치과의사를 위한 콘텐츠 마케팅: 성공적인 전략을 만드는 방법

게시 됨: 2023-11-22

치과 의사를 위한 마케팅에는 두 가지 접근 방식이 필요합니다. 첫째, 정기적으로 치과 진료 예약을 잡는 것이 왜 좋은 생각인지 사람들에게 설명해야 합니다. 둘째, 치과 진료실과의 예약 일정을 잡아야 하는 이유를 설명해야 합니다.

미국 치과 협회(American Dental Association)는 2021년 치과 지출이 전년도에 비해 증가했다고 보고했지만, 여전히 많은 사람들이 권장되는 1년에 두 번 검진조차 받지 못하고 있습니다. 건강 보험 혜택은 잠재적인 환자를 격려하는 데 도움이 되지만 그것만으로는 충분하지 않습니다. 미국 질병통제통계센터에 따르면 평균적으로 미국 성인의 37%가 작년에 치과를 방문하지 않았습니다.

치과 의사를 위한 콘텐츠 마케팅이 필요한 곳입니다. 이제 많은 사람들이 온라인에서 시간을 보내므로 현대 치과에서는 디지털 마케팅 캠페인을 통해 이러한 관심을 활용할 수 있습니다. 계획을 세울 때 고려해야 할 관련 콘텐츠가 너무 많아서 타겟 고객을 위한 메시지를 개인화할 수 있습니다. 치과의사 마케팅에는 경쟁사와 차별화하기 위한 강력한 브랜드 아이덴티티가 필요하며 콘텐츠는 이를 실현하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 마케팅은 주요 비즈니스 목표를 달성하기 위해 유용한 서면 및 시각적 자료를 무료로 제공하는 디지털 콘텐츠 전략입니다. 치과 치료를 포함한 모든 종류의 산업에 적용됩니다.

지난 몇 년 동안 대부분의 치과 진료소에서는 환자를 유치하기 위해 전통적인 광고에 의존했습니다. 한때 예산은 신문, 지역 라디오 및 TV 쇼, 심지어 시내 곳곳에 붙은 광고판의 유료 광고에 집중되었습니다. 이러한 방법은 효과적이었을 수도 있지만 비용이 많이 들고 점점 구식이 됩니다. 환자들이 더 이상 전화번호부를 열지 않기 때문에 치과의사를 위한 마케팅도 변화해야 했습니다.

오늘날 경쟁력 있는 치과 진료소에서는 콘텐츠 마케팅을 포괄적인 전략에 통합하여 잠재 고객을 유치하고 현재 환자의 활동성과 재방문을 유지합니다.

치과 의사에게 콘텐츠 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅 계획은 치과 서비스 실무를 잠재 환자와 연결하고 신뢰 관계를 구축하는 전략적 방법입니다. 소셜 미디어 플랫폼과 비즈니스 블로그 게시물에 있는 귀하의 귀중한 콘텐츠는 치과 의사와 지원 직원을 업계 전문가로 자리매김하기 시작합니다. 이것이 바로 치과의사를 위한 콘텐츠 마케팅이 중요한 이유 중 하나입니다.

웹사이트 트래픽 및 순위 증가

이제 거의 모든 중소기업이 웹사이트를 보유하고 있습니다. 그런데 귀하는 치과의사 마케팅을 위해 웹사이트의 효과를 극대화하고 계십니까? 가장 아름다운 웹사이트라도 검색 엔진 최적화가 필요합니다. 이는 페이지에 충분한 키워드 조사가 포함되어 있음을 의미합니다. 이렇게 하면 치과의사를 검색하기 위해 해당 용어를 Google 검색 엔진에 연결하는 사람들이 귀하의 웹사이트를 찾을 수 있습니다.

실제로 웹사이트 트래픽은 많은 콘텐츠 마케팅 담당자가 캠페인의 효율성을 판단하기 위해 캠페인 시작과 종료 시 비교하는 콘텐츠 마케팅 지표 중 하나입니다. 무료인 Google Analytics를 설치하면 트래픽 관련 데이터를 추적할 수 있습니다.

