콘텐츠 마케팅 지표 101: 성공 추적에 성공하는 방법

의심할 여지 없이 마케팅은 제품이나 서비스로 최종 사용자를 대상으로 하는 라디오 광고, 광고판, 전단지의 전통적인 특성에서 콘텐츠 마케팅을 포함하여 보다 창의적인 방법으로 변경되었습니다. 그러나 대부분의 회사에서 콘텐츠 마케팅은 여전히 ​​새로운 분야이기 때문에 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 추적하기 위한 몇 가지 콘텐츠 마케팅 지표를 갖는 것이 필수적입니다. 이는 회사가 최고의 수익을 제공하는 리소스를 사용하는 데 도움이 됩니다.

올바른 측정 기준은 회사가 어떤 전략을 유지해야 하는지, 언제 초심으로 돌아가 전략을 다시 수립해야 하는지 이해하는 데 도움이 되는 측정 기준 역할을 합니다.

여기서 핵심은 수많은 KPI에 압도되지 않고 목표에 중요한 몇 가지 콘텐츠 마케팅 지표로 범위를 좁히는 것입니다.

이 문서는 회사의 장기 목표에 따라 추적을 고려할 수 있는 다양한 메트릭에 대한 좋은 소개 역할을 해야 합니다.

추적할 가치가 있는 콘텐츠 마케팅 지표 목록은 다음과 같습니다.

프론트 및 센터 메트릭: 소셜 미디어

비하인드 스토리 지표: 웹사이트 및 콘텐츠

1. 콘텐츠 제작에 소요된 시간
2. 클릭률(CTR)
3. 반송률
4. 교통
5. 순위 키워드

보이지 않는 지표: 리드 생성

1. 양식 및 이메일 제출
2. 마케팅 적격 리드

콘텐츠 마케팅 지표의 목표와 목적은 무엇입니까?

하루 종일 콘텐츠를 쏟아내고 모든 것이 훌륭하고 멋지고 결과는 모든 노력의 가치가 있다고 생각할 수 있습니다. 하지만 그렇습니까? 콘텐츠 마케팅 성공을 측정할 수 있는 방법을 구현하면 전략이 성공적인지 여부를 명확하게 확인할 수 있습니다.

Semrush가 실시한 설문 조사에서 기업의 57%만이 문서화된 콘텐츠 마케팅 전략을 가지고 있었습니다. 이는 회사의 43%가 실제로 메트릭스를 추적하지 않고 있다는 것을 의미하기 때문에 약간 무섭습니다.

콘텐츠 마케팅은 훌륭한 콘텐츠를 제작하여 고객에게 도달하는 것을 목표로 하기 때문에 콘텐츠 제작자는 자신의 콘텐츠가 얼마나 가치가 있는지 알아야 합니다.

추적할 가치가 있는 콘텐츠 마케팅 지표

블로그 게시물 작성에 2시간, 이미지 추가에 1시간, 편집 및 블로그 게시에 1시간을 소비했다고 가정해 보겠습니다. 엄청난! 성공! 또는 그렇게 생각할 수도 있습니다. 게시물이 어떻게 작동하는지 실제로 추적하지 않으면 솔직히 게시물이 얼마나 잘 되었는지 전혀 알 수 없습니다.

추적해야 하는 콘텐츠 마케팅 지표를 입력하세요. 아래에서 알아야 할 최고의 메트릭과 추적하는 동안 이점을 얻는 방법을 살펴보겠습니다.

프론트 및 센터 메트릭: 소셜 미디어

소셜 미디어는 콘텐츠 마케팅 성공을 측정하는 가장 일반적인 방법 중 하나입니다. Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok과 같은 앱에서는 좋아요와 팔로우, 댓글, 게시물과의 상호작용을 통해 성공을 공개적으로 보여줍니다.

