[2018년 10월] Convert Support Wisdom: Google Analytics의 모든 것
게시 됨: 2018-11-21
Convert 지원팀은 일년 내내 Google Analytics에 대한 많은 질문을 받습니다. 그러나 10월에는 쿼리량이 급증했습니다.
우리는 해결하면서 배우기 때문에 이번 달에 우리의 지원 지혜는 우리가 As!
Convert Experience를 선호하는 테스트 도구로 사용하고 보고서를 Google Analytics에 유지하려는 경우 이것은 엄청난 가치가 될 것입니다.
우리는 당신을 듣습니다:
이것들은 티켓에 몇 번이고 반복되는 것처럼 보이는 몇 가지 주제입니다.
예, 데이터베이스에 쿼리를 해결하는 기사가 있습니다.
그러나 블로그는 우리가 처리하는 모든 지원 요청에서 수집한 작은 것들에 대해 대화를 나누고 자세히 설명하는 더 좋은 방법입니다.
변환 경험을 Google 애널리틱스와 통합
가장 먼저 가장 많이 묻는 질문은 Convert Experiences-Google Analytics 설치에 관한 것입니다. 이를 위한 단계는 다음과 같습니다.
즉, Google Analytics 추적 코드가 웹사이트 헤더의 변환 실험 코드 아래 에 배치되어 있는지 확인해야 합니다. Classic Analytics(ga.js) 또는 Universal Analytics 코드(analytics.js) 또는 전체 사이트 태그(gtag.js) 버전을 사용할 수 있습니다. 사용자 정의 Google Analytics 코드는 통합을 중단할 수 있습니다.
실험 변형을 설정한 후 실험을 수정하여 실험 요약으로 이동합니다. 실험 요약에서 설정 섹션으로 이동한 다음 통합 추가/편집을 선택합니다.
통합을 활성화하기 위해 클래식 또는 유니버설 애널리틱스를 선택할 수 있습니다. 웹사이트에서 전체 사이트 태그를 사용하는 경우 유니버설 및 전체 사이트 태그 추적 코드 모두에 대해 작동하는 유니버설 애널리틱스를 선택합니다.
Google 애널리틱스로 어떤 변환 경험 데이터를 보낼 수 있습니까?
Google Analytics에서 특정 방문자를 푸시하기 위해 실행 중인 실험의 데이터 또는 특정 방문자에 대해 실행된 모든 실험의 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이를 위해 두 가지 Javascript 객체를 사용할 수 있습니다.
- 변환.현재데이터
- 변환.역사 데이터
여기에서는 이 두 개체에 대해 자세히 설명합니다.
기본적으로 경험 이름 또는 ID, 변형 이름 또는 ID, 트리거된 목표 이름 또는 ID를 보낼 수 있습니다.
변환 실험이 타사 공급업체에 데이터를 보내는지 빠르게 확인하는 방법은 무엇입니까?
Google Chrome 디버거를 사용하여 행을 검색할 수 있습니다.
[역사 수업] Google Analytics의 모든 버전을 지원합니까?
Google Analytics에서 다양한 버전의 추적 코드를 명확히 합시다.
2005년 11월 Google은 '클래식 애널리틱스'라고도 하는 Google 애널리틱스를 출시했습니다. 추적 코드는 ga.js 라는 이름으로 찾을 수 있습니다. 2016년부터 기존 계정으로 간주되어 대부분의 계정이 유니버설 애널리틱스로 마이그레이션되었습니다.
2012년 10월에 '범용 분석'이라는 새로운 버전의 Google Analytics가 발표되었습니다. 추적 코드는 analytics.js 라는 이름으로 찾을 수 있습니다. 이전 버전과의 주요 차이점은 플랫폼 간 추적, 모든 기기에서 데이터를 수집할 수 있는 유연한 추적 코드, 맞춤 측정기준 및 맞춤 측정항목의 도입입니다 .
2017년 10월에 '글로벌 사이트 태그'라는 최신 버전의 Google 애널리틱스가 발표되었습니다. 추적 코드는 gtag.js 라는 이름으로 찾을 수 있습니다. 그 목적은 태깅 시스템을 통합하고 구현을 단순화하는 것입니다.
Convert Experience는 이 세 가지 버전을 모두 지원합니다.
