콘텐츠 제작 @SMX East를 위한 신선한 영감과 새로운 아이디어(당신은 들어본 적이 없습니다!)

콘텐츠 제작을 위한 참신한 아이디어를 찾고 계십니까? Casie Gillette, Bill Hunt 및 Grant Simmons는 사용자의 마음을 사로잡는 콘텐츠를 만들어 참여를 극대화하는 방법에 대한 혁신적인 아이디어와 사례를 공유했습니다. SMX East의 "Content, Keyword Research & Art of Audience Engagement"에서 새로운 콘텐츠 통찰력(이전에는 들어보지 못한!)을 발견하려면 계속 읽으십시오.

콘텐츠 데이터가 보여주는 것: Casie Gillette

Casie Gillette(@CasieG) KoMarketing 온라인 마케팅 이사
KoMarketing의 온라인 마케팅 이사인 Gillette는 Blue Nile의 몇 가지 매력적인 데이터를 공유합니다.
• 검색 쿼리의 20%가 4단어 이상(BlueNile)입니다. 한 두 단어 구문으로 키워드 전략을 수립하려고 애쓰던 시대는 지났습니다.
• 검색 쿼리의 27%는 질문입니다.
• YouTube 방법 검색이 70% 증가했습니다.
• 평균 음성 검색어는 5~6개의 키워드입니다.
사람들이 찾고 있는 질문에 대한 답변을 제공하도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 검색 엔진에만 있는 것이 아닙니다. 디지털 마케터는 사용자의 검색어를 정확히 파악하기 위해 어디를 찾아야 할까요?
• 소셜 미디어. 소셜은 당연해 보이지만 키워드 연구에서 중요한 부분입니다. 해시태그, 용어, 용어와 관련하여 경쟁업체와 업계 전반에서 사용하는 용어를 살펴보십시오.
• Quora가 좋습니다.
• 귀하의 추천 데이터를 확인하고 사람들이 귀하에 대해 어떻게 말하는지 확인하십시오.
• 리뷰 사이트 – 사람들이 귀하에 대해 어떻게 이야기하는지 조사하십시오.
• 사람들은 포럼에서 어떤 질문을 합니까?
• 고객 지원팀에 문의하십시오. 그들은 귀하의 고객에게 직통 전화이며 정보의 보고입니다.
• 고객 지원과의 실시간 채팅 로그를 확인합니다.
Gillette는 세 가지 무료 도구를 언급합니다. FAQ Fox 및 SerpStat 은 사람들이 어떤 질문을 하는지 살펴봅니다. Keyhole 을 사용하면 키워드를 입력하고 해시태그 정보를 얻을 수 있습니다. (질레트는 절대 해시태그를 만들어서는 안 된다고 지적합니다!)

사례 연구: 산업 캐비닛 클라이언트

KoMarketing에는 "캐비닛"이라는 용어를 사용하는 캐비닛 클라이언트가 있었습니다. KoMarketing은 1년 동안 사이트에서 작업했으며 더 많은 데이터를 파헤치기 시작했습니다. 그들은 경쟁사의 포럼을 보고 포럼에서 "산업용 캐비닛"이라는 용어를 사용하고 있음을 발견했습니다. KoMarketing은 "산업용 캐비닛"을 사용하도록 클라이언트의 콘텐츠를 업데이트했으며 "캐비닛"을 "산업용 캐비닛"으로 변경한 후 유기적 트래픽 및 전환이 50% 증가했습니다.

사례 연구: 기술 제품 클라이언트

KoMarketing은 포럼에 들어가서 사람들이 묻는 질문을 조사했습니다. 그들은 질문을 스크랩하고 AdWords 검색어 보고서를 살펴본 다음 질문에 대한 방법 섹션을 만들었습니다. 3개월 이내에 자연 트래픽이 53% 증가했습니다.

결론

고객이 원하는 것을 제공해야 합니다. 실제 구문을 대상으로 합니다. 고객을 알고 있습니다. 그들에게 답을 주십시오.