브랜드 인지도 향상

치과 콘텐츠 마케팅 캠페인 구현을 고려할 때 가장 먼저 고려해야 할 사항 중 하나는 메시지입니다. 매우 분명한 이유로 귀하의 치과 진료소가 해당 지역의 다른 치과 진료소와 최초, 최고 또는 다르다는 점을 입증해야 합니다. 이를 표현하기 위해 노력할 때 사무실용 브랜드를 만들면 충성도 높은 환자의 공감을 더 쉽게 얻을 수 있습니다.

브랜드 인지도는 팀이 전문으로 하는 치과 시술을 포함하여 환자에게 제공할 가치와 경험에 초점을 맞춰야 합니다. 치과의사를 위한 콘텐츠 마케팅은 브랜드의 목소리, 어조, 지혜를 다음과 같은 사람들과 공유할 수 있는 기회를 제공합니다. 약속을 잡을 수 있습니다.

또한 사람들이 사무실 브랜드를 처음 본 후 약속을 잡는 데까지 시간이 걸립니다. 사람이 다음 단계로 넘어가기 전에 어떻게 일곱 번 연결해야 하는지 설명하는 '7의 법칙'이라고 합니다.

소셜 공유 장려

현재로서는 사람들이 치과 예약을 예약하는 것보다 소셜 미디어 게시물에서 앞으로 버튼을 클릭하는 것이 더 쉽습니다. 그러나 소셜 공유만으로도 누군가가 전화를 받기에 충분할 수 있습니다. 치과의사 콘텐츠 마케팅이 중요한 또 다른 이유는 입소문 광고를 통해 비즈니스를 지원하는 연결을 장려한다는 것입니다.

예를 들어, 3월 6일에 전국 치과 의사의 날을 축하하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 잘 작성된 치과 마케팅 블로그나 흥미로운 인포그래픽과 같은 미학적으로 만족스러운 시각적 콘텐츠가 단순한 명절 인사에 비해 얼마나 더 많은 관심을 끌 수 있는지 상상해 보십시오. 치과 콘텐츠 작성으로 대화를 시작할 수 있으며, 그러한 상호 작용은 미래의 환자들과 이루어질 것입니다.

신뢰와 충성도 구축

물론 모든 환자는 치과의사를 신뢰해야 합니다. 이는 의사-환자 관계의 기초이며, 치과의사를 위한 콘텐츠 마케팅에서 보내야 하는 가장 중요한 메시지 중 하나입니다. 신뢰를 구축하는 한 가지 방법은 환자의 치아 건강은 물론 삶의 개선에 도움이 되는 귀중한 콘텐츠를 공유하는 것입니다.

치과의사에 대한 충성심은 단순히 좋은 사업의 문제가 아닙니다. 환자가 적어도 1년에 두 번 정기적으로 진료를 받으면 자신의 건강을 유지하게 됩니다. 자주 방문하고 진료하는 것의 중요성을 설명하는 치과 마케팅 블로그는 환자가 가족의 일원이라는 느낌과 지원을 받는 서비스입니다.

사고의 리더가 되는 데 도움이 됩니다

eBook 및 백서와 같은 심층적인 자료를 통한 콘텐츠 마케팅은 치과 의사 및 기타 의료 전문가가 지역 내 다른 전문가와 차별화되는 지식을 선보일 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 의사 중 한 명이 특히 관심을 갖고 있는 주제가 있는 경우, 환자와 의미 있는 토론에 의사를 참여시키는 가장 좋은 방법은 고품질의 치과 콘텐츠 작성을 이용하는 것입니다.

