금지하고 있습니다

COVID-19 검색이 급증함에 따라 Google은 피싱, 음모론, 맬웨어 및 잘못된 정보를 조장하는 바이러스를 이용하는 모든 광고를 차단하고 있습니다. 코로나바이러스로부터 귀하를 보호한다고 주장하는 가정 테스트 키트 또는 수술용 마스크를 판매하는 광고.

구글은 또한 여권, 비자, 운전면허증을 포함한 정부 문서의 획득, 갱신, 교체 또는 검색을 홍보하는 광고를 허용하지 않을 것이라고 발표했습니다. 이 검색 대기업은 또한 세계보건기구(WHO) 및 기타 정부 기관이 일반 대중을 교육하기 위해 공익 광고를 게재하는 것을 돕고 있습니다.

페이스북, 코로나19 치료제 광고 금지

소셜 광고 플랫폼은 코로나 바이러스를 치료 또는 예방하겠다고 약속하거나 소독제 또는 화장지와 같은 필수품에 대한 긴박감을 조성하려는 광고를 금지하고 있습니다.

페이스북의 광고 수익이 큰 타격을 받고 있습니다.

페이스북 광고는 페이스북 총 매출의 30~45%를 차지하는 여행, 소매, 소비재, 엔터테인먼트 분야의 지출이 줄어들면서 매출 감소를 보이고 있다.

Amazon은 Google 광고비를 줄이고 있습니다.

1월 말부터 Amazon은 Google Ads 지출을 점진적으로 줄이고 있으며 3월 11일 현재 거의 완전히 중단했습니다. 대신 집에서 자가격리 중인 생활용품에 대한 소비자 수요 충족에 주력하고 있다. 수요를 충족시키기 위해 이 전자상거래 대기업은 추가로 100,000명의 직원을 고용할 것으로 예상됩니다.

3월 모바일 검색 트래픽 약 25% 감소

Google 검색 광고 트래픽은 모든 기기에서 감소하고 있지만 데스크톱보다 모바일 및 태블릿 기기에서 더 크게 감소했습니다. 3월 16일 월요일 이후 모바일 트래픽은 지속적으로 평균 24% 감소했습니다.

교차 네트워크 기회가 증가하고 있습니다.

코로나바이러스가 대유행으로 간주되고 집에서 일하는 사람들이 늘어나면서 인터넷 사용량이 50% 증가했습니다. 3월 초부터 Google 검색 및 쇼핑이 감소했습니다. 그러나 트래픽이 각각 13%와 21% 증가하면서 GDN과 YouTube는 광고주의 가장 친한 친구가 되었습니다.

광고 수익은 이벤트에서 디지털로 이동

이후 무기한 취소된 전시회 및 이벤트와 관련된 브랜드는 손실된 리드를 보충하기 위해 예산을 PPC로 이전하고 있습니다. 이는 디지털 광고 캠페인을 위해 클릭 후 랜딩 페이지를 구현하는 브랜드에게 좋은 징조입니다.

데이터는 무엇을 말합니까?

명백히 팬데믹 기간 동안 가장 큰 관심사는 공중 보건이며, 이것이 바로 전 세계 많은 커뮤니티가 사회적 거리두기를 실천하고 있는 이유입니다. 불행히도 이로 인해 일부 산업이 더 위험에 처했습니다.

여행 및 관광

여행자 수가 훨씬 적기 때문에 항공사는 항공편 재예약 및 예약 환불을 위해 안간힘을 쓰고 있으며 크루즈 회사는 엄청난 감소를 경험하고 있으며 Airbnb는 계획을 연기하는 사용자에게 크레딧을 제공합니다. 목록은 계속됩니다. 이것은 목록의 다음 트렌드로 이어집니다…

컨퍼런스

많은 브랜드가 이벤트 마케팅에 의존하고 있으며 이벤트 취소는 이러한 브랜드에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. COVID-19 발병 이후 이벤트 마케팅 담당자는 더 많은 이벤트가 계속 취소됨에 따라 전환율이 33% 감소했음을 확인했습니다.

건축 및 건설

미래의 불확실성으로 인해 업계 광고가 감소하고 있습니다.

산업 및 제조

업계의 클릭당 비용은 5% 증가했고 전환율은 감소했으며 검색 트래픽은 13% 감소했습니다.

나쁜 소식만 있는 것은 아닙니다

다음 산업은 팬데믹 기간 동안 거래량/성과가 증가했습니다.

비영리단체 및 자선단체

업계에서는 검색 광고 노출이 10%, 검색 광고 전환이 23%, 검색 광고 전환율이 20% 증가했습니다.

건강 및 의료

건강 및 의료 광고주는 광고 클릭과 전환율이 모두 평소보다 훨씬 높아 온라인 판매가 증가하고 있습니다.

재원

금융 산업은 일반적으로 가장 비싼 키워드와 높은 클릭당 비용을 가지고 있습니다. 현재 CPC는 일반적으로 경쟁이 치열한 산업의 압력을 완화하기 위해 떨어지고 있습니다. 많은 광고주들도 CTR과 CVR이 증가한 것을 확인하고 있습니다.

주문형 미디어

많은 소비자가 집에 갇혀 있기 때문에 엔터테인먼트에 대한 수요는 사상 최고입니다.

업계 전문가들은 뭐라고 말합니까?

다음은 팬데믹과 비즈니스에 미치는 영향에 대한 광고 업계 전문가의 의견입니다.

나탈리 바레다, T-모바일

단기적으로는 앞으로 나아가는 방법에 대한 불확실성으로 인해 마케터가 비상 계획을 세우는 데 많은 시간을 할애하게 될 것이라고 생각합니다. 비슷한 맥락에서 현재 소비자 행동은 평소와 다릅니다. 우리는 이미 여행 및 숙박 산업에 미치는 영향에 대해 듣고 있습니다.

