효과적인 콘텐츠 스타일 가이드를 만드는 방법과 가이드가 필요한 이유

온라인에 게시하는 콘텐츠는 브랜드와 비즈니스에 대해 많은 것을 말해줍니다. 브랜드 일관성을 유지하기 위한 노력 없이는 청중의 신뢰를 얻고 콘텐츠에 대한 신뢰를 구축하기 어려울 수 있습니다. 콘텐츠 작성자가 자신의 글에 브랜드 개성을 불어넣도록 안내하지 않으면 블로그나 웹사이트가 바다에서 길을 잃을 수 있는 콘텐츠가 너무 많습니다. 여기에서 콘텐츠 스타일 가이드가 도움이 됩니다.

비즈니스가 성장함에 따라 팀도 성장하고 콘텐츠에 대한 요구 사항도 함께 커집니다. 콘텐츠 작성자뿐만 아니라 많은 사람들이 콘텐츠 프로세스에 참여합니다. 따라서 콘텐츠에 대한 브랜드 가이드라인을 문서화하는 것이 더욱 중요합니다. 모든 비즈니스에는 모든 채널에서 생산하는 모든 콘텐츠에 반영되어야 하는 브랜드 보이스가 있습니다. 언어에서 어조, 문법, 구두점에 이르기까지 모든 것이 결합되어 브랜드 아이덴티티를 구축합니다.

따라서 독자가 귀하의 콘텐츠에 참여할 때 작성자에 관계없이 동일한 일관된 경험을 갖게 됩니다.

• 콘텐츠 스타일 가이드란 무엇입니까?
• 콘텐츠 스타일 가이드를 만드는 목적은 무엇입니까?
• 콘텐츠 스타일 가이드에는 무엇을 포함해야 하나요?
• 콘텐츠 스타일 가이드는 어떻게 만드나요?
• 콘텐츠 스타일 가이드를 어떻게 구성합니까?
• 소셜, 보도 자료, 마케팅 이메일 또는 제품 설명에 브랜드 보이스를 어떻게 사용해야 합니까?
• 콘텐츠 스타일 가이드와 스타일 시트의 차이점은 무엇입니까?
• 디자인 가이드라인과 콘텐츠 스타일 가이드의 차이점은 무엇인가요?

콘텐츠 스타일 가이드란 무엇입니까?

콘텐츠 스타일 가이드는 콘텐츠를 통해 브랜드 보이스와 개성을 표현하기 위해 주의해야 할 모든 사소한 세부 사항을 지정하는 브랜드 가이드라인의 문서입니다. 콘텐츠 스타일 가이드 또는 편집 스타일 가이드는 팀원 누구나 자신이 만들고 있는 콘텐츠가 어떤 모습이어야 하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있어야 합니다.

사내 콘텐츠 제작자, 프리랜서와 공유해야 합니다. 작업을 위해 고용하는 콘텐츠 에이전시와 협력하는 경우입니다.

편집 스타일 가이드는 최대한 설명적이어야 합니다. 콘텐츠를 표준화하려는 경우 가장 작은 세부 사항이 중요하기 때문에 가정과 모호성을 위한 여지가 없어야 합니다. 콘텐츠 스타일 가이드는 작가를 위해 만드는 모든 콘텐츠 브리프의 일부가 될 수도 있습니다.

콘텐츠 스타일 가이드를 만드는 목적은 무엇입니까?

콘텐츠에 대한 콘텐츠 스타일 가이드 또는 브랜드 스타일 가이드를 만드는 목적은 간단합니다. 콘텐츠를 브랜드에 유지하는 것입니다. 콘텐츠 제작자가 단순히 오래된 콘텐츠를 참조하여 자신의 집 스타일을 고를 수 있을 거라고 예상할 수 있지만, 이는 운에 맡기겠습니다. 모든 콘텐츠 제작자에게는 고유한 스타일이 있으며 따라야 할 엄격한 콘텐츠 지침을 제공하지 않는 한 브랜드 개성을 효과적으로 포착하지 못할 수 있습니다.

