마케팅을 위한 콘텐츠 작성 | 콘텐츠가 마케팅 목표를 지원하는 방법

바로 지금 이 순간, 잠재 고객 10명 중 3명은 온라인 상태입니다. 그들은 검색하고 탐색하고 스크롤하며 자신의 관심사에 맞는 온라인 기사나 게시물을 찾아봅니다.

최근 Pew 연구에 따르면 미국 성인의 거의 3분의 1이 "거의 지속적으로" 온라인에 접속하고 있으며, 여기에는 50세 미만의 절반 가량이 포함됩니다. 전체 성인 중 무려 85%가 하루에 한 번 이상 온라인에 접속합니다.

마케팅을 위한 콘텐츠 작성을 통해 관심을 끌 수 있습니다. 모든 콘텐츠는 귀하의 제품이나 서비스를 잠재 고객의 관심사와 연결할 수 있는 기회이며, 이는 들리는 것만큼 가치가 있습니다.

마케팅을 위한 콘텐츠 작성이란 무엇입니까?

마케팅 콘텐츠 작성은 온라인에서 브랜드의 존재감을 강화하는 텍스트 기반 자료를 개발하는 것입니다. 판매에 초점을 맞추고 설득력 있는 카피라이팅과는 다릅니다. 카피라이터는 판매 편지, 랜딩 페이지, 이메일 마케팅과 같은 홍보 자료에 더 많은 작업을 수행합니다.

콘텐츠 작성은 교육과 정보 제공에 중점을 둡니다. 귀하의 콘텐츠 청중은 일반적으로 판매 퍼널에서 더 높은 위치에 있으며 솔루션이 필요하다는 것을 알고 있지만 구매할 준비가 되어 있지 않습니다. 콘텐츠 작성자의 임무는 관심을 끌고 회사에서 사용 가능한 솔루션을 알리는 것입니다.

콘텐츠 작성을 통해 마케팅 활동을 강화할 수 있는 4가지 방법

콘텐츠 작성은 21세기 마케팅 팀에게 중요한 도구입니다. 이는 공정한 경쟁의 장을 마련하여 잠재 구매자를 중소기업과 Fortune 500대 기업 모두에게 다가갈 수 있도록 합니다. 블로그 게시물이나 동영상을 만들 수 있다면 콘텐츠를 통해 새로운 고객에게 다가갈 수 있습니다.

효과적인 마케팅 콘텐츠는 또한 기존 고객과의 비즈니스 관계를 강화합니다. 이를 통해 기업은 구매 후에도 지속적으로 가치를 제공하여 고객 중심 태도를 보여줄 수 있습니다.

더 많은 증거를 원하시나요? 다음은 콘텐츠가 귀하의 비즈니스에 어떤 역할을 할 수 있는지에 대한 몇 가지 예입니다.

고객 참여 개선 및 증대

콘텐츠 작성을 잘 홍보하면 매우 상호작용적일 수 있습니다. 최신 블로그 게시물을 소셜 미디어에 공유하는 데는 단 몇 초밖에 걸리지 않지만, 한 번의 행동으로 수십 개의 댓글, 좋아요, 공유가 이루어질 수 있습니다.

청중은 소셜 미디어에서 귀하의 콘텐츠를 직접 공유하여 도달 범위를 더욱 확대할 수도 있습니다. 많은 블로그 플랫폼에서는 게시물에 소셜 미디어 버튼을 쉽게 추가할 수 있습니다. 이 버튼은 사람들이 공감할 수 있는 콘텐츠를 공유하도록 영감을 줍니다.

독자가 귀하의 콘텐츠와 더 많이 상호 작용할수록 귀하의 브랜드와 더욱 강력하게 연결됩니다. 댓글과 공유를 위해 게시물을 추적하면 대화에 추가하고 계속 진행할 수 있습니다.

고객 기반을 확대하세요

Content Marketing Institute의 보고서에 따르면 지난해 조사 대상 B2B(기업 간) 마케팅 담당자의 67%와 B2C(기업과 소비자 간) 마케팅 담당자의 47%가 콘텐츠를 통해 신규 고객과 연결되었습니다.

그 고객 중 일부는 광고에 반응하지 않았을 것입니다. 어쩌면 그들은 판매 메시지가 불쾌하다고 생각하거나 귀하가 판매하는 제품이 필요하다는 것을 알지 못할 수도 있습니다.