저는 이러한 산업이 소비자가 현재 상황을 넘어 희망적으로 COVID-19 없는 세상으로 생각하도록 장려하는 방법을 찾아야 한다고 생각합니다.

Frederick Vallaeys, Optmyzr

상점이나 기타 공공 장소를 피해야 하는 시점에 도달하면 특히 CPG의 경우 전자 상거래가 증가할 수 있으며 이러한 구매는 몇 주까지 미룰 수 없습니다. 물론 이는 온라인 쇼핑을 자주 하지 않는 소비자의 구매를 놓고 경쟁할 수 있는 디지털 마케터에게 큰 영향을 미칠 것입니다.

Integer Group의 Tony Verre

특히 전자 상거래에 대한 단기 및 중기 영향(1~4개월)으로 보는 것은 아마존과 같은 주요 시장에서 이미 보기 시작하고 있습니다. 매장 내 소매 문의. 소독제 및 청소 용품뿐만 아니라 식료품 배달, 생활 용품 배달 등 모든 상품 및 서비스

내 생각에 이 엄청난 온라인 주문 증가의 장기적인 영향은 물류 시스템에 스트레스를 일으켜 시장과 DTC 모두 1일 및 2일 배송을 어기게 하고 잠재적으로 시스템을 일시적인 상태로 만들 수 있습니다. 배송 기간이 5~7일 기간인 프라임 이전 기간으로 다시 늘어나면서 중단됩니다.

다나 탄, 언더아머

...대면 회의에 확실히 영향이 있습니다. 남은 한 해 동안 컨퍼런스 현장은 어떤 모습일지 궁금하기도 합니다. 출석률이 떨어질 수 있다고 생각합니다. 코로나바이러스가 전자상거래 신제품 라인 출시 및 공급망에 의미하는 바는 무엇입니까?

나는 우리가 아직 그 답을 모른다고 생각합니다. 업계에는 확실히 다양성이 있지만 코로나 바이러스는 더 이상 소수 국가에 국한되지 않습니다.

광고 캠페인을 개선하는 방법에 대한 팁

이 6가지 팁을 실천하여 광고 캠페인에 긍정적인 영향을 미치십시오.

1. 광고에 'COVID-19'를 사용하지 마세요.

이익 추구의 수단으로 사용하지 않더라도 Google은 해당 용어를 언급하는 광고를 강력히 단속하고 있으므로 광고에 해당 용어를 사용하지 마십시오. 따라서 해당 광고에 대한 검색량이 0이 될 것으로 예상할 수 있습니다. 용어를 피하고 광고에 대해 "집에 머물기" 또는 "안전하게 지내기"와 같은 대안을 찾는 것이 가장 좋습니다.

2. "코로나바이러스" 및 "COVID-19"를 제외 키워드로 추가

이렇게 하면 캠페인이 패닉에 빠진 관련 없는 검색 사용자에게 도달하는 것을 막을 수 있습니다.

3. 사회적 거리두기에 반하는 광고 메시지 일시중지

광고 크리에이티브를 분석하고 사회적 거리두기 프로토콜에 위배되는 메시지를 발견하면 당분간 이 광고를 일시 중지하십시오(예: 손을 잡고 있는 사람, 콘서트 또는 이벤트, 휴가 중인 가족 등).

4. 클릭 후 방문 페이지에 집중

인터넷 사용량이 50%나 증가함에 따라 대상 고객은 집에서 온라인으로 솔루션을 찾고 있을 가능성이 높습니다. 클릭 후 방문 페이지에 집중할 수 있는 완벽한 기회입니다. 이러한 불확실한 시간을 최대한 활용할 수 있도록 고객을 분류하고 클릭 후 랜딩 페이지를 규모에 맞게 만들고 있는지 확인하세요.

클릭 후 방문 페이지는 첫인상을 설정하고 사람들이 귀하의 제안에 집중하도록 하는 데 필수적입니다. 따라서 즉각적이고 긍정적인 인상을 줄수록 전환 가능성이 높아집니다.

5. 리마케팅 ​​캠페인에 관심을 보여주세요.

사용자 브라우징이 증가함에 따라 지금은 방문자의 재참여를 유도하고 무료 배송 및 특별 프로모션과 같은 인센티브를 통해 다시 구매하도록 유도할 수 있는 완벽한 시기입니다. TOMS는 반품을 연장하고 사람들이 집에 머물면서 편안한 슬리퍼를 신을 것을 촉구합니다.

6. Google Ads에 코로나바이러스 제외 목록 추가

게재위치를 제외하면 해당 위치에 광고가 게재되지 않도록 할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드에 적합하지 않은 웹사이트나 도메인을 제외할 수 있습니다. 코로나 바이러스를 고려하여 COVID-19와 관련된 뉴스 사이트 또는 URL에 광고가 게재되지 않도록 제외할 수 있습니다. 여기에서 제외 목록을 탐색할 수 있습니다.

미래를 위한 준비, 클릭 후 랜딩 페이지에 주목

이 불확실한 시기에도 긍정적인 태도를 유지하고 상황이 나아질 것임을 기억하십시오. 캠페인을 분석할 때 위의 6가지 팁을 검토하고 광고와 클릭 후 랜딩 페이지 모두에서 관련성을 제공해야 합니다.

특히 클릭 후 페이지를 살펴보고 변경해야 할 사항을 확인하고 업데이트하십시오. 각 고객에 대해 페이지를 분류했습니까? 대상 청중에 맞게 개인화되어 있습니까? 이러한 변화를 대규모로 수행할 수 있습니까?

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