GTM Data Layer를 사용하여 Convert Experiences 데이터를 Google Analytics로 보낼 수 있습니까?
예, 이 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기사에서 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.
Google Analytics에서 목표를 가져올 수 있습니까?
Convert Experiences 계정을 빠르게 시작하는 한 가지 방법은 Google 애널리틱스에서 기존 목표를 가져오는 것입니다. 이 가져오기는 실행을 시작하는 데 도움이 되지만 통합이 아니기 때문에 잘 작동할 것이라고 가정하기 전에 가져온 목표를 확인해야 합니다.
다음은 Google 애널리틱스 목표를 가져오고 설정하기 위한 체크리스트입니다.
- 왼쪽 메뉴에서 목표 개요로 이동
- 오른쪽 상단에서 텍스트로 "목표 추가"가 있는 녹색 아이콘을 찾아 클릭하면 3개의 메뉴가 있는 팝업이 열립니다. "가져오기"라는 중간 범주를 선택합니다(아래 스크린샷 참조).
- 귀하의 Google Analytics 계정을 살펴보고 목표를 선택하려면 Convert에게 권한을 부여해야 합니다. 오프라인 액세스를 수락하라는 메시지가 표시되면.D
- 왼쪽에서 올바른 프로젝트를 선택하고 페이지 URL, 페이지에 머문 시간, 방문한 페이지 수 목표를 선택합니다(현재 이벤트 기반 목표는 가져올 수 없음).
- 가져오기가 성공했는지 확인하려면 가져온 목표를 편집하여 엽니다.
이 예에서 가져오기가 잘 수행되었지만 이 목표는 작동하지 않는 것을 볼 수 있습니다.
전체 URL을 모니터링하고 있지만 가져오기는 URL의 일부만 수행했습니다. "Matches Exactly"를 "Contains"로 변경해야 합니다.
이것을 변경하고 저장하면 목표가 추적됩니다(프로젝트 코드가 설치되어 있는지 확인하십시오).
경험 데이터 변환이 Google 애널리틱스와 다른 이유는 무엇입니까?
Convert Experiences와 Google Analytics(GA)는 추적 방법과 기술이 다릅니다.
이것이 웹사이트에 대한 GA와 Convert Experiences 데이터 간에 차이가 나타나는 이유입니다. 차이점이 무엇인지 쉽게 알 수 있도록 이 기사가 있습니다.
Google Analytics로 수익을 추적할 수 있습니까?
</title> 태그 바로 뒤에 Convert Experiences 코드를 붙여넣고 최신 Google Analytics 전자상거래 추적을 사용하면 Google Analytics의 전자상거래 수익 추적을 모든 테스트에 자동으로 연결합니다. 아무것도 설치할 필요가 없습니다. 이것은 모든 고객에게 즉시 적용됩니다.
수익 목표를 설정하기만 하면 됩니다.
구매 확인 페이지와 일치하도록 목표 이름과 수익 페이지 URL을 입력합니다.
저장하면 완료됩니다.
최신 Google Analytics 전자상거래 추적 기능이 없습니다. 계속해서 수익을 추적할 수 있습니까?
Google Analytics 전자상거래 추적을 사용하고 싶지 않거나 표준 추적 코드를 통해 구현되지 않아 사용할 수 없는 경우 해결 방법이 있습니다.
- 먼저 수익 목표를 만듭니다.
- 다음 단계에서 사이트의 URL과 일치하지 않는 더미 URL을 입력해야 합니다. 예: "http://domain.com/dummy.html".
목표를 저장한 후 편집으로 이동하면 아래에서 JavaScript 코드를 찾을 수 있습니다. 전자 상거래 시스템의 변수에 매핑된 해당 필드와 함께 수익 및 주문 제품 수를 당사 시스템으로 보내려면 이 스크립트를 웹사이트 페이지(기본 전환 추적 코드 뒤)의 아무 곳에나 복사하여 붙여넣어야 합니다.
<script> window['_conv_q'] = window['_conv_q'] || []; window['_conv_q'].push(["pushRevenue",revenue,products_cnt,goal_id]); </script>위의 코드에서 다음 필드를 실제 값으로 바꿔야 합니다.
- 수익: 123.45를 사용한 수익(점 구분선으로)
- 제품 수(장바구니에 있는 제품 수): products_cnt
- 목표를 저장하면 목표 ID가 매개변수 goal_id에 자동으로 채워집니다.*
sendRevenue와 pushRevenue의 차이점은 무엇입니까?
