Google EAT의 기본 사항에 대한 전체 가이드

Google 검색의 세계에서는 내부 작업을 엿볼 수 있는 기회가 거의 없습니다. 검색 품질 평가자 지침은 그러한 기회 중 하나입니다. 여기에서 우리는 양질의 웹사이트가 무엇인지에 대한 Google의 관점을 더 잘 이해할 수 있습니다. 거기에서 우리는 그것이 Google의 알고리즘에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 함께 모을 수 있습니다.

이 문서에서:

• Google의 EAT는 무엇이며 어디에서 왔습니까?
• Google의 검색 품질 평가자 가이드라인은 어떻게 작동합니까?
• 먹튀와 순위
• EAT와 YMYL이 함께 가는 방법
• 목적을 갖고 먹어라
• Google은 전문성, 권위 및 신뢰성을 어떻게 정의합니까?
• TL;DR

Google의 EAT는 무엇이며 어디에서 왔습니까?

전문성, 권위, 신뢰성을 의미하는 EAT의 개념은 Google의 검색 품질 평가자 가이드라인(SQEG)에서 시작되었습니다. 의 개념은 2014년 SQEG에서 데뷔했으며 Google이 품질이라고 믿는 것에 대한 단서를 제공합니다.

우리는 2004년에 검색 품질 팀에 대해 처음 알게 되었고 나중에 검색 품질 평가자를 교육하기 위해 내부적으로 사용되는 SQEG 문서가 Google에서 유출되었습니다. 2015년에 Google은 전체 버전의 검색 품질 평가자 가이드라인을 공개했습니다. 그 이후로 여러 번 반복되었으며 최신 버전은 2019년 12월입니다.

(이것은 최신 SQEG 반복의 큰 변경 사항을 잘 요약한 것입니다.)

EAT는 개별 페이지 또는 전체 사이트에 적용될 수 있으며 EAT의 중요성도 주제 유형에 따라 다릅니다. 나중에 더 다루겠습니다.

Google의 검색 품질 평가자 가이드라인은 어떻게 작동합니까?

SQEG를 통해 Google은 검색 알고리즘에 대한 변경 사항으로 인해 양질의 결과가 생성되는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

인간 평가자(수천 명)는 이 가이드를 특정 쿼리에 대한 검색 결과를 평가한 다음 발견한 내용을 보고하는 방법으로 사용합니다. 이는 Google 엔지니어가 알고리즘을 추가로 조정할 수 있는 피드백 루프 역할을 할 수 있습니다.

다음은 검색 품질 평가자의 작동 방식을 설명하는 Google의 일부 스니펫입니다.

여기 도움말 파일에서 Google은 평가자의 작동 방식을 설명합니다.

우리는 당신이 보는 결과를 개선하기 위해 끊임없이 아이디어를 실험합니다. 이러한 실험을 평가하는 방법 중 하나는 타사 검색 품질 평가자로부터 피드백을 받는 것입니다. 품질 평가자는 전 세계에 퍼져 있으며 광범위한 지침을 사용하여 고도로 교육을 받았습니다.

그들의 피드백은 어떤 변경 사항이 검색을 더 유용하게 만드는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

평가자는 또한 정보를 분류하여 시스템을 개선하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 페이지가 어떤 언어로 작성되었는지 또는 페이지에서 무엇이 중요한지 물어볼 수 있습니다.

평가자의 응답을 사용하여 변경 사항을 평가하지만 검색 결과 순위에 직접적인 영향을 미치지는 않습니다.

"검색 작동 방식" 페이지에 있는 Google의 또 다른 설명:

Google은 외부 검색 품질 평가자와 협력하여 지속적으로 검색 결과의 품질을 측정합니다. 평가자는 웹사이트를 클릭하는 사람들에게 그들이 찾고 있는 것을 얼마나 잘 제공하는지 평가하고 콘텐츠의 전문성, 권위 및 신뢰성을 기반으로 결과의 품질을 평가합니다. 이러한 등급은 순위에 직접적인 영향을 미치지 않지만 결과의 품질을 벤치마킹하고 전 세계의 높은 기준을 충족하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

다음은 전 Google 직원 Matt Cutts의 2012년 동영상입니다.

