7가지 일반적인 프로젝트 위험 및 완화 방법(전문가 팁 포함)
게시 됨: 2022-06-12다양한 유형의 프로젝트 위험과 이를 완화하는 방법에 대해 알아보십시오.
모든 프로젝트는 아무리 잘 계획되더라도 프로젝트를 탈선시키고 차질을 일으킬 수 있는 위험이 있습니다. 적절하게 관리하지 않으면 이러한 위험은 시간, 비용 및 고객 손실로 이어질 수도 있습니다.
이것이 오늘날 기업들이 위험을 처리하는 데 필요한 기술을 갖춘 프로젝트 관리자를 찾는 이유입니다. 직장 설문 조사에서 Capterra의 감성 지능에 따르면, 프로젝트 관리자의 52% 는 위험 관리가 업무 성과의 필수적인 부분이며 연례 검토에 포함된다는 데 동의합니다. (여기에서 설문조사 방법론을 참조하십시오.)
프로젝트를 적시에 제공하는 책임이 있는 프로젝트 관리자라면 다양한 유형의 프로젝트 위험과 이를 완화하는 방법에 대해 알고 있어야 합니다. 이 블로그에는 7가지 일반적인 프로젝트 위험과 이를 방지하는 입증된 몇 가지 방법이 나열되어 있습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
프로젝트 위험이란 무엇입니까?
프로젝트 위험은 프로젝트의 결과 또는 성공을 위태롭게 할 가능성이 있는 모든 이벤트입니다. 프로젝트가 목표를 달성하지 못하게 할 수 있는 모든 것이 될 수 있습니다. 기술 문제, 일정 지연 및 예산 초과가 몇 가지 예입니다.
프로젝트 위험은 단순한 차질에서 완전한 프로젝트 실패에 이르는 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 적절하게 관리하지 않으면 위험이 장애물이 되어 프로젝트 진행을 중단하고 지연을 유발할 수 있습니다.
스코프 크립
범위 이동은 프로젝트와 관련된 가장 일반적인 위험 중 하나입니다. 일반적으로 프로젝트 결과물이 이미 정의된 후 변경될 때 발생합니다. 이는 예산 제약이나 이해 관계자가 추가한 새로운 요구 사항과 같은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 범위 크리프는 종종 프로젝트 지연과 비용 초과를 유발합니다.
- 모든 결과물과 목표를 식별하여 프로젝트 시작 시 명확하고 간결한 프로젝트 범위를 개발합니다.
- 모든 이해 관계자로부터 동의를 얻고 프로젝트 범위에서 승인하도록 합니다.
- 가능한 영향을 평가하여 프로젝트 범위에 대한 변경을 제어하는 변경 관리 프로세스를 설정합니다.
- 프로젝트를 면밀히 모니터링하고 실제 진행 상황을 계획된 진행 상황과 비교하여 범위 크리프를 조기에 감지합니다.
더 읽어보기: 프로젝트의 스코프 크리프 관리를 위한 3가지 팁
통신 문제
이 위험은 프로젝트 팀과 이해 관계자 간의 의사 소통이 중단될 때 발생합니다. 예를 들어, 프로젝트 팀이 이해 관계자의 요구 사항을 이해하지 못하거나 이해 관계자가 프로젝트 진행 상황에 대해 최신 정보를 얻지 못할 수 있습니다. 잘못된 의사 소통이나 오해로 이어져 프로젝트 실패 가능성을 높일 수 있습니다.
- 이해 관계자가 프로젝트 진행 상황에 대해 업데이트하는 방법과 시기를 명확하게 설명하는 커뮤니케이션 계획을 작성하십시오.
- 모든 프로젝트 팀 구성원이 커뮤니케이션 측면에서 자신의 역할과 책임을 이해하도록 합니다.
- 팀 구성원 및 이해 관계자와 정기적인 회의를 수행하여 의사 소통 격차를 피하고 모든 사람이 같은 생각을 하는지 확인하십시오.
- 사람들이 편안하게 질문하거나 우려 사항을 제기할 수 있는 환경을 조성하여 열린 의사 소통을 장려합니다.
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기술 문제
이미 짐작하셨겠지만 이러한 위험은 프로젝트에 사용된 기술에 문제가 있을 때 나타납니다. 오래된 소프트웨어와 호환되지 않는 하드웨어에서 시스템 통합 또는 호환성 문제에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. 기술 위험은 프로젝트 진행을 지연시키거나 완전한 실패로 이어질 수 있습니다.