2018년 2월/3월에 "sendRevenue"를 "pushRevenue"로 변경하고 새로운 pushRevenue 코드에서 트랜잭션 ID를 제거하여 수익 코드를 변경했습니다. 이것은 GDPR 요구 사항이었습니다. 걱정하지 마세요. 이것은 이전에 sendRevenue를 사용한 실험에 부정적인 영향을 미치지 않을 것입니다. 이러한 실험은 계속 작동할 것입니다.
GDPR 및 개인정보 보호를 준수하는 방식으로 Google Analytics를 사용하고 있습니까? 여기에서 자세히 알아보세요.
Classic Analytics의 변환 경험 데이터는 어디에서 볼 수 있습니까?
ga.js 추적 및 맞춤 변수를 사용하는 경우 데이터는 다음 두 위치에 표시됩니다.
- Audience –> Custom –> Custom Variables 아래에 CONVERT-XXXX라는 변수가 있으며 여기서 XXXXX는 Convert Experiments 내의 실험 ID입니다. 실험을 수정할 때 주소 표시줄에서 실험 ID 변환을 볼 수 있습니다.
- 해당 변수 아래에 테스트 조합이 표시됩니다.
- 테스트된 페이지의 각 페이지뷰에서 우리는 또한 이벤트를 Google Analytics로 보냅니다. 콘텐츠 -> Google 애널리틱스 내 이벤트에서 찾을 수 있습니다. 이벤트를 사용하여 방문자 수뿐만 아니라 유사 콘텐츠가 표시된 횟수에 대한 보고서를 볼 수 있습니다.
유니버설 애널리틱스에서 경험 전환 데이터는 어디에서 볼 수 있나요?
유니버설 애널리틱스 추적(analytics.js) 또는 전체 사이트 태그(gtag.js) 방법을 사용하여 맞춤 측정기준을 사용하는 경우 맞춤 보고서 또는 세그먼트 내에서 맞춤 측정기준을 사용하여 표준 보고서를 필터링할 수 있습니다.
사용자 정의로 이동한 다음 사용자 정의 보고서로 이동하십시오.
새 맞춤 보고서를 만들고 측정기준 아래에서 이전 단계에서 만든 맞춤 측정기준을 선택합니다.
보고서가 생성되면 변형과 데이터가 들어오는 것을 볼 때까지 기다려야 합니다. Google은 데이터 처리 지연 시간이 24-48시간일 수 있다고 말합니다.
하지만 결국 이렇게 보여야 합니다. 사용하는 전환 실험의 각 변형에는 맞춤 보고서에 해당 행이 있어야 합니다.
변환 경험은 여러 GA 추적기를 지원합니까?
여러 Google Analytics 추적기가 있는 경우 다음 단계에 따라 웹사이트에 설치할 수 있습니다. 다음과 같이 표시됩니다.
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-xxxxxxxxx-1', 'auto'); ga('create', 'UA-yyyyyyyyy-1', 'auto', 'clientTracker'); ga('clientTracker.send', 'pageview'); ga('send', 'pageview');설치한 후에는 Convert Experiences 프로젝트 설정 내에서 사용할 트래커를 선택할 수 있습니다. 'Google 애널리틱스 UA 속성'을 입력하기만 하면 됩니다.
하나의 트래커가 있고 "Google 애널리틱스 UA 속성" 필드를 채우면 채워지지 않은 것처럼 변환 데이터를 해당 트래커로 보냅니다.
추적기가 두 개 이상 있고 "Google Analytics UA 속성" 필드를 채우지 않으면 페이지 소스에서 먼저 순서대로 정의한 Google Analytics 추적기 중 하나로 데이터가 전송됩니다.
10월 지원 스토리는 여기까지입니다.
우리 팀은 Convert 사용자의 또 다른 관심 분야와 티켓에서 찾을 수 있는 흥미롭고 자주 묻는 질문을 가지고 돌아올 것입니다.
다음은 지원 지표의 스냅샷으로 월을 마감하는 것입니다.
개종자는 10월에 어떤 도움을 주었습니까?
채팅 지원:
3분 30초
이메일 지원:
2시간
NPS 점수:
75
