Converse의 마케팅 전략으로 가장 성공적인 운동화 브랜드 중 하나가 된 방법

컨버스는 많은 세대의 눈에 아이코닉 브랜드입니다 . 수많은 사람들이 일생의 어느 시점에서 컨버스 신발 한 켤레를 가지고 있습니다. 저는 고등학교 때부터 컨버스 운동화를 소유하고 있었고, 직장에 합류한 지금까지 여러 켤레를 신고 있습니다. 부모님이 과거에 컨버스를 깜박이셨든 오늘날 가장 좋아하는 커플이든 상관없이 이 브랜드는 여러 세대에 걸쳐 계속해서 사랑받고 있습니다.

오늘날의 소비자 시대의 이러한 광범위한 스펙트럼과 함께 Converse는 대중을 수용하기 위해 다세대 마케팅 전략에 의존합니다 . 우리의 현재 기술과 광고 전술 덕분에 소비자 기반의 각 하위 섹션에 고유한 마케팅 메시지를 타겟팅할 수 있습니다.

이 글에서는 컨버스가 수십 년 동안 스니커즈 업계에서 지배력을 유지하기 위해 사용한 마케팅 전략을 소개합니다.

컨버스 올스타가 세계에서 가장 인기 있는 운동화라는 사실, 알고 계셨나요?

올스타 스니커즈를 처음 신었을 때를 기억하시나요? 기분이 좋았지, 그렇지? 어떤 멋진 그룹에 합류한 것처럼, 그리고 그것을 입을 때마다 여전히 같은 느낌을 받을 것이라고 확신합니다. 이 신발은 나이가 들수록 더 사랑에 빠지게 됩니다.

Converse All-Stars는 아마도 Beyonce에서 Joburg의 멋진 장소에 있는 Great Dane, SAFW에 있는 사람 또는 UCT Commerce 학생에 이르기까지 모두가 폭탄을 느끼게 하는 단 하나의 운동화일 것입니다. 그렇다면 무엇이 올스타를 1900년대 이후 가장 유명한 운동화로 만들었을까?

컨버스 올스타 풍부한 역사를 가지고

올스타는 1923년 미국 농구 선수 Charles 'Chuck' Taylor와 함께 유명해졌습니다. 그래서 신발은 종종 Converse Chuck Taylors라고 불립니다. Taylor는 Converse Company, Converse All-Stars의 후원을 받았습니다. 이후 운동화의 인기는 높아져 많은 농구 선수들의 단골 신발이 되었습니다. 그 후, 이 신발은 군대와 올림픽 선수들이 착용하게 되었습니다.

컨버스 올스타는 아이코닉한

몇 년 동안 인기를 유지할 수 있는 신발은 많지 않습니다. 패션 패턴은 수년에 걸쳐 진화했지만 Converse 운동화는 일관되게 유지되었습니다. 그렇게 함으로써 아이콘의 지위를 얻었습니다. Converse 브랜드는 상징적입니다. 디자인 스타일은 기본적이고 고전적입니다.

컨버스 올스타 다재다능

외출, 휴가, 직장, 결혼할 때 컨버스 스니커즈 한 켤레를 신을 수 있습니다. 그들의 유연성은 이동 중에 옷을 많이 입는 것을 좋아하지 않는 사람들을 위해 긴장을 완화시킵니다. 포장하고 믹스하고 다른 룩으로 균형을 잡을 수만 있습니다.

컨버스 올스타는 내구성

마모와 관련하여 올스타 스니커즈를 소유한 우리 모두가 올스타 스니커즈가 세계 최고의 신발 중 하나라는 데 동의할 수 있습니까? 우리는 그것이 모두 고무 밑창에 관한 것이라고 생각합니다. 실제로 우리 중 일부에게는 10대 때 가지고 있던 올스타 운동화가 신발 사이즈가 바뀌면서 수명보다 오래갑니다.

컨버스 올스타는 옷장의 필수품입니다.

컨버스 올스타는 심플한 화이트 티셔츠에 라이트 워싱 진과 함께 단골 스타일이다. 컨버스는 패션의 필수품이며, 이는 앞으로도 변함이 없을 것 같습니다.