브랜드의 목소리에는 독자(신규 콘텐츠 제작자 포함)가 쉽게 간과할 수 있는 매우 미묘한 힌트가 있지만 이러한 요소가 없으면 콘텐츠는 동일한 느낌을 받을 수 없습니다. 웹사이트에 대한 디자인 스타일 가이드가 있는 것과 같습니다. 예를 들어 사이트에 어떤 요소가 들어갈지, 어떤 색 구성표를 사용할지, CTA를 배치할 위치 등을 자세히 설명합니다.

콘텐츠 생성 프로세스도 마찬가지로 중요합니다. 따라서 콘텐츠 전략의 일부인 모든 콘텐츠 유형에 대한 상세한 편집 스타일 가이드를 구축하는 것이 중요합니다. 오랫동안 사용되어 온 표준 편집 스타일 가이드가 있습니다. 저널리즘에서 자주 사용되는 Associated Press 또는 AP Stylebook, MLA(Modern Language Association) Style Manual 또는 학술 작문을 위한 Chicago Manual of Style과 같은 것입니다. 이러한 편집 스타일 가이드는 비즈니스 및 콘텐츠 작성자도 사용합니다. 그러나 시도되고 테스트되고 보편적으로 받아들여지기는 하지만 브랜드 지침과 동일하지는 않습니다.

AP 스타일 가이드에서 벗어나 콘텐츠 마케팅을 위한 나만의 콘텐츠 스타일 가이드를 만들어야 하는 이유가 여기에 있습니다.

1. 콘텐츠를 청중 페르소나에 맞추려면

모든 비즈니스에는 이상적인 구매자 페르소나가 있으므로 대상 고객 페르소나가 있습니다. 그리고 콘텐츠 마케팅은 그들이 필요로 하는 것을 이해함으로써 이 타겟 고객과 연결하는 것입니다. AP Stylebook과 같은 일반적인 스타일 가이드를 따르면 콘텐츠 품질이 향상될 수 있지만 항상 청중의 기대치를 충족하는 데 도움이 되지는 않습니다.

오늘날 웹에서 사용할 수 있는 콘텐츠가 너무 많기 때문에 강력한 브랜드 지침으로 자신을 차별화하지 않고 USP를 만들지 않으면 사람들의 관심을 끌기가 어렵습니다. 맞춤형 콘텐츠 스타일 가이드가 있다는 것은 콘텐츠가 청중의 요구 사항, 도전 과제, 행동 및 선호도에 따라 형성된다는 것을 의미합니다.

2. 여러 채널에서 콘텐츠의 브랜드 일관성을 유지하기 위해

콘텐츠 마케팅에서 브랜드 스타일 가이드가 중요한 가장 큰 이유 중 하나는 일관성을 유지하는 것입니다. Lucidpress에 따르면 브랜드 일관성은 실제로 수익을 10~20% 증가시킬 수 있습니다. 이제 AP 스타일 가이드나 시카고 매뉴얼은 블로그, 전자책, 백서 등과 같은 모든 장편 콘텐츠 유형에 적합할 수 있습니다. 하지만 소셜 미디어 게시물은 어떻습니까? Quora, 포럼 또는 웹사이트 사본과 같은 다른 채널에 게시하는 콘텐츠는 어떻습니까?

모든 콘텐츠 유형을 포괄하는 브랜드 스타일 가이드가 있으면 이러한 모든 채널에서 귀하의 어조와 브랜드 보이스가 일관되게 유지됩니다. 이것은 청중에게 친숙함을 구축하고 그들의 신뢰를 얻는 데 중요합니다. HubSpot, MailChimp, Ahrefs 또는 기타 디지털 마케팅 공간의 주요 게시자를 시도해 보십시오. 콘텐츠가 동일한 어조, 구조 및 음성을 사용하여 청중이 쉽게 식별할 수 있는 브랜드 개성을 구축하는 방법을 알 수 있습니다. 블로그, 웹 사이트 또는 소셜 미디어 게시물에서 사용하는 색상 팔레트와 그래픽도 일반적으로 일관성이 있습니다.