먹튀와 순위

EAT는 알고리즘처럼 순위에 직접적인 영향을 미치지 않습니다. 대신 Google은 알고리즘에서 다양한 신호를 사용하여 EAT의 개념에 맞춥니다.

예를 들어, "Panda" 업데이트는 전문성에 대한 업데이트, "Penguin" 업데이트는 권위, "Medic" 업데이트는 신뢰에 대한 것입니다.

구글을 보는 사람들은 줄 사이를 읽을 줄 안다. Medic 업데이트가 실행되었을 때 Google의 블로그 게시물과 SQEG에 대한 Google 직원 Danny Sullivan의 트윗을 모두 보았습니다.

해당 블로그 게시물에서 Google은 다음과 같이 말했습니다.

훌륭한 콘텐츠에 대한 조언을 얻을 수 있는 또 다른 리소스는 검색 품질 평가자 가이드라인을 검토하는 것입니다. 평가자는 알고리즘이 좋은 결과를 제공하는 것 같으면 변경 사항이 잘 작동하는지 확인하는 데 도움이 되는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 사람들입니다.

검색 평가자는 페이지 순위를 제어할 수 없다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 평가자 데이터는 순위 알고리즘에서 직접 사용되지 않습니다. 오히려, 우리는 식당이 식당에서 피드백 카드를 받을 수 있는 것처럼 사용합니다. 피드백은 시스템이 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

평가자가 좋은 콘텐츠를 평가하는 방법을 이해한다면 자신의 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 결과적으로 검색에서 더 잘할 수 있습니다.

특히, 평가자는 콘텐츠에 강력한 EAT가 있는지 이해하도록 훈련되었습니다. 그것은 전문성, 권위 및 신뢰성을 나타냅니다. 지침을 읽으면 EAT 관점에서 콘텐츠가 어떻게 작동하고 있는지 평가하고 고려해야 할 개선 사항을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Sullivan은 또한 EAT가 검색에 미치는 영향에 대해 다음과 같이 언급했습니다.

EAT와 YMYL이 함께 가는 방법

"Your Money or Your Life"(YMYL) 웹페이지는 Google에서 "개인의 미래 행복, 건강, 재정적 안정성 또는 안전에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는" 웹페이지입니다. 특히 이러한 유형의 주제는 매우 높은 수준으로 유지됩니다. 이러한 경우 EAT가 중요합니다.

YMYL 주제에는 다음이 포함됩니다.

• 뉴스 및 시사
• 시민, 정부 및 법률
• 재원
• 쇼핑
• 건강과 안전
• 사람들의 그룹과 관련된 정보

그 목록은 시작이며 Google은 "건강 및 영양, 주택 정보, 대학 선택, 취업, 등 판단해 주십시오.”

YMYL 주제에 대한 높은 EAT가 중요하지만 EAT는 다른 쿼리에서도 마찬가지로 중요할 수 있습니다.

가이드라인에서 "가십 웹사이트, 패션 웹사이트, 유머 웹사이트, 포럼 및 Q&A 페이지 등 모든 유형의 웹사이트와 높은 EAT 페이지가 있습니다. 실제로 일부 유형의 정보는 거의 독점적으로 포럼 및 전문가 커뮤니티가 특정 주제에 대한 가치 있는 관점을 제공할 수 있는 토론입니다.”

목적을 갖고 먹어라

EAT 세부정보에 대해 알아보기 전에 Google에서 웹페이지나 주제를 평가할 때 고려해야 할 가장 중요한 요소가 무엇인지 살펴보겠습니다.

• 페이지의 목적
• 전문성, 권위, 신뢰성
• 주요 콘텐츠 품질 및 양
• 웹사이트 정보/MC 담당자 정보
• 누가 MC를 담당하는지에 대한 웹사이트 평판/평판

가장 먼저 설정해야 할 가장 중요한 것은 웹 페이지에 목적이 있다는 것입니다.

Google에서 설명한 대로:

사용자를 도우려는 시도 없이 생성된 페이지 또는 잠재적으로 증오를 퍼뜨리거나, 해를 입히거나, 사용자를 잘못 알리거나 기만하는 페이지를 포함하여 일종의 유익한 목적이 없는 웹사이트 또는 페이지는 최저 등급을 받아야 합니다. 유익한 목적을 가진 다른 모든 페이지의 경우 전문성, 권위 및 신뢰성(EAT)의 양이 매우 중요합니다.

