경쟁 시장에서 두각을 나타내기: 분석 도구로서의 벤치마킹

양극화는 패션 산업의 가혹한 현실을 계속하고 있습니다. 컨설팅 회사 McKinsey에 따르면 전체 산업 의 경제적 이익의 97%는 20개 기업에서 벌어들이며 대부분이 럭셔리 부문에 속합니다. 그러나 영향력과 가시성 수준의 경쟁력은 이 순위 이후에 깨집니다. 많은 소규모 브랜드와 전자 상거래 비즈니스가 케이크 한 조각을 얻기 위해 고군분투하기 때문입니다. 이러한 기업은 인플루언서, 파트너, 유명인, 소유 미디어 등 을 포함하는 교차 채널 마케팅 및 커뮤니케이션 전략을 통해 업계의 독점과 동일한 수준에서 경쟁하는 것이 어렵다는 것을 알 수 있습니다. 여기에서 경쟁 벤치마킹이 발생합니다.

최근 출시한 마이크로사이트 #Insights100 에서는 업계 최고의 기업을 분석하고 Zara, H&M을 포함한 패션, 럭셔리 및 화장품 산업의 주요 글로벌 브랜드 100개를 벤치마크하여 비교할 수 있습니다. 그리고 망고 등.

브랜드에 덜 충성도가 높은 새로운 소비자의 관심을 끌고 외부 추천을 기반으로 선택을 하려면 패션, 럭셔리 및 화장품 산업 내에서 경쟁 시나리오를 이해하는 것이 필수적입니다. 따라서 벤치마킹 또는 브랜드 활동, 결과 및 위치에 대한 지속적인 분석은 전략적 수준에서 큰 가치의 통찰력과 결론을 제공할 수 있는 활동이 됩니다. 가장 중요한 것은 디지털 시대의 한가운데서 의사 결정의 속도가 소비자가 귀하의 브랜드를 선택하게 하는 영향력 또는 목소리 점유율 을 달성하는 데 중요하다는 것입니다.

그러나 경쟁사 마케팅 전략의 어떤 요소가 그러한 의사 결정 프로세스를 용이하게 하는 벤치마크와 관련이 있습니까? 다음은 고려해야 할 가장 중요한 몇 가지 사항입니다.

단일 측정값을 사용하여 경쟁업체의 마케팅 ROI 표준화

업계에서 마케팅 부서가 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 분석 및 측정 지표의 표준화입니다 . 2019년 인플루언서 마케팅 보고서 현황 에 따르면 업계 전문가의 26%가 측정이 여전히 가장 큰 문제라고 말합니다.

업계에서 옴니채널 전략은 실제 매장에서 전자 상거래로, 그리고 그곳에서 인스타그램으로 소비를 대체하는 소비자의 요구를 충족시키기 위해 다양한 수준에서 존재합니다. 이는 브랜드의 마케팅 및 커뮤니케이션 전략에 영향을 미쳤으며 또한 해당 소비자에게 영향을 미치기 위한 채널, 목소리 및 전술의 다양화를 초래했습니다. 그러나 동시에 우리는 글로벌 전략적 관점에서 결정을 내리지 못하게 하는 여러 지표, 도구 및 측정 시스템과 함께 계속 살아가고 있습니다 .

인플루언서 마케팅과 관련하여 브랜드가 직면하는 주요 과제.

그렇기 때문에 우리가 결정을 내릴 수 있게 해주는 경쟁적 벤치마킹을 수행하기 위한 첫 번째 단계는 현재 마케팅 전략에 존재하는 다양한 채널과 행위자를 통해 구현된 다양한 전술의 결과를 표준화할 수 있는 구체적인 지표를 사용하는 것입니다.

몇 년 동안 우리는 화폐 수치를 통해 게시물, 온라인 또는 인쇄 매체 및 사내 매체에서 제공하는 ROI를 이해할 수 있는 수치 표준인 MIV(Media Impact Value)를 개발해 왔습니다. 전략 또는 전체 옴니채널 캠페인. 이 수치는 각 기사, 멘션, 출판물에 대한 정량적, 정성적 평가를 포함하는 알고리즘을 사용하여 계산됩니다.

이 표준의 계산에 대해 더 알고 싶다면 미디어 영향 가치 디코딩 기사를 읽어보세요.

브랜드가 나타내는 영향력의 비율 벤치마킹

이 고유한 숫자 값을 통해 마케팅 전략의 영향을 단순화하면 경쟁업체와 비교하여 브랜드가 나타내는 영향의 비율을 훨씬 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

이 분석 또는 표현 을 가치 공유 라고 합니다. 예를 들어, 런웨이 데이터 보고서를 준비하기 위해 매 시즌 사용하는 시스템이며, 이를 통해 패션 위크 동안 어떤 디자이너나 브랜드가 가장 큰 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 지난 NYFW 시즌 동안 Ralph Lauren은 그들이 개발한 인플루언서 중심 전략 덕분에 Coach, Calvin Klein 또는 Tom Ford와 같은 경쟁업체를 상대로 가장 높은 가치 공유 비율과 $38M의 MIV를 얻었습니다.

이러한 유형의 지표를 정기적으로 참조하면 경쟁업체에 대한 브랜드의 발전을 이해하고 주요 캠페인 기간 동안 전술의 효과를 평가할 수 있습니다.

경쟁자에게 가장 효과적인 보이스 식별

앞서 언급했듯이 옴니채널 전략은 모든 수준에서 부과되었습니다. 그러나 많은 경우 브랜드는 이러한 전술의 도구, 측정 시스템 및 지표를 표준화할 시간이 없었습니다.

마케팅 시스템의 "Voices"를 통해 오늘날 마케팅 및 커뮤니케이션 전략에 사용하는 주요 채널을 5개의 큰 그룹으로 그룹화할 수 있습니다. 인플루언서, 유명인사, 소유 미디어, 파트너 및 미디어는 업계에서 표준 마케팅 전략의 글로벌 가치를 할당하는 데 사용하는 목소리입니다.

경쟁자에게 전략적 효과를 제공하는 다양한 목소리에 대한 정보를 얻으면 사용하지 않는 전술, 브랜드에 효과가 있을 수 있는 전술 또는 이미 보유하고 있는 전략이 무엇인지 이해할 수 있습니다.

전략의 가치를 평가하기 위한 보이스 시스템에 대해 더 알고 싶다면 구매 프로세스에 영향을 미치는 보이스 이해하기를 참조하십시오.

눈치채셨겠지만, 귀하의 전략과 경쟁업체의 전략에 대한 360도 종합적인 관점을 갖는 것은 전략적 마케팅 결정을 "최적화"하거나 조정할 때 큰 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다. 그렇기 때문에 벤치마킹은 모든 브랜드에 필수적입니다. 당신이 해야 할 일은 이 활동을 효과적으로 가속화할 수 있는 기술을 갖추는 것뿐입니다 . 주기적으로 경쟁 벤치마킹을 작성합니까? 귀하의 경험에 대해 알려주십시오!