3. 콘텐츠 품질의 일관성 유지

브랜딩의 일관성 외에도 콘텐츠 품질의 일관성을 유지하는 것도 중요합니다. 당신을 위해 콘텐츠를 만드는 많은 콘텐츠 작가가 있거나 콘텐츠 제작을 아웃소싱하는 경우 품질을 확인하기 어려울 수 있습니다.

편집 스타일 가이드가 있으면 콘텐츠 작성자가 문법 검사, 가독성, 구두점 등의 측면에서 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 모든 기사에 다른 글꼴, 제목 대문자, 어조 또는 구조가 있는 블로그를 상상해 보십시오. 그런 혼돈의 생각만 해도 소름이 돋지 않나요? 확실한 브랜드 가이드라인이 없기 때문일 수 있습니다.

또한 편집 스타일 가이드는 브랜드 아이덴티티를 기반으로 캡처해야 하는 감정의 종류와 콘텐츠로 유발해야 하는 감정에 대해 안내합니다.

따라서 작가를 위한 자세한 스타일 가이드가 있으면 게시하는 콘텐츠의 품질이 크게 달라질 수 있습니다.

4. 가능한 모든 질문에 답하고 시간을 절약하기 위해

모든 것을 문서화하지 않는 한 팀의 누군가 또는 다른 사람이 같은 질문으로 계속해서 당신에게 돌아올 것입니다. 모든 사람이 브랜드 가이드라인과 관련하여 필요한 모든 답변을 얻을 수 있도록 콘텐츠 스타일 가이드가 있어야 합니다.

누군가 새로운 관련 질문을 가지고 올 때마다 스타일 가이드에도 추가하는 것이 가장 좋습니다. 이를 통해 귀하와 귀하의 팀은 많은 시간을 절약하고 생산성과 처리 시간을 높일 수 있습니다.

5. 시대와 콘텐츠 트렌드에 맞춰 진화

AP 스타일 가이드 또는 기타 확립된 스타일 가이드는 일반적으로 동일한 전통적인 표준을 따릅니다. 그러나 콘텐츠 마케팅의 세계는 매우 빠른 속도로 변화하고 있으며 트렌드는 계속 진화하고 있습니다. 귀하의 콘텐츠도 함께 발전하여 청중과 관련이 있고 관련이 있는 것이 중요합니다.

예를 들어, AP 스타일 가이드에서는 콘텐츠에서 처음 언급할 때 단어를 완전히 작성해야 합니다. 그러나 현대의 청중은 축약된 버전에 익숙하고 종종 더 편안합니다. 예를 들어 SERP, SEO 또는 CTR을 살펴보겠습니다. 청중은 가능한 한 적은 수의 단어로 요점을 파악하기를 바랍니다. 따라서 전통적인 작문 스타일 가이드에서 설정한 규칙을 사용하는 것이 항상 적절한 것은 아닙니다.

콘텐츠 스타일 가이드에는 무엇을 포함해야 하나요?

콘텐츠 마케팅을 위한 브랜드 스타일 가이드 또는 편집 스타일 가이드는 콘텐츠 제작자가 자신에게 기대하는 바를 이해할 수 있도록 모든 것을 명시해야 합니다. 이상적으로 모든 브랜드 또는 비즈니스는 콘텐츠 스타일 가이드에 포함할 내용을 결정해야 합니다. 그러나 여기에 포함되어야 하는 내용에 대한 아이디어를 제공하기 위해 모든 콘텐츠 스타일 가이드가 갖추어야 할 몇 가지 공통 요소가 있습니다.