마케팅 담당자는 Facebook이 모든 연령대에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이라고 생각합니다. 그러나 디지털 플랫폼을 통해 신규 고객을 유치하는 방법을 모르겠다면 Get Talkative의 온라인 고객 참여 방법을 확인하십시오. Business Insurance에는 Facebook을 사용하여 비즈니스를 강화하는 방법에 대한 훌륭한 게시물도 있습니다.

콘텐츠 마케팅에서 소셜 미디어를 효과적으로 사용하는 방법을 구현했으면 성공을 추적하십시오. 돌아가서 성장을 확인할 수 있도록 매주 지표의 스크린샷을 찍습니다. 다른 게시물보다 더 나은 게시물을 살펴보고 다른 게시물에서 동일한 전략을 구현하는 방법을 확인하세요.

소셜 미디어에서 무엇을 하기로 결정하든 성공과 실패를 추적하여 집중해야 할 부분을 알 수 있습니다.

비하인드 스토리 지표: 웹사이트 및 콘텐츠

웹 사이트는 외부에서 멋지게 보일 수 있습니다. 사용자 친화적일 수 있고 뛰어난 색상 구성표가 있으며 몇 가지 훌륭한 도구와 기사가 있지만 표시되는 대로 실제로 작동하고 있습니까? 알아낼 수 있는 유일한 방법은 웹사이트에 입력되는 모든 지표를 추적하는 것입니다.

아래에서는 웹사이트 및 콘텐츠 관리의 여러 측면과 추적해야 할 사항을 살펴보겠습니다.

1. 콘텐츠 제작 소요 시간

Statista의 설문 조사에 따르면 설문에 응한 콘텐츠 제작자의 27%가 콘텐츠 제작에 매주 5~10시간을 소비하고 콘텐츠 제작에 주당 20~40시간을 소비하는 제작자는 10명 중 1명 미만인 것으로 나타났습니다.

4시간을 소요했다고 생각할 수 있는 블로그 게시물을 기억하십니까? 콘텐츠 제작에 너무 많은 시간을 들이지 않고 우수한 콘텐츠를 보다 쉽게 ​​만들 수 있는 방법이 있다고 상상해 보십시오. 고맙게도 있습니다.

Narrato의 AI 콘텐츠 도우미는 콘텐츠 기획 및 제작을 위한 뛰어난 도구입니다. 문맥 문법 검사 도구를 사용하여 오류를 방지하고 콘텐츠를 더 빠르게 편집하고, 긴 단락 및 중복 단어와 같은 구조 및 가독성 문제를 식별하고, 50개 이상의 언어에서 문법 및 가독성 검사를 실행하는 데 도움이 됩니다. 또한 글을 쓰는 동안 가독성 점수와 개선 제안을 받을 수 있습니다. 검색을 위한 콘텐츠 최적화 속도를 높이는 데 도움이 되는 자동화된 SEO 콘텐츠 브리프 생성기가 있습니다. 여러 사용 사례에 대한 콘텐츠를 생성하는 AI 작성자와 콘텐츠 계획 및 생성을 가속화하는 AI 주제 생성기가 있습니다.

이 플랫폼은 확실히 콘텐츠 제작에 소요되는 시간을 줄이고 다른 마케팅 활동에 집중할 수 있게 해줍니다.

또한 콘텐츠 제작에서 벗어나 비즈니스의 다른 부분에 집중하고 싶다면 Narrato Marketplace에서 관련 경험이 있는 최고의 프리랜서 작가와 연결해 드릴 수 있습니다. 훌륭한 품질, 빠른 처리 및 빠른 수정을 얻을 수 있으므로 지금까지 할 수 있었던 것보다 더 많은 콘텐츠를 내놓을 수 있습니다.

콘텐츠를 만들고 편집하고 다른 사람을 고용하는 데 소비하는 시간을 추적하세요. 메트릭은 스스로를 대변하며, 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있는 추가 시간이 있으면 안도감을 느낄 것입니다.

2. 클릭률(CTR)

CTR은 특정 링크 또는 클릭 유도문안의 클릭 수와 사람들이 해당 링크에 노출된 횟수의 비율입니다.

