콘텐츠 마케팅 vs 소셜 미디어 마케팅: 당신에게 맞는 것은?

오늘날 계속 성장하는(그리고 점점 더 복잡해지는) 온라인 정보 시장에서 비즈니스 소유자는 종종 제한된 아웃리치 예산 내에서 돈 싸움에서 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅을 비교합니다. 그러나 이러한 마케팅 방법이 경쟁이 아닌 협업에 사용된다면 어떨까요?

대상 고객에게 도달하기 위해 단일 마케팅 기법에 집중하는 것이 합리적이지만 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅의 아이디어를 결합한 보다 포괄적인 디지털 마케팅 전략을 통해 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 귀하의 계획은 귀하의 산업, 틈새 시장 및 회사에 적합한 전략으로 역동적이고 개별화될 수 있습니다. 결국, 귀하와 같은 비즈니스는 없습니다.

이 작업을 수행하려면 먼저 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅의 유사점과 차이점을 명확하게 이해해야 합니다. 이 가이드에서는 두 가지 전략을 개별 방법으로 제시하고 비즈니스 성장을 위해 작동할 수 있는 방식으로 두 가지를 겹치는 입증된 기술을 제공합니다.

콘텐츠 마케팅 대 소셜 미디어 마케팅 설명

먼저 이 작업에 대한 환경을 설정해 보겠습니다. 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅은 둘 다 비즈니스에 대해 설정한 특정 목표를 달성하기 위해 온라인 도구와 전략을 사용하는 디지털 마케팅 캠페인입니다.

오늘날에는 온라인 입지를 확보하는 것이 매우 중요합니다. 콘텐츠 및 소셜 미디어 마케팅 전략 모두 잠재 고객이 알아차릴 가능성이 높은 방식으로 해당 존재에 집중하는 데 도움이 됩니다. 두 방법의 최종 게임은 동일하지만 각각 다른 접근 방식을 사용하여 실현합니다.

콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅에는 특정 대상 그룹에 대한 무료 서비스로 가치 있고 매력적인 서면 제품을 만드는 것이 포함됩니다. 이 독창적인 콘텐츠는 제품이나 서비스로 해결할 수 있는 Pain Point를 가진 사람들을 유기적으로 끌어들이는 방법으로 제공됩니다. 콘텐츠 마케팅 캠페인에서 만들고 게시하는 제품은 교육적일 뿐만 아니라 재미 있고 유익하며 영감을 주어야 합니다.

이 스타일의 마케팅은 고품질 작업을 생성하기 위해 전문 블로그 작성 서비스를 사용하지만 이 콘텐츠를 공유하기 위해 비용을 지불할 필요가 없기 때문에 "유기적"으로 간주됩니다. 이는 대상 고객에게 메시지를 전달하기 위해 비용을 지불하는 기존 광고 캠페인과 차별화됩니다.

콘텐츠 마케팅의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 블로그 게시물
• 비디오
• 사례 연구
• 하얀 종이
• 인포그래픽
• 웹 페이지

"콘텐츠 마케팅이란 무엇인가?"에 대한 답변 SEO 또는 검색 엔진 최적화를 이해하는 것과 밀접한 관련이 있습니다. 최고의 콘텐츠는 검색 엔진 페이지에서 높은 순위를 차지하도록 최적화됩니다. 콘텐츠 순위를 높이기 위해 Google과 같은 사이트에서 대상 고객이 자연스럽게 검색하는 특정 키워드를 조사하고 싶을 것입니다.

소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅에는 Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn과 같은 특정 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 미래 고객과 연결하는 것이 포함됩니다. 이 아웃리치 스타일을 통해 고객이 이미 많은 시간을 보내는 곳에서 고객을 만나고 있습니다.

이 강점을 사용하여 관계를 강화하고, 브랜드의 가치와 윤리를 공유하고, 고객 서비스 문제를 해결하고, 충성도 높은 고객이 귀사를 대신하여 귀사의 제품에 대한 입소문을 퍼뜨리도록 장려할 수 있습니다. 사람들이 소셜 미디어 게시물에 댓글을 달고 좋아요를 누르고 공유하면 도달 범위가 커지고 고객 기반도 늘어납니다.

콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅의 주요 차이점

콘텐츠 마케팅을 내부에서 외부로 이동하는 것으로 생각하십시오. 다양한 주제에 대한 전문 지식을 공유하고 문제에 대한 솔루션을 제공하며 잠재 고객이 신뢰할 수 있는 브랜드로 배우도록 할 수 있습니다.

그렇다면 소셜 미디어 마케팅은 아웃사이드-인입니다. 대상 청중과 상호 작용함으로써 그들이 무엇에 관심을 갖고 관심을 갖는지 알 수 있습니다. 소셜 미디어 캠페인은 고객을 더 잘 이해하고 시의적절하고 관련 있는 방식으로 현재 이벤트를 처리함에 따라 역동적인 상태를 유지하고 새로운 아이디어를 엮을 수 있습니다.

목적과 목표

마케팅에서 소셜 미디어는 연결 및 브랜드 인지도로 가는 길입니다. 소셜 미디어는 주제에 대해 깊이 파고드는 곳이 아니라 대화를 시작하는 곳입니다. 이러한 방식으로 관계를 강화할 수 있으며 브랜드 충성도를 구축하고 입소문 마케팅을 장려하는 데 강력합니다.

콘텐츠 마케팅은 귀하의 목표가 귀하의 틈새 및 산업 내에서 전문성을 향상시키는 것과 관련될 때 더 잘 작동합니다. 콘텐츠를 웹사이트에 게시하게 되므로 다른 플랫폼에서 잠재 고객과 상호 작용하는 대신 잠재 고객을 사이트로 직접 데려오도록 노력하게 됩니다.

이것이 중소기업에 콘텐츠 마케팅이 중요한 주된 이유입니다. 웹사이트에서 고객을 확보하면 고객은 전환에 한 걸음 더 다가가는 판매 여정에 들어간 것입니다.

대상 고객 참여

주요 목표는 단순히 판매를 늘리는 것일 수 있지만 이 목표를 보다 관리 가능한 세그먼트로 나누면 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 판매를 구축하는 방법 중 하나는 대상 고객과 소통할 수 있는 기회를 만드는 것입니다. 잠재 고객으로 파악한 사람들과의 접점이 많을수록 브랜드를 신뢰하고 구매할 가능성이 높아집니다.

소셜 콘텐츠는 당신이 제공해야 하는 것에 대해 더 알고 싶어하는 사람들과 대화를 나누는 데 특히 효과적입니다. 더 정기적으로 게시하고 게시물이 다양할수록 비즈니스에 중요한 사람들의 피드에 브랜드가 유기적으로 표시될 가능성이 높아집니다.

콘텐츠 배포 및 도달

콘텐츠와 소셜 미디어 마케팅의 또 다른 차이점은 소셜 미디어 마케팅이 이러한 대상 배포 채널을 통해 메시지의 범위를 극적으로 확장하는 방법을 제공한다는 것입니다. 콘텐츠 마케팅은 웹사이트를 더욱 견고하게 만드는 데 중점을 둡니다. 이는 도달 범위를 늘리기 위해 SEO에 의존하는 효과적이고 장기적인 전략입니다.

분산된 모든 메시지로 브랜드를 유지하기 위해 콘텐츠 마케팅을 소셜 미디어 마케팅과 통합할 수 있습니다. 소셜 채널에 대한 강력한 팔로어를 통해 웹 사이트의 관련 콘텐츠는 고객 여정을 유기적으로 시작하는 게시물 역할을 할 수 있습니다.

성공을 측정하는 방법

하나의 마케팅 전략에 집중하든 마케팅 계획에 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅을 모두 포함하든 성공을 측정하는 방법을 통합하는 것이 중요합니다. 정기적으로 추적할 특정 메트릭이 없으면 무엇이 효과가 있고 피벗이 필요한지 알 수 없습니다.

KPI 또는 핵심 성과 지표는 마케팅 계획을 세울 때 가장 먼저 고려해야 할 사항입니다. 그러나 일반적인 실수는 한 번에 너무 많은 메트릭을 추적하는 것입니다. 대신 몇 가지 KPI에 집중하여 전략이 좋은지 판단하십시오.