브랜드 개성과 포지셔닝

콘텐츠 스타일 가이드에 가장 먼저 포함해야 할 것은 브랜드 개성에 대한 자세한 설명입니다. 이 섹션에서는 브랜드가 의미하는 바에 대해 이야기해야 합니다. 브랜드 포지셔닝은 브랜드가 어떤 콘텐츠를 내놓을지 결정하는 데 중요합니다.

예를 들어 Mailchimp의 이 콘텐츠 스타일 가이드에서 회사는 작가에게 브랜드 스토리가 시작된 방법과 현재 위치에 대한 브랜드 스토리를 알려줍니다. 이 가이드는 콘텐츠 작성자가 브랜드 포지셔닝을 이해하고 준수할 수 있도록 회사 이름을 쓰는 방법도 알려줍니다.

콘텐츠 목적 및 원칙

브랜드가 콘텐츠를 만들 때마다 그 뒤에 숨겨진 목적이 있습니다. 잠재 고객을 생성하고, 청중을 교육하고, 솔루션을 제공하고, 엔터테인먼트를 제공하고, 복잡한 개념을 단순화하는 등의 작업이 될 수 있습니다. 모든 채널에 게시하는 모든 콘텐츠는 궁극적으로 이러한 목적에 기여해야 하며 동일한 원칙을 고수해야 합니다.

따라서 브랜드 콘텐츠 스타일 가이드는 콘텐츠 원칙을 명확하게 정의해야 합니다. 콘텐츠 원칙에는 포괄성, 진보성, 미래 지향성 등이 포함될 수도 있습니다.

브랜드 보이스와 톤

브랜드 보이스는 청중에게 메시지를 전달하는 방법을 나타냅니다. 브랜드 보이스는 일반적으로 비즈니스에 일관되며 콘텐츠 작성자는 작성하는 모든 콘텐츠에서 이를 포착해야 합니다. 브랜드 보이스는 브랜드 개성과 일치해야 합니다.

따라서 실제로 청중과 대화하는 경우 브랜드 보이스가 어떻게 들릴지 상상할 수 있습니다. 브랜드 포지셔닝이 재미있고 캐주얼한 경우 브랜드 보이스는 느긋하고 쉽게 진행할 수 있습니다. 브랜드 개성이 따뜻하고 친근하다면 브랜드 보이스도 안심시키고 차분해야 합니다.

반면에 톤은 브랜드에 대해 항상 일관성이 있는 것은 아닙니다. 말과 마찬가지로 글도 상황에 따라 어조가 변할 수 있다. 따라서 다루는 주제나 대면하는 청중에 따라 브랜드의 분위기가 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 당신의 어조는 편안하거나, 행복하거나, 걱정하거나, 배려하거나, 유머러스할 수 있습니다.

그러나 일반적으로 전체 스펙트럼을 다루지는 않습니다. 작가의 재량에 크게 맡기지 않고 다양한 상황에서 브랜드가 어떤 톤을 유지해야 하는지 결정해야 합니다. 이렇게 하면 브랜드 포지셔닝, 음성 및 어조 간에 심각한 불일치가 발생하지 않습니다.

다음은 Microsoft가 회사의 스타일 가이드 문서에서 브랜드 보이스를 정의하는 방법의 예입니다.

문법과 스타일

이제 우리는 문법, 구두점, 구조 및 형식과 같은 더 세부적인 세부 사항에 들어가야 하는 내용 작성의 핵심에 도달했습니다. 사소한 요소처럼 보일 수 있지만 많은 콘텐츠를 생성할 때 콘텐츠와 브랜드 일관성에 기여하는 요소입니다. 예를 들어 귀하의 브랜드는 전자책, 전자책 또는 전자책을 작성합니까? 귀하의 집 스타일은 웹 페이지 또는 웹 페이지를 선호합니까?

문법과 스타일의 다양한 요소를 사용하도록 지시하는 콘텐츠 지침을 명확하게 설정하지 않은 경우 콘텐츠 작성자와 독자 모두에게 혼란을 줄 수 있습니다.

콘텐츠 스타일 가이드의 이 섹션에 있는 공통 요소는 다음과 같아야 합니다.