콘텐츠는 다르게 작동합니다. 교육적이지만 설득력이 없기 때문에 사람들을 방어적인 입장에 놓이게 하지 않습니다. 콘텐츠는 미묘하게 판매를 촉진합니다. 신뢰를 구축하고 회사의 솔루션이 독자의 요구를 충족할 수 있다는 아이디어를 부드럽게 소개합니다.

타겟 고객이 귀하를 찾을 수 있는 방법을 제공하세요

콘텐츠에는 모든 단계에서 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 귀중한 능력이 있습니다. 다양한 콘텐츠를 제작하고 이를 다양한 채널에 배포함으로써 청중이 시간을 보내는 장소에서 존재감을 구축할 수 있습니다.

귀하가 새로운 캠핑 장비 컬렉션을 홍보하는 야외 장비 소매업체라고 가정해 보겠습니다. 몇 가지 새로운 콘텐츠를 제안하는 콘텐츠 마케팅 팀에 연락하세요.

• 자연 속에서 시간을 보내는 것의 이점에 대한 인포그래픽 (캠핑을 아직 접하지 못한 사람들을 위한)
• 가족을 위한 재미있고 안전한 휴가 기회에 대한 블로그 게시물 (어린이 대상 제품 강조)
• 올바른 캠핑 장비 선택에 대한 YouTube 동영상 (지도가 필요한 신규 캠핑객용)

이 콘텐츠 전략은 여러 채널과 검색 의도를 포괄합니다. 캠핑 장비 쇼핑객은 시작 위치와 선호하는 콘텐츠 소비 방식에 따라 여러 가지 방법으로 귀하를 찾을 수 있습니다.

귀하의 회사를 잠재 고객에게 업계 전문가로 포지셔닝하십시오.

현재 시장에서는 소비자의 신뢰가 매우 중요합니다. PwC의 최근 통계에 따르면 고객의 71%가 신뢰를 잃은 기업의 제품을 구매하지 않겠다고 밝혔지만, 기업에 대한 신뢰도가 높은 소비자는 30%에 불과했습니다.

브랜드 권위는 신뢰를 구축하는 데 도움이 되며 콘텐츠는 권위를 구축하는 이상적인 방법입니다. 심층적인 백서를 통해 복잡한 주제에 대한 깊은 이해를 입증할 수 있습니다. 사례 연구에서는 특정 고객의 문제를 어떻게 해결했는지 보여줍니다. 짧은 블로그 게시물을 통해 인기 주제에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

그리고 그것은 시작에 불과합니다.

콘텐츠 작성을 통해 효과적인 마케팅을 만드는 방법

이제 마케팅을 위한 콘텐츠 작성에 대해 더 많이 알게 되었으므로 엄청난 속도로 블로그 게시물을 쏟아 붓고 싶은 유혹을 느끼실 것입니다. 너무 앞서가지 마세요!

콘텐츠는 귀하의 브랜드를 가장 잘 보여줄 때만 효과적입니다. 이는 잘 계획되고, 청중을 대상으로 하며, 전반적인 판매 및 마케팅 전략과 일치해야 합니다. 이 팁은 귀하의 성공에 도움이 될 것입니다.

콘텐츠 마케팅 전략 개발

목표를 정의하고 목표 달성을 위한 계획을 세우는 콘텐츠 전략을 세우는 것부터 시작하세요.

콘텐츠 마케팅 전략에는 큰 그림의 목표와 측정 가능한 단기 목표가 포함되어야 합니다. 목표를 달성 가능하게 유지하고 이를 생성하려는 콘텐츠 유형과 연결하세요.

블로그를 개발하고 Instagram에서 콘텐츠를 공유한다고 가정해 보겠습니다. 새로운 팔로어를 확보하고 웹사이트 클릭률을 높이는 목표를 설정할 수 있습니다.

그런 다음 해당 목표를 달성하기 위한 계획을 좀 더 구체적으로 설명하세요. 마케팅 팀에 작성하려는 내용, 게시할 위치, 대상 고객을 알려주는 콘텐츠 마케팅 달력을 만드세요.

고객 페르소나를 알아보세요

성공적인 콘텐츠는 지식이 풍부한 친구나 동료가 조언을 제공하는 것처럼 독자에게 직접적으로 전달됩니다. 이는 브랜드와 독자 사이에 즉각적인 연결을 구축합니다.

이와 같은 콘텐츠는 개인적이고 친밀한 것입니다. 독자는 청중을 하나의 그룹이 아니라 서로 다른 요구, 가치, 선호도를 가진 사람으로 생각해야 합니다.