소비자의 소리 이해하기: Bill Hunt

Back Azimuth Consulting의 사장인 Bill Hunt(@billhunt)는 "가장 좋은 도구는 두뇌입니다."
그는 뇌가 작동하는 예를 공유합니다. Bellagio 호텔은 "Las Vegas Hotels"의 3위였지만 클릭률이 낮았습니다. 데이터를 보고 Hunt는 이러한 특정 검색자의 81%가 할인 호텔을 찾고 있다는 것을 깨달았습니다. Hunt는 두뇌를 사용하여 메타 설명("궁극의 라스베거스 호텔 경험" 및 "고급 호텔")의 문구가 검색자들을 소외시킨다고 조합했습니다.

추가 통찰력

• 누군가가 모바일 장치에서 브랜드 이름 + 가격을 계산할 때 매장에 있다고 믿는 것이 좋습니다. 쿠폰을 삽입하여 매장에 보관할 수 있습니까?
• 사람들은 해결책을 찾는 것이 아니라 문제를 가지고 찾습니다. 그리고 많은 웹사이트는 문제가 아닌 솔루션을 기반으로 콘텐츠를 작성하는 실수를 범합니다.
• 순위를 매기려면 방법 정보가 있어야 합니다.
다음은 두뇌 #실패의 예입니다. 클라우드 컴퓨팅에 대한 쿼리의 85%는 "클라우드 컴퓨팅이란 무엇입니까?"입니다. 첫 페이지 목록의 9/10이 그 질문에 답하고 있고 상위 10위 안에는 단 하나의 주요 브랜드만 있습니다. 이는 그들이 이 질문에 답했기 때문입니다. 왜 다른 모든 브랜드는 이 문제를 해결하는 것을 잊습니까?
다음은 두뇌 #승리의 예입니다. Hunt는 자신의 알코올 고객 중 한 명이 위스키 스톤(음료를 식힐 때 사용하는 다공성이 아닌 정육면체의 동석)에 관심이 있다는 것을 알아냈습니다. 경품 행사에 위스키 스톤을 추가한 후 가입이 124% 증가했습니다. Azimuth는 사람들이 경품에서 실제로 원하는 것이 무엇인지 파악하는 데 시간을 들였기 때문에 효과가 있었습니다!

트리거 활용: 그랜트 시몬스

Homes.com VP인 Grant Simmons(@Simmonet)는 트리거를 해결해야 할 필요로 정의합니다.
"Jomes.com에서는 급여 인상, 자녀의 집을 떠나는 것, 아기를 낳는 것, 결혼하는 등 주택 구입의 요인을 살펴봅니다. 이 모든 것이 사용자로 하여금 새 주택을 구입하게 만듭니다."라고 그는 말했습니다.
그래서 그들은 방아쇠를 연구합니다. 그리고 현명하게 추측하십시오. 그들은 Google Keyword Ad Planner 및 KeywordTool.io와 같은 도구를 사용하고 다음과 같은 무료 데이터를 사용하여 소비자를 더 잘 이해합니다.
• Census.gov
• Fedstats.gov
• Bls.gov(노동부)
• 미시간 대학교 연구(icpsr.umich.edu)

콘텐츠 아이디어 발동

• 압류나 퇴거를 당한 사람은 무엇을 검색할까요? “내가 압류되면 내 물건은 어떻게 됩니까?”에 대한 콘텐츠를 만드십시오.
• Homes.com은 매달 Q&A 데이터를 관리합니다.
• 사용자/트리거 컨텍스트 이해: 누가, 무엇을, 어디서, 언제, 왜, 어떻게
• 문맥에 따라 3~4개의 다른 콘텐츠가 특정 질문에 다르게 답변할 수 있습니다.
• 콘텐츠를 스페인어 또는 다른 언어로 번역합니다.
• 비디오를 만듭니다.
• 사진으로 사람들에게 영감을 줍니다. 이것은 Simmons가 간지럼이라고 부르는 것입니다. 자극(이미지와 같은)으로 사람들에게 호소함으로써 사람들의 욕구나 필요를 창출합니다. 우리는 모두 감정에 좌우됩니다.
• 소비자를 더 잘 이해하기 위해 예/아니오 질문보다 개방형 질문을 하십시오.