잠재 고객이 자주 묻는 질문 목록이 있을 수 있으며 이러한 답변은 소셜 미디어 게시물 이상의 것일 수 있습니다. 콘텐츠는 귀하의 사무실이 전문적이고 도움을 줄 준비가 되어 있음을 잠재 환자에게 보여주는 사려 깊고 가치 있고 유용한 기사일 수도 있습니다.

잠재 고객 유치

치과 의사를 위한 콘텐츠 마케팅은 젊은 세대가 광고 메시지에 대해 가지고 있는 우려를 회피합니다. Forbes에 보고된 한 연구에 따르면 밀레니얼 세대의 84%가 전통적인 마케팅을 신뢰하지 않는 것으로 나타났습니다. 그러나 그들은 구강 건강에 관한 질문에 대한 답을 찾기 위해 인터넷을 사용합니다.

이러한 콘텐츠는 치과 진료소에서 고객 여정을 시작할 때 새로운 환자를 유치하는 도구 역할을 할 수 있습니다. 콘텐츠는 판매 퍼널의 상단에서 사용될 수 있으며, 이는 타겟 고객이 높이 평가할 유용한 리소스를 제공하여 새로운 관심을 불러일으키도록 설계되었습니다. 그들이 이메일로 등록하고 해당 리소스를 받으면 계속해서 그들과 연결하고 다음 약속을 잡도록 격려할 수 있습니다.

모든 치과의사가 활용해야 하는 8가지 콘텐츠 유형과 그 이유

이제 콘텐츠가 치과 진료 비즈니스 마케팅에 좋은 아이디어인 이유가 분명해졌으므로 치과의사를 위한 어떤 종류의 콘텐츠 마케팅이 가장 효과적일지 궁금할 것입니다. 치아 건강을 주제로 제작할 수 있는 콘텐츠 유형은 다양하지만 걱정하지 마세요. 모든 콘텐츠를 한 번에 구현할 필요는 없습니다.

대신, 치과 의사 마케팅에 이상적인 8가지 유형의 콘텐츠에 대해 알아보면서 어떤 콘텐츠가 가장 현실적으로 보이거나 타겟 고객에게 가장 큰 공감을 불러일으킬 수 있는지 확인하세요. 한 가지 콘텐츠 형식에 대한 프로세스를 만들고 구현한 후에는 다른 스타일로 전환할 때 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다.

1. 교육용 팟캐스트

팟캐스트는 재미있고 다양한 방식으로 더 많은 청중에게 치과 브랜드의 목소리를 전달할 수 있는 빠르게 성장하는 방법입니다. 채팅을 좋아하는 치과의사와 함께 일한다면 새로운 팟캐스트가 완벽할 수 있습니다. 영감을 얻기 위해 현재 치과 팟캐스트 중 일부를 듣는 것부터 시작해 보세요.

그런 다음 사무실에서 어떻게 더 나은 팟캐스트를 만들 수 있는지 생각해 보세요. 다양한 중요한 주제에 대해 청취자에게 제공할 수 있는 실행 가능한 통찰력에 대해 브레인스토밍하세요. 틈새 시장이 더욱 세련될수록 청중과 새로운 환자를 찾는 것이 더 쉬워집니다. 사람들이 다른 일을 하는 동안에도 들을 수 있도록 대화를 가볍고 즐겁게 유지하세요. 개인적인 이야기는 언제나 좋습니다.

2. 고품질 치과 블로그

효과적인 블로그 작성 도구가 없으면 블로그를 까다로운 콘텐츠 유형으로 간주할 수 있습니다. 그러나 고품질 블로그는 치과 SEO를 통합하고 브랜드 인지도를 높이는 좋은 방법이므로 추가적인 노력을 기울일 가치가 있습니다.

일반적으로 블로그의 길이는 500~1,500단어입니다. 사무실 웹사이트 내에서 블로그를 호스팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 사람들이 웹 검색을 통해 블로그를 유기적으로 발견할 때 귀하의 사이트를 방문하게 됩니다. 성공을 극대화하기 위해 향후 블로그에 대한 주제를 브레인스토밍하면서 키워드 연구 보고서를 작성하는 것이 항상 좋은 생각이라는 것을 기억하십시오.