컨버스 마케팅 전략의 4P

컨버스의 마케팅 분석은 4P(제품, 가격, 장소, 프로모션)를 실행하는 브랜드/기업을 분석하고 컨버스의 마케팅 전략 을 설명합니다. 2020년 기준으로 제품/서비스 개발, 브랜드 투자, 고객 경험 등 다양한 컨버스 마케팅 전략이 회사 확장에 도움이 되었습니다. 마케팅 전략은 Converse가 비즈니스 목표와 우선 순위를 충족하는 데 도움이 되며 마케팅 믹스(4P)는 전략을 식별하는 데 일반적으로 사용되는 방법입니다.

컨버스 마케팅 전략의 첫 번째 P: 제품

컨버스는 전 세계적으로 영향력 있는 신발 및 스포츠웨어 회사 중 하나입니다. Converse는 처음에 1908년 고무 신발 회사로 시작했습니다. 이후 몇 년 동안 그는 유명한 농구 선수인 Chuck Taylor와 제휴하여 옛날부터 엄청난 인기를 얻은 올스타 운동화 브랜드를 만들었습니다.

2차 세계대전 중 컨버스는 브랜드로서 국외에 주둔하는 군인들을 위해 다양한 품목을 생산했습니다. 마케팅 믹스 제품 전략의 일환으로 군대에서 복무한 사람들을 위한 신발, 벨트, 의복 및 부츠 생산이 포함되었습니다.

처음에 흑백으로 제작된 Converse는 이제 매끄럽고 엣지 있고 펑키한 다양한 색상으로 제공됩니다.

척 모델, 로우탑, 하이탑, 옥스포드, 발목 길이 및 니하이는 데님, 가죽, 스웨이드, 비닐 및 대마로 만든 다양한 유형의 신발 중 일부일 뿐입니다. 오늘날 컨버스는 다양한 상품을 제공합니다. 신발과 의류, 가방과 액세서리에서 브랜드의 성공은 엄청납니다.

컨버스 마케팅 전략의 두 번째 P: 가격

Converse의 경쟁에 따른 상품 가격 책정. 나이키가 주로 소유하기 때문에 리복과 아디다스에서 생산하는 저렴한 제품의 가격을 규제합니다. 컨버스 브랜드의 품질이 사치품 쪽으로 약간 치우쳐 있다고 주장하는 소비자는 거의 없습니다.

그러나 제품의 우수한 특성과 브랜드의 명성으로 인해 판매에 영향을 미치지 않으면서 약간 더 높은 가격을 달성할 수 있습니다. 상품은 긴 수명과 관련이 있으며 이러한 측면은 마케팅 믹스의 가격 책정에 고려됩니다. 생명을 제외하고는 소매업체가 주문한 이익이 높기 때문에 더 높은 가격대가 가능합니다.

지금까지 남성용으로 제작된 가장 비싼 컨버스 신발은 컨버스 프로 레더(Converse Pro Leather)라는 170달러, 여성용 척 테일러 X 미시시(Chuck Taylor X Missioni for Women)는 200달러입니다.

컨버스 마케팅 전략의 세 번째 P: 장소

Converse는 전 세계적으로 광범위한 시장을 보유하고 있습니다. 전 세계 160개국 이상의 소매업체에 영업을 하고 있습니다. 미국 전역에서만 약 80개의 회사 소유 Converse 매장이 브랜드의 성공과 매출 증대를 목표로 합니다.

Converse가 제품을 판매하는 유명 소매업체는 Target과 DSW뿐입니다. 컨버스의 모회사는 나이키다. 주요 유통 시장은 미국, 영국 및 중국입니다. Converse는 현재 지역 및 전국 유통업체를 통해 제품을 유통하고 있습니다. Foot Locker는 세계 매출의 거의 20%를 차지하는 가장 큰 소비자 고객입니다. 컨버스는 나이키를 통해 도매상 기반 판매 또는 공장 아울렛 및 전자 상거래 플랫폼을 통한 고객 직접 판매를 통한 유통에 종사하고 있습니다.

컨버스 마케팅 전략의 네 번째 P: 프로모션

뮤지션, 몽상가, 혁명가, 로커, 오리지날이 착용하는 브랜드로 알려져 있습니다. 개성을 중시하는 브랜드입니다. 회사는 소비자들에게 그들이 유일하다면 대화를 시도할 것을 촉구합니다. Chucks는 트렌디하지만 쉬운 브랜드로 자리 잡고 있습니다. Converse는 Chucks를 시장에 출시하기 위해 "Cultural Icon Strategy"를 고소했으며 전설적인 농구 선수인 Chuck H. Taylor의 이름을 따서 명명되었습니다.

