10가지 콘텐츠 마케팅 과제를 극복하는 방법

요즘에는 기업이 유익하고 매력적인 콘텐츠를 그 어느 때보다 쉽게 ​​만들 수 있게 해주는 다양한 디지털 도구가 있습니다. Wendy's 및 Taco Bell과 같은 기업은 기발한 소셜 미디어 게시물로 청중을 즐겁게 합니다. 양조장과 치과 의사 사무실에서는 직원들이 최신 유행 댄스나 챌린지를 하는 모습을 TikTok에 게시합니다. 수많은 다른 회사들이 교육적인 블로그 콘텐츠와 팟캐스트를 제작하고 있습니다.

일부 브랜드는 최고의 기사와 입소문이 나는 소셜 미디어 게시물을 손쉽게 생성하는 것 같습니다. 하지만 매력적인 콘텐츠를 만드는 것은 보기보다 더 복잡한 경우가 많습니다. 많은 기업이 청중에게 접근하고 목표를 달성하는 데 방해가 되는 콘텐츠 마케팅 문제에 직면하고 있습니다.

이 가이드에서는 마케팅 팀이 직면하는 10가지 일반적인 과제와 이를 극복하기 위한 전략을 다룹니다. 또한 직면할 수 있는 몇 가지 새로운 장애물에 대해서도 자세히 살펴보겠습니다.

콘텐츠 마케팅은 어떻게 변화하고 있으며 왜 어려운가요?

콘텐츠 마케팅은 지난 20년 동안 빠르게 발전해 왔습니다. 소셜 미디어 및 기타 형태의 디지털 커뮤니케이션의 등장은 콘텐츠 제작자가 다양한 배포 채널을 탐색해야 함을 의미합니다. 동시에 모든 규모의 기업이 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하면서 콘텐츠 환경이 점점 더 복잡해지고 있습니다. 최근 생성적 인공 지능(AI)의 등장으로 인해 새로운 콘텐츠(종종 품질이 낮은 콘텐츠)가 넘쳐나고 있습니다.

좋은 소식은 디지털 마케팅이 많은 조직에 도움이 된다는 것입니다. Semrush의 글로벌 마케팅 현황: 2023 글로벌 보고서에 따르면 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자의 97%가 어느 정도 콘텐츠 마케팅 성공을 거두었습니다. 그럼에도 불구하고 많은 기업은 마케팅 노력의 효율성을 제한하는 장애물에 직면해 있습니다.

10가지 일반적인 콘텐츠 마케팅 과제와 이를 극복하는 방법

콘텐츠 마케팅에는 아이디어 개발부터 참여 데이터 분석까지 여러 단계가 포함됩니다. 가장 경험이 풍부한 마케팅 팀이라도 도중에 문제에 부딪힐 수 있습니다. 다행히도 이러한 콘텐츠 문제를 해결할 수 있는 방법은 많습니다.

1. 적합한 전문성을 갖춘 작가 찾기

지식이 풍부한 콘텐츠 제작자를 고용하는 것은 기업이 직면한 가장 큰 과제 중 하나입니다. 업계 전문 지식이 부족한 작가는 얕거나, 사실이 아니거나, 완전히 잘못된 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. 예를 들어, 기술 전문 용어를 오용하여 브랜드의 신뢰도를 손상시킬 수 있습니다. 또는 제품 중 하나를 안전하게 사용하는 방법을 이해하지 못하면 위험한 조언을 제공할 수도 있습니다.

일부 회사는 사내 작가를 고용하는 반면 다른 회사는 프리랜서 콘텐츠 제작자에 의존합니다. 어떤 옵션을 선택하든 해당 분야에서 수년간의 경험을 가진 후보자를 찾는 것이 중요합니다. 또한 업계 지식과 기술 수준을 측정하기 위해 관련 작문 샘플을 요청해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 대행사는 귀하를 사전 검증된 프리랜서 작가와 연결하여 이 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 또한 목표에 맞는 콘텐츠 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 지속적으로 고품질 콘텐츠 생성

현실을 직시하자면, 매력적이고 관련성 높은 콘텐츠의 꾸준한 흐름을 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 창의력이 고갈되어 새로운 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하는 데 어려움을 겪고 있다고 느낄 수도 있습니다. 마케팅 담당자가 부담을 느끼거나 스트레스를 받으면 시간이 지남에 따라 콘텐츠 품질이 저하되는 것도 일반적입니다.

콘텐츠 마케팅 달력을 개발하면 일관된 제작 일정을 계획하고 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다. 콘텐츠를 게시할 위치와 빈도를 결정하고 향후 3개월 동안 주제를 계획하세요.