- 프로젝트 시작 시 타당성 조사를 수행하여 선택한 기술이 프로젝트에 적합하고 기술적인 어려움을 일으키지 않는지 확인합니다.
- 선택한 기술을 사용하는 방법에 대해 프로젝트 팀 구성원을 교육합니다. 또한 제한 사항을 이해하도록 합니다.
- 선택한 기술이 실패하거나 의도한 대로 작동하지 않을 경우에 대비하여 백업 계획이나 대체 기술 도구를 준비하십시오.
- 기술 문제의 징후가 있는지 프로젝트를 면밀히 모니터링하고 즉시 문제를 해결하십시오.
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일정 문제
스케줄링 위험은 일반적으로 프로젝트 일정이 현실적이지 않거나 프로젝트 일정이 지연될 때 발생합니다. 예를 들어, 프로젝트 팀이 프로젝트를 완료하는 데 필요한 시간을 잘못 계산하거나 기술 문제 또는 범위 확장과 같은 예기치 않은 상황으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.
- 각 작업에 필요한 시간을 정확하게 예측하고 예상치 못한 상황에 대한 버퍼를 추가하여 현실적인 프로젝트 일정을 만듭니다.
- 프로젝트 일정의 변경 사항을 모든 이해 관계자에게 미리 알리십시오.
- 프로젝트 일정에 유연하게 대처하고 필요한 경우 기꺼이 변경할 수 있습니다.
- 프로젝트 진행 상황을 정기적으로 모니터링하고 그에 따라 일정을 업데이트하여 뒤처지지 않도록 합니다.
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예산 초과
또 다른 일반적인 프로젝트 위험인 예산 초과는 실제 프로젝트 비용이 예상 프로젝트 예산을 초과할 때 발생합니다. 예산 초과는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 프로젝트 팀은 자재 비용을 과소 평가하거나 프로젝트 과정에서 예상치 못한 비용이 발생할 수 있습니다.
- 모든 재료비와 인건비를 정확하게 추정하여 현실적인 예산을 짜세요.
- 프로젝트 예산의 모든 변경 사항을 모든 이해 관계자에게 사전에 알립니다.
- 프로젝트 예산에 유연하게 대처하고 필요한 경우 기꺼이 변경할 수 있습니다.
- 프로젝트 진행 상황을 정기적으로 모니터링하고 그에 따라 예산 계획을 업데이트하여 과소비를 방지하십시오.
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시장 불확실성
시장 불확실성은 프로젝트 과정에서 발생할 수 있는 전례 없는 시장 위험입니다. 이는 시장 또는 경제 상황의 불확실성이 프로젝트 결과에 영향을 미칠 때 발생합니다. 예를 들어 정부 규정이 변경되거나 고객 수요가 감소하면 프로젝트가 지연되거나 취소될 수도 있습니다.
- 프로젝트를 시작하기 전에 현재 시장 동향과 상황을 이해하기 위해 심층 시장 조사를 수행합니다.
- 프로젝트 계획에 유연하게 대처하고 필요한 경우 기꺼이 변경할 수 있습니다.
- 프로젝트에 영향을 줄 수 있는 정치적, 경제적, 사회적 또는 기타 변경 사항에 대해 시장을 면밀히 추적하십시오.
- 시장 상황이 예기치 않게 변경될 경우에 대비한 비상 계획 수립
외부 위험
외부 위험은 회사 외부에서 발생하고 프로젝트 팀의 통제를 벗어난 위험입니다. 여기에는 자연 재해, 정치적 불안정, 심지어 전염병과 같은 것들이 포함됩니다. 이러한 유형의 이벤트는 예측하거나 방지할 수 없습니다. 외부 위험은 프로젝트에 심각한 손상을 줄 수 있으며 심지어 실패로 이어질 수도 있습니다.
- 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 잠재적 위험을 식별하기 위해 위험 평가를 수행합니다.
- 잠재적인 외부 위험을 관리하고 모든 이해 관계자가 계획을 인식하도록 하기 위한 비상 계획을 개발합니다.
- 잠재적 위험의 징후가 있는지 프로젝트를 면밀히 모니터링하고 피해를 피하기 위해 즉시 조치를 취하십시오.