Google은 EAT가 "유익한 목적을 가진 다른 모든 페이지"에 중요하다고 말했습니다.

Google은 전문성, 권위 및 신뢰를 어떻게 정의합니까?

이제 전문 지식, 권위 및 신뢰를 살펴보고 웹사이트에서 이를 달성하는 방법을 살펴보겠습니다.

전문적 지식

전문성은 페이지 수준 평가입니다(전체 사이트 대비). 이를 위해 Google은 콘텐츠 제작자의 전문성과 기본적으로 콘텐츠 제작 프로세스를 고려하고자 합니다.

필요한 전문 지식의 수준은 주제에 따라 다릅니다. 언급한 바와 같이, YMYL 페이지는 더 높은 수준의 전문 지식으로 유지됩니다. SQEG는 "의학적, 재정적 또는 법적 조언과 같은 YMYL 주제에 대한 공식적인 전문 지식이 중요합니다. 요리법이나 유머와 같은 주제에 대한 전문성은 덜 형식적일 수 있습니다.”

전문가 콘텐츠의 예

SQEG는 전문 지식이 중요한 시기와 높은 EAT가 어떤 것인지에 대한 몇 가지 예를 제공합니다.

구글 말한다:

요리 전문가 페이지는 전문 셰프 웹사이트의 페이지일 수도 있고 YouTube에 매우 높은 품질의 요리 동영상을 업로드하고 가장 유명하고 인기 있는 레시피 콘텐츠 제작자 중 한 명인 전문 콘텐츠 제작자의 비디오일 수도 있습니다. 그들의 전문 분야에서.

Google은 높은 전문성이 중요한 몇 가지 예를 명확히 합니다.

● 높은 EAT 의료 조언은 적절한 의료 전문 지식이나 인증을 받은 사람이나 조직에서 작성하거나 작성해야 합니다. 높은 EAT 의학적 조언이나 정보는 전문적인 스타일로 작성되거나 작성되어야 하며 정기적으로 편집, 검토 및 업데이트되어야 합니다.

● High EAT 뉴스 기사는 저널리즘의 전문성으로 제작되어야 합니다. 사용자가 이벤트를 더 잘 이해할 수 있도록 사실에 충실한 콘텐츠를 제공해야 합니다. 높은 EAT 뉴스 소스는 일반적으로 확립된 편집 정책과 강력한 검토 프로세스를 게시했습니다.

● 과학적 주제에 대한 높은 EAT 정보 페이지는 적절한 과학적 전문 지식을 가진 사람이나 조직에서 제작해야 하며 그러한 합의가 존재하는 문제에 대해 잘 정립된 과학적 합의를 나타내야 합니다.

● 높은 EAT 재정 자문, 법률 자문, 세금 자문 등은 신뢰할 수 있는 출처에서 제공되어야 하며 정기적으로 유지 및 업데이트되어야 합니다.

● 주택 리모델링(수천 달러의 비용이 들고 생활 환경에 영향을 줄 수 있음) 또는 양육 문제(가족의 미래 행복에 영향을 미칠 수 있음)와 같은 주제에 대한 높은 EAT 조언 페이지도 "전문가" 또는 경험이 풍부한 출처에서 제공해야 합니다. 사용자가 신뢰할 수 있습니다.

● 사진이나 기타 연주와 같은 취미에 대한 높은 EAT 페이지도 전문 지식이 필요합니다.

덜 형식적인 전문 지식이 필요한 주제의 예로는 포럼에서 개인 경험을 공유하는 사람들이나 직접적인 경험을 가진 사람들이 제품이나 레스토랑에 대해 유용한 리뷰를 하는 것이 있습니다.

이러한 경우 Google은 "이 평범한 사람들은 삶의 경험이 있는 주제의 전문가로 간주될 수 있습니다."라고 말합니다. 또한 “컨텐츠를 만드는 사람이 그 주제에 대한 '전문가'가 될 만한 삶의 경험 유형과 정도가 있는 것처럼 보인다면 우리는 이 '일상의 전문성'을 소중히 여기고 사람/웹페이지/웹사이트에 불이익을 주지 않을 것입니다. 현장에서 '정규' 교육이나 훈련을 받지 않았기 때문입니다.”