또한 청중을 교육하고, 즐겁게 하고, 동기를 부여하는 가치 있는 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다. Ahrefs 및 Google Trends와 같은 트렌드 분석 도구는 새로운 주제를 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경쟁사의 소셜 미디어 게시물과 인기 해시태그를 모니터링하여 업계의 인기 주제를 파악할 수도 있습니다.

콘텐츠 제작의 일부 또는 전부를 아웃소싱하면 품질도 향상될 수 있습니다. 예를 들어, 사내에서 월간 연구 논문을 작성하지만 주간 블로그 게시물을 작성하기 위해 프리랜서를 고용할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 생산량을 늘리고 소진을 방지할 수 있습니다.

3. 콘텐츠를 잠재고객 프로필 및 구매자 여정에 맞춰 조정

최고의 콘텐츠라도 청중의 공감을 얻지 못하면 목표 달성에 도움이 되지 않습니다. 업계 동향을 강조하는 고품질 비디오를 만들 수 있지만 청중이 백서를 읽는 것을 선호한다면 그다지 효과적이지 않을 것입니다. 또는 귀하의 기사는 귀하의 제품을 이미 구매한 사람들을 다룰 수 있지만 여전히 옵션을 고려 중인 사람들을 위한 콘텐츠가 없으면 귀하 자신을 제한할 수 있습니다.

잠재고객 프로파일링을 통해 타겟 잠재고객에 대한 더 깊은 이해를 얻으세요. 이 프로세스에는 이상적인 고객을 대표하는 구매자 페르소나를 만드는 작업이 포함됩니다. 예를 들어, 회사에서 캠핑 장비를 판매하는 경우 고객 페르소나는 주말 전사 Wally와 Boondocker Brittany일 수 있습니다.

다음으로, 시장 조사를 수행하여 주요 고객의 습관, 관심사 및 선호도를 파악합니다. 이러한 잠재고객을 어디에서 찾을 수 있는지 조사하고 그에 따라 콘텐츠를 맞춤화하세요. 또한 구매자 여정을 매핑하고 각 단계에 대한 콘텐츠를 제작해야 합니다.

4. 청중이 선호하는 채널을 식별하고 활용하기

청중과 소통하는 방법을 찾는 것은 놀라울 정도로 어려울 수 있습니다. 타겟 고객이 Facebook을 사용한다고 가정할 수도 있지만 그들은 대부분의 시간을 Instagram과 YouTube에서 보냅니다. 마찬가지로, 고객이 문자 메시지를 받기를 원할 경우 완벽한 마케팅 이메일을 작성하는 데 시간을 낭비할 수 있습니다.

고객 설문조사와 피드백 양식은 고객이 선호하는 커뮤니케이션 채널에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 및 웹사이트 분석을 사용하여 사용자 참여를 추적하고 새로운 콘텐츠 마케팅 동향을 파악할 수도 있습니다. 마지막으로, 경쟁사 분석의 힘을 과소평가하지 마십시오. 유사한 회사가 잠재 고객과 어떻게 상호 작용하는지 조사하고 성과를 높이기 위해 노력합니다.

5. 다중 채널을 위한 콘텐츠 재활용

많은 콘텐츠 마케팅 담당자는 배포 채널 전반에 걸쳐 콘텐츠를 재활용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 긴 블로그 게시물을 소셜 미디어용으로 변경하는 것을 주저하거나 메시지가 너무 반복될까 봐 걱정할 수도 있습니다.

그러나 탄탄한 마케팅 전략을 마련하면 하나의 아이디어를 여러 유형의 콘텐츠로 효과적으로 재활용할 수 있습니다. 예를 들어, 블로그 게시물의 핵심 아이디어와 인용문을 일련의 소셜 미디어 게시물로 변환할 수 있습니다. 또는 다채로운 인포그래픽을 만들어 웹사이트와 소셜 미디어의 백서 데이터를 공유하세요. 또한 관련 블로그 게시물과 비디오를 편집하여 구독자를 위한 이메일로 보낼 수 있습니다.

6. 가치 있는 산업 동향 파악 및 활용

업계 동향은 빠르게 발전하므로 뒤처지기 쉽습니다. 오래된 콘텐츠를 만들거나 해당 분야의 새로운 과제를 해결하는 제품을 홍보할 기회를 놓칠 수 있습니다.

이벤트에 참석하고 전문가와의 네트워킹을 통해 업계 동향을 지속적으로 파악하세요. 소셜 미디어를 들으면 새로운 콘텐츠 트렌드도 드러납니다. 인기 해시태그, 커뮤니티 공간의 게시물, 인플루언서 콘텐츠에 세심한 주의를 기울이세요.