업계 전문가의 프로젝트 위험 완화 조언
우리는 몇몇 업계 전문가들과 자주 접하는 프로젝트 위험과 프로젝트 성공을 보장하기 위해 위험을 완화하기 위해 수행하는 작업에 대해 자세히 알아보기 위해 이야기를 나눴습니다.
Zevo Health의 마케팅 책임자인 Kevin Daly가 자신과 그의 팀이 프로젝트 위험을 관리하는 방법을 공유합니다.
"위험을 덜 전달하고 더 많은 것을 성취하는 사람들."
케빈 데일리
Zevo Health 마케팅 책임자우리는 클라이언트가 불안정하고 기한을 지키지 않거나 어려운 재료 소스를 처리해야 하는 프로젝트에서 작업했습니다. 우리는 또한 팀 구성원이 몇 가지 틈새 특정 프로젝트를 완료하는 데 필요한 기술이 부족한 상황을 보았습니다.
모든 경우에 우리의 솔루션은 동일했습니다. 즉, 커뮤니케이션입니다.
우리는 팀의 각 구성원이 자신의 책임, 프로젝트 진행 상황 및 다른 모든 사람의 성공을 도울 수 있는 방법을 알고 있는지 확인합니다. 즉, 한 사람이 할당된 작업에 어려움을 겪을 경우 간단히 의사 소통하고 더 많은 전문 지식을 가진 팀의 누구에게나 도움을 받을 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 지금까지 이 전략은 매번 우리에게 효과가 있었습니다!
Seven Figure Agency의 CEO인 Josh Nelson은 명확성의 부족, 전체 프로젝트에 미치는 영향 및 이러한 유형의 위험을 관리하는 방법에 대해 이야기합니다.
"명확하고 공유된 비전은 일반적으로 팀이 프로젝트 문제를 피하고 프로젝트 성공을 달성하기 위한 동기를 유지하는 데 도움이 됩니다."
조시 넬슨
세븐피겨 에이전시 대표이사대부분의 사람들은 프로젝트에 상당한 시간을 투자했지만 요청을 잘못 해석했음을 발견하는 안타까운 경험을 했습니다. 클라이언트와 이해 관계자 간의 잘못된 의사 소통은 종종 범위 확대로 이어집니다.
프로젝트 목표와 최종 결과에서 기대되는 것을 명확하게 정의하면 이러한 유형의 위험을 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 명확하게 설명할 수 있는 효과적인 의사 소통자이자 훌륭한 경청자가 되십시오. 요구 사항과 의도된 용도에 대한 명확한 그림을 얻기 위해 필요한 만큼 많은 질문을 하십시오.
잠재적인 프로젝트 위험을 조기에 식별하기 위한 팁
프로젝트 위험을 조기에 식별하여 영향을 완화하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 위험 식별 기술입니다.
- 위험 평가를 수행합니다. 이 프로세스는 프로젝트 결과에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 위험을 식별하고 평가하는 데 도움이 됩니다.
- 프로젝트를 면밀히 모니터링하십시오. 여기에는 프로젝트 진행 상황을 추적하고 잠재적 위험을 나타낼 수 있는 위험 신호나 경고 신호를 찾는 것이 포함됩니다.
- 시장의 변화를 모니터링합니다. 여기에는 현재 시장 상황과 추세를 파악하여 프로젝트에 미칠 수 있는 영향을 파악하는 것이 포함됩니다.
- 이해 관계자와 의사 소통합니다. 여기에는 모든 프로젝트 이해 관계자와 정기적으로 의사 소통하여 오해를 피하고 모든 사람이 같은 생각을 갖도록 해야 합니다.
- 유연함: 이는 잠재적인 위험 요소를 피하기 위해 필요한 경우 프로젝트 계획을 개방하거나 변경할 의지가 있음을 의미합니다.
위험 관리 소프트웨어를 사용하여 위험을 조기에 식별하고 관리하는 입증된 또 다른 방법이 있습니다. 프로젝트에 위험 관리 소프트웨어를 사용할 때의 장단점을 확인하십시오.
이 비디오를 보고 정보에 입각한 결정을 내리십시오.
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설문조사 방법론
Capterra의 직장 내 감성 지능 설문조사는 2021년 12월 중소 기업에서 프로젝트를 관리하는 미국 기반 전문가 528명을 대상으로 실시되었습니다. 응답자는 고용 상태(정규직), 사업 규모(직원 2~500명), 프로젝트 관리 참여(매우 참여)에 대해 심사를 받았습니다.