다가오는 콘텐츠 마케팅 열풍에서 눈에 띄는 방법

콘텐츠 마케팅: 모두가 하고 있습니다. 실제로 Content Marketing Institute에서 작년에 실시한 설문 조사에서 다음과 같은 사실을 발견했습니다.

• 마케터의 92%는 콘텐츠 마케팅을 사용하고,
• 마케터의 약 60%(B2B 및 B2C 모두)는 앞으로 몇 달 안에 콘텐츠 예산을 늘릴 계획입니다.

콘텐츠 과잉 마케터가 직면한 긍정적인 증거는 "콘텐츠 마케팅"이라는 검색어에 대한 관심을 측정하는 간단한 Google 트렌드 그래프입니다.

이 모든 콘텐츠가 쏟아지면서 비즈니스와 마케터가 직면한 과제는 분명합니다. 모든 사람이 콘텐츠 마케팅을 시작한다면 내 브랜드가 어떻게 눈에 띌 수 있을까요?

이것은 지난 목요일 Eric Enge 가 주최한 Google+ 행아웃의 주제였습니다. Eric과 함께 초청 연사인 Peg Fitzpatrick 과 Marilyn Moore 는 오늘날의 소기업 소유자와 마케팅 담당자가 직면한 이 어려운 과제를 해결했습니다.

저처럼 행아웃을 사용해 본 적이 없으시다면 웹캠을 통해 스피커가 등장하고 청중이 댓글을 입력하는 라이브 방송인 웨비나를 생각해 보세요. 하지만 더 쉽게 액세스할 수 있습니다. Google+에서 바로 청중과 합류하고 실시간 댓글 스트림을 시청하고 YouTube에서 언제든지 프로그램을 다시 볼 수 있으며 자동으로 저장됩니다. 라이브 쇼에 참여하는 것은 실제로 흥미로웠고 댓글에 진정한 공동체 의식이 있었고 새로운 G+ 친구를 사귈 수 있었습니다.

이번 에피소드에서 콘텐츠 마케터를 위한 요점을 강조했습니다.   디지털 마케팅 우수성 쇼 . 진행자 Eric Enge는 "콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까?"라는 첫 질문으로 느린 공을 던졌습니다. 그러나 연사(및 해설자, 특히 Kirstin Hancock)는 빠르게 재생 속도를 높였습니다.

1. 양질의 콘텐츠가 어떻게 생겼는지

쇼는 "콘텐츠 마케팅은 적절한 사람들과 적절한 시간에 적절한 콘텐츠를 공유하는 것"이라는 친숙한 정의로 시작되었습니다. 그런 다음 연사는 양질의 콘텐츠가 무엇 을 해야 하는지에 대한 보다 도전적인 질문으로 넘어갔습니다.

• 사람들을 끌어들이세요: Peg에 따르면, 당신이 당신 자신과 당신의 회사에 대해 이야기하는 것이라면 사람들은 관심을 갖지 않을 것입니다. 다른 사람들이 관심을 가질 만한 것을 만드십시오.
• 도움말: 가치가 없으면 Marilyn은 "삭제하십시오."라고 말했습니다.
• 엔터테인먼트: Peg는 사람들이 여가 시간에 Facebook 및 기타 소셜 미디어 사이트를 방문한다고 지적했습니다. 그래서 사교적이고 재미있습니다.
• 브랜드 적합성: 유머가 회사 및 브랜드 보이스에 적합한지 확인하십시오. 예를 들어 드라이 클리닝 화학 회사의 경우 Peg는 콘텐츠에 약간의 과학 유머를 혼합합니다.

2. 협업이 콘텐츠 제작에 도움이 되는 방법

연사들은 협업이 재미있는 콘텐츠 제작 방법이 될 수 있고 모든 당사자가 청중 참여 혜택을 누릴 수 있다는 데 동의했습니다. 그들은 협업이 다음과 같을 수 있다고 말했습니다.

• 브랜드 간: 두 브랜드가 소셜 미디어에서 무언가에 대해 협력할 때 흥미로운 "라이브" 형태의 콘텐츠 마케팅이 만들어집니다.
• Pinterest 게시판: 여러 사람 또는 기업이 모두 테마에 항목을 추가할 수 있으며 모두 혜택을 받을 수 있습니다.
• 여러 팀 구성원: 한 브랜드에 대해 여러 직원이 게시하는 경우 Marilyn은 모든 사람이 동일한 브랜드 보이스와 메시지로 같은 페이지에 있는지 확인하라고 말했습니다(자신의 개성이 있더라도).
• 파트너: Eric은 Stone Temple Consulting에서 연구를 생산하기 위해 다른 사람들과 파트너 관계를 맺었다고 말했습니다. 그는 파트너가 서로 직접 경쟁하지 않으면 도움이 된다고 말했습니다.