관련 동향을 파악하면 빠르게 조치를 취하세요. 트렌드를 브랜드와 연결할 수 있는 방법을 찾아보세요. 예를 들어, B2B 마케팅 담당자는 업계 전문가와 협력하여 사고 리더십 기사를 작성하거나 30초 비디오와 같은 마이크로 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

7. 전체 검색 경험을 위한 콘텐츠 최적화

인터넷 사용자는 방대한 양의 정보에 접근할 수 있으므로 귀하의 콘텐츠를 청중의 눈앞에 전달하는 것이 어려울 수 있습니다. 뛰어난 블로그 게시물은 검색 엔진 결과에서 낮은 순위를 차지하면 큰 관심을 끌 수 없습니다.

콘텐츠 최적화를 통해 타겟 고객이 귀하를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. Ahrefs 및 Semrush와 같은 키워드 조사 도구는 사람들이 자주 검색하는 관련 단어와 문구를 식별합니다. 이러한 키워드를 콘텐츠에 통합하는 것은 유기적인 트래픽을 늘리는 간단한 방법입니다.

AI 콘텐츠 최적화는 도달 범위를 확장하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. ChatGPT 및 기타 AI 작성 도구를 실험하여 키워드 목록이나 제안 주제를 생성하세요. 이 기술은 검색 엔진 최적화를 개선하고 콘텐츠 일정을 채우는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 효과적인 콘텐츠 홍보 전략 수립

기사나 소셜 미디어 게시물을 게시한 후에도 콘텐츠 생성 프로세스는 끝나지 않습니다. 또한 적절한 청중에게 콘텐츠를 홍보하는 방법도 알아내야 합니다. 많은 마케터들은 이 단계에서 어려움을 겪고 있으며 자신의 놀라운 콘텐츠가 조회수가 적다는 사실에 실망감을 느낍니다.

다양한 콘텐츠 홍보 전략을 사용하여 아이디어를 공유할 수 있습니다. 길게 작성된 콘텐츠를 소셜 미디어 게시물에 맞게 재활용하고 매력적인 그래픽을 추가하세요. 귀하가 시간을 내어 그들과 관계를 발전시킨다면 소셜 미디어 영향력 있는 사람들은 기꺼이 귀하의 게시물을 다시 공유할 것입니다. 일부 콘텐츠 마케팅 담당자는 유료 소셜 프로모션을 사용하여 블로그 게시물 및 기타 유형의 콘텐츠를 광고하기도 합니다.

9. 결과에 관한 이해관계자의 기대 관리

콘텐츠 마케팅 경험이 없는 이해관계자는 비현실적인 기대를 가질 수 있습니다. 그들은 경쟁사의 바이럴 콘텐츠를 보고 왜 자사의 마케팅 팀이 같은 성공을 거두지 못했는지 궁금해할 수도 있습니다. 새로운 콘텐츠 마케팅 전략이 높은 투자 수익을 내지 못하면 이해관계자들이 실망감을 느끼는 것도 흔한 일입니다.

명확하고 현실적인 콘텐츠 목표를 설정하면 이러한 기대치를 관리하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 매월 50명의 새로운 소셜 미디어 팔로어를 확보하거나 콘텐츠 마케팅 ROI를 25% 높이는 것을 목표로 할 수 있습니다. 정기적인 진행 상황 업데이트를 제공하면 이해관계자도 계속해서 소식을 받을 수 있습니다.

10. 콘텐츠 마케팅 노력의 효과 측정

콘텐츠 마케팅 성과를 평가하는 것은 까다로울 수 있습니다. 누군가가 귀하의 블로그 게시물을 보는지 또는 귀하의 소셜 미디어 게시물에 참여한 사람들이 결국 귀하의 제품을 구매하게 되는지 궁금할 수 있습니다.

데이터 분석을 사용하면 콘텐츠 마케팅 캠페인의 영향을 측정할 수 있습니다. 많은 이메일 및 웹사이트 제공업체에서는 클릭률, 페이지 조회수, 페이지에 머문 시간 등 중요한 데이터를 수집할 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 참여 데이터 및 기타 주요 성과 지표도 제공합니다.

이 정보는 콘텐츠 마케팅 전략의 효율성을 평가하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 웹사이트 분석을 통해 귀하의 블로그 게시물 조회수는 소수에 불과한 반면 백서의 참여도는 지속적으로 높다는 사실이 밝혀졌다고 가정해 보겠습니다. 이 정보를 바탕으로 블로그 게시물을 최적화하거나 더 많은 백서를 작성하는 데 집중할 수 있습니다.