3. 유용한 eBook 및 온라인 가이드

일부 주제의 경우 현재 또는 잠재 환자가 알아야 할 모든 내용을 완전히 공유하려면 1,500단어 이상이 필요합니다. 이때 eBook과 온라인 가이드를 콘텐츠 마케팅 계획에 추가할 가치가 있습니다. eBook과 가이드는 주제를 심층적으로 다루기 위해 필요한 만큼 길어질 수 있습니다. 여기에는 기술적인 글쓰기가 포함될 수 있습니다. 이는 어렵지만 팀을 과학적으로 지식이 풍부한 사고 리더로 강력하게 자리매김할 수 있습니다.

종종 이러한 긴 리소스는 환자가 이메일 주소를 공유하여 얻는 보상으로 사용됩니다. 이는 좋은 거래입니다. 그들은 유용한 도구를 얻게 되며 귀하는 연결을 유지하고 평생 치아 건강을 위해 귀하의 사무실을 신뢰하도록 격려할 수 있습니다.

4. 매력적이고 매력적인 소셜 미디어 콘텐츠

소셜 미디어 마케팅은 치과의사를 위한 콘텐츠 마케팅과 잘 들어맞습니다. 두 가지 모두 온라인에서 시간을 보내는 잠재 고객을 충족시키기 때문입니다. 귀하의 비즈니스 소셜 미디어 페이지에 블로그 및 기타 형태의 콘텐츠를 게시할 수 있으며, 귀하의 소셜 플랫폼을 위해 특별히 다른 콘텐츠 기반 캠페인을 만들 수도 있습니다.

숫자는 거짓말을 하지 않습니다. Statista.com 사이트에 따르면 2027년까지 미국의 Facebook 사용자는 2억 5,426만 명에 이를 것으로 예상됩니다. 특정 청중에게 다가가고 싶다면 그곳과 다른 플랫폼에서 소셜 미디어를 갖고 싶을 것입니다. 치과 의사를 마케팅할 때와 마찬가지로 소셜 미디어 콘텐츠에도 최상의 결과를 얻으려면 계획과 전략이 필요합니다.

5. 유익한 뉴스레터

뉴스레터는 더 많은 환자를 유치하기 위해 콘텐츠를 사용하는 또 다른 인기 있는 방법입니다. 뉴스레터는 필요한 만큼 많은 섹션을 포함할 수 있으며 사무실에 적합한 만큼 길거나 짧을 수 있습니다. 비결은 시각적으로 매력적인 템플릿을 사용하여 독자가 받은 편지함에서 받을 때마다 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 하는 것입니다.

뉴스레터는 예정된 이벤트를 강조하고 사무실이 지역 사회에 환원하는 방법과 치아 건강 개선을 위한 팁을 공유할 수 있습니다. 사무실 직원을 강조 표시하여 환자가 약속 시간 동안 누가 도움을 주는지 좀 더 개인적으로 볼 수 있도록 할 수도 있습니다.

6. 시각적으로 매력적인 인포그래픽

가장 효과적인 서면 콘텐츠 중 일부에는 단어가 적고 이미지가 더 많이 포함되어 있습니다. 인포그래픽은 데이터와 복잡한 주제를 쉽게 소화할 수 있는 방식으로 공유하기 위한 시각적으로 흥미로운 콘텐츠입니다. 치과에서 통계나 다른 숫자 기반 메시지를 공유하고 싶다면 그래픽 디자이너와 협력하여 인포그래픽을 만드는 것을 고려해 보세요.

7. 몰입도가 높은 비디오 콘텐츠

타겟 고객과 소통하는 또 다른 재미있는 방법은 동영상을 이용하는 것입니다. 콘텐츠 마케팅 담당자는 블로그를 작성하는 대신 다양한 건강 주제를 논의하는 짧은 교육 비디오용 비디오 스크립트를 만들 수 있습니다. 치과 의사가 카메라 앞에서 편안함을 느낀다면 더욱 좋습니다.