SQEG, 섹션 5.4에서 높은 EAT의 예를 검토할 가치가 있습니다. 여기에는 왜 전문가로 간주되는지에 대한 예가 포함되어 있습니다.

예를 들어 이 레시피 페이지에 대해 Google은 다음과 같이 설명합니다. 이 블로그의 저자는 초콜릿 칩 쿠키 레시피에 대한 광범위한 실험을 문서화했으며 그녀의 전문 지식은 오리지널 고품질 또는 최고 품질의 대량 MC에서 입증되었습니다.”

이 육아 기사에 대해 Google은 "이 블로그 게시물의 작성자는 육아 문제에 대한 전문가로 알려지게 되었습니다. 그녀는 이 웹사이트와 다른 미디어 웹사이트에 정기적으로 기고하고 있습니다.”

"전문가"를 결정하는 방법

그렇다면 누군가가 자신이 전문가라는 것을 어떻게 보여줄 수 있습니까? 전문가들은 특정 주제에 대해 자신의 이름을 짓습니다. 그러나 검색 결과에서 귀하의 페이지를 막 방문했을 수 있는 사람에게 그 전문 지식을 어떻게 전달할 수 있습니까?

쉽게 액세스할 수 있는 자격 증명을 갖는 것이 중요합니다. 예를 들어, 저자 전기.

Google Webmaster Central 근무 시간 행아웃에서 John Mueller는 EAT 및 저자 전기에 대해 논의했습니다.

간단히 말해서 Mueller는 기술적인 문제(페이지에 마크업 사용과 같은)라기보다는 사용자 경험에 가깝다고 말합니다. 방문자가 콘텐츠를 작성한 사람과 작성 자격이 있는 이유를 쉽게 식별할 수 있는지 확인합니다.

다른 Webmaster Central 근무 시간 행아웃에서 Mueller는 EAT와 관련된 스키마 마크업에 대해 다시 논의했습니다. 그는 Google이 이 정보를 사용할 수 있지만 검색 엔진뿐만 아니라 사용자가 정보에 액세스할 수 있는지 확인해야 한다고 강조했습니다.

이 기사는 Google 직원 Gary Illyes와의 Pubcon Q&A에서 다음과 같이 인용한 내용을 참조합니다.

“웹 검색에는 매우 유명한 작가의 엔터티가 있습니다. 예를 들어 워싱턴 포스트의 임원이라면 엔터티가 있을 것입니다. 그것은 작가에 관한 것이 아니라 실체에 관한 것입니다.”

전문성과 구글 알고리즘

전문성과 알고리즘에 대해 이야기합시다. 누군가가 쿼리를 입력하면 Google은 알고리즘과 RankBrain을 사용하여 해당 쿼리에 대한 인덱스의 어떤 웹페이지(수백만 개 중)가 1페이지에 표시되는지 결정합니다.

Google에서 귀하의 콘텐츠가 "전문가"인지 판단하는 방법 중 하나는 해당 콘텐츠가 다른 전문가의 고품질 웹페이지와 얼마나 유사하거나 다른지입니다.

SQEG에서는 고품질 콘텐츠에 대해 다음과 같이 말합니다.

매우 높은 품질의 MC는 독창적이고 정확하며 포괄적이며 명확하게 전달되며,
전문적으로 제시하고 적절하게 전문가의 합의를 반영해야 합니다. 다양한 정보 유형에 대한 기대치는 다를 수 있습니다. 예를 들어, 과학 논문은 우표 수집과 같은 취미에 대한 정보와는 다른 표준 세트를 가지고 있습니다. 그러나 모든 유형의 매우 높은 품질의 정보 콘텐츠는 주제나 분야에 적합한 표준을 충족할 뿐만 아니라 정확성, 포괄성 및 명확한 의사 소통이라는 공통 속성을 공유합니다.

예를 들어 블루베리가 암을 치료할 수 있다는 내용이 있다고 가정해 보겠습니다. 이러한 주장을 할 수 있는 권한이 있다고 생각하더라도 YMYL 콘텐츠와 경쟁할 때 주장이 다른 곳에서 지원되지 않기 때문에 암에 대한 질문에 대한 전문가로 간주되지 않습니다.