콘텐츠 마케팅 성과 평가를 위한 주요 지표 및 KPI

대부분의 사업주와 마찬가지로 콘텐츠 마케팅을 통해 브랜드 가시성, 인지도 및 전반적인 권위를 높일 수 있기를 바랍니다. 그러나 이러한 결과에는 관련 메트릭이 반드시 있는 것은 아닙니다. 대신 다음과 같은 측정 가능한 목표를 추적할 수 있습니다.

• 전환율 증가
• 향상된 SEO 순위
• 기사 보기
• 소셜 공유
• 구독자(특히 이메일 마케팅을 배포 도구로 사용하는 경우)
• 리드당 비용
• 클릭률

소셜 미디어 마케팅 성공 측정을 위한 지표 및 분석

소셜 미디어 마케팅의 이점은 플랫폼을 통해 KPI를 쉽게 추적할 수 있다는 것입니다. 모든 소셜 미디어 마케터는 잠재 고객에게 다가가기 위해 유기적(무보수) 수단에 의존하든 광고 또는 후원 콘텐츠 비용을 지불할 계획이든 숫자를 추적하는 방법을 알고 있습니다.

소셜 미디어 마케팅을 위한 몇 가지 일반적인 KPI는 다음과 같습니다.

• 팔로어 수
• 좋아요
• 코멘트
• 주식
• 동영상 조회수

성공적인 콘텐츠 마케팅 전략의 핵심 요소

콘텐츠 마케팅 및 소셜 미디어 마케팅과의 협업 요소가 많이 있습니다. 그러나 두 전략 모두 적어도 향후 3개월에서 6개월 동안 앉아서 실행 계획을 작성하는 데 시간이 필요합니다.

이 단계를 건너뛰지 마세요! 좋은 의도만으로는 충분하지 않습니다. 계획 없이는 바쁜 전문가들은 종종 압도당하고 기운을 잃습니다. 다음은 첫 번째 콘텐츠를 만들기 전에 파악해야 할 사항입니다.

대상 고객 및 구매자 페르소나 식별

도달하려는 대상을 정확히 모르면 효과적이고 관련성 있는 콘텐츠를 얻을 수 없습니다. 시간을 내어 대상 고객을 브레인스토밍하고 이 구매자 페르소나를 가능한 한 구체적으로 만드십시오.

위치, 성별, 소득 수준의 일반적인 인구 통계를 넘어 그들의 고충, 취미, 관심사 및 습관을 고려하십시오. 콘텐츠를 읽고 싶은 사람에 대해 더 많이 알수록 더 쉽게 콘텐츠를 읽을 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 목표 및 목표 설정

다음으로 앞서 논의한 것처럼 최종 게임을 결정합니다. 성공에 대한 정의는 제작하려는 미디어 콘텐츠의 종류와 제작 방법을 결정합니다. 콘텐츠 마케팅이 효과가 있는 이유는 잠재 고객이 몇 번이고 구매에 대해 편안하게 느낄 수 있도록 기반을 구축하는 데 초점을 맞춘 더 큰 전략의 일부이기 때문입니다.

콘텐츠 캘린더 및 편집 계획 만들기

"일을 계획하고 그 계획대로 일하라"는 말을 들어 보셨습니까? 이 진언은 좋은 콘텐츠 마케팅 계획의 핵심입니다. 무엇을 생산할 것인지, 작업 책임자는 누구인지, 마감일은 언제인지, 어디에 게시할지, 얼마를 지출해야 하는지 미리 결정하면 계획의 성공 가능성이 훨씬 높아집니다.

올바른 콘텐츠 형식 및 채널 선택

편집 계획의 일부로 콘텐츠를 게시할 위치를 결정해야 합니다. 물론 웹사이트에 블로그를 게시하고 싶을 것입니다. 하지만 소셜 미디어 페이지는 어떻습니까? 정통한 콘텐츠 마케터는 소셜 미디어 도구를 통합해야 할 때를 알고 있습니다. 콘텐츠를 게시할 위치를 미리 알고 있으면 어떤 작업도 빠뜨릴 수 없습니다.