동영상을 제작할 때는 품질에 중점을 두세요. 이는 피사체를 쉽게 볼 수 있도록 선명한 사운드와 조명을 위한 녹음 장비에 투자하는 것을 의미할 수 있습니다. 다행히 iMovie와 같은 비디오 편집 소프트웨어는 무료인 경우가 많으며 배우는 데 오랜 시간이 걸리지 않습니다.

8. 잘 연구된 백서

마지막으로 백서 작성은 브랜드 인지도를 높이고 전문성을 입증하며 현재 및 미래의 환자와의 신뢰를 구축하는 데 사용할 수 있는 또 다른 강력한 콘텐츠 형태입니다. 백서는 가이드나 eBook만큼 길 수 있지만 연구를 바탕으로 한 과학적 작업이라는 점에서 다릅니다.

이러한 유형의 콘텐츠에는 추가적인 전문 지식이나 평판이 좋은 출처를 통해 조사할 수 있는 능력이 필요할 수 있습니다. 하지만 이 콘텐츠를 보도 자료의 기초로 사용하여 커뮤니티의 수만 명의 사람들에게 다가갈 수 있는 미디어를 얻을 수 있습니다.

치과 진료를 위한 성공적인 전략을 만드는 방법

어떤 종류의 콘텐츠가 현실적이고 귀하의 진료실에 가장 가치 있다고 판단되면 다음 단계는 치과의사를 위한 콘텐츠 마케팅을 포함하는 포괄적인 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 다음 모범 사례를 따라 시작할 준비가 되었는지 확인하세요.

비즈니스 및 마케팅 목표 파악

모든 콘텐츠 전략은 마케팅 목표로 나눌 수 있는 장기적인 비즈니스 목표와 직접적으로 연결되어야 합니다. 목표는 특정 기간 내에 달성 가능해야 하며 사용 가능한 데이터를 사용하여 측정할 수 있어야 합니다. 사무실에는 여러 가지 목표가 있을 수 있으므로 각 캠페인에 집중할 목표를 한 번에 하나씩 선택하세요.

타겟 고객을 정의하고 페르소나를 구축하세요

다음으로, 자신이 제작하는 콘텐츠를 누가 즐기고 싶은지 명확하게 이해해야 합니다. 타겟 고객을 너무 크게 만드는 것은 흔한 실수입니다. 캠페인 전반에 걸쳐 공감할 수 있는 톤과 목소리로 콘텐츠를 제작할 수 있도록 초점을 좁히는 것이 좋습니다.

예를 들어, 젊은 층의 관심을 끌려면 이 고객 페르소나만을 위한 캠페인을 만들어 보십시오. 귀하의 진료소에서 나이가 많은 고객을 유치하려는 경우 다음으로 노인에게 집중할 수 있습니다. 한 번에 하나의 작은 타겟 고객을 선택하십시오.

청중에게 말하는 브랜딩 만들기

콘텐츠를 통해 누구의 관심을 끌고 싶은지 파악한 후에는 해당 대상 고객의 가치, 문제점 및 습관에 대해 생각해 보십시오. 이것이 바로 브랜드에 충실한 메시지를 작성하는 동시에 이러한 잠재 고객과 연결될 수 있는 방법입니다. 둘 이상의 플랫폼을 사용하는 경우 관심을 끌고 플랫폼 전반에 걸쳐 일관성을 유지하는 디자인을 사용하십시오.

경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 고려하십시오.

모든 좋은 마케팅 계획은 경쟁사를 살펴보는 것에서부터 시작됩니다. 독특한 콘텐츠를 만드는 데는 항상 자신감이 있어야 하지만, 콘텐츠가 눈에 띄도록 하고 싶을 것입니다. 해당 지역의 다른 치과 진료소의 모든 내용을 검토하십시오. 자신에게 효과적인 것이 무엇인지 살펴보고 타겟 고객을 위해 이를 개선할 방법을 브레인스토밍하세요.