이전에 발췌한 이 부분을 기억하십니까?

과학적 주제에 대한 높은 EAT 정보 페이지는 적절한 과학적 전문 지식을 갖춘 사람이나 조직에서 제작해야 하며 그러한 합의가 존재하는 문제에 대해 잘 정립된 과학적 합의를 나타냅니다.

요약하면 전문 지식은 SQEG의 다음 인용문처럼 간단합니다. “페이지의 주제에 대해 생각해 보세요. 페이지의 목적을 잘 달성하려면 어떤 전문성이 필요합니까?”

권위

권위는 전문성을 기반으로 하며 다음 세 가지를 고려합니다.

1. 콘텐츠 제작자의 권한
2. 콘텐츠 자체의 권위
3. 웹사이트 전체의 권위

권위를 얻으려면 브랜드든 사람이든 자신의 분야에서 인정받는 전문가가 되어야 합니다. 더 잘 설명하기 위해 다음은 신뢰할 수 없는 SQEG의 예입니다.

웹사이트는 예를 들어 요리 웹사이트의 세금 정보와 같이 페이지 주제에 대한 신뢰할 수 있는 출처가 아닙니다.

웹사이트가 기고자의 모음일지라도 많은 경우에 브랜드는 전체 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. 즉, 브랜드의 권위가 작용할 수 있습니다.

종종 기업이나 조직은 개인이 아닌 웹사이트의 콘텐츠에 대한 책임이 있습니다. IBM Corporation은 ibm.com의 컨텐츠에 대한 책임이 있습니다. Cleveland Clinic은 clevelandclinic.org의 콘텐츠를 담당합니다. 많은 개인이 콘텐츠를 만들고 유지 관리하는 데 기여했지만 개인은 이러한 웹사이트의 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 경우, 우리는 웹사이트의 유지 관리뿐만 아니라 모든 단일 페이지의 콘텐츠에 대한 책임이 있는 비즈니스 또는 조직을 볼 것입니다.

권위는 복잡할 필요가 없습니다. 예를 들어 레스토랑의 "정보" 페이지는 해당 레스토랑에서 가져온 것이기 때문에 신뢰할 수 있는 것으로 간주됩니다. 다음은 다음과 같은 참고 사항이 포함된 SQEG의 예입니다.

이것은 레스토랑 웹사이트의 "회사 소개" 페이지입니다. 이 페이지는 레스토랑이 언제 문을 열었고 방문자가 기대할 수 있는 정보를 제공합니다. 웹사이트의 다른 페이지에서는 주소, 메뉴, 기타 연락처 정보 등을 포함하여 레스토랑에 대한 정보를 제공합니다. 이 웹사이트는 그 자체에 관한 것이기 때문에 매우 권위 있는 웹사이트입니다.

"높은 수준" EAT로 간주되는 또 다른 예는 US Naval Observatory Master Clock 페이지입니다.

SQEG는 이에 대해 다음과 같이 말합니다.

이 페이지의 목적은 공식 US Naval Observatory Master Clock 시간을 7개의 다른 시간대에 표시하는 것입니다. 이 페이지는 시계 정보를 명확하고 읽기 쉬운 형식으로 표시합니다. Naval Observatory는 이러한 유형의 정보에 대해 매우 신뢰할 수 있고 권위가 있습니다.

링크 및 언급과 관련된 권한

SQEG는 웹사이트에 대한 링크를 권위의 지표로 언급하지 않습니다. 아마도 구글은 품질 평가자들이 링크 분석을 위해 정교한 도구를 사용하기를 기대하지 않기 때문일 것입니다. 그럼에도 불구하고 SEO는 경험을 통해 링크가 중요하다는 것을 알고 있습니다.

처음부터 사이트에 대한 링크는 신뢰 투표였습니다. 이것이 PageRank의 개념이며 예, 여전히 존재합니다.

물론, 당신은 링크뿐만 아니라 다른 전문가나 다른 관련 유형의 사이트로부터의 링크를 원합니다. Google은 진화하는 알고리즘과 펭귄과 같은 업데이트 덕분에 어떤 링크를 계산해야 하는지 잘 알고 있습니다.

언급은 Google이 권한을 결정하는 방법의 요인이 될 수도 있습니다. 개인 또는 브랜드가 주제에 대한 권위자인지 결정할 때 온라인에서 간단한 검색을 수행하십시오.