새로운 콘텐츠 마케팅 시대는 어떤 새로운 도전을 가져오는가?

최근 기술 및 인력 변화로 인해 많은 기업이 기존 마케팅 전략을 재고하고 새로운 방법을 수용하게 되었습니다.

비최적화를 요구하는 검색 엔진의 새로운 표준

검색 엔진은 사용자가 관련 검색 결과를 얻을 수 있도록 콘텐츠 표준을 정기적으로 업데이트합니다. Google의 2023년 핵심 알고리즘 업데이트는 유용하고 독창적인 콘텐츠에 우선순위를 둡니다. 한편 검색 엔진은 품질이 낮은 AI 생성 콘텐츠를 강등했습니다.

이러한 변화는 콘텐츠 마케팅 담당자가 키워드보다 품질과 독창성을 우선시하도록 장려합니다. 또한 마케팅 담당자는 AI에 의존하는 대신 신뢰할 수 있는 사고 리더로부터 진정한 콘텐츠를 만드는 것을 목표로 해야 합니다. 이러한 의미 있는 콘텐츠는 순위를 높이고 청중 참여를 향상시킵니다.

치열한 경쟁으로 인해 브랜드 보이스가 가장 중요한 위치에 놓이게 됩니다.

69%의 기업은 2023년에 콘텐츠 마케팅에 더 많은 비용을 지출할 계획입니다. 더 많은 기업이 콘텐츠 제작에 투자함에 따라 환경은 점점 더 경쟁이 치열해지고 혼잡해졌습니다.

독특한 브랜드 목소리를 개발하는 것은 청중을 돋보이게 하고 영향을 미치는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 브랜드 개성을 정의하는 것부터 시작하세요. 예를 들어, 고객이 당신을 권위 있고, 진지하고, 재미있고, 장난기 많은 사람으로 보기를 원하십니까?

회사의 성격을 디자인할 때 청중의 관심과 기대를 고려하십시오. 예를 들어, 냉소적인 브랜드 목소리는 Z세대 고객에게는 매력적일 수 있지만 비즈니스 임원에게는 불쾌감을 줄 수 있습니다.

다음으로, 브랜드 개성을 반영하는 콘텐츠를 만드세요. 개인적인 이야기를 공유하고 댓글과 메시지를 통해 청중과 소통함으로써 참여도를 높일 수도 있습니다.

생성적 AI가 콘텐츠 제작 현장을 뒤흔들다

ChatGPT 및 기타 생성 AI 도구의 출현은 콘텐츠 마케팅 산업을 뒤흔들었습니다. 이 혁신적인 기술은 마케팅 담당자가 새로운 아이디어를 브레인스토밍하고 보다 개인화된 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

그러나 생성 AI는 마케팅 담당자에게 여러 가지 위험을 초래합니다. ChatGPT와 같은 도구는 "환각"을 일으키고 잘못된 정보를 생성할 수 있습니다. AI가 제작한 콘텐츠에는 인간이 만든 콘텐츠보다 인간미와 뉘앙스가 부족한 경우가 많아 브랜드 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

리소스 부족으로 인해 콘텐츠 운영 최적화가 필요함

콘텐츠 최적화에는 시간과 숙련된 직원이 필요합니다. 많은 기업에서는 콘텐츠를 효과적으로 제작, 배포, 업데이트할 수 있는 인적, 재정적 자원이 부족합니다.

콘텐츠 운영에 관한 Compose.ly의 웹 세미나에서는 콘텐츠 제작 프로세스를 최적화하고 효율성을 향상시키는 전략을 논의합니다. 콘텐츠 에이전시는 기업이 콘텐츠 제작을 촉진하고 오래되었거나 실적이 저조한 기사를 새로 고치는 데 도움을 줄 수 있습니다.

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콘텐츠 마케팅은 고객 관계를 강화하고 브랜드를 홍보합니다. 그러나 이를 성공적으로 구현하는 것은 노련한 마케팅 담당자에게도 어려울 수 있습니다. 많은 기업이 타겟 고객을 위해 적시에 효과적인 콘텐츠를 제작하는 데 어려움을 겪고 있습니다. AI 기술의 인기가 높아짐에 따라 콘텐츠 제작도 더욱 복잡해지고 어려워졌습니다.

Compose.ly는 이러한 장애물을 극복하고 콘텐츠 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문 작가들이 가시성을 높이고 브랜드 아이덴티티를 강화하는 최적화된 고품질 콘텐츠를 제작합니다. 지금 샘플을 요청하세요.