고유한 가치 제안 통합

더 잘할 수 없다면 먼저 할 수도 있고 다르게 할 수도 있습니다. 메시지를 다듬을 때 고려해야 할 세 가지 사항은 무엇이 당신을 최우선으로 만들고, 더 좋게 만들고, 다르게 만드는가입니다. 콘텐츠 마케팅을 통해 청중과 소통하는 방법을 생각할 때 항상 환자가 다른 환자보다 귀하의 진료를 선택한 이유를 다시 생각해 보십시오. 모든 콘텐츠에서 이를 명확하게 하면 사람들이 알아차릴 것입니다.

사용 가능한 예산 설정

콘텐츠 마케팅은 대부분의 기존 마케팅보다 비용이 저렴하지만 여전히 작업에 대한 예산이 필요합니다. 전문 작가와 편집자를 고용하고 싶을 수도 있고, 소셜 미디어 플랫폼에서 유료 광고로 후원 콘텐츠를 구매하고 싶을 수도 있습니다. 작업에 대한 현실적인 예산을 세우면 처음에 설정한 목표를 달성할 가능성이 더 커집니다.

항상 SEO를 염두에 두세요

다양한 콘텐츠 주제로 목록을 만들어 작업의 다음 단계인 키워드 연구를 준비하세요. 각 콘텐츠에 활용할 짧은 형식 및 긴 형식의 키워드 목록을 만듭니다. SEO를 최우선으로 생각하면 노력이 더욱 효과적이 될 것입니다.

콘텐츠 달력을 사용하여 모든 것을 정리하세요

편집 콘텐츠 달력이 없으면 다른 우선순위로 바쁘고 콘텐츠 마케팅 캠페인을 소홀히 하기 쉽습니다. 콘텐츠 유형, 주제, 키워드는 물론 작업 책임자, 온라인 게시 위치, 게시 시기 등을 개략적으로 설명하는 마스터 스프레드시트를 마련하세요. 이를 통해 모든 사람이 계획을 처음부터 끝까지 순조롭게 진행하고 지식을 얻을 수 있습니다.

고객 리뷰 장려 및 공유

치과 SEO 콘텐츠 마케팅을 개선하고 사용자 생성 콘텐츠를 추가하는 현명한 방법은 충성도가 높은 고객에게 자신의 경험에 대한 리뷰와 평가를 작성하도록 요청하는 것입니다. 리뷰 수를 늘리기 위한 동기로 작은 인센티브를 제공할 수 있습니다. 그런 다음 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, 뉴스레터를 통해 좋은 피드백을 공유하세요. 입소문광고가 더욱 효과적이 되도록 도와주세요.

콘텐츠 마케팅 전략의 성공을 측정하는 방법

측정할 수 있는 목표를 설정하면 콘텐츠 마케팅 전략이 성공했는지 확인할 수 있습니다. 목표와 직접적으로 관련된 측정항목을 찾으세요. 콘텐츠 마케팅은 장기적인 전략이지만 몇 달 후에는 변화를 보여줄 수 있어야 합니다.

예를 들어 분기 내 웹사이트 방문자 수를 20% 늘리는 것이 목표인 경우 캠페인 시작과 종료 시 페이지 조회수를 비교하여 콘텐츠가 효과가 있었는지 확인할 수 있습니다. 특정 투자 수익을 얻는 것이 목표인 경우 ROI 계산기를 사용하여 전략이 효과적인지 확인할 수 있습니다.

처음에 원하는 결과를 얻지 못했다면 다른 접근 방식을 시도해 보세요. 치과의사를 위한 콘텐츠 마케팅에는 치과 진료에 적합한 전략을 찾으면서 지속적인 변화와 적응이 필요합니다.