검색 결과의 주제와 사람의 이름이 연결되어 있습니까?

"Bruce Clay SEO"에 대한 검색 결과입니다.

Marie Haynes의 EAT에 대한 게시물에서 그녀는 다음과 같이 정확하게 지적합니다.

귀하의 비즈니스가 놀라운 언론 언급을 받고 있다면 이것이 정말 도움이 될 수 있습니다. 하지만 놀라운 사실은 Google이 귀하의 회사에 대해 실제로 떠도는 소문이 있기 때문에 어떤 언급이 있는지 판단할 수 있다고 정말 확신하고 있다는 것입니다.

Forbes 기고자의 언급과 Forbes 직원 기자의 언급에는 큰 차이가 있습니다. Google은 전자를 무시할 줄 알고 후자를 브랜드 권위에 대한 투표로 인식할 가능성이 높습니다. 실제로 이것이 Google이 rel=nofollow를 변경한 이유 중 하나라고 생각합니다. 이제 Google이 신뢰할 수 있는 사이트에서 훌륭한 링크를 발견하면 팔로우하지 않아도 귀하의 EAT에 포함될 수 있다고 생각합니다.

rel="nofollow"에 대한 토론에 추가하려면 ... 저도 "nofollow"는 오늘날 Google에 대한 힌트일 뿐이라고 생각합니다. "nofollow"가 있는 링크가 그녀의 예에서와 같이 귀하에게 유리하게 작용할 수 있는 것처럼 귀하에게도 불리하게 작용할 수 있습니다.

다음 시나리오를 가정해 보십시오. 사이트의 한 사람이 정보 기사를 읽고 있습니다. 해당 기사에는 다른 회사의 웹사이트를 가리키는 브랜드 앵커 텍스트가 포함된 링크가 있습니다. 이 링크는 유료 게재위치입니다.

일반 독자는 "nofollow" 링크와 일반 링크를 구별할 수 없습니다. 따라서 해당 링크는 웹 사이트 사용자가 자동으로 신뢰할 수 있습니다.

Google에서 이 링크를 관련성이 없거나 기만적인 것으로 식별하는 경우(특히 YMYL 주제에 대해 이야기할 때) Google은 "nofollow"를 무시하고 해당 링크를 귀하의 사이트에 대해 계속 계산할 수 있습니다.

(이에 대한 자세한 내용은 수동 페널티 및 게스트 게시물에 대해 작성한 게시물을 참조하십시오.)

결국, 전문성과 권위는 밀접하게 관련되고 상호 연결된 개념입니다. EAT의 "T" 기둥인 신뢰도 마찬가지입니다.

신뢰성

권위와 마찬가지로 신뢰성도 여러 수준에서 평가됩니다.

1. 콘텐츠 제작자의 신뢰성
2. 콘텐츠 자체의 신뢰성
3. 웹사이트 전체의 신뢰성

신뢰는 평판에 관한 것입니다. 명성은 특히 권위와 전문성이 중요할 때 중요합니다. SQEG에서:

높은 수준의 권위나 전문성이 필요한 경우 웹사이트의 평판은 전문가의 의견에 따라 판단해야 합니다. 전문 학회와 같은 전문가 출처의 권장 사항은 매우 긍정적인 평판에 대한 강력한 증거입니다.

Google은 평판에 대한 생각을 다음과 같이 추가로 정의합니다.

웹사이트의 평판은 실제 사용자의 경험과 웹사이트 주제에 대한 전문가의 의견을 기반으로 합니다. 웹 사이트는 종종 실제 회사, 조직 및 기타 엔터티를 나타냅니다. 따라서 평판 조사는 웹사이트와 웹사이트가 대표하는 실제 회사, 조직 또는 단체 모두에 적용됩니다.

SQEG에 따르면 평판은 웹사이트에 대한 외부 정보에 의해 결정됩니다(웹사이트 자체에 대한 정보뿐만 아니라).