• 글꼴
• 대문자 사용(제목, 제목, 소제목 및 단락에서)
• 텍스트의 굵게 및 기울임꼴
• 수축(단어를 줄이거나 두 단어를 결합)
• 구두점(Oxford 쉼표, 하이픈, 세미콜론 등 사용)
• 글머리 기호 및 번호 매기기 목록
• 숫자(숫자와 단어)
• 약어
• 날짜, 시간 및 미터법 시스템
• 철자법(미국, 영국, 호주 등)
• 능동태와 수동태
• 1인칭, 2인칭 또는 3인칭/대명사

이 섹션에 포함하는 다른 매개변수가 있을 수 있지만 이들은 놓쳐서는 안 되는 몇 가지 필수 매개변수입니다. 이러한 요소는 콘텐츠가 메시지를 올바르게 전달하고 일관성을 유지하도록 합니다. 예를 들어 필요하지 않은 곳에 굵은 텍스트를 사용하면 독자가 주요 메시지에서 불필요하게 주의를 분산시킬 수 있습니다. 또는 항목 순서가 중요하지 않은 번호 매기기 목록을 사용하면 의도하지 않은 우선 순위에 대한 잘못된 생각을 줄 수 있습니다. 따라서 스타일 가이드의 이 섹션에서 콘텐츠 가이드라인에 대해 매우 명확하고 간결해야 합니다.

일부 브랜드는 또한 특정 문법 검사기 도구와 가독성 검사기를 사용하여 모든 콘텐츠가 이러한 브랜드 지침을 따르도록 권장합니다.

Shopify 콘텐츠 스타일 가이드에는 좋은 예가 되는 문법 및 역학에 대한 매우 상세하고 정교한 섹션이 있습니다.

비주얼과 그래픽

그래픽 디자이너를 위한 독점적인 디자인 스타일 가이드가 모두 있어야 하지만, 편집 스타일 가이드에서 비주얼 및 그래픽 사용에 대한 콘텐츠 가이드라인을 설정하는 것은 여전히 ​​중요합니다.

이 가이드라인은 일반적으로 디자인 요구 사항의 세부 사항으로 들어가지 않지만 최소한 콘텐츠 제작자에게 다음과 같은 몇 가지 중요한 사항을 알려줄 수 있습니다.

• 어떤 종류의 이미지가 허용됩니까?
• 출처는 어디입니까?
• 텍스트가 이미지 주위를 둘러싸고 있습니까, 이미지와 일치합니까, 아니면 위쪽과 아래쪽을 유지합니까?
• 이미지를 왼쪽, 오른쪽 또는 중앙에 정렬해야 합니까?
• 캡션을 추가하는 방법?
• 이미지 번호 매기기가 필요합니까?

접근성 지침

대상 고객을 위한 콘텐츠를 만들 때 결과를 얻으려면 대상 고객이 액세스할 수 있어야 합니다. 따라서 대상이 초등학교 5학년 이하의 어린이라면 대졸자에게 맞는 글을 쓴다고 해서 결과를 기대할 수는 없습니다. 콘텐츠의 접근성에 대한 명확한 콘텐츠 지침을 설정하는 것이 중요합니다.

• 누구를 위해 쓰는지
• 주제에 대한 이해/지식 수준은 어느 정도입니까?
• 업계 전문 용어를 사용하거나 완전히 피해야 합니다.
• 청중이 당신이 사용하는 스타일에 공감할 수 있습니까?
• 귀하의 언어는 다양한 청중을 수용할 수 있을 만큼 충분히 포괄적입니까?

이 지침은 콘텐츠 제작자가 더 많은 청중이 콘텐츠를 잘 받아들이고, 이해하고, 즐길 수 있도록 하는 데 도움이 됩니다.