CTR의 예는 클릭연결/노출입니다. 예를 들어 클릭수가 5회이고 노출수가 100회인 경우 CTR은 5%입니다.

좋은 클릭률은 산업에 따라 다르므로 해당 산업의 평균 CTR을 찾고 얼마나 잘하고 있는지 추적하고 개선에 집중해야 하는 부분을 추적해야 합니다.

3. 이탈률

이탈률은 조치를 취하지 않고 웹페이지를 떠나는 방문자의 비율입니다. 행동의 예로는 링크 또는 다른 페이지 클릭, 구매, 이메일 양식 작성, 서비스 가입 등이 있습니다. 기본적으로 이탈률은 웹사이트의 한 페이지를 방문한 후 다른 페이지로 이탈하는 사람입니다.

이탈률이 낮을수록 독자와 고객을 웹 사이트에 최대한 오래 유지하기를 원하기 때문에 더 좋습니다. Semrush는 최적의 이탈률이 26%~40% 범위에 있을 것이라고 말합니다.

이탈률이 높은 경우 높은 이탈률의 원인을 조사하여 개선할 수 있는 절호의 기회입니다. 틈새 시장과 관련이 없는 너무 많은 광고 및 콘텐츠와 같은 단순한 문제는 이탈률을 빠르게 향상시킬 수 있는 수정하기 쉬운 문제입니다.

4. 교통

웹사이트가 있는 경우 사이트 트래픽을 추적하고 싶을 것입니다. Google Analytics는 웹사이트 트래픽을 측정할 수 있는 간편한 무료 도구입니다. 이 지표는 콘텐츠 마케팅 전략을 개선함에 따라 성장과 성공을 보여주는 데 필수적입니다.

5. 순위 키워드

키워드 순위는 특정 검색어에 대한 검색 결과 페이지에서 귀하의 장소가 순위를 매기는 위치입니다. 예를 들어 독자가 귀하의 웹사이트와 관련된 검색어를 Google에 입력하면 귀하의 URL이 나타나는 지점이 귀하의 키워드 순위입니다.

마케터의 50% 이상이 키워드 순위와 유기적 트래픽이 콘텐츠 주도 SEO 전략의 성공을 측정하는 가장 좋은 방법이라고 말하므로 이 지표를 알고 있어야 합니다.

키워드 순위를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 Narrato는 키워드 순위의 이점을 포함하여 마케터의 30가지 SEO 콘텐츠 계획 성공 비결을 공유하고 Serpmaniac은 순위 키워드를 추적할 때 무엇을 찾아야 하는지에 대한 훌륭한 통찰력을 제공합니다. 또한 Lawrank는 순위 키워드 사용에 대한 몇 가지 구체적인 예를 제공합니다.

당연하게도 키워드 순위 지정은 웹 사이트에 더 많은 가시성을 제공하고 더 많은 독자와 고객을 유치하기 때문에 추적하고 집중해야 하는 메트릭입니다.

보이지 않는 지표: 리드 생성

콘텐츠 마케팅은 인지도를 높이고 잠재적으로 수입을 창출하는 것을 목표로 합니다. 리드 생성은 성공을 추적하는 데 필수적인 "보이지 않는 지표"입니다. 분석에 명확하게 표시되지 않고 프로그램이나 웹 사이트에서 찾기가 더 어렵기 때문에 보이지 않는 것으로 간주됩니다.

그러나 얼마나 많은 독자 또는 고객이 리드로 전환되는지 아는 것은 긍정적인 콘텐츠 마케팅 결과와 매우 관련이 있습니다.

1. 양식 및 이메일 접수

사용자가 이메일을 입력해야 받을 수 있는 무료 도구 또는 소책자를 웹사이트에 만드십시오. 더 많은 이메일을 캡처하면 뉴스레터와 전문적으로 작성된 이메일을 통해 고객과 더 많이 소통할 수 있습니다.