많은 웹사이트는 사용자에게 자신이 얼마나 훌륭한지 알리고 싶어합니다. 일부 웹마스터는 이러한 평가 지침을 읽고 다양한 리뷰 웹사이트에 "리뷰"를 작성했습니다. 그러나 페이지 품질 등급의 경우 웹 사이트에 대한 외부의 독립적인 평판 정보도 찾아야 합니다. 웹사이트가 자체적으로 한 가지를 말하지만 평판이 좋은 외부 출처가 웹사이트의 내용과 동의하지 않을 때 외부 출처를 신뢰하십시오.

이 가이드라인은 Google이 신뢰와 평판을 평가하는 몇 가지 방법에 대한 단서를 제공합니다.

최고 등급을 부여할 때는 광범위한 평판 조사가 중요합니다. 매우 긍정적인 평판은 종종 해당 페이지의 주제에 대해 알려진 전문가 또는 전문 협회의 권위 있는 상 또는 권장 사항을 기반으로 합니다.

Wikipedia 및 기타 정보 출처는 평판 조사를 위한 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 특히 YMYL 주제의 경우 평판에 대한 세심한 확인이 필요합니다. YMYL 평판은 전문가, 전문 학회, 수상 등의 증거를 기반으로 해야 합니다.

쇼핑 페이지의 경우 전문가는 상점 웹사이트를 사용하여 구매한 사람들을 포함할 수 있습니다. 의학적 조언 페이지의 경우 전문가는 적절한 의료 전문 지식이나 인증을 받은 사람이나 조직이어야 합니다. YMYL 페이지/주제 유형에 대한 요약은 섹션 2.3을 검토하십시오.

유머나 요리법과 같은 일부 주제의 경우 덜 형식적인 전문 지식이 있어도 괜찮습니다. 이러한 주제의 경우 인기도, 사용자 참여도 및 사용자 리뷰가 평판의 증거로 간주될 수 있습니다. 덜 공식적인 전문 지식을 필요로 하는 주제의 경우, 웹사이트가 인기가 높고 인기가 높으면 긍정적인 평판을 가진 것으로 간주될 수 있습니다.

나쁜 평판과 순위

Google은 평판이 좋지 않은 사이트나 브랜드를 우호적으로 보지 않습니다. 이것은 몇 년 동안 싸워왔고 Decor My Eyes의 실패로 많은 주목을 받은 것입니다.
나는 감정이 신뢰의 중요한 요소이며 순위에 영향을 줄 수 있다고 생각합니다. 나는 또한 인공 지능을 통해 Google이 신뢰 구성 요소의 일부로 감정 측정에서 상당한 발전을 이룰 수 있다고 믿습니다.

내가 신뢰 신호로서의 감정에 대해 쓴 기사에서 설명했듯이 Better Business Bureau의 낮은 등급과 같은 것은 큰 문제가 될 수 있습니다. 우리는 이것이 클라이언트 웹 사이트의 신뢰성을 훼손하고 순위를 낮추는 데 기여했다고 생각합니다.

다른 사람들은 평판(특히 낮은 BBB 등급)이 메딕 업데이트 이후 순위에 영향을 미쳤을 수 있다고 보고했습니다.

실제로 SQEG는 BBB를 여러 번 언급합니다. 다음은 한 가지 예입니다.

웹사이트에 대해 사람들이 작성한 기사, 리뷰, 포럼 게시물, 토론 등을 찾습니다. 기업의 경우 평판 정보 및 리뷰 출처가 많이 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다. Yelp, Better Business Bureau(기업 및 자선단체의 신뢰성에 중점을 둔 비영리 조직), Amazon 및 Google 쇼핑.

한 발췌문은 "BBB에서 매우 낮은 등급은 일반적으로 여러 가지 해결되지 않은 불만의 결과"이며 "BBB 사이트에서 매우 낮은 등급을 부정적인 평판의 증거로 간주"한다고 나타냅니다.

분명히 말해서, 나는 BBB 등급이 직접적인 순위 신호라고 생각하지 않습니다 . Google은 여기 저기에서 그렇지 않음을 확인했습니다. (마지막 확인은 내가 그 주제에 대해 한 연설에 대한 혼란의 결과였습니다. 그럼에도 불구하고 Google은 무게를 가했습니다.)

다시 말하지만, SQEG는 Google이 알고리즘을 설계하는 방법에 대한 피드백 루프로 사용하도록 설계되었습니다.