인용 및 연결

또한 콘텐츠의 데이터/정보 출처를 확인하는 방법에 대한 명확한 지침을 설정해야 합니다. 다른 출처의 데이터, 통계 또는 인용문을 자주 사용하는 경우 작성자가 원본 출처에 적절한 크레딧을 제공하는 것이 매우 중요합니다.

일부 브랜드는 텍스트 자체에 링크를 추가하는 것을 선호하는 반면 다른 브랜드는 기사 끝에 참조를 추가합니다. 스타일이 무엇이든 여기에서 균일성을 유지하는 것이 중요합니다.

Google의 개발자 문서 스타일 가이드는 연결 및 상호 참조에 대한 회사의 기본 설정을 매우 효과적으로 설명했습니다. 동일한 페이지 또는 동일한 사이트의 다른 페이지에 대한 내부 링크에 대한 명확한 지침도 제공합니다.

콘텐츠 스타일 가이드는 어떻게 만드나요?

이제 어떤 요소가 좋은 콘텐츠 스타일 가이드에 들어가는지 알았으므로 콘텐츠 스타일 가이드를 만드는 실제 작업으로 들어가 보겠습니다. 다음은 관련된 몇 가지 주요 단계입니다.

1. 확립된 스타일 가이드 참조

프로세스를 시작하려면 항상 이미 존재하는 확립된 스타일 가이드 중 하나를 참조하는 것이 가장 좋습니다. 대부분의 기업은 AP Stylebook을 이상적으로 참조할 것입니다. 이를 통해 브랜드 스타일 가이드에 접근하는 방법, 포함하거나 생략할 섹션 및 스타일 가이드를 표준화하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

참조하는 이러한 스타일 가이드의 주요 섹션을 사용하는 경우 콘텐츠 스타일 가이드의 맨 처음에도 이를 인정해야 합니다.

2. 항상 목차를 작성하십시오

스타일 가이드의 시작 부분에 목차가 있어야 합니다. 첫째, 사용자가 브랜드 스타일 가이드가 말하는 내용을 빠르게 살펴보고 이해할 수 있습니다. 또한 가이드의 특정 섹션으로 쉽게 이동할 수 있습니다.

둘째, 포함된 항목과 포함하지 않은 항목에 대한 빠른 보기를 제공합니다. 향후 콘텐츠 마케팅을 위한 브랜드 스타일 가이드의 범위를 확장할 계획이라면 TOC를 통해 격차와 기회를 더 쉽게 식별할 수 있습니다.

3. 팀을 모아 콘텐츠 스타일 가이드 만들기

방대한 콘텐츠 스타일 가이드를 만드는 것은 한 사람의 작업이 아닙니다. 브랜드 아이덴티티, 콘텐츠 전략 및 일반적인 디지털 마케팅 요구 사항을 철저히 이해하는 회사의 비슷한 생각을 가진 사람들로 구성된 팀이 필요합니다. 이 팀에는 경험 많은 콘텐츠 제작자, 편집자, 관리 편집자, 제품 관리자, 마케팅 관리자 또는 가치를 추가할 수 있다고 생각되는 모든 사람이 포함될 수 있습니다.

하나 이상의 마음을 가지고 작업하면 항상 생각하지 못한 새로운 아이디어를 발견할 수 있습니다.

4. 쉽게 액세스하고 편집할 수 있도록 콘텐츠 스타일 가이드를 저장할 위치를 결정합니다.

이것은 우리가 종종 간과하는 프로세스의 매우 중요한 부분입니다. 콘텐츠 스타일 가이드는 계속 발전할 것이며 자주 수정해야 합니다. 따라서 귀하와 귀하의 팀이 쉽게 찾을 수 있는 위치에 보관하는 것이 중요합니다. 같은 플랫폼 자체에서 스타일 가이드를 편집할 수 있다면 더욱 좋습니다.

예를 들어 Narrato Workspace에는 여러 콘텐츠 스타일 가이드를 만들고 저장할 수 있는 스타일 가이드 라이브러리가 있습니다.