고객 페르소나는 콘텐츠 작성자가 이러한 수준의 개인화를 달성하는 데 도움이 됩니다. 페르소나는 캐릭터 스케치와 동일한 마케팅 수단입니다. 즉, 개인에 대한 자세한 설명과 이를 독특하게 만드는 요소를 설명합니다.

각 사용자 페르소나는 청중 그룹을 나타내지만 그들을 개인으로 표현합니다. 페르소나에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 인구통계(연령, 성별, 결혼 여부, 소득, 위치 등)
• 특성 정의(독립성, 창의성, 분석적 사고방식, 가족 중심 등)
• 직위 및 경력
• 직업적 목표와 과제
• 좋아하는 언론 매체, 브랜드 등

편리한 템플릿을 사용하면 콘텐츠 팀이 여러 청중을 위한 페르소나를 쉽게 만들 수 있습니다. 페르소나를 개발하면서 고객 기반과 만들고 싶은 다양한 콘텐츠 유형에 대해 자세히 알게 됩니다.

이러한 페르소나를 통해 콘텐츠 전략을 수립하세요. 예를 들어, 건강 보조 식품을 판매하고 고객 중에 부모와 부모가 아닌 사람이 모두 있다는 것을 알게 되면 각각에 대해 별도의 콘텐츠 스트림을 만들기로 결정할 수 있습니다. 콘텐츠가 개인화될수록 더 좋습니다.

목소리 톤을 타겟 청중에 맞춰 조정하세요

고객 페르소나는 청중과 대화하는 방법도 보여줍니다. 인간으로서 우리는 대화 상대에 따라 자연스럽게 의사소통 스타일을 조정합니다. 모기지 대출 기관에 보내는 이메일은 가장 친한 친구에게 보내는 문자처럼 들리지 않으며, 그렇게 해서도 안됩니다.

콘텐츠도 예외는 아닙니다. 대상 연령층이 13~24세인 의류 소매업체의 블로그를 읽는다면 중년 주택 소유자가 구매자인 가구점처럼 들리지 않아야 합니다. 의류 소매업체는 TikToks 및 Snapchat 스토리(또한 콘텐츠 작성자가 개발함)를 선호하여 블로그 게시물을 포기할 수도 있습니다.

고객 페르소나를 읽고 자문해 보세요. 식료품점에서 만난다면 그 사람과 어떻게 대화할 것인가? 샘플 이메일이나 손으로 쓴 메모를 작성할 수도 있습니다.

일부 브랜드에는 다양한 청중 페르소나가 있습니다. 예를 들어 가정용품 소매업체는 첫 아파트를 마련하는 빈 동거인, 가족, 대학 졸업생을 대상으로 할 수 있습니다.

만약 당신이 그런 상황에 처해 있다면 브랜드 보이스를 살펴보고 각 청중에게 어떻게 말할 것인지 생각해 보세요. 당신 앞에 있는 페르소나 캐릭터를 상상하고 그들과 대화를 시작하세요. 그 언어는 당신의 어조를 발전시키는 데 도움이 될 것입니다.

콘텐츠를 검색에 최적화하세요

콘텐츠는 도달 범위만큼 효과적입니다. 귀하의 기본 목표는 항상 독자를 위한 가치를 창출하는 것이지만, 검색 엔진이 귀하의 콘텐츠 순위를 어떻게 매길 것인지도 생각하고 싶습니다.

검색 엔진 최적화(SEO)는 Google과 같은 알고리즘이 콘텐츠의 순위를 높일 수 있도록 콘텐츠를 맞춤화하는 프로세스입니다. 콘텐츠 작성자에게 다행스럽게도 Google은 독자가 가치 있고 유용한 콘텐츠를 갖기를 원합니다.

Google은 사용자의 질문에 가장 잘 답변하는 콘텐츠를 높이 평가합니다. 작가는 콘텐츠의 윤곽을 잡고 연구하고 초안을 작성할 때 사용자 의도에 집중해야 하며 항상 독자가 경험에서 무엇을 얻을 것인지 고려해야 합니다.

형식도 중요합니다. 웹 독자는 일반적으로 전체 내용을 읽을지 여부를 결정하기 전에 해당 부분을 스캔합니다. 짧은 단락, 충분한 공백, 설명이 포함된 제목 등 콘텐츠가 스캔 가능한지 확인하세요.

전문 콘텐츠 작가와 협력

서면 콘텐츠 작성은 전문 기술입니다. 이를 위해서는 사용자 의도에 대한 이해, SEO 모범 사례에 대한 철저한 기초, 브랜드 고유의 목소리를 표현하는 능력이 필요합니다.