Converse의 브랜드 이름은 광범위한 유명인 보증 및 마케팅 캠페인을 기반으로 구축되었습니다. Chucks 신발 라인은 음악, 스포츠 및 엔터테인먼트 분야의 많은 유명 인사들에 의해 홍보되었습니다. 컨버스는 힙한 인디/얼터너티브 유스 음악 문화에서도 존재감을 키워왔다.

마케팅 캠페인에서 스토리텔링이라는 아이디어를 사용하며 Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 계정의 유명인들도 이러한 이야기를 잘 주장합니다. 각종 SNS에서도 논란이 일고 있다. 회사는 또한 음악으로 자신을 식별하고 Pink Floyd 등의 클래식 록 밴드와 결부하여 자체 지원합니다.

Converse는 창립 100주년을 기념하기 위해 브랜드의 유산을 수용하고 수년 간의 진화를 구분하기 위해 글로벌 "Connectivity" 캠페인을 시작했습니다. 흑백 인화 광고는 물론 옥외 사진, 뮤직비디오, 오디오 등을 공개해 고객의 감성을 살렸다. 이에 더해 컨버스는 브랜드로서의 위상을 다지기 위한 사회적 조치도 취했다. GAP, Emporio 등 다양한 대형 저예산 브랜드와 제휴한 에이전시 (RED)와 손을 잡았습니다.

고객이 회사에서 특별히 개발한 빨간 운동화를 구입할 때 자금의 일부는 아프리카의 HIV 및 AIDS 프로그램에 투자하는 글로벌 기금으로 사용됩니다. 이러한 행위를 통해 Converse는 자신을 사회적으로 의식적인 브랜드로 인식하게 됩니다. 이것은 Converse Marketing Mix에 대한 통찰력을 제공합니다.

컨버스의 마케팅 전략에서 무엇을 배울 수 있습니까?

Converse는 한 세기 이상 동안 자기 표현과 스토리텔링에 전념해 왔습니다. 독특한 스타 휘장 신발로 유명한 아이코닉 브랜드는 사람들이 착용하는 것이 스포츠, 거리 및 예술 문화를 결정한다고 주장합니다. 회사의 목표 중 하나는 고객이 자신이 되는 것만으로도 진정한 스타일을 구축할 수 있도록 돕는 것입니다.

예를 들어, 회사의 "Converse By You" 프로그램을 통해 고객은 특정 색상이나 소재를 선택하거나 이름을 추가하여 운동화를 맞춤화할 수 있습니다. 그리고 "Love Change"와 같은 프로젝트는 전 세계 소녀들의 영감을 주는 경험을 공유함으로써 젊은 여성들에게 영감을 주고자 합니다. 소비자의 자기 표현을 강조하는 브랜드 비전은 Converse가 2018년에 거의 20억 달러의 매출을 달성하는 데 도움이 되었습니다. 그러나 다른 카테고리와 마찬가지로 신발은 경쟁 산업이며 유명 브랜드도 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁해야 합니다.

그러나 대부분의 브랜드와 달리 Converse는 개인 식별의 중요성을 인식하고 있습니다. 그리고 고객 확보에 대한 새로운 접근 방식을 찾는 과정에서 그들이 사용하기를 원했던 것은 바로 그 힘이었습니다.

Converse는 개인 연결을 사용하여 연결 생성

Converse는 주요 소비자 부문이 대학생과 군인, 즉 건강한 생활 방식을 높이 평가하고 자신의 "부족"에 대해 강하게 동일시하는 젊고 트렌드를 선도하는 개인임을 인식했습니다.

이러한 커뮤니티와의 브랜드 관계를 강화하기 위해 Converse는 2018년에 학생과 군인에게 독점적이고 독점적인 10% 할인을 제공하기 시작한 모회사인 Nike의 주도를 따랐습니다. Converse는 또한 모든 현역, 예비군, 장애 및 퇴역 군인과 현역 군인의 배우자 및 부양 가족을 포함한 대학생 및 군인에게 동일한 독점 할인을 제공합니다.

이러한 변화는 고객의 고유성에 대한 Converse의 헌신과 완전히 일치합니다. 이러한 그룹에 독점 할인을 제공할 때 조직은 학생이나 군인이 되는 것이 개인의 정체성과 명예에 매우 중요하다는 것을 인정합니다. 결과적으로 이러한 커뮤니티의 지도자는 자신이 누구인지 진정으로 인정받고 존중받는다고 느낍니다. 교환은 의미가 풍부하고 브랜드 관계를 시작하는 이상적인 방법입니다.