3. 커뮤니티 구축 방법

최고의 콘텐츠 마케팅은 청중을 대화로 끌어들입니다. 그러나 마케터는 어떻게 커뮤니티를 구축할 수 있습니까?

• Google+: 이 플랫폼에서 말 그대로 "커뮤니티"를 시작할 수 있습니다. Peg는 Google+의 상호 작용 방식이 Facebook보다 낫다고 덧붙였습니다.
• 블로그 댓글: 블로그 게시물에서 상호작용하는 사람들은 커뮤니티 감각을 구축합니다.
• 다른 사람의 게시물에 댓글 달기: Marilyn은 자신의 콘텐츠를 게시하기 전에 게시물에 댓글을 달면서 다른 사람들이 말하는 것에 관심을 보이는 것으로 관계를 구축할 수 있다고 강조했습니다. 이런 식으로 먼저 청중을 개발하지 않으면 아무도 당신의 말을 듣고 싶어하지 않을 것입니다.
• 경청을 멈추지 마십시오: 상호 작용은 당신과 함께 시작되고 끝나서는 안됩니다.
• 다른 사람의 콘텐츠 다시 게시: Peg는 게시물을 공유할 때 상단에 자신의 생각을 추가한다고 합니다.
• 전문가가 되십시오: Eric은 콘텐츠를 게시하기 시작할 때 "독특한 목소리와 권위를 가져야" 한다고 강조하여 방금 게시한 기사를 언급했습니다.

4. 원본이 아닌 경우 원본이 되십시오.

마릴린은 소상공인들이 걱정할 수 있다고 지적했다. 그러나 그녀는 당신이 당신의 콘텐츠를 독특한 방식으로 제시한다면 같은 주제를 다루는 것은 괜찮다고 설명했습니다. 그런 다음 그녀는 Ryan Hanley를 인용했습니다.

“진정성은 필수입니다. 독창성은 아니다.”

예를 들어, 교사는 모두 같은 자료를 가르치지만 다르게 제시합니다. 타겟 청중이 콘텐츠를 읽고 "이제 알겠습니다."라고 말하기를 원합니다. 이 개념은 아직 자신의 분야에서 생각하는 리더 수준이 아닌 사람들을 위한 것입니다.

5. 무엇을 하든지 콘텐츠를 훔치지 마십시오.

경쟁자가 콘텐츠를 다시 게시하기 전에 위의 조언에는 경고가 있었습니다. 다른 사람의 아이디어를 무단으로 사용하지 마십시오. 다음은 콘텐츠 재사용에 대한 Peg 및 Eric의 한정자입니다.

• 영감 인용: Peg는 자신의 콘텐츠에 영향을 미친 주제에 대해 읽은 모든 기사를 인용하여 자신이 쓰는 블로그 게시물의 맨 아래에 실행 목록을 유지합니다. 그녀가 인용 한 출처뿐만 아니라 그녀에게 영감을 준 출처도 있습니다.
• 이미지 출처도 인용 해야 합니다. Google+ 이미지에 사진 크레딧을 제공해야 합니다. Eric은 더 높은 수준의 권한을 구입하지 않는 한 라이선스가 부여된 스톡 사진에도 일반적으로 저작자 표시가 필요하다고 말했습니다. 예를 들어, Eric은 사람들이 Pinterest 이미지를 선택하고 다시 게시하기 시작한 후 Stone Temple Consulting이 Shutterstock과 더 높은 수준의 계약을 협상했다고 말했습니다.
• Pinterest 이미지는 블로그에서 재사용할 수 없습니다. Peg는 Pinterest에서 모든 것이 "외부에서 무료"인 것처럼 보이지만 그렇지 않기 때문에 이것이 까다로운 일이라고 지적했습니다.

결론: 당신이 눈에 띄고 싶지 않은 방법은 이미지나 콘텐츠를 비윤리적으로 사용하는 것입니다. Peg가 말했듯이:

“평판을 망치면 지니를 병에 다시 넣을 수 없습니다. 그러니 하지마.”

6. 콘텐츠 흐름을 유지하는 방법

Eric은 많은 전문가들이 끊임없이 콘텐츠를 쏟아내고 있는 산업에서 어떻게 신선한 콘텐츠를 계속해서 흐르게 할 수 있다고 말했습니다. 다음은 독특하고 훌륭한 아이디어에 박차를 가하는 방법의 목록입니다.