이러한 스타일 가이드를 개별 콘텐츠 작업에 적용하면 작성자가 콘텐츠 생성 중에 참조할 수 있습니다.

필요할 때 Narrato에서 이러한 스타일 가이드를 편집하고 수정할 수도 있습니다. 스타일 가이드뿐만 아니라 Narrato에서 다양한 콘텐츠 유형에 대한 무료 템플릿을 만들고 저장할 수도 있습니다.

스타일 가이드를 위한 이와 같은 중앙 저장소를 사용하면 전체 프로세스를 훨씬 더 체계적으로 구성할 수 있습니다. 그리고 리포지토리가 Narrato와 같은 콘텐츠 생성 및 협업 플랫폼 자체에 있는 경우 관리가 훨씬 쉬워집니다.

5. 콘텐츠 스타일 가이드를 만들되 계속 실행하십시오.

스타일 가이드에 기여해야 하는 사람, 포함해야 하는 요소 및 저장 위치를 ​​포함하여 다른 모든 것이 정렬되었으므로 이제 모든 것을 구조화된 형식으로 기록할 준비가 되었습니다. 그러나 일이 여기서 끝나지 않는다는 것을 기억하는 것이 중요합니다.

콘텐츠 스타일 가이드는 콘텐츠 마케팅 트렌드가 발전하고 콘텐츠 전략이 그에 따라 진화함에 따라 적극적으로 재검토되고 업데이트되어야 합니다. 브랜드 이미지와 포지셔닝도 시간이 지남에 따라 변할 수 있으며 새로운 요구 사항에 맞게 콘텐츠 지침을 수정하려면 발을 들여야 합니다.

6. 중요한 모든 사람과 콘텐츠 스타일 가이드 공유

귀하의 콘텐츠 마케팅 활동에 크든 작든 기여하는 사람이 있다면 콘텐츠 스타일 가이드를 공유하십시오. 어떤 식으로든 브랜드를 대표하는 모든 사람이 인식하지 못한다면 브랜드 가이드라인을 만드는 것은 의미가 없습니다.

콘텐츠 스타일 가이드가 준비되면 팀에 알립니다. 스타일 가이드에 약간의 변경이 있는 경우에도 알림을 받습니다. 그리고 누구나 브랜드를 위해 제작하는 모든 콘텐츠에 대해 콘텐츠 스타일 가이드를 따르는 습관을 들이십시오.

콘텐츠 스타일 가이드를 어떻게 구성합니까?

당신이 접하게 될 모든 콘텐츠 스타일 가이드는 일반적으로 비슷한 구조를 가지고 있습니다. 각 섹션의 이름이나 용어는 다를 수 있지만 그 뒤에 숨겨진 아이디어는 거의 같습니다. 따라서 위에서 언급했듯이 대부분의 콘텐츠 스타일 가이드는 목차로 시작합니다. 그 다음에는 콘텐츠 목표와 브랜드 가치에 대한 개요가 이어집니다. 그런 다음 포함하려는 다른 섹션을 추가할 수 있습니다.

시퀀스는 다음과 같습니다.

• 목차
• 개요/ 브랜드 스토리/ 콘텐츠 목표
• 브랜드 보이스와 톤
• 문법 및 역학
• 접근성 지침
• 법률 콘텐츠, 제품 콘텐츠, 소셜 미디어 등과 같은 다양한 사용 사례에 대한 특정 지침

이러한 각 섹션에는 중점을 두고자 하는 요소에 따라 필요한 만큼의 하위 섹션이 있을 수 있습니다.

소셜, 보도 자료, 마케팅 이메일 또는 제품 설명에 브랜드 보이스를 어떻게 사용해야 합니까?

브랜드 보이스는 이상적으로 다른 채널 간에 변경되어서는 안 됩니다. 위에서 논의한 바와 같이 브랜드 보이스는 일반적으로 일관성을 유지합니다. 그러나 청중, 주제, 매체, 상황에 따라 어조가 달라질 수 있습니다. 소셜 미디어, 보도 자료, 마케팅 이메일 및 웹사이트의 청중이 동일하다면 어디에서나 동일한 브랜드 보이스와 어조를 사용할 수 있습니다.