Converse는 제한된 제안을 활용합니다.

Converse의 최신 이니셔티브는 제한된 제안이 매우 일반적이기 때문에 현명한 마케팅 전술입니다. 학생의 91%는 계약이 성사되면 브랜드와 함께 쇼핑할 가능성이 더 높아진다고 말했으며, 군인의 95%는 군사 할인을 제공하는 비즈니스에서 구매할 가능성이 더 높을 것이라고 말했습니다.

제한된 제안은 구매자로부터 긍정적인 감정적 반응을 생성하는 커뮤니티에 대한 강력한 소속감을 활용하기 때문에 강력한 호소력을 갖습니다. 소비자 설문조사에 따르면 구매자에게 비공개 입찰이 제안되면 54%는 영광을, 47%는 흥분을, 36%는 다르게 느낄 것이라고 밝혔습니다. 이러한 종류의 강렬하고 개인적인 헌신은 브랜드에 엄청난 이점을 제공합니다.

Converse는 경쟁업체와 차별화됩니다.

쇼핑객은 브랜드 광고에 압도되어 제품이 시장에 맞추기 어렵습니다. 디지털 전문가들은 우리가 매일 4,000~10,000개의 광고를 보는 것으로 추정하고 광고주들은 가장 큰 고객 확보 문제가 브랜드 차별화라고 말합니다.

게이트 거래는 마케팅 담당자가 목표로 하는 커뮤니티의 리더와 개인적인 관계를 구축하여 소음을 극복할 수 있도록 도와줍니다. 신발과 관련하여 쇼핑객은 광고를 통해 고려해야 할 선택의 여지가 많지만 Converse는 회사가 자신이 누구인지 알고 존중한다고 믿기 때문에 학생과 군대의 마음 속에 있는 군중 중에서 눈에 띕니다.

컨버스, 소셜 공유 활용

고객은 브랜드에 의해 검증되었다고 느낄 때 다른 사람들이 그 브랜드에 대해 배우기를 원하며 제한된 제안과 같은 브랜드 옹호를 고무할 수 있는 프로모션은 거의 없습니다. 쇼핑객의 91%는 친구 및 가족과 정해진 거래를 공유할 것입니다. 특히 Converse는 학생들의 경쟁력 있는 존재와 좋은 거래를 할 수 있는 능력에서 혜택을 볼 것입니다. 한 고객 설문조사에 따르면 18-26명의 쇼핑객(대학생) 중 83%가 학생 할인을 친구 및 가족과 공유할 것이라고 밝혔습니다.

Converse는 고객 충성도를 만들고 활용합니다.

Gated 제안은 특히 브랜드 관계를 형성하기 시작한 학생들 사이에서 장기적인 브랜드 충성도로 이어지는 정서적 연결을 구축합니다. 거의 70%의 학생이 소비자 할인을 제공하는 브랜드에 더 충성도가 높으며 Deloitte는 대학생이 10년 고객 수명 주기를 선호한다는 사실을 발견했습니다.

제한된 승진은 군대 커뮤니티에 동일한 종류의 헌신을 제공합니다. Lowe가 비공개 군 제품을 도입하고 이를 MyLowe 로열티 프로그램에 연결한 첫 해에 수백만 명의 퇴역 군인이 등록했으며 회사는 군에서 재구매가 2배 증가하는 것을 보았습니다. Converse의 비공개 거래를 통해 회사는 경쟁 시장에 독점적으로 노출될 수 있습니다. 2,600만 명의 미국 대학생이 5,740억 달러의 지출력을 갖고 있고 3,700만 명의 군인이 1조 달러의 구매력을 갖고 있습니다.

마지막 단어

스니커즈 업계에서 수많은 브랜드의 치열한 경쟁에도 불구하고 Converse는 독특한 브랜드 아이덴티티와 효과적인 마케팅 활동 덕분에 항상 고객의 마음에서 강력한 위치를 유지해 왔습니다.

Converse의 마케팅 전략이 어떻게 성공을 거두었는지 에 대한 귀중한 통찰력을 얻으셨기를 바랍니다. 이제 자신의 비즈니스에 적용하십시오!

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