대학 인턴이나 후배 디지털 마케터에게 아웃소싱하는 것은 현명한 작업이 아닙니다. 귀하의 콘텐츠 중 적어도 일부는 귀하의 브랜드에 대한 누군가의 첫인상이 될 것이며 이를 위해서는 전문적인 전문성이 필요합니다.

사내에서 콘텐츠 작가를 고용하거나, 프리랜서에게 아웃소싱하거나, 콘텐츠 마케팅 서비스나 대행사와 협력할 수 있습니다. 사내 작가는 귀하의 브랜드를 가장 잘 알지만 고용당 비용과 고용 혜택 사이에서 일반적으로 더 많은 비용을 지불하게 됩니다.

프리랜서는 수행한 작업에 대해서만 비용을 지불하기 때문에 효율적이지만 사람을 찾고 조사하는 데는 시간이 걸립니다. 또한 새로운 프리랜서를 시도할 때마다 위험 요소가 더 높아집니다.

다른 옵션은 귀하를 대신하여 프리랜서를 선별, 고용 및 관리하는 서비스와 제휴하는 것입니다.

콘텐츠 마케팅 서비스와 제휴

귀하가 업계를 아는 것처럼 콘텐츠 마케팅 서비스는 콘텐츠 작성 프로세스를 알고 있습니다. 그들은 전체 작가 팀을 고용하고 선별하고 모니터링하여 작업에 할당된 각 사람이 최고의 작문 기술과 올바른 주제 지식을 갖추고 있는지 확인합니다.

콘텐츠 서비스는 SEO 및 변화하는 콘텐츠 작성 규칙을 통해 최신 상태를 유지합니다. 그들의 사업은 귀하의 콘텐츠가 높은 순위를 차지하는 능력에 달려 있으므로 귀하의 관심사는 그들의 관심사입니다.

목표가 무엇이든 일치하는 콘텐츠를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. Compose.ly와 같은 최고 수준의 서비스는 전략을 개발하고 콘텐츠 성과를 추적하는 데도 도움이 될 수 있습니다.

다양한 유형의 콘텐츠 만들기

블로그 게시물은 강력하고 효과적이지만 이것이 유일한 콘텐츠 유형은 아닙니다. 균형 잡힌 콘텐츠 전략을 사용하면 더 많은 사람들에게 다가가고, 더 광범위한 주제를 탐구하고, 판매 유입경로의 다양한 단계에서 대화를 만들 수 있습니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르시나요? 다음 유형의 콘텐츠와 이러한 콘텐츠가 비즈니스에 어떤 이점을 주는지 고려하세요.

• 방법 가이드는 제품이 시장에 출시되었다는 사실을 알기도 전에 소비자를 위한 솔루션으로 제품을 포지셔닝합니다.
• 전자책은 특정 주제를 심층적으로 탐구하는 긴 형식의 콘텐츠입니다. 이는 귀하의 주제 전문 지식을 입증하고 다음을 개발하는 데 도움이 됩니다. 판매하거나 귀중한 공짜로 제공하십시오.
• 이메일 뉴스레터는 청중의 마음을 사로잡는 데 도움이 됩니다. 이는 강요하지 않고 일관된 가치를 제공하고 제품이나 서비스를 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다.
• 인포그래픽은 시각적으로 즐거운 형식으로 귀중한 사실을 제공합니다. 쉽게 소화할 수 있고 공유 가능성이 높기 때문에 훌륭한 잠재고객 구축 도구가 됩니다.

마케팅 전략에 콘텐츠를 위한 공간을 마련하세요

콘텐츠 마케팅 글쓰기는 청중을 늘리고, 매출을 늘리며, 브랜드 인지도를 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 할 수 있는 것에 비해 투자 수준이 낮으며 비용이 많이 들거나 시간이 많이 걸릴 필요가 없습니다.

Compose.ly 관리형 서비스를 사용하면 간편해집니다. 사전 검증된 작가들로 구성된 팀 덕분에 블로그 게시물부터 이메일 작성에 이르기까지 귀하의 모든 콘텐츠 요구 사항을 도와드릴 수 있습니다. 훌륭한 콘텐츠를 세상에 알리는 데 필요한 콘텐츠 전략 개발이나 키워드 찾기까지 우리가 주도할 수 있습니다.

시작해 보세요. 청중이 밖에서 기다리고 있습니다.