하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 귀하의 제품 설명을 읽는 사람들은 의도가 높은 잠재 고객일 가능성이 높지만 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우하는 사람은 반드시 구매 의도가 없을 수 있습니다. 마찬가지로 누군가가 귀하의 마케팅 이메일을 구독했다면 미래의 어느 시점에서 귀하의 제품에 관심을 보일 수 있습니다.

콘텐츠 스타일 가이드는 이러한 다양한 시나리오를 고려하고 이러한 미디어 각각에 대한 어조를 변경하는 방법을 정의해야 합니다. 그렇기 때문에 대부분의 잘 만들어진 스타일 가이드에는 그들이 만드는 다양한 콘텐츠 유형에 대한 지침 목록이 있습니다. 예를 들어, Mailchimp의 콘텐츠 스타일 가이드에는 교육 콘텐츠, 이메일 뉴스레터, 소셜 미디어 콘텐츠 등에 대한 특정 지침이 있습니다.

스타일 가이드와 스타일 시트의 차이점은 무엇입니까?

스타일 시트는 콘텐츠 스타일 가이드의 짧은 버전입니다. 콘텐츠 스타일 가이드만큼 정교하지 않을 수 있지만 콘텐츠 제작 시 가장 중요하고 구체적으로 주의해야 할 사항을 나열합니다.

반면 스타일 가이드는 훨씬 더 정교하며 브랜딩 및 브랜드 아이덴티티의 모든 측면을 다룹니다.

스타일 시트는 빠른 참조로 사용할 수 있으며 때때로 핵심 사항만 다듬어야 하는 숙련된 작가를 다룰 때 잘 작동합니다. 스타일 시트는 원하는 경우 업무용 책상이나 회의실 벽에 고정할 수 있습니다.

그러나 스타일 가이드는 새로운 팀원, 콘텐츠 작가, 프리랜서 또는 에이전시를 온보딩할 때 매우 중요합니다. 프리랜서 작가, 사내 작가, 콘텐츠 에이전시 작가를 콘텐츠 품질 측면에서 더 잘 관리할 수 있도록 도와줍니다.

디자인 가이드라인과 콘텐츠 스타일 가이드의 차이점은 무엇인가요?

디자인 지침은 일반적으로 완전히 다른 맥락에서 사용됩니다. 이들은 웹 디자이너, 그래픽 디자이너 등에 적용됩니다. 디자인 지침은 디자이너가 작업할 수 있는 프레임워크를 구축하고 모든 요소를 ​​완벽하게 결합하는 일관된 디자인을 만들기 위한 디자인 원칙을 참조하는 광범위한 지침입니다.

콘텐츠 스타일 가이드에는 시각적 디자인 요소의 사용에 대한 지침이 있을 수도 있지만 이러한 지침은 콘텐츠에 관한 것입니다. 그래픽을 디자인하는 방법을 지시하지는 않지만 사용할 색상 팔레트, 적용할 레이아웃 및 콘텐츠 내에서 시각적 개체를 배치하는 방법에 대한 일반적인 아이디어를 제공할 수 있습니다.

결론

콘텐츠 스타일 가이드는 종종 무시되지만 매우 유용한 리소스입니다. 대부분의 브랜드는 많은 노력과 시간을 들여 방대한 콘텐츠 스타일 가이드를 만들지만 결국에는 구현하지 못합니다. 하지만 제대로 하면 사용자 경험과 참여도가 크게 향상되는 것을 볼 수 있습니다. 콘텐츠 스타일 가이드가 브랜디드 콘텐츠와 품질에 가져올 수 있는 일관성은 그 자체로 보상입니다. 따라서 더 이상 시간을 낭비하지 않고 팀이 콘텐츠 스타일 가이드에서 먼지를 털어내고 따르도록 하십시오.