• 행아웃: Google+ 및 다른 곳에서 사람들과 실시간 대화를 나누세요.
• Google+ 댓글: 게시물에서 아이디어를 얻고 댓글 작성자를 인용할 수도 있습니다.
• 이전 작업 반복: 사람들이 좋아했던 오래된 콘텐츠를 찾아 새로운 방식으로 용도를 변경합니다.
• 질문에 답하기: 알고 싶은 것을 물어보거나 고객 문의를 살펴보세요. 그런 다음 질문에 답하십시오.
• 오해를 풀기: Eric은 가끔 너무 엉뚱한 이야기를 듣는다고 해서 자리에 앉아 기록을 바로잡기 위해 포스트를 작성하게 된 동기가 된다고 말했습니다.
• 크라우드 소싱: 질문을 하고 그룹으로부터 응답을 받아 아이디어를 생성합니다.
• 아이디어를 얻었을 때 메모하기: 발표자들은 모두 아이디어가 떠오를 때마다 메모할 수 있도록 노트북이나 기타 물건을 가까이에 두는 것에 대해 이야기했습니다. 나중에 쓸 수 있는 이 "종자" 목록을 보관하십시오.

7. 브랜드 "보이스"를 찾는 방법

“당신이나 당신의 브랜드를 위한 당신만의 목소리를 찾을 때, 당신의 콘텐츠가 최고가 될 것입니다.” – 페그 피츠패트릭
대화의 가장 흥미로운 부분은 마지막에 브랜드가 소셜 미디어에서 자신의 목소리를 찾는 방법에 대해 논의할 때였습니다. 손님들은 온라인에서 편안하게 대화하는 데 시간이 걸린다는 점을 인정했습니다. 다음은 귀하의 "스위트 스팟" 목소리에 정착하기 위한 팁입니다.

• 자신을 취약하게 만드십시오. Peg는 자신의 목소리를 내는 것이 가장 자연스럽기 때문에 이렇게 말했습니다. 당신은 스스로를 밖으로 내세우고 있지만, 그냥 하세요.”
• 온라인에서 활발하게 외향적인 사람이 될 필요는 없습니다. Marilyn은 개성 있는 사람이 되는 것이 중요하며 시간이 지남에 따라 더 좋아진다고 제안합니다. 그녀는 소셜 미디어를 처음 접했을 때 자신이 너무 형식적이었고 사람들이 그녀와 잘 어울리지 못했다는 점을 인정했습니다.
• 대화를 나누세요: Marilyn에 따르면 "나는 긴장을 풀고 더 편안해질 필요가 있었습니다." 그녀는 대화를 통해 그렇게 했습니다. 너무 무겁지 않고, 멍해지지 않고, 다만 간단했습니다.
• 무엇을 읽고 싶은지 생각해 보십시오. 귀하에게 흥미롭다면 귀하를 팔로우하는 사람들도 흥미롭게 볼 것입니다.
• 귀하의 목소리를 식별하고 고수하기 위해 세 가지를 선택하고 고수하십시오. Peg는 이 매우 실용적인 팁을 제공했습니다. 브랜드 보이스가 일관성 있게 유지되어야 하는 범위를 좁히고, 약력에서 언급하고, 콘텐츠에서 강화하십시오(예: Peg의 세 가지는 1입니다. ) 소셜 미디어, 2) 마케팅, 3) 긍정적).
• 내성적인 사람은 불이익을 받지 않습니다 . Peg에 따르면 소셜 미디어는 내성적인 사람에게 "원할 때만 있을 수 있는" 기회를 제공합니다. 스스로를 내성적인 성격으로 인정한 에릭은 이에 동의하며 "당신이 누구인지는 당신의 쾌활한 성격보다 훨씬 더 중요합니다."라고 덧붙였습니다. 주제에 대해 자신이 생각하고 말할 수 있는 것에 익숙해지는 것이 첫 번째 단계입니다.
• 행아웃/동영상은 도전 입니다. 처음에는 누구나 카메라 앞에 설 때 긴장하지만 점점 쉬워집니다.
• Google+ 댓글에 뛰어들기: 댓글 스레드로 뛰어드는 것을 두려워하지 마십시오(Nike 슬로건이 여기에서 다시 나왔습니다).
• 열정을 갖고 전문가가 되십시오. "전문가"가 된다는 것은 Google에서 30분 동안 조사하는 것 이상을 의미합니다. 당신이 관심 있는 것을 찾고, 그것을 배우기 위해 시간을 투자하고, 당신만의 독창적인 다른 누구보다 더 나은 것을 만들기 위해 당신 자신의 생각을 들여다보아야 합니다. Eric이 요약했듯이 "무료로 제공되지 않습니다."

콘텐츠 마케팅을 바라보는 소상공인의 입장은 “시간이 없다”거나 “창업할 때 가입한 것이 아니다”일 수 있다. Marilyn은 선택의 여지가 없다고 말했습니다. 콘텐츠 마케팅은 이제 '게임의 이름'이고 기업은 규칙에 따라 게임을 해야 합니다. 그래서 그녀는 그들이 그것을 받아들이도록 격려했습니다. 콘텐츠 마케팅은 소규모 기업이 이전에 경험하지 못한 "모든 규모의 기업과 경쟁할 수 있는 멋진 기회"입니다. 무엇보다 입장료가 무료입니다.