Google은 평판이 좋지 않은 브랜드나 웹사이트가 높은 순위를 차지하는 것을 원합니까? 당연히 아니지. Google은 BBB 등급과 같은 항목을 검색 결과에 통합합니까? 예, Google 지역 서비스에 대한 항목을 살펴보십시오.

BBB 등급 통합이 포함된 Google 지역 서비스 항목

그렇다면 우리는 어디로 떠나는가? 감정이 웹사이트의 신뢰성에 영향을 미치고 간접적으로 순위에 영향을 줍니까? 네, 믿습니다.

저자가 지적한 감정 분석에 대한 이 연구를 살펴보십시오.

분석된 SERP의 84%는 긍정적인 결과가 지배적입니다. 사람들은 자신이 찾고 있는 것의 단점보다 장점에 집중합니다. 의사 결정 과정에서 그들은 결함에 주의를 환기시키는 콘텐츠에 그다지 관심이 없습니다. …

큰 샘플 분석은 몇 가지 경향을 보여주지만 예는 꽤 자주 그것을 왜곡합니다. 모든 SERP는 다르며 경쟁업체를 분석하고 무엇이 가장 높은지 알아보세요.

그리고 여기에 덧붙이겠습니다. 웹페이지에 대한 인바운드 링크(신뢰 투표)의 경우 링크를 둘러싼 단어도 긍정적이어야 합니다.

예를 들어 Google AI 기술은 좋은 리뷰와 나쁜 리뷰를 구분하고 순위에서 적절하게 계산할 수 있는 것 같습니다. 그들은 당신이 장난 꾸러기인지 착했는지 알고 있습니다.

나는 두 부분으로 된 시리즈에서 신뢰 신호로서의 감정에 대해 더 많이 썼습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

• SEO 신뢰 신호로서의 감정
• SEO 신뢰성을 강화하기 위해 감정 분석을 사용하는 방법

TL;DR

전문성, 권위 및 신뢰성이라고도 하는 EAT의 개념은 Google의 SQEG(검색 품질 평가자 지침)에서 시작되었습니다.

SQEG는 검색 알고리즘의 변경 사항이 양질의 결과를 산출하는지 여부를 Google이 이해하는 데 도움이 되는 인적 품질 평가자를 교육합니다. 이는 Google 엔지니어가 알고리즘을 추가로 조정할 수 있는 피드백 루프 역할을 할 수 있습니다.

EAT는 알고리즘처럼 순위에 직접적인 영향을 미치지 않습니다. 대신 Google은 알고리즘에서 다양한 신호를 사용하여 EAT의 개념에 맞춥니다. 예를 들어, 판다 업데이트는 전문성, 펭귄 업데이트는 권위, 메딕 업데이트는 신뢰에 관한 것입니다.

EAT는 대부분의 웹사이트에서 중요하지만 "Your Money or Your Life" 주제에서는 중요합니다. 다른 주제에 필요한 전문 지식 수준은 다양합니다.

전문성 은 페이지 수준 평가입니다(전체 사이트 대비). 이를 위해 Google은 콘텐츠 제작자의 전문성과 콘텐츠 제작 과정을 고려하고자 합니다.

권위 는 전문성을 기반으로 하며 다음 세 가지를 고려합니다.

1. 콘텐츠 제작자의 권한
2. 콘텐츠 자체의 권위
3. 웹사이트 전체의 권위

권위를 얻으려면 브랜드든 사람이든 그 문제에 대해 인정받는 전문가가 되어야 합니다. SQEG에서 직접 언급되지는 않았지만 링크와 언급도 중요하다는 것을 알고 있습니다.

권위와 마찬가지로 신뢰성 도 여러 수준에서 평가됩니다.

1. 콘텐츠 제작자의 신뢰성
2. 콘텐츠 자체의 신뢰성
3. 웹사이트 전체의 신뢰성

신뢰는 평판에 관한 것입니다. 명성은 특히 권위와 전문성이 중요할 때 중요합니다. 그 구성 요소로서 전반적인 온라인 감정이 신뢰의 핵심 부분이라고 생각합니다. 이에 대한 자세한 내용은 이전 게시물 여기 및 여기에서 읽을 수 있습니다.

많은 신호가 온라인 성공에 기여합니다. 도움이 필요하면 SEO 서비스를 확인하거나 지금 저희에게 연락하십시오!