콘텐츠 마케팅 노력의 효과 측정 및 분석

콘텐츠 마케팅은 소셜 미디어 마케팅보다 성공하는 데 시간이 더 오래 걸리므로 KPI를 측정하기 전에 3~6개월을 기다리는 것이 좋습니다. 그러나 이 작업을 계획에 포함시키십시오. 그런 다음 변화를 두려워하지 마십시오. 돌로 쓰여진 마케팅 캠페인은 없습니다.

성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략의 핵심 요소

소셜 미디어 전략을 수립할 때 콘텐츠 마케팅이 무엇이며 어떻게 통합할 수 있는지 알아야 합니다. 결국, 소셜 미디어 캠페인을 위한 게시물로 만든 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

강력한 소셜 미디어 입지 구축

이 홍보 전략의 첫 번째 목표는 소셜 미디어에서 강력한 팔로어를 구축하는 것입니다. 종종 이것은 스폰서 콘텐츠에 대한 비용을 지불함으로써 신속하게 처리될 수 있습니다. 그러나 예산이 제한되어 있는 경우 다음과 같이 관심을 끌 수 있는 다른 인기 있는 방법을 시도하십시오.

• 추첨 및 경품
• 로열티 프로그램
• 30일 챌린지
• 사용자 생성 콘텐츠

목표는 지금 당장은 판매보다는 팔로워를 확보하는 것입니다.

소셜 미디어에서 대상 고객과 소통

다음으로 마케팅 계획에는 대상 청중을 참여시키는 방법이 포함되어야 합니다. 시작하기 전에 소셜 미디어 마케팅을 위한 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하여 어떤 배포 플랫폼을 선택하든 작동하는 규칙적이고 일관적이며 브랜드화된 메시지를 얻을 수 있습니다.

효과적인 소셜 미디어 광고 캠페인 실행

전략을 결정했다면 이제 실행할 차례입니다! 게시물을 미리 예약할 수 있는 소셜 미디어 계획 도구와 같은 무료 도구를 사용해 보세요. 이렇게 하면 한 달 분량을 한 번에 완료할 수 있기 때문에 적절한 시간에 게시하는 과정이 훨씬 쉬워집니다.

소셜 미디어 마케팅 성과 모니터링 및 측정

마지막으로 소기업을 위한 콘텐츠 마케팅과 마찬가지로 소셜 미디어 마케팅에도 KPI를 모니터링할 예정된 시간이 필요합니다. 소셜 미디어 마케팅은 콘텐츠 마케팅보다 더 빠른 결과를 제공하는 경우가 많기 때문에 한 달 후에 메트릭을 확인하여 방법이 효과가 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 콘텐츠 마케팅과 마찬가지로 새로운 것을 시도해보세요. 결국 좋은 마케팅은 종종 좋은 실험의 결과입니다.

비즈니스 목표를 극대화하기 위해 두 가지 전략을 결합하십시오.

이제 콘텐츠 마케팅과 소셜 미디어 마케팅을 이해했으므로 비즈니스에서 가장 효과적인 마케팅 계획을 위해 이를 통합할 수 있는 방법을 이미 파악했을 것입니다. 우수한 콘텐츠를 통해 팔로워를 웹 사이트로 유도하는 매력적이고 효과적인 소셜 미디어 게시물을 만드는 데 필요한 자료를 갖게 됩니다. 거기에서 고객 여정을 따라 더 멀리 안내할 수 있습니다.

다음은 마지막 조언입니다. 콘텐츠가 고품질인지 확인하십시오. 비즈니스 소유자는 매력적인 블로그, 비디오 스크립트, 인포그래픽 및 웹사이트나 소셜 미디어에 게시할 수 있는 기타 콘텐츠를 만드는 데 걸리는 시간을 과소평가하는 경우가 많습니다. Compose.ly와 같은 콘텐츠 마케팅 회사와 협력하면 프로세스가 더 쉬워지고 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 집중할 수 있습니다.

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