연구에 따르면 이메일 방문자는 양식으로 전환할 가능성이 가장 높고 검색 광고를 통해 전환할 가능성은 가장 낮습니다. 대량 이메일을 보내는 것이 불안하다면 Sendinblue의 대량 이메일 서비스를 사용하여 멋진 정보를 독자에게 대량으로 보내십시오.

이메일의 수준을 높일 수 있는 수많은 템플릿과 기능이 있습니다.

2. 마케팅 적격 리드

CRM 프로그램을 통해 Marketing Qualified Lead를 추적할 수 있어야 합니다. 이 리드는 브랜드에 관심을 보인 고객으로 정의됩니다. 이는 종종 잠재 고객이 이메일에 가입하거나 온라인 장바구니에 제품을 넣거나 지속적으로 웹사이트를 방문하여 귀하와 귀하의 웹사이트에 참여했음을 의미합니다.

잠재 고객 생성의 중요한 부분은 이러한 고객이 무엇을 하고 있는지 파악하여 잠재 고객을 고객으로 전환하는 방법에 집중할 수 있도록 하는 것입니다.

효과적인 리드 관리 구현

리드가 있다는 것을 알게 되면 리드가 틈 사이로 빠지거나 추적하지 못하게 하십시오. 대신 워크플로우 자동화를 사용하여 고객 관계 프로그램을 개선하고 잠재 고객에게 후속 조치를 취하십시오.

이러한 리드에 도달하는 예는 온라인 장바구니에 있는 항목에 대한 이메일 알림과 같이 간단하여 브랜드가 제공할 수 있는 내용에 대한 유혹적인 이메일이 될 수 있습니다. 방법에 관계없이 이러한 리드를 추적할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

콘텐츠 마케팅 지표에 대한 최종 권장 사항

위에서 본 것처럼 콘텐츠 마케팅에 대한 지표를 추적하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 일반적으로 측정항목이 눈에 잘 띄게 표시될수록 덜 중요할 수 있습니다.

예를 들어 2,050개의 공유가 있는 게시물은 웹 사이트에 대한 트래픽을 생성하지 않으면 아무 의미가 없습니다. 전반적으로 추적하는 것이 여전히 중요하지만 웹 사이트에 대한 덜 눈에 띄는 트래픽 메트릭과 웹 사이트에 대한 리드를 고객으로 전환하는 방법에 노력을 집중해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 메트릭을 추적하면 콘텐츠 워크플로에서 시간과 투자를 집중해야 하는 영역을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 게시물 작성 시간을 줄이고 검색을 위해 기존 콘텐츠를 최적화하는 데 더 많은 시간을 할애해야 합니까? 가능성을 알면 콘텐츠 제작 프로세스에서 개선할 수 있는 범위를 좁히고 콘텐츠 프로세스를 전반적으로 개선하는 데 도움이 됩니다.

마케터의 81%는 비즈니스에서 콘텐츠를 핵심 전략으로 보고 있다고 말합니다. 다른 사람보다 한발 앞서 콘텐츠 전략 지표를 추적하세요. 자신의 강점을 알고 약점을 보완하십시오.

메트릭 추적은 장기적인 약속임을 명심하십시오. 변화가 한 두 달 안에 항상 쉽게 드러나는 것은 아닙니다. 종종 성장은 느리고 꾸준하므로 지속적으로 추적하면 시간이 지남에 따라 어떻게 성장했는지 알 수 있습니다.

Freya는 브랜드가 콘텐츠 제작 및 배포를 통해 유기적 트래픽을 확장하도록 돕는 SEO 컨설턴트입니다. 그녀는 Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance 및 Huffington Post를 포함한 여러 온라인 간행물의 인용된 기고자입니다. 그녀는 또한 처음부터 성장한 개인 금융 블로그인 CollectingCents를 소유하고 있습니다. [email protected]으로 그녀에게 